1、B2C 数码类产品电子商务网站李光和 09422044 计科 094问题定义：B2C 是英文 Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客” 。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店） ，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。在此必须强调的是，本网站的商家是指垂直商店，这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或提供某种平台的。垂直商店这取
2、决于市场的细分，而我们组决定销售的产品是数码类产品，这是基于当前我国电子商务市场的情况而定的。主要采取与知名品牌生产商沟通与合作的方式，化解与线下渠道商的利益冲突而提供线上销售渠道，扩大产品线与产品系列，为消费者提供完善售前、售后服务和多样化的支付手段。本网站的付款方式是货到付款与网上支付相结合。在物流配送建设上，我们采用“物流联盟”或“协作物流”模式，若资金允许也可逐步实现自营物流，保证物流配送质量，增强用户的粘性。本网站的物流配送选择物流外包方式以节约运营成本。网络用户可以通过登录我们的网站浏览商品信息，然后选择自己中意的商品，登陆后前往支付系统，填写完收货人等相关信息后便完成整个交易。我
3、们网站后台设有一名管理员，登录网站并经过验证后，便可处理网络用户的购物订单，即将购物订单转交给物流公司进行商品运送至客户，管理员还具有发布商品信息的功能，其中的商品信息包括商品图片、单价、折扣、性能等。不少消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，并且这种模式节省了客户和企业宝贵的时间和空间，大大提高了交易效率。目前我国数码产品类电子商务网站典型代表有：中国巨蛋、易达商城等。功能模块：前台客户购物功能模块：购物清单（购物车）选购商品注册、登录填写收货信息选择支付方式提交订单B2C 数 码 类 产 品 电 子 商 务 网 站（ 前 台 ）后台订单管理功能模块：生成销售单订单受理发布
4、商品信息发货确认B2C 数 码 类 产 品 电 子 商 务 网 站（ 后 台 ）网站流程图：网站前台流程图:商品信息网页选购商品生成购物清单支付程序注册用户继续购物登录网站注册新用户填写收货人信息或修改收货人信息货到付款 网上支付确认支付网上支付平台确认支付生成订单系统选择支付方式商品库存信息商品信息用户信息用户信息订单信息收货人信息网站后台流程图：后台管理登陆网站发布产品信息处理客户订单生成销售单确认发货更新网页内容退出网站销售单信息订单信息商品信息网站数据流图：B 2 C 电子商务网站用户管理员前台数据流图：用户1 . 1 浏览网页事务1 . 2 搜索欲购商品1 . 3 选购商品D 3 商
5、品信息D 3 商品信息1 . 4 更新库存信息1 . 5 生成购物清单D 4 购物清单信息1 . 6 更新购物清单信息2 . 1 用户登录2 . 2 登录验证信息系统事务事务购物信息事务用户登录账号 、 密码购物信息商品信息所有预购商品信息所有预购商品信息商品信息D 1 用户信息2 . 3 非用户注册非用户信息3 . 3 填写收货人信息2 . 3 1 填写用户信息非用户信息用户信息事务3 . 1 支付系统3 . 2 选择支付方式3 . 4 生成购物订单D 5 购物订单信息3 . 5 更新购物订单管理员事务支付方式收货人信息购物订单信息购物订单信息购物订单2 . 3 2 用户资质审核用户信息商品
6、信息后台数据流图：订单处理：管理员1 . 1 管理员登录系统1 . 2 管理员登录验证系统1 . 3 非管理员注册D 2 管理员信息3 . 1 查看 、 生成销售单D 5 订单信息2 . 2 订单处理系统D 6 销售单信息2 . 1 人工审核订单4 . 1 确认发货管理员事务管理员登陆账号 、 密码事务审核成功发货信息发货成功信息销售单信息订单信息订单信息1 . 3 1 管理员资质审核非管理员信息非管理员信息管理员信息商品发布：管理员1 . 1 管理员登陆1 . 2 管理员登录验证系统1 . 3 非管理员注册D 2 管理员信息2 . 1 商品信息发布系统2 . 2 商品信息确认发布管理员2 . 1 2 商品信息修改1 . 4 管理员资质审核事务管理员登陆账号 、 密码事务事务事务确认发布信息非管理员信息非管理员信息管理员信息D 3 商品信息D 3 商品信息商品信息商品信息
