公司战略与风险管理PEST分析.doc

1、PEST 分 析 法 相 关 应 用一 、 关 于 PEST 分 析 法（ 一 ） 、 概 念PEST 分 析 法 ， 即 为 宏 观 环 境 因 素 的 分 析 法 ， 主 要 概 况 为 四 个 方面 ： 政 治 和 法 律 因 素 （ political factor） 、 经 济 因 素 （ economical factors） 、 社 会 和 文 化 因 素 （ social factors） 和 技 术 因 素（ technological factors） 。 由 这 四 个 因 素 的 英 文 第 一 个 字 母 组 合成 PEST。（ 二 ） 、 政 治 和 法 律 环 境

2、 分 析政 治 环 境 是 指 企 业 市 场 营 销 活 动 的 外 部 政 治 形 势 。 一 个 国 家 的政 局 稳 定 与 否 ， 会 给 企 业 营 销 活 动 带 来 重 大 的 影 响 。 如 果 政 局 稳 定 ，人 民 安 居 乐 业 ， 就 会 给 企 业 营 销 造 成 良 好 的 环 境 。 相 反 ， 政 局 不 稳 ，社 会 矛 盾 尖 锐 ， 秩 序 混 乱 ， 就 会 影 响 经 济 发 展 和 市 场 的 稳 定 。 企 业在 市 场 营 销 中 ， 特 别 是 在 对 外 贸 易 活 动 中 ， 一 定 要 考 虑 东 道 国 政 局变 动 和 社 会 稳

3、 定 情 况 可 能 造 成 的 影 响 。 企 业 领 导 者 更 是 需 要 具 备 较高 的 政 治 素 质 ， 保 持 高 度 的 政 治 敏 感 性 ， 随 时 关 注 并 认 真 理 解 、 执行 各 项 方 针 、 政 策 、 法 规 ， 从 而 为 企 业 的 发 展 制 定 出 正 确 的 经 营 战略 。1、 主 要 内 容 包 括 ：（ 1） 、 企 业 所 在 地 区 和 国 家 的 政 局 稳 定 状 况 。（ 2） 、 政 党 所 推 行 的 基 本 政 策 以 及 政 策 的 连 续 性 和 稳 定 性 。（ 3） 、 政 府 对 企 业 行 为 的 影 响 （

4、作 为 供 应 者 ， 政 府 拥 有 无 法 比 拟 的自 然 资 源 、 土 地 和 国 家 储 备 等 。 它 的 决 定 与 偏 好 极 大 地 影 响 着企 业 的 战 略 。 作 为 购 买 者 ， 政 府 很 容 易 培 育 、 维 持 、 增 强 、 消除 许 多 市 场 机 会 ， 如 政 府 采 购 。 ）（ 4） 、 各 种 政 治 利 益 集 团 对 企 业 活 动 产 生 的 影 响 性2、 相 关 例 子这 一 些 因 素 对 于 企 业 的 影 响 是 十 分 广 泛 的 。 例 如 ， 自 习 近 平 主席 上 台 开 始 ， 推 出 的 一 系 列 反 腐 ，

5、 反 浪 费 政 策 实 施 ， 致 使 高 档 酒 生产 企 业 面 临 巨 大 的 挑 战 ， 不 少 企 业 也 因 此 破 产 ， 这 一 现 象 是 与 政 党所 推 行 的 基 本 政 策 是 息 息 相 关 的 。 还 有 之 前 的 利 比 亚 内 部 政 局 十 分动 荡 ， 以 至 于 中 国 在 利 比 亚 当 地 的 中 资 企 业 造 成 了 较 大 的 影 响 ， 使得 我 国 在 阿 尔 及 利 亚 合 同 额 同 比 减 少 97.1%， 营 业 额 减 少 10.7%。 这也 反 映 出 企 业 所 在 地 政 局 状 况 对 于 企 业 的 影 响 盛 大

6、。（ 三 ） 、 经 济 环 境 因 素 分 析1、 概 念经 济 环 境 是 指 构 成 企 业 生 存 和 发 展 的 社 会 经 济 状 况 及 国 家 的 经 济政 策 。 与 政 治 法 律 环 境 相 比 ， 经 济 环 境 对 企 业 生 产 经 营 的 影 响 更 加 直接 更 加 具 体 。2、 它 的 内 容（ 1） 、 社 会 经 济 结 构 （ 产 业 结 构 、 分 配 结 构 、 交 换 结 构 、 消 费 结 构和 技 术 结 构 ） 。（ 2） 、 经 济 发 展 水 平 。（ 3） 、 经 济 体 制 （ 我 国 就 是 从 计 划 经 济 体 制 转 化 为

7、 有 中 国 特 色 的 社会 主 义 市 场 经 济 体 制 ） 。（ 4） 、 宏 观 经 济 政 策 (货 币 政 策 、 财 政 政 策 、 收 入 分 配 政 策 、 对 外 经济 政 策 )（ 5） 、 当 前 的 经 济 状 况 以 及 其 他 一 般 经 济 条 件 。3、 相 关 案 例例 如 ， 随 着 国 民 经 济 的 不 断 发 展 ， 我 国 中 西 部 的 发 展 加 快 。 为了 实 现 全 面 建 设 小 康 社 会 的 目 标 ， 新 农 村 建 设 和 农 业 产 业 化 建 设 速度 加 快 ， 劳 动 力 及 生 产 要 素 成 本 逐 步 提 高 。

8、 目 前 ， 民 用 建 筑 的 劳 动力 成 本 已 从 2010 年 的 20%（ 占 土 建 总 额 ） 上 升 到 目 前 的 25%-30%， 极大 的 挤 压 了 施 工 企 业 的 利 润 空 间 。 这 也 是 经 济 环 境 对 于 施 工 企 业 的 一重 大 的 影 响 。（ 四 ） 、 社 会 和 文 化 环 境 分 析社 会 和 文 化 环 境 对 于 企 业 的 影 响 是 不 言 而 喻 的 。 它 不 仅 受 人 口因 素 的 影 响 ， 还 受 社 会 流 动 性 、 消 费 心 理 、 生 活 方 式 变 化 以 及 文 化传 统 和 价 值 观 的 影 响

9、 。例 如 ， 人 口 总 数 直 接 影 响 着 社 会 生 产 的 总 规 模 ， 在 人 口 数 较 为多 的 地 区 一 般 生 产 规 模 也 会 相 对 大 一 点 ； 人 口 的 地 理 分 布 影 响 着 企业 的 选 址 ， 企 业 选 址 都 会 优 先 选 择 人 口 多 的 地 方 ， 以 便 于 更 多 的 更方 便 的 售 出 自 己 的 商 品 ； 性 别 和 年 龄 的 结 构 也 是 决 定 了 社 会 的 需 求结 构 。 不 仅 如 此 ， 针 对 于 人 们 难 以 克 制 的 从 众 心 理 ， 求 异 心 理 ， 攀比 心 理 以 及 求 实 的 心

10、 理 ， 他 们 对 于 商 品 的 要 求 是 各 不 相 同 的 ， 所 以企 业 在 生 产 时 应 该 正 对 于 这 一 点 ， 生 产 符 合 这 一 心 理 的 商 品 。而 对 于 文 化 传 统 的 影 响 ， 是 我 们 最 容 易 体 会 到 的 。 比 如 ， 中 国的 春 节 时 期 ， 大 部 分 的 商 家 都 会 针 对 这 一 社 会 习 惯 给 自 己 谋 取 商 业机 会 ， 搞 促 销 或 是 生 产 比 较 具 有 春 节 感 觉 的 商 品 。 还 有 一 点 应 该 考虑 到 的 ， 是 关 于 价 值 观 的 问 题 ， 比 如 ， 就 针 对

11、于 满 族 人 民 信 奉 猪 为主 先 的 信 仰 ， 就 不 能 在 满 族 聚 居 区 开 设 鲜 猪 肉 企 业 。（ 五 ） 、 技 术 环 境1、 重 要 性生 活 在 当 代 社 会 中 的 我 们 ， 当 然 生 存 与 发 展 是 离 不 开 技 术 的 。科 学 技 术 更 是 影 响 国 家 综 合 国 力 的 关 键 因 素 。 技 术 环 境 的 发 展 更 是在 有 形 与 无 形 之 中 影 响 着 企 业 的 发 展 以 及 竞 争 优 势 。2、 案 例电 子 商 务 在 这 一 方 面 算 是 一 个 比 较 经 典 的 例 子 。 电 子 商 务 支 撑

12、环境 的 网 络 基 础 设 施 安 全 认 证 、 在 线 支 付 、 标 准 规 范 等 ， 也 在 不 断 改善 。 第 三 方 在 线 支 付 平 台 不 断 涌 现 ， 全 国 现 代 物 流 体 系 建 设 进 展 明显 ， 物 流 信 息 化 建 设 和 应 用 水 平 不 断 提 高 ， 物 流 的 专 业 化 分 工 和 社会 化 协 助 逐 步 细 化 ， 第 三 方 物 流 产 业 发 展 迅 速 。 另 外 ， 截 至 2008 年9 月 底 ， 中 国 人 民 银 行 组 建 的 企 业 和 个 人 信 用 信 息 基 础 数 据 库 已 经 为1400 多 万 户

13、企 业 和 6 亿 多 自 然 人 建 立 了 信 用 档 案 ， 为 各 界 提 供 5000多 万 次 企 业 信 用 和 超 过 2 亿 多 次 的 个 人 信 用 查 询 。 目 前 已 有 数 十 项电 子 商 务 和 物 流 的 国 家 标 准 陆 续 颁 布 。（ 六 ） 、 保 健 品 行 业 的 PEST 分 析1、 保 健 品 行 业 现 状随着社会进步和经济 发展，人类对自身的健康日益关注。90 年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的 15 类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以 13

14、%的速度增长。而从 20 世纪 80 年代起步的中国保健品行业，在短短十几年时间里，已经迅速发展成为一个独特的产业。保健品行业是如何做到如此庞大，又是如何利用了发展的机会的，是一个十分值得我们探讨的问题。2、 从 政 治 和 法 律 因 素 来 看 ：保 健 食 品 在 投 入 市 场 前 ， 必 须 依 法 经 过 一 套 严 格 的 科 学 评 价 程序 。 在 中 国 ， 保 健 食 品 的 生 产 ， 销 售 以 及 审 批 都 要 由 国 家 食 品 药 品监 督 管 理 局 进 行 监 督 管 理 ， 未 经 批 准 的 不 得 进 行 生 产 与 销 售 。 而 且在 标 签 ，

15、 说 明 书 以 及 广 告 中 都 不 得 使 用 “治 疗 ”、 “治 癌 ”、 “痊 愈 ”等宣 传 医 疗 效 果 的 词 汇 。 这 在 一 定 程 度 上 为 保 健 产 品 的 宣 传 力 度 以 及功 能 的 宣 告 和 了 解 造 成 一 定 的 消 极 影 响 。3、 从 经 济 的 角 度 看 ：市 场 竞 争 日 趋 激 烈 ,跨 国 公 司 成 为 行 业 领 头 羊 ， 保 健 品 市 场 在 过去 的 20 年 间 ， 国 外 跨 国 公 司 一 直 鲜 有 涉 足 ， 市 场 被 本 土 保 健 品 企 业牢 牢 占 据 。 而 随 着 跨 国 保 健 品 公

16、司 进 军 中 国 的 步 伐 加 快 ， 国 内 保 健业 面 临 更 大 的 市 场 竞 争 压 力 。4、 从 社 会 的 角 度 看 ：（ 1） 、 我 国 城 乡 的 恩 格 尔 系 数 分 别 为 52.9 和 56.8 ， 处 于 温 饱 向小 康 的 过 渡 的 重 要 阶 段 ， 而 东 南 沿 海 一 些 大 中 城 市 和 地 区 已 达 到 了 中等 收 入 国 家 水 平 ， 人 们 的 消 费 观 念 、 健 康 观 念 与 以 往 相 比 发 生 了 较 大变 化 ， 促 进 城 乡 保 健 品 消 费 支 出 以 每 年 15 30 的 速 度 迅 猛 增 长

17、。（ 2） 、 人 民 生 活 方 式 的 改 变 ， 是 保 健 品 产 业 发 展 的 重 要 基 础 。 比 如人 参 产 品 仍 然 广 受 欢 迎 ， 是 因 为 它 们 被 看 作 具 有 多 方 面 的 疗 效 ， 身体 疲 劳 、 压 力 过 大 或 人 体 上 火 时 （ 人 参 可 以 降 火 ） ， 可 以 帮 助 保 持 身体 平 衡 或 者 调 理 平 衡 。 另 一 方 面 ， 之 前 的 许 多 中 国 老 年 人 认 为 ， 西式 的 保 健 品 像 是 特 别 针 对 西 方 人 的 身 体 和 健 康 需 要 来 配 制 的 ， 可 能不 太 适 合 中 国

18、 人 服 用 。 但 是 ， 这 些 观 念 正 在 改 变 ， 尤 其 在 年 轻 的 一代 中 ， 特 别 是 那 些 为 上 了 年 纪 的 父 母 和 生 长 发 育 的 小 孩 购 买 保 健 品的 人 士 。 而 且 随 着 社 会 竞 争 愈 演 愈 烈 ， 生 活 工 作 节 奏 不 断 加 快 ， 给人 们 生 理 和 心 理 机 能 带 来 巨 大 冲 击 ， 处 于 亚 健 康 状 态 的 人 群 不 断 扩大 。 为 规 避 不 健 康 带 来 的 各 种 不 利 影 响 ， 使 人 们 求 助 于 保 健 品 ， 使得 保 健 品 的 开 发 和 生 产 成 为 经

19、济 生 活 中 的 “热 点 ”。（ 3） 、 现 代 女 性 心 理 上 追 求 “爱 美 和 爱 健 康 ”的 心 理 是 一 种 企 业 应 该抓 住 的 契 机 。 目 前 ， 市 场 上 明 确 标 注 为 女 性 保 健 品 的 产 品 有 过 百 种 ，仅 深 圳 万 基 药 业 至 少 就 有 5 种 ， 比 如 曾 以 “蜂 王 浆 ”、 “双 宝 素 ”等 老产 品 在 保 健 品 市 场 独 占 鳌 头 的 青 春 宝 集 团 ， 近 年 则 主 推 “青 春 宝 美 容胶 囊 ”等 养 颜 产 品 ， 在 女 性 保 健 品 市 场 占 有 一 席 之 地 。 所 以

20、厂 商 应该 抓 住 了 女 性 追 求 “爱 美 和 爱 健 康 ”的 心 理 ， 在 产 品 定 位 上 可 以 集中 于 美 容 养 颜 、 排 毒 清 肠 、 塑 身 减 肥 和 补 血 补 气 ， 这 些 定 位 不 时 交 叉 ，同 时 ， 还 可 以 附 带 有 帮 助 睡 眠 、 祛 斑 、 除 螨 、 延 缓 衰 老 等 概 念 。5、 从 技 术 的 角 度 看 ：保 健 品 行 业 研 发 生 产 和 销 售 发 生 了 全 新 变 化 。 中 国 加 入 WTO 给 国内 许 多 行 业 带 来 了 世 界 级 的 竞 争 对 手 ， 对 于 中 国 保 健 品 企 业

21、 同 样 如此 。 面 临 日 益 加 剧 的 市 场 竞 争 ， 所 有 从 事 保 健 品 生 产 的 中 国 企 业 都应 该 清 醒 地 认 识 到 ， 未 来 保 健 品 竞 争 的 核 心 必 将 是 科 技 含 量 ， 加 强科 技 投 入 迫 在 眉 睫 。 特 别 是 已 经 有 一 定 经 济 实 力 的 企 业 更 要 重 视 保健 品 的 应 用 基 础 研 究 ， 努 力 提 高 新 产 品 的 科 技 含 量 和 质 量 水 平 ， 使保 健 品 企 业 向 高 新 技 术 企 业 过 渡 ， 科 技 含 量 高 的 产 品 成 为 主 流 。 只有 保 健 品 企

22、 业 不 断 更 新 技 术 和 提 高 技 术 含 量 ， 开 发 出 效 果 好 、 质 量高 有 、 特 点 的 第 三 代 保 健 品 ， 才 有 能 力 进 军 国 际 市 场 。 电 子 信 息 技术 的 发 展 , 也 使 电 子 商 务 成 为 销 售 重 要 渠 道 。 各 销 售 商 都 抓 住 电 子商 务 的 有 利 武 器 ,搞 销 售 网 站 ,拓 宽 销 售 面 ,丰 富 产 品 种 类 。二 、 总 结通 过 上 述 的 分 析 ， 让 我 们 对 于 保 健 品 这 个 行 业 有 了 更 加 直 观 和全 面 的 认 识 和 理 解 。 能 对 于 此 行

23、业 进 行 近 一 步 的 深 入 调 查 和 分 析 做充 足 的 准 备 。 从 分 析 可 以 看 出 ， 对 于 保 健 品 市 场 来 说 ， 现 今 是 一 个很 好 的 发 展 时 机 。 虽 然 在 政 治 法 律 上 具 备 的 法 律 要 求 不 利 于 宣 传 方案 的 实 施 ， 但 总 的 来 说 是 有 利 于 优 胜 劣 汰 从 而 缓 解 一 定 的 行 业 竞 争压 力 ， 而 且 对 于 这 一 行 业 不 仅 具 有 技 术 上 的 发 展 契 机 ， 还 在 生 活 中 深入 了 广 大 消 费 者 的 心 中 ， 尤 其 是 在 年 轻 女 性 和 中 老 年 人 。 所 以 说 ， 保健 品 行 业 将 得 益 于 外 部 的 环 境 因 素 影 响 。