1、1场直管理区来宾接待预案为了规范持久的做好来宾的接待工作,现制定场直管理区来宾接待预案:一、管理区领导接到上级通知后,及时通知办公室;办公室或其他部门接到上级通知后应及时汇报给管理区主管领导。二、办公室根据上级领导的指示,确定接待等级,并将有关要求通知到相关单位。三、相关单位接到通知后,按通知的级别和以下该级别的要求进行准备。四、接待预案分为三级,简称 A 级、B 级、C 级。五、A 级标准:(一)办公室负责的工作1、主任做到全过程陪同,及时通知、协调、处理随时安排的工作。2、接到通知后,组织科室相关人员及时做好各项迎接工作。3、做好会议室卫生及相关准备工作。4、提供水果、香烟、茶水、鲜花等明
2、细单,请领导确定。5、主任积极做好迎接、引导工作。6、主任及时解决来宾客人提出的要求。7、负责管理区情况介绍。8、做好会议汇报材料的准备、催办和发放。29、做好备用车辆及司机人员的应急。10、及时或提前通知相关领导及单位到达指定的现场。11、做好一定范围的保密工作。(二)宣传组负责的工作1、安排摄像人员 2 名,跟踪摄像、照相。2、按照要求悬挂欢迎标语及相应的宣传牌板制作。3、整理、记录领导讲话,并形成文字资料。4、做好来访领导音像、资料的存档。5、做好被问人员的培训工作。6、协助办公室组织汇报材料的准备。7、做好许可的对外宣传工作。(三)保卫工作1、做好大门前的治安、车辆秩序及卫生保洁工作。2、公司门口及办公楼内上好标准岗。3、指挥好来访车辆的停放及院内车辆的指定停放。4、做好所经路线的警戒设置。5、做好院内流动人员的疏导和回避工作。6、做好突发事件的及时处理。7、及时排查不稳定因素,确保稳定,杜绝上访、闹事等事件发生。8、做好一定范围内的保密工作。