1、 沟通中的表达如果给沟通加一个定义的话。我的定义为:倾听与表达。在任何一个关于沟通的文章于书记当中,作者都会极力渲染倾听的重要性,倾听是第一位的。我以前认为这个非常正确,在生活当中也是这样实践它的,在这个过程当中,我产生了新的想法:善于倾听没有问题,但也不能忽略表达的重要性。沟通当中很重要的一部分是分享。你有一个苹果,我有一个苹果,我们相互交换,我们每个人仍然有一个苹果;你有一个思想,我有一个思想,大家相互交换,你我就同时有了两个思想。而分享的手段就是沟通,交流。以最简单的沟通方式我与你的沟通为例。在这个过程当中倾听自然很重要,但是需要我自己先一步打开心扉,分享自己的想法。其次才是对方的你倾听
2、。在这个简单的过程中。我需要表的以下的内容:一,我很友好,很尊重你;二,我想与你共享我的想法,我自己先敞开了心扉,说出了心里话;三,用语言让对方消除对自己的戒心。显然这三点内容并非能轻易做到,这就是需要流利的表达,清晰地表达,有深度的表达才能达到预期的效果。做不到这几点,会导致沟通的失败,双方不欢而散。而在企业的会议当中,表达更为重要了。我作为企业的基层员工,你作为企业的上级领导。会议中我需要向领导层表达我在基层遇到的问题,如果我没有良好的表达力。不能清晰流畅地表达。领导是不会认真听听我的意见的。我会沦为旁观者,被边缘化了。当朝开会议讨论议题时候,大家发言表达各自的观点,如果我不能很好地表达我
3、对议题的观点,不能很好表达出我对议题的意见时,我仍然会沦为旁观者,很难参与到大家的热议当中。久而久之,我就会被大家忽视了,我说什么大家就已经不在乎了。当然在这个过程当中倾听也很重要。多听一听别人的意见自然是没有问题的,听完了一定要将自己的想法表达出来。即使自己的意见并不完善。拿我们最熟悉的课堂为例吧。老师总是表达者,学生总是倾听者,所以老师交不出几个学生的名字,而学生却很轻易的叫出老师的名字;老师很容易把自己的想法传授给学生,也容易影响到学生,而学生却很难将自己的想法表达给老师,自然也很难影响老师;如果老师能记住几个学生的名字也总是那些课堂上善于表达的人。拿我们最想干的事或者正在干的事恋爱为例
4、。如果男孩不会表达对女孩的感情的。那女孩又怎么知道男孩对自己的爱恋呢?同时如果表达不当,女孩人会拒绝自己的;那男孩何时才有对象呀?也许只能去“非诚勿扰”了。而观察一下身边正在恋爱的人还有已经得到爱情的人,又总是一些善于表达的人。正如现代管理之父德鲁克所言:“一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说” 。善于倾听并没有问题。而表达相对于倾听就难得多了,也不容易练习。德鲁克先生给我们指引了方向;“该说什么” ,“什么时候说” , “对谁说” , “怎么说”我们应该在这些方面增强自己的表达能力,做一个善于沟通的人。倾听并非不重要!倾听与表达之于沟通犹如手脚之于人。无手或无脚都妨碍我们正常的生活。在这里大家在日常的沟通与交流中改变自己的态度并加以练习相信倾听并不难做到,而表达的就困难了很多。而且表达力的练习也非一日之功。所以在其他的文章与书籍中强调倾听的时候,我们不能忽略了表达的重要。重视表达;锻炼表达;提升表达。