1、张锦贵教授美国明尼苏达大学企管博士，美国亚利桑那大学应用科学中心研究员，担任数家上市企业的董事长，多家企业的经济顾问。,天下第一讲坛 第一讲 主题“一生赢家” 主讲嘉宾：张锦贵教授,赢的策略 变的经营,拼对才会赢,技巧、方法是减少摸索，降低失败挫折，缩短时间的不二法门。经一事才能长一智？失败是成功之母？,时间就是金钱,“拼对才会赢”比“爱拼才会赢”更重要,成功的捷径就是取别人之长,一、拥有成功的条件与优势 二、复制成功人的智慧转为创新 三、向成功人追随与学习,如何自我成长,找高人指点熟记成功的公式 成功=（热情+方法）*时间 成功=（机会+用心）*人际 成功=（意愿+能力）*实践 成功=（自律
2、+奉献）*决心,拥有成功的四张王牌,人脉背景能力人缘邓小平同志说：,少数人出人头地，是因为周遭人希望他能出头，也就是一个人有百分之二十的表现杰出和百分之八十的人际关系运作得当所造成的,先学会做人再学会做事,建立人缘,人缘好，要做到四点：要有为人设想的好心地要有柔软和善的好语言要有人人喜欢的好表情要有服务助人的好行为,人缘就是让人看了喜欢的一种感觉也就是敬人者，人恒敬之,如何广结善缘,合群结缘语言结缘身体结缘服务结缘经济结缘教育结缘功德结缘,人际相处之道,一、宽容别人是和睦之道二、接纳别人是体谅之道三、了解别人是群我之道四、关怀别人是友爱之道,人生相处,最可爱的是了解最可贵的是谅解最可悲的是误解
3、,人生有四难,相爱容易相处难相处容易了解难了解容易互动难互动容易开口难,行为改造,待人的态度相处的行为说话的语气生活的规范行为的举止,智力成长,IQ 才智商数（做事的能力）CQ 创造商数（创新的能力）EQ 情绪商数（做人的能力）AQ 逆境商数（抗压的能力）,反省,反省是勇气的表现反省是自知的明镜反省是明日的祥和反省是觉悟的根本反省是成功的要务,成功之路的障碍,一、观念不对二、努力不够三、方法不对四、反应太慢五、福德不够,影响成功的三要素 心态 时机 胆识,成功必须锁定自己的目标,锁定目标，迈向光明人生养成确定目标的习惯：分析你喜欢做的是什么分析你做得最好的是什么把兴趣、能力跟工作相调配决定想要
4、从工作中得到什么,成功并不是和别人比较，因为每个人对人生的价值和定义都没有标准的答案，只要能将力所能及的事情办好，这件事对社会有所帮助，又可发挥自我潜能，就算是成功了。,成功需要哪些基本的要素,一、对内做一个健康、快乐、幸福的人幸福的人通常具备下面的条件：1、知足积极 要用知足的心，追求不满足的事（既平常心），不要用不知足的心，追求满足的事（既贪婪心）2、识相知命 识相者，知命也；知命者，不怨天，知己者，不尤人。3、做一个惜福感恩的人 生命是无常的，因此，懂得惜福才能体会出成功的真谛,成功需要哪些基本的要素,二、对外做一个有良好人际关系的人1、诚实，可信度高2、良好形象，好人缘3、主动乐于沟通
5、 主动沟通、乐于沟通4、乐观随缘人生活在世上，要用乐观的态度来面对人生，用快乐的心情来待人处世。在做人生规划时，应先评价自我和组织特性，如此，才能拥有真正的快乐。,成功的六个步骤,一、自我的形象二、团队的意识三、明确的目标四、积极的精神人生需要积极地去经营五、锁定目标的态度六、时时燃起成功的意志成功与否，在于个人的意志，在于本身的心态，很多人输掉比赛，就是输在比赛之前，只要相信自己会赢，胜利自然会到来,如何不被别人影响利用呢？,定心定，外力无法入侵戒戒律，其根本的精神是不侵犯别人，同时也是尊重别人，遵守每个人的空间戒律，生活就会无限的宽广慧智慧，“慧”是一种选择及判断执行的能力正信正确的信念，
6、正确的信仰,有魅力的人足可以影响他人,魅力就是迷人的力量魅力必须具有下列几项要素：快乐人缘健康智慧热情,卓越的上班族，必须具备,强化工作能力，提升自我价值实施敬业，负责尽职切勿好高骛远培养刻苦奋斗的人生观维持适度的礼貌恰如其分的穿着敞开心胸，接纳不同的意见懂得出风头的艺术强化适应的能力,卓越者的特质,懂得自我解析懂得请教良师益友懂得请教专业,问题人物的特质得不到别人的回馈自欺怪罪别人,执着的障碍,大部分人容易存在四种执着1、自负的执着2、无知的执着3、自卑的执着4、至尊的执着,企业经营四张王牌,品质成本创新服务,未来企业的趋势,经营的趋势管理的趋势消费的趋势服务的趋势,提升服务品质的三大窍门,
7、1、附加价值的服务2、高品质的服务3、差异化的服务 人无我有、人有我优、人优我别,21世纪企业管理将面临,1、全球无国界的市场竞争2、资讯再革命的竞争3、品质（产品，人员）提升的竞争4、服务改变的竞争,未来属于创新的人变就要重写游戏规则无论策略方向，组织运作都要创新创新必须掌握 新知识、新观念、新趋势,化识成智,知识是未来成功之钥但是，若知识不懂得管理及有效应用，知识只不过是一个没价值的文字与认知而已,人生唯一确定的事就是不确定人生唯一不变的事就是变,如何改变？,切勿急功近利沟通与讨论参与变革的规则变的合理建立信心不使用威胁要具有系统性、结构性、时效性,做好人生规划,生涯规划是时代的新潮流，虽
8、然职业升迁，未必人人有份，但是生涯发展，应该是每个人的权利。得意时，你必须寻找一条退路，方能不死于安乐失意时，则需寻找一条出路，方可生于忧患,到底要掌握哪些利基？1、领先的利基 抓住变的需要，比他人先变2、环境的利基 社会的环境在变，目标就要跟着变，因此掌握世界脉动，就可以成功3、服务差异的利基4、活动的利基 活动可以创造人脉，如果你是会表现自己特色的人，就更容易让别人对你有深刻印象,在目标订好，步骤计划好之后还要抓住社会的“利基”,提升自己的能力,1、思考的能力2、交涉的能力3、完成工作的能力4、推销表现的能力5、人际关系的能力6、问题处理的能力7、时间管理的能力8、与人沟通的能力,赢家的特
9、质,智障的表情工作的傻劲团队的精神舍得的心胸,超人的生命力热情的个性被领导的态度快乐的人生,真正的财富,身体健康，内心满足，信仰正确，心胸宽大，前途美好，生活幸福，眷属和谐，智慧灵巧及发掘不尽的自我潜能,在于：,重建价值观，快乐过一生,只要智慧增加，观念改变，懂得定下自己的人生观、工作观、生活观、价值观，自己的生活由自己决定，就会有所顿悟；有悟就会有自觉的能力，能够事事量力而为。 爱你所选择的，选择你所爱的只要每个人能找出自己要走的路，然后全力以赴，就能走出一条自己的路，并且过得很快乐,竞争的时代适者生存，不适者淘汰,人都知道改变或改善可以把生命变的更好但是，真正要我们改变却常常做不到（执着与抗拒）我们都期望别人改变来适应我们，也不愿自己改变主动适应一切,变革就是具有“破坏性、建设性”的含义也就是创新一种别人或过去自己没有做过的方法与规范流程,一 生 赢 家,突破现状 开创新局 再造颠峰,
