1、【广东开大 组宣部报道】今年是广东开放大学建设的关键一年，围绕“遵循远程开放教育办学规律，促进广东开放大学战略转型”这一主题，集中学习我校与北师大合作研究的课题研究成果，讨论国内外远程开放教育先进经验，9 月 22 日上午，我校启动了远程开放教育办学思想大讨论，并邀请到北师大远程教育专家、博士生导师陈丽教授及其团队成员为我校教师作系列培训专题讲座。党委书记方健壮主持会议，校长刘文清作培训动员讲话，党委副书记李海燕、副校长李江和陈显强出席。学校远程教育专任教师和干部 130 余人参加了学习。会上，方健壮书记简要介绍了陈丽教授及其团队，并对她们的到来表示热烈的欢迎与感谢。方书记指出，举办广东开大办
2、学思想大讨论是贯彻落实今年党委扩大会议精神和教代会议精神的重要举措，旨在推进广大教职工办学观念更新、提高远程开放教育教学能力，加快开放大学建设步伐。 刘文清校长作了学习动员讲话。她指出，此次讨论的目的在于推进办学理念转变，提高教育教学质量，促进开放大学各项建设的完善。如何做好本次培训工作，刘校长提出了“三个确保”的要求：一是认真学习，确保质量。广大干部教师要珍惜学习机会，扎扎实实、认真认真地学习，高质量地完成学习任务。二是突出重点，确保效益。要求教师重点学习与讨论办学定位与理念、总体框架、人才培养效果、质量保证、学习教育成果与师资队伍建设等核心问题，积极为实现广东开放大学战略转型建言献策。三是
3、严明纪律，确保成功。要求干部教师必须按时到会、认真讨论，保质保量完成各项学习任务。 思路决定出路。刘文清校长还特别提到了办学定位与理念的突出重要性。她说，要形成理念，教师们就必须认真思考四个问题：一是广东开放大学要办成什么样的学校，如何办；二是学校要培养什么样的人才，如何培养；三是学校的干部教师应该做什么，要如何进行个人定位；四是如何形成学校的核心价值观与竞争力，如何体现广东开放大学的不可替代性。刘校长强调，学校的规模不在大小，而在于有无文化特色与品牌。文化才是一种共同的愿景，将学校的办学理念不断传承，才能形成独特的校园文化。她希望与会干部教师通过两天的学习与讨论，结合学校实际，重视学习成果的
4、运用，推动开放大学各项工作健康发展。 此次培训为期两天，内容丰富，形式灵活。既有专家专题辅导、互动交流又有针对性的学习研讨，还有校领导学习动员和学习总结。期间，北师大陈丽教授等 5 位专家共作 6 场专题辅导讲座，安排 4 次分组学习研讨。为了提高学习效果，组织宣传部根据学校党委的要求，制定详细的学习方案，编印学习辅导资料办学论坛。校领导与远程开放教育教师认真聆听讲座【广东开大 组宣部报道】9 月 22 日上午，广东开放大学远程开放教育办学思想大讨论活动在 8-301 会议室正式启动。北师大远程教育专家、博士生导师陈丽教授应邀作首场辅导讲座。校领导方健壮、刘文清、李海燕、李江和陈显强，以及远程
5、教育专任教师和干部 130 余人认真聆听。陈丽教授讲座的题目是“Web 2.0 时代，广东开放大学的理念和架构”，内容包括：Web2.0 时代的特征、开放大学试点的重点、开放大学的办学理念和开放大学的总体架构四部分。开放大学建设的时代背景在讲座中，陈丽教授基于 Web 2.0 时代特征进行详细阐述了开放大学建设的时代背景。她指出，伴随着丰富的移动应用，通讯方式的变革和目不暇接网络应用，当今时代形成了自下而上，由用户集体智慧和力量主导的互联网体系。它更强调用户的贡献、网络效应、共同创作和去中心化。什么是“联通主义学习理论”？陈教授认为，学习不再只是一个人的活动，学习也是连结专门节点和信息源的过程
6、；学习也是网络结构中的关系和节点的建立和重构，“学习是一个联结的过程”；网络条件下学习不仅是内化的个人活动，学习可存在于我们自身之外的组织或数据库中。网络教育发展的新趋势主要包含：从关系建立到群体智慧，从资源、课程到商业模式，从随时随地到融入生活，从形成性评价到过程干预。陈丽教授：Web 2.0 时代，广东开大的理念和架构 开放大学试点的重点开放大学的定位是什么？陈丽教授认为，开放大学是一所新型大学，以远程教学为主要模式，以现代信息技术为支撑、整合各类优质教育资源，实施学历教育和非学历教育，满足多样化终身学习，服务于学习型社会建设。开放大学建设的重点归结起来就是“创新+高质量”，具体包括：提升
7、办学质量（内涵发展，提高声誉）；创新办学模式（与社会各界合作）；创新服务模式（灵活、多样的服务）；汇聚优质资源（开发和整合）；创新体制机制（学习成果认证机制）。广东开放大学的办学理念陈丽教授指出，广东开放大学办学的灵魂即“开放”。这种“开放”理念体现在四个层面：一是以人为本。以教师为本，以学生为本，关注人的现实需要和未来发展。二是灵活多样。要利用现代信息技术实现灵活多样的办学，满足多元化学习者的多样化需求，让办学系统更加方便、快捷、个性化和智能化。三是合作共建。开放大学需要与行业企业、院校、协会等进行合作，聘请兼职教师；在课程开发过程中需要以课程组的模式开展工作。四是质量卓越。“开放”不是“放
8、开”，“质量”是开放大学实现良性发展的生命线。 陈丽教授还对广东开放大学的使命和愿景进行了归纳和概括。她认为广东开放大学主要面向社会成员，运用现代信息技术，提供灵活、方便、多样的开放与远程教育，确立远程高等学历教育的质量声誉，促进终身教育体系的构建和学习型社会的形成，服务广东和周边地区经济社会的可持续发展。它致力于成为开放、卓越的高等远程教育机构，成为全民终身学习的服务平台，鼓励学习、支持创新、促进人的全面发展。陈丽教授强调，广东开放大学教学理念必须坚持“以学生为中心”。在认识上，需要高度认同成人学习者实践经验的价值，尊重学生的特殊性，为学习者的个性化成长提供灵活周到的服务；在课程计划上，就需
9、要采用能力为本的专业计划开发方法，培养目标与岗位能力需求的直接对应，从而让学习者学有所用；在管理上，就需要认真收集学生的特征、满意度和投诉等反馈信息，以学生意见作为管理与决策的依据；在信息基础设施建设上，需要建立方便易用的信息服务系统，进行学生数据的全面收集和分析，建设学生信息数据库，建立定期收集学生特征信息、反馈信息等的机制。最后，陈丽教授结合国际开放大学的办学经验，以及广东开放大学现有的机构设置基础，对学校的办学类型及业务架构进行阐述。她还从八个方面列举了从广播电视大学向开放大学战略转型的实质性变革，并指出只有不断创新，开放大学才能完成时代赋予它的使命。 【聚焦战略转型 3】李胜波博士：广
10、东开大课程建设模式设计方案【广东开大 组宣部报道】9 月 22 日下午，北师大远程教育研究中心李胜波博士在我校远程开放教育办学思想大讨论上作了题为“广东开放大学课程建设模式设计方案”的报告。报告主要阐述了广东开大课程建设模式的思路，内容包括广东开大学与教的模式、专业课程体系开发、课程建设、课程运行与学习评价五方面。学与教的模式李胜波博士从广东开大的大学属性谈起，认为我校应该从人才培养、科学研究、社会服务与学科建设四方面入手，结合开放大学具有技术与教育天然融合的特点，强化技术与各要素的融合来真正促进广开的发展。他建议学校应采用混合式学习模式，即线上线下相融合的学习模式，并考虑到学生学习动机、学习
11、条件、专业课程、地区特点等因素，依据学生的特点与课程的教学目标，通过弹性的网络教学与面对面的辅导模式相结合，以质量监控为核心，达到学习效果的最大化。同时，辅导教师不仅需要组织现场教学，还应具备网上辅导的技能。专业课程体系开发由于远程高等教育领域课程体系开发要以培养应用型人才为目标，体现能力为本的特点和要求，所以课程内容的选择和组织应具有多样性，满足学生个性化的需求；为符合学生在职学习的特点，课程体系应具有高度的灵活性；为适应劳动力市场的告诉变化，课程体系还应具有应变性的特点。李胜波博士还系统介绍了 DECDA 开发模式。该模式是针对远程教育特别是学历教育专业课程体系开发提出的一个完整流程和一套
12、系统的方法，包括职业分析，学习者分析，实践能力需求分析，课程体系规划，以及实施、评价与修订 5 个阶段。通过对 DECDA模式的分析，李胜波博士总结了专业课程体系开发的核心思想即：以成人远程学习者为中心；开发理念即：社会实践需求为主，能力为本，兼顾学科与学生需求；学习理论基础即：人本主义学习理论；心理学基础即：发展性任务理论。课程建设、运行、评价组建课程团队，成立课程建设与教育技术中心，依据目标学生群体的需求与专业或课程的教学目标。李胜波博士特别指出了分析学生需求的重要性，了解学生的受教育程度、技能程度、工作环境、对课程的了解等基本要素，来进行学习目标、学习内容和学习活动的设计，从而得到最佳的
13、学习评价，同时通过评价来促进学习。同时，学习平台作为网络课程的支撑环境，基于联通主义学习理论，应能支持大规模学生的参与混合学习，并成为一个良好的在线社区，便捷地服务于学生的同伴互助，方便组织和实施作业提交、分发、互评等功能。【聚焦战略转型 4】李爽博士：开放大学学生支持服务系统建设【广东开大 组宣部报道】9 月 23 日上午，广东开放大学远程开放教育办学思想大讨论活动如火如荼进行。北师大远程教育研究中心副教授李爽博士应邀到会为我校远程教育专任教师和干部作“开放大学学生支持服务系统建设”专题讲座。 何谓学生支持？李爽博士以基本概念和理论为切入点，阐述了开放大学为什么要提供学生支持的缘由。她分别从
14、人际交互、交互系统、服务总和及时间维度四个层面对学生支持的定义及其演变进行了梳理。李博士认为学生支持的基本要素主要包含三个方面：学生需求分析、人际互动设计和支持的时机。学生支持服务的分类比较丰富，主要有：基于人际面授和基于技术媒体的双向通信支持；教学支持和非教学支持；管理性支持、发展性支持和补充性支持等等。李博士还简要介绍了英国开放大学、美国凤凰城大学、加拿大阿萨巴斯卡开放大学和印度英迪拉甘地国立开放大学的学生支持服务的经验做法。广东开放大学学生支持服务系统设计方案结合课题研究，李爽博士重点介绍了广东开放大学学生支持服务系统设计内容。建设目标：借鉴国际开放大学学习支持服务成功实践与先进经验，立
15、足远程学习者特征与需求，区别对待学生的个性化差异，以互联网平台为主整合多种灵活、方便、个性化的技术，依托学习中心网络整合优质师资与环境服务，构建线上与线下相结合全过程、一站式的个性化学习支持服务。建设原则：坚持“以学生为中心”教育服务理念；为学生提供全过程的支持服务；通过技术整合与创新提升学生支持服务的灵活性、智能化与个性化；将学习中心建设作为支持服务系统建设的重中之重。运作模式：可以考虑与奥鹏公共服务体系合作，整合奥鹏已有的先进技术资源、服务模式与学习中心网络，有力提升开放大学学生支持服务能力与质量，扩展学生支持服务辐射范围。组织结构：采用开放大学总部、地方学习中心两个层级的支持服务组织结构
16、。总部通过地方分权政策将部分学生支持服务事务转移到学习中心，并对学习中心的相关支持服务工作进行统一监管与并提供支持。地方学习中心主要由原有电大系统内市级电大、县级电大、直属分校中设施与师资等基础较好的教学点构成，协助总部落实各类支持服务工作。基于学生学业过程的学生支持服务框架的内涵是什么？李爽博士认为，开放大学为其学习者在入学前、注册、就读准备、选课、课程学习、毕业准备、毕业都提供了相应的支持服务，帮助学习者顺利完成开放大学的学习，成为一名成功的职业者。为了更好服务学生的支持服务需求，广东开放大学需要整合远程通信、学习管理、服务、学习支持等方面的先进技术，构建开放、灵活、高效、智能化的支持服务
17、技术支撑系统。 最后，李爽博士还就如何开展广东开放大学学生支持服务体系建设提出了指导建议：一是组建专项团队研发行动方案；二是建设学生数据库；三是搭建支持服务技术支撑系统；四是建设示范学习中心；五是培训相关教师与管理者；六是完善配套评估与管理制度。【聚焦战略转型 5】郑勤华博士：广东省学历继续教育市场需求及潜在学习者研究【广东开大 组宣部报道】9 月 23 日，广东开大办学思想大讨论活动进入第二天，学校邀请北师大远程教育研究中心副教授郑勤华博士作题为“广东省学历继续教育市场需求及潜在学习者研究”的专题报告。报告从宏观和微观两方面入手完成对广东省学历继续教育市场需求的分析。从广东省人口结构特征以及
18、广东省人力资源市场供求状况两方面分析了目前市场紧缺的人才类型，以此作为广东开放大学进一步优化办学模式及层次、办学专业及形式的依据。基于调查的宏观和围观分析郑勤华博士在报告中结合自己的调查研究，列举了大量翔实的数据，为我校今后的发展提出许多建设性的意见和建议。在办学模式及层次方面：一要围绕建立各级各类教育纵向衔接、横向沟通的终身教育“立交桥”的目标，落实学历教育成果与职业技能资格贯通衔接的学习成果认证体系；二要进一步拓宽学历教育学习成果的认证形式，优化学历教育的认证方式；三要进一步拓宽非学历教育学习成果的学分兑换范围。在办学专业及形式方面：一是围绕“建立学历与非学历教育衔接、针对性强、周期灵活、
19、可选择性强的新课程体系，实现课程与职业标准对接，专业与职业岗位对接”的建设目标。具体措施包括：结合学校现有的特色专业优化开放教育专业的建设；根据广东省人力资源市场供求紧张的前三类行业情况增设支持开放教育的专业；根据广东省“十二五”规划需要优先培养人才的行业情况增设支持开放教育的专业。二是按照“设置紧贴生活的学习内容，提供灵活的学习形式，便利的学分认定方式”的原则建设形式多样、内容丰富的社区教育学习资源，满足社区娱乐、休闲、生活以及文化方面的学习需求。 基于调查对广东开放大学的建议郑勤华博士通过对调查问卷数据的综合分析，总结了潜在学习者的基本特征，并从课程与教学模式、学习支持服务模式以及评价和管
20、理三方面对广东开放大学现有教育服务模式提出了许多建设性意见和建议。在课程与教学模式方面，一是在学习资源的配置方面，重视学生的需求，在专业设置、学习媒体、学习视频制作方面吸收学生的意见，有针对性地做出改进。二是以优化教学活动及加强师资培训为重点改进教学。如可以增设一些案例类教学活动。案例类的教学活动有助于引导学生变注重知识为注重能力、加强教学交互，应当在远程教育中得到重视，成为优化教学活动的重要内容。在师资培训方面，加强教师对远程教育规律及特点、成年学习者特征等方面的学习入手，帮助教师适应远程教育，并通过组织教师间的教学研讨，优化课程的教学设计，达到提升上课质量的目标。在学习支持服务模式方面：一
21、是将加强学习辅导作为提升学习支持服务质量的重要内容。学生非常需要辅导教师加强对他们的学习辅导，学校应当予以重视，加强辅导教师与授课教师的联系，使辅导教师有一定能力完成对学生的辅导，在学生遇到学习困难时及时帮助其解决。通过提供电脑技能培训、远程自学能力训练课程等方式有针对性地帮助学生提升远程学习技能，使其能够自信、顺利地完成远程学习。二是在提供学习支持服务时充分考虑学生的差异性。学校有必要培训辅导教师了解学生在以上方面的差异性，并注重在平时的辅导中做针对性的调整。在评价和管理方面：一是在学费及学习年限方面设置弹性管理制度；二是以加强实践性技能考核为重点改进学习评价；三是建立学生信息数据库，并定期
22、组织学生参与教学评价。【聚焦战略转型 6】陈丽教授：广东开大内部质量保证体系【广东开大 组宣部报道】9 月 23 日下午，北师大远程教育研究中心主任、博士生导师陈丽教授为我校教师作了题为“广东开放大学内部质量保证体系”的报告。报告主要包括：远程教育的质量观、教育资格认证框架、国家层面质量保证标准、内部质量标准与指标、内部质量保证组织实施模式五个方面。远程教育的质量观陈丽教授从“广播电视大学人才培养质量如何？为什么？”入手，引发与会教师对依据什么样的标准来判断广播电视大学的质量水平，由哪些人来评判等问题的思考，进而提出远程质量保证这一概念，即广东开放大学为使人们确信能提供合格的教育服务，在开放大
23、学内部有计划、有目的地开展教学与管理，并确保质量的所有活动和过程。质量保证的作用就在于推进内部的持续改进，促使外部确信办学的质量。因此，远程教育应该具有其相应的质量观。通过对增值性质量观（终身学习）、市场化质量观（职业培训）、同一性质量观（学历教育）的阐释，陈丽教授得出结论，即广东开放大学的质量定位应该是多元化的质量观。教育资格认证框架、国家层面质量保证标准 陈丽教授以马来西亚为例，介绍了国外的高等教育体系，并与我国的教育现状进行对比，指出了我国在远程教育资格认证方面的空白。同时以北京开放大学为案例，提出学分量应参照传统高校学位标准，且学分与学习时间需对应。由于我国现阶段在国家层面质量保证标准
24、工作的缺失，陈教授引用了亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲的国际与区域组织层面质量保证标准作为参照。她认为，我国的国家质量标准应基于实践，面向机构、面向课程，强调办学资质、组织管理、师资队伍、基础设施、招生宣传、专业建设、课程设计与开发、学习支持与学生管理、学习评价、学术研究等。内部质量标准与指标、内部质量保证的实施模式 内部质量标准与指标应以外部质量保证标准为依据，通过规范办事流程最终确定。发布内部质量保证标准与指标，应通过各部门的自我评估、专家组评估、发展规划与质量保障中心做出判断，各部门依据判断进行及时改进从而进行新一轮的评估，从而真正确保内部质量标准保证能够顺利实施。【聚焦战略转型 7】陈丽教
25、授：广东开放大学教师队伍建设【聚焦战略转型 7】陈丽教授：广东开放大学教师队伍建设【广东开大 组宣部报道】9 月 23 日下午，北师大远程教育研究中心主任、博士生导师陈丽教授为我校教师作了题为 “广东开放大学教师队伍建设”的报告。陈丽教授主要对教师队伍建设的迫切性、建设目标、结构设置、教师与学生的关系、教师专业发展的目的、教师培训及人事部门的职责等方面做了详细的阐述，使与会教师对学校及自身的发展有了新的认识。由于传统的教师角色分工不符合新的教育服务模式的需求、传统教师职能要求不符合教学实践的需求、在职教师专业化水平不够，又因为网络教学方法与技术的迅速发展、国际范围远程教学方式的全面转变以及开放
26、大学全力推进服务模式与教学模式的变革创新趋势，教师队伍的建设成为了亟待解决的重要问题。关于如何建设一支优质的教师队伍，陈丽教授给出了三点目标：一是健全结构，完善分类。根据人才培养的需求，建设一支以专职为骨干、兼职为主体，分工协作的高水平开放教育教学与学习服务教师队伍。二是提升水平，建立教师专业发展中心。应努力构建能够有力保障实践工作质量的教师培训体系。三是构建可持续发展机制，如薪酬与晋升机制，有效地支持和激励各类各层次教师的可持续专业成长。在教师队伍的结构方面，陈丽教授提出了要建设四个团队。一是课程设计与开发团队，包括学科负责人、行业顾问、课程主管、主讲教师与教学设计师。二是教学评估与研究团队
27、，包括市场分析师与教学评估师。三是学习支持服务团队，包括辅导教师、导修主任与技术支持。四是教师发展与支持团队，即教师培训师。通过对教师队伍的结构分析，陈教授认为细化教师队伍的目的是为了更好地促进教师的专业发展，激励出色的工作绩效、保障教育教学质量、满足教师专业成长的个性化需求。在教师培训方面，陈丽教授认为培训的课程类型可以分为能力发展所需培训与机构改革所需培训两方面。针对处于不同专业发展水平的教师而提供不同的能力发展培训旨在提高教师的专业能力素养，而机构改革所需培训则是培训全员教师掌握机构改革涉及到新模式、方法与技术的应用，是教师必须参加的条件式培训活动。培训课程的形式是多样的，可以集中面授、
28、混合式学习、网络课程学习，也可以在线研修。同时应具体区别新手教师、普通教师、骨干教师的培训与发展途径，充分提高不同类型教师的专业水平。陈丽教授在关于人事部门的新职责方面也有自己的思考。她认为，人事部门应该进行战略性的人力资源管理，完善岗位设置、打通晋升渠道，在人力规划、人才招聘、岗位设计、员工沟通、培训开发、绩效管理、薪酬福利等方面进行改革创新，真正实现人力资源的最优化配置。【聚焦战略转型 8】我校远程开放教育办学思想大讨论活动圆满结束【广东开大 组宣部报道】9 月 23 日下午，我校举办的远程开放教育办学思想大讨论活动圆满结束。方健壮书记对此次办学思想大讨论进行了总结。方健壮书记说，这次开放
29、大学办学思想大讨论活动办得很成功，广大教师干部围绕“遵循远程开放教育规律，促进广东开大战略转型”这一主题，结合学校实际认真开展学习研讨，积极为学校事业发展建言献策。特别是邀请北师大远程教育专家陈丽教授及其团队来我校作学术报告，对开放大学的理念、总体框架、课程建设模式、支持服务、师资、团队建设、质量保证体系以及广东远程教育与潜在学习者的需求等专题进行了研讨，使我校教师拓宽了视野、加深了理解、提高了认识。同时，让我们对远程教育的发展趋势有了更深层次的认识，增强了促进开放大学改革发展的紧迫感，并认识到我校与国内外同类型大学之间存在的差距。方健壮书记总结了本次大讨论的三点收获。第一，通过对开放大学试点
30、建设重要任务的了解，让我们对办什么样的开放大学，即顶层设计的关键问题有了更清晰的认识。应做到“一个提升，三个创新”，即提升办学质量，创新办学模式、创新服务模式、创新体制机制。在广东开大的定位与办学理念上，我们应坚持以高质量的学历教育为主，兼顾非学历教育。同时对广开的愿景、使命、建设任务、以学生为中心的教学理念以及相关的框架机构及职责上都应该具有清晰的认识。第二，对开放大学应该做什么有了更深层次的理解。通过对广东省开展开放教育的市场需求与学习者需求的了解，让我们对进一步做好课程建设、支持服务有了更全面的认识，提高了我校推进课程建设，改善学习者支持服务的信心。第三，对如何办好开放大学，即对广东开大
31、的质量保证体系与教师队伍建设有了初步的认识。只有提升教师队伍建设，才能真正发挥优秀资源与平台的优势。同时建立质量保证体系，为开放大学在高等教育界正名。方书记指出，此次大讨论取得成功的因素首先归功于陈丽教授及其团队，感谢他们为本次研讨所做的精心准备，通过内容丰富、数据翔实、观点新颖、逻辑清晰、分析透彻的五场报告、四个专题，让我校教师开拓了教学思想，更新了教育理念，接触到了第一手的最新远程教育信息。其次，肯定了与会的教师对此次学习的重视，严格按照刘文清校长提出的“三个确保”，认真思考、认真学习、认真讨论，为学校今后的进一步调整与建设提供了良好的建议。最后，方健壮书记对学校教师提出了三点要求。一是要求各位教师继续学习，理解成果。希望教师能够深入研究专家的报告内容，真正加深学习的深度。二是深化研讨，消化成果。要求各部门单位结合实际情况，继续组织研讨。三是汇集智慧，固化成果。要求相关部门将讨论精华整理分类，进行系统学习研究，同时各单位应将此次讨论的成果落到实处，用实干真正推进广东开大的发展进步。
