1、TTT-培训师培训TTT-培训师培训 开课时间： 2011 年 9 月 24-25 日 天津 - TTT-培训师培训课程纲要 (黄琼主讲) 课程目标 Scopeandaim 通过学习，使学员能够： 认识内部培训师应该扮演的角色，做好成为内部培训师的心理准备 通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯 掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧，并练习改善和提升个人表达技巧 学习如何组织课程内容并撰写课程教案，并实际演练 掌握教学开发辅助工具运用的注意事项 学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果 课程大纲 ScopeandCoverage （第一天） 一 内部培训师在企业内的角色、功能、
2、职责与挑战 内部培训师的定义与辩证 企业内部培训师的角色 企业内部培训师的主要职责 企业内部培训师需发挥功能 企业内部培训师遭遇哪些挑战 二 企业内部培训师发展之路 企业内部培训师的角色 内部培训师队伍对企业的意义 培训师个人发展黄金通道 三 为什么培训师需要技巧 培训师的任务（一） 培训师的任务（二） 职业培训师能力模型 成人学习特点 四 培训师展示技巧 展示个性 授课着装 语言表达 眼神技巧 肢体语言 练习：一分钟即兴演讲训练 五 培训师授课技巧 第一部分：开场技巧 怎样开始？ 创造有效的开场白克服紧张、即席演讲 开场技巧开门见山 开场技巧问题导入 开场技巧故事导入 开场技巧-事实陈述 热
3、身活动的使用 练习：设计开场活动 第二部分：引导技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注） 互动技巧提问 问题的八个功用：问题的八个功用 关于课程内容问题分类 互动技巧- 书面练习 互动技巧- 情景角色练习 互动技巧- 案例分析 互动技巧-游戏法 练习：课堂游戏 课堂活动的组织步骤 课堂活动的总结步骤 课堂活动组织注意事项 互动技巧- 小组讨论 一对一辅导技巧 四种增强说服力的方法 第三部分：控场技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注） 气氛控制 控场技巧-激励 控场技巧学员的应对 控场场面应对 六种尴尬场面的应对 案例练习 第四部分：结尾技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注
4、） 结尾技巧-要点回顾 结尾技巧-名人佐证 结尾技巧-名人佐证 结尾技巧-触动情感 结尾技巧-行动促进 结尾技巧-小组竞赛 作业：准备一个个人曾开发过的课程资料，含调查问卷，课程介绍。 （第二天） 一 课程开发与设计基础知识 重要概念澄清 课程开发 课程设计 教学设计 课程设计的三个成功关键 国内常用的课程设计程序 培训课程设计的基本点 培训课程设计的要素 二 课程设计八步法 课程设计的基本理念 如何进行课程设计（八步骤） 每个步骤的操作方法 各步骤的注意要点 如何设定正确标准的培训目标 如何制定完整的教材 案例分析及实操练习（点评学员作业） 三 教学计划与教案的制订 教学计划的定义与意义 教
5、学计划的流程 教案的意义、重要性和类型 教案的格式与示例 四 如何制作精美的 PPT 认识 PPT 的重要功能键 个性化模板的制作 动画设计 PPT 中的文件链接 音乐视频编辑 PPT 转换 Word 技巧 结构化图表制作 演示者视图功能 （学员同步练习） 讲师 Trainer 黄琼老师 现任某外资集团培训经理，曾任新加坡佳通轮胎中国投资有限公司培训经理，获得英国伦敦行业协会高级培训师文凭认证讲师、考评员，上海市企业培训师讲师、考评员，国家教委三级教师资格证。 专长领域 接受过 4 年正规“教育专业”学习，有 5 年的教育、培训管理经验，在培训管理方面有较强的背景，对培训管理及员工技能培养方面
6、有独到的见解和实战教导能力，3 年的大客户销售背景使期课程更贴近市场，进行多角度案例分析及演练。 擅长课程 培训培训师（TTT） 、培训项目管理、培训课程开发技巧、如何做好培训行政管理、高级授课技巧、销售技巧之客户开发、演讲技巧、会议组织与主持、高效沟通技巧、Powerpoint 高级运用技巧、时间管理、商务礼仪。 授课风格 授课风格亲切自然，有很强的亲和力，善于利用多种培训技巧引导学员并掌握知识，课堂能够结合学员的专业能力状况，以简单易懂，深入浅出，调动学员积极性的方式进行。历次培训评估学员评价均在 90 分以上。 服务企业 上海大众汽车、新疆中石油、温州建行、台湾远纺、奥林巴斯、Estee
7、 Lauder 雅诗兰黛、ICRO（国际文化资源交流中心） 、IBM、百丽中国、佳丽宝化妆品中国、安利（中国）日用品有限公司、比利时联合银行、现代轨道、元征汽车服务有限公司等企业。 企业反馈 “黄老师在培训中能很好的把握课程主旨，深入浅出的分析理论、精确到位的分享案例，并教授 PPT 技巧等实用技术，加上得体的着装和亲切的微笑展现出极具魅力的亲切感，使得学员在培训内容及培训师实际展现两方面获益良多。 ” 奥林巴斯（中国） 作为一个培训师，黄琼老师在培训中遵循了“成人在轻松、愉悦和友爱的环境中学习效果更加好”的学习特点，课堂教学以学员为中心，充分调动了我们学员的积极性，让学员最大限度地参与到培训
8、学习中来。黄老师在细节设计方面也给予了很好的重视，如培训前的准备；语言表达；培训方法的灵活应用；与学员之间的互动等。她自己的课程开发和设计认真仔细，风格清新。她注重仪表，和蔼可亲，易于沟通，乐于助人，深受学员的好评和欢迎。 IBM 中国服务中心 黄琼老师上课语言表达能力很强，条理清晰；能运用案例来说明问题；能运用各种手段充分调动学员的学习热情及积极性，使老师和学员之间的互动、学员与学员之间的互动气氛非常的热烈融洽。 海大众捷豹橡塑有限公司 - 参加对象：培训经理/主管、各部门总监、经理、主管、技术人员等承担内部培训者以及各类专、兼职培训师 参加费用：2800 元/人 （含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 会务组织：森涛培训网森涛培训咨询服务中心 咨询电话：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）
