1、步惊云国际贸易一体化教学平台使用说明书Copyright 2013 BJY Co., Ltd.All Rights Reserved目 录第一章 认识步惊云一体化教学平台 - 1 -1.1 软件主要功能 .- 1 -1.2 软件运行环境 - 1 -1.3 如何登入系统 .- 2 -第二章 教学指南 - 3 -2.1 教师篇 .- 3 -2.1.1 对学生的实习要求 .- 3 -2.1.2 准备教学环境 - 3 -2.1.3 组织教学 - 6 -2.1.4 教学考核 - 11 -2.1.5 教学助手 - 13 -2.2 学生篇 .- 20 -2.2.1 系统总体介绍 - 20 -2.2.2 贸易
2、公司页面介绍 - 20 -2.2.3 开始实训 - 23 -2.2.4 其他内容 - 37 -单据附录 - 46 -步惊云国际贸易一体化教学平台软件第一章 认识步惊云一体化教学平台1.1 软件主要功能步惊云一体化教学平台软件是基于互联网，完整模拟贸易公司国际业务的教学实验平台。学生通过扮演贸易公司角色，体验企业与企业之间比较普遍的业务流程和管理结构。从而达到“在实践中学习提高“的目标。1） 可多人分组创建公司，涉及 11 个国家：中国、日本、韩国、俄罗斯、印度尼西亚、澳大利亚、哈萨克斯坦、德国、南非、美国、巴西。2） 模拟不同结算方式下的国际贸易流程，含信用证、托收、汇款，及多种结算方式的混合
3、支付。3） 包含 11 种贸易术语：EXW、FAS、FOB、FCA、CFR、CPT、CIF、CIP、DAT、DAP、DDP4） 支持国际贸易中常见的融资方式，含进出口押汇、福费廷、打包贷款、信托收据。5） 包含国际贸易中常见单证 60 余种，允许学生练习缮制的 40 余种。6） 提供 50 余类，200 多种产品，包含动植物产品、食品、服装、机电产品等。 。7） 平台可设定为中英文双语版，满足双语教学需求。8） 提供内置邮件系统，满足交易磋商的需要。9） 可导出学生的实训结果，含学生操作的综合情况及填写的单据，用于学生成绩备案1.2 软件运行环境1）软件环境客户端操作教学平台为 Windows
4、 7、WindowsXP；服务器端操作教学平台为 Windows 2003 Server，Windows 2008 Server，数据库为 SQL Server 2000 ，SQL Server 2008 教学平台。2）硬件环境普通服务器内存 4G 以上，硬盘空间 80G 以上；普通 PC 机，内存 1G 以上，网页方式访问。3）网络环境局域网、校园网、互联网。1.3 如何登入系统老师已添加账号或本人已成功注册的，请输入“用户名” “密码” ，点“登录”按钮即可进入教学平台。尚未注册学习账号的用户，请点击画面左边的“注册” ，在如下画面输入信息后，点击“确认注册”按钮。成功后即可登录。2.2
5、学生篇2.2.1 系统总体介绍ITRADE（步惊云一体化教学系统）是一套综合性国际贸易模拟实训平台，系统创建了虚拟的国际贸易环境，包含 11 个国家，200 多种商品，提供与实际中同步的汇率、HS 编码税则等各项资料。在 ITRADE 中，学生需以小组为单位，多人共同经营一家贸易公司（或银行、报关行） ，既可以做出口，也可以做进口，与别的小组同学配合，共同完成整笔贸易业务（包含磋商、签约、履约等完整流程） 。贸易环境简介1、国家共 11 个：中国、日本、韩国、俄罗斯、印度尼西亚、澳大利亚、哈萨克斯坦、德国、南非、美国、巴西每个学生所在的公司都有所属国家，不同国家之间才能进行贸易。2、港口与机场
6、每个国家提供一个港口（海运方式下）和一个机场（空运方式下） ，运输方式包含海运和空运两种。3、币别与汇率每个国家都有一个本币（例如中国的本币是 CNY） ，提供各种币别的汇率换算，并可联网同步更新。4、产品共 50 余类，200 多种，包含动植物产品、食品、服装、机电产品等。开放贸易磋商时，学生可通过市场信息网站中的产品列表自由选择要交易的产品（未开放磋商则不可选择，由系统自动选择产品签订合同） 。注意所有产品都可进口，但每个国家可生产出口的产品不同。2.2.2 贸易公司页面介绍ITRADE 中提供了 55 个公司（分属 11 个国家） ，老师可以对学生进行分配，学生也可自由选择加入其中任意公
7、司（最多 4 人） ，或者创建自己的公司。选择好公司以后，才可以点击“贸易公司”角色，进入相应画面进行业务操作。贸易公司的操作画面主要可分为两层：一、贸易公司层贸易公司层页面主要包括我的公司、交易准备、交易磋商、业务履约、业务历史等内容。1 、我的公司（1 ）基本资料：这里相当于公司的注册资料。在此查看公司名称、地址、电话等基本信息，在业务制单过程中均会用到。除此之外，本页面还包括企业法人营业执照 、 组织机构代码证等公司登记注册文件。（2 ）财务：相当于公司的财务统计。在本画面中可查看初始注册资金与币别（为自己国家的本币） ，每笔业务的收入、支出及利润状况。本画面的财务状况只用于查询，不能做
8、任何修改。（3 ）库存：相当于公司的库存统计，记录每笔业务下的产品出入库情况。 2 、交易准备（1 ）国内采购：每个国家可生产的产品都不同，这里展示了所有本国可生产供出口的产品资料及其工厂采购价格。如果准备做出口业务，可从这里的产品列表中进行选择。（2 ）市场售价：为所有进口产品在本国市场的售价，供交易磋商时参考。（3 ）寻找客户：如果开放交易磋商功能，可通过这里寻找客户，寻找业务机会；未开放交易磋商功能则不可点击。 3 、交易磋商这里为磋商阶段的业务列表。分为 2 种状态：（1 ）建交：刚开始进入 “贸易公司”角色时没有业务，需要在 “建交”阶段里“建立新业务” 。（2 ）磋商业务：未开放交
9、易磋商功能时，无需操作。如果开放交易磋商功能，在“建交”阶段建立的新业务，被对方接受以后，业务会进入“磋商业务”阶段，可以进行交易磋商。 4、业务履约这里为履约阶段的业务列表。建立新业务后（如果开放交易磋商功能还需完成“签订合同”后） ，业务即进入“进行中”阶段。点击进入某笔业务，即进入下一界面“业务层” ，具体介绍见下。 5、业务历史这里为历史阶段的业务列表。分为 2 种状态：（1）已完成：当“进入中 ”阶段的业务完成所有操作步骤后，将进行 “已完成”并自动计算分数。（2）已拒绝：当开放交易磋商功能时，在 “建交” 阶段建立的新业务，被对方拒绝以后，业务会进入“已拒绝” ，无需再操作。 6、
10、消息与邮件画面右上方的两个图标分别代表“消息” （系统发送的通知）和“邮件” （其它同学发送），有新消息或邮件时会闪烁提示，请及时查看以免耽误业务进度。二、业务层在贸易公司层的“业务部” ，选择进入某笔业务后，即进入“业务层” 。业务层页面主要包括基本情况、单据中心、流程图、地图、财务、库存、业务日志、邮件等内容。在最左侧还包含一个“资料查询工具栏” ，用于查询各项资料（银行资料、汇率、商品、费用等） 。1、基本情况查看本笔业务的进出口商等基本情况。未开放交易磋商功能时，无需操作。开放交易磋商功能时，业务磋商、进出口预算、签订合同等操作均在本页面完成。2、单据中心业务过程中需要填制各种单据，都
11、在这里完成。3、流程图可查看业务进度（已完成步骤会变暗） ，也可以在此办理业务（“流程图”和“地图”界面均可办理业务） 。4、地图在地图上，每个建筑物表示与业务相关的工作机构，小人可在地图上随意走动，进入机构办理业务。具体的业务操作请参考帮助中的“实训业务流程” 。5、财务记录该笔业务往来发生的所有收入、支出情况。6、库存记录该笔业务下的产品出入库情况。7、业务日志记录该笔业务下的所有操作日志，包含错误操作。8、邮件点击进入邮件系统，在这里可通过邮件与其它同学联系（邮箱地址即登录账号） 。具体的业务操作方法请参考帮助中的“实训业务流程” 。2.2.3 开始实训在实训开始之初是没有业务的，需要学
12、生自己去寻找交易对象，建立新业务。首先需要根据老师的要求，确定自己想做的业务类型（出口或进口） 、贸易术语、结算方式等（点击查看贸易方式简介） 。如果老师没有要求具体的术语和结算方式，建议第一笔业务采用贸易术语为“CIF” ，结算方式为“预付货款（T/T） ”，较为简单容易上手；熟悉后再选择其它方式来做。2.2.3.1 交易准备操作角色贸易公司操作步骤1、了解自己进入【贸易公司】页面后，首先查看自己所属的公司及所在国家，查看公司基本资料、财务等。 2、查看本国可生产商品在【贸易公司】页面，点击“国内采购”按钮，可看到所有本国可生产的商品列表，从中自由挑选想出口的商品（目前只能挑选商品资料中货物
13、类型为“一般货物”的商品） 。注意：如果想做出口业务，可从“国内采购”页面挑选商品；如果想做进口业务，则可从“市场售价”页面挑选商品。所有商品都可以进口，但每个国家可供出口的商品不同。 3、进入【市场信息网站 】在【贸易公司】页面，点击“寻找客户”按钮，打开市场信息网站。在“Market Information”中可看到他人发布的买卖信息，从中寻找交易机会，例如：如果没有从中找到理想的交易对象，也可以自己主动发布信息，让别人来联系自己。注意：交易对象必须和自己所在公司不在同一国家。 4、发布市场信息在市场信息网站中，点击“My Ads”，然后在左边的 “My Market Informatio
14、n”栏点击“New”按钮，发布买或卖的信息。例如：2.2.3.2 建立新业务1、从【市场信息网站】 中获得交易对象的登录账号后，回到 【贸易公司】页面，点击“寻找客户”右边的“建交”按钮，进入建交业务列表，再点“建立新业务” ；2、书写建立新业务关系的函电，然后发送给对方，如图。3、对方收到新邮件后，进入【贸易公司】 ，点击“ 建交”按钮进入业务列表，可看到本笔业务；点击业务对应的“接受”按钮，书写接受函电并发送，该笔新业务成功建立，业务将进入到“磋商业务”阶段。2.2.3.3 交易磋商建交后，业务进入“磋商”阶段。一般而言，贸易磋商的程序包括四个步骤：询盘、发盘、还盘与接受。其中，发盘与接受
15、是每笔交易必须经过的两个步骤。操作角色出口商/进口商操作步骤一、询盘（进口商发送）1、在【贸易公司】页面，点击上方 “磋商业务”按钮，进入磋商业务列表，进入相应业务；2、进入【基本情况】页面，点击 “业务磋商”按钮；3、打开邮件画面后，点击左上角“Compose ”新建邮件，输入标题 “Subject”和内容“Text”（如下图） ，在标题右侧下拉列表中选择“Inquiry” ，然后点击“Send”铵钮，发送询盘邮件。注：邮件中圈出内容为“贸易术语+进口港/出口港” ，系统中每个国家都有一个对应港口，贸易商应根据自己所在国家，到【课程首页】左侧的“资料查询-费用- 海运费”中查找相应的港口。二
16、、发盘（出口商发送）1、出口商收到进口商发送的询盘邮件后，在【贸易公司 】页面，点击上方“磋商业务”按钮，进入磋商业务列表，进入相应业务；2、进入【基本情况】页面，点击 “预算”按钮，打开 出口预算表进行填写，核算各项费用。3、仍然在【基本情况】 页面，点击“业务磋商” ，进入邮件系统；4、打开邮件画面后，点击左上角“Compose ”新建邮件，输入标题 “Subject”和内容“Text”（如下图） ，在标题右侧下拉列表中选择“Offer ”，然后点击 “Send”铵钮，根据计算得出的报价向进口商发盘。注：邮件中商品、价格、支付方式等内容应根据具体业务情况来写，图片内容仅供参考。三、还盘（进
17、口商发送）1、进口商收到出口商发送的发盘邮件后，进入业务的【基本情况】页面，点击“预算”按钮，打开进口预算表进行填写，核算各项费用。如果通过核算觉得出口商报价合理，可不用还盘，直接接受出口商报价；如觉得报价过高，可以进行还盘。2、仍然在【基本情况】 页面，点击“业务磋商” ，进入邮件系统；3、打开邮件画面后，点击左上角“Compose ”新建邮件，输入标题 “Subject”和内容“Text”（如下图） ，在标题右侧下拉列表中选择“Counter-offer” ，然后点击“Send”铵钮，根据计算得出的价格向出口商还盘。四、接受（出口商或进口商发送）1、出口商和进口商经过多次还盘后，接受对方的
18、还盘，进入业务的邮件系统：2、打开邮件画面后，点击左上角“Compose ”新建邮件，输入标题 “Subject”和内容“Text”（如下图） ，在标题右侧下拉列表中选择“Acceptance ”，然后点击“Send”铵钮，发送接受邮件。3、对方收到接受邮件后，双方即可以开始签订合同。2.2.3.4 签订合同买卖双方经过交易磋商，对交易的条件或条款取得一致意见后，即可签订书面合同。书面合同在国际贸易上并不是合同有效成立的必要条件，只要双方互相遵守诚信原则，一方交货另一方付款，贸易过程就已结束。但是由于国际关系复杂、政局变化莫测，再加上各国风俗习惯、宗教信仰不一、联络通讯不便、贸易对手的信用等因
19、素，签订合同可以避免日后发生纠纷，最好以书面形式加以订立。操作角色出口商/进口商操作步骤只有在“磋商业务”阶段的业务才可以签订合同。一、起草合同（进/出口商均可起草，双方可协商决定由谁起草）1、进入【基本情况】页面，点击 “起草/修改合同”按钮；2、打开合同并进行填写（填写过程中可点击左边“！”号检查） 。二、发送合同1、仍然在【基本情况】 页面，点击“送对方确认” 按钮；2、在弹出邮件画面，输入标题“Subject” （例如：Contract）和签约函内容“Text” ，然后点击“Send”铵钮，发送合同。三、确认合同1、对方收到合同后，同样进入【基本情况】页面；2、点击“起草/修改合同”按
20、钮，打开合同进行查看。如果发现合同有需要修改之处，可直接在单据上修改；3、如果合同没有问题，可直接点击“确认合同”铵钮（合同必须填写完全正确才能确认） ；如果修改过合同，则不能直接确认，必须将合同再次发送给对方确认，重复上一步操作，直到合同确认成功为止。合同确认成功后，该笔业务将从原来的“磋商中”阶段进入“履约中” 。2.2.3.5 发送形式发票形式发票（PROFORMA INVOICE） ，又叫预示发票（P/I） 。卖方凭此预先让卖方知晓如果双方将来以某数量成交之后，卖方要开给买方的商业发票大致的形式及内容。是一种试算性质的货运清单。形式发票的作用在于：数量化报价、作为销售确认、让买方凭以申
21、请输入许可或开立信用证。操作角色出口商操作步骤信用证（L/C） 、预付货款（T/T、M/T、D/D）等结算方式下，出口商需要向进口商发送形式发票，进口商才能办理申请开证或申请汇款等业务。一、填制形式发票1、进入【单据中心】页面；2、添加形式发票并进行填写。二、发送形式发票1、进入【邮件】页面；2、点击左上角“Compose”新建邮件，输入标题“ Subject”（例如：Send Proforma Invoice）和内容“Text” ，在标题右侧下拉列表中选择“Send Proforma Invoice”（一定要选对），然后点击“Send”铵钮，发送形式发票。申请提交后，系统将自动将形式发票单据
22、发送给进口商。2.2.3.6 履约业务流程建立新业务完成后，即可按不同的贸易术语及结算方式开始履约。一、汇款(预付 )流程二、汇款(到付 )流程三、托收流程四、信用证流程五、汇款+汇款业务流程六、汇款+托收业务流程七、汇款+信用证业务流程2.2.3.7 融资方式介绍在综合实训中，公司的资金是有限的（可到公司财务页面查看），尤其是在小组中有多人的情况下，容易出现资金短缺，因此业务过程中建议合理利用融资手段，规避风险。系统支持的融资方法参考下表：2.2.3.8 货物遇险后流程在综合实训中，如果设置了意外机率，货物有可能在运输过程中发生意外，造成损失（系统中均为全损）。一旦发生意外，有些业务步骤就无
23、需再做，只需参考下表中说明，即可完成该笔业务。注1：如果未按时办理逐笔投保手续（且未签订预约保险合同），则无法办理索赔；完成其他要求步骤后业务将直接结束。2：如果发生意外类型不在投保险别范围内，导致索赔失败，业务也会进入到“已完成”状态。2.2.4 其他内容2.2.4.1 单据填制方法将鼠标移到要打开的单据上，点击出现在右上角的“修改”按钮，即可打开单据进行填写。具体可参考帮助中的“单据样本” 。单据界面分为上下两部分，上半部分是当前打开的单据，下半部分是填写时可供参考的单据填写帮助及其他单据，分别说明其操作方法如下：上半部分窗口使用方法（1 ）检查单据：在制单过程中，可随时点击第 1 个红色
24、“！”按钮来检查单据，在单据中对应栏位上会显示红色惊叹号，表示该栏填写错误。同时，点检查后，如果单据最上方标题处显示绿色的“” ，说明单据填写达到正确率要求，可以使用；反之，如果显示红色的“X” ，则说明单据填写未通过，需要继续修改。 （2 ）提示单据帮助：点击左边小菜单中的第 2 个箭头按钮，再点击要查看填写帮助的任意栏位，界面下半部分中的帮助即可自动切换到相应位置，据此进行填写即可。 （3 ）保存：点击左边小菜单中的第 3 个按钮，即可保存单据。 （4 ）查看答案：点击左边小菜单中的第 4 个按钮，可自动填写单据（该功能必须由老师开放后才能使用）。 （5 ）导出：点击左边小菜单中的第 5
25、个按钮，可将单据自动在新窗口中以图片的形式打开。如果需要保存该单据图片，可直接在图片上点击右键，选择“图片另存为” ，将图片保存到自己的电脑上。下半部分窗口使用方法（1 ）调整窗口大小：菜单左边 4 个按钮，代表不同的上下窗口大小比例，可根据需要点击调整；（2 ）点击最右边一个小按钮，可将菜单收起。2.2.4.2 商品包装计算要计算商品的毛净重和体积，首先需查看商品详细资料（如图） 。1、计算包装数量对销售单位与包装单位相同的产品(每包装单位=1 销售单位) ，包装数量=合同中的销售数量；对销售单位与包装单位不同的产品，包装数量=销售数量 每包装单位数量（注意：包装数量有小数点时，必须进位取整
26、）2 、计算毛净重在计算重量时，对销售单位与包装单位相同的产品(每包装单位=1 销售单位) ，可直接用合同中的销售数量 每箱的毛(净) 重；对销售单位与包装单位不同的产品，须先根据单位换算计算出单件的毛(净) 重，再根据销售数量计算总毛(净)重。3、计算体积总体积=包装数量 每箱的体积2.2.4.3 费用计算说明1、海运集装箱数量核算在海运中，目前大多采用集装箱运输，根据货量不同，又分整箱货与拼箱货。出口商在委托货代订舱时，需要计算集装箱可容纳的最大包装数量来核算该用整箱还是拼箱，以节省海运费。常用集装箱的规格如下表：根据产品的总毛重和总体积，结合航线运费，来计算需要装多少个集装箱（毛重体积计
27、算方法可参考商品包装计算） 。 以下计算都以中国上海到德国汉堡航线为例。在【课程首页】左侧的“资料查询-费用-海运费”中查得该航线运费如下：例 1：商品 CH-007 速冻草莓，计算得知总体积26.18 CBM，总毛重14560 KGS，应该如何装箱？解：从商品资料的包装描述中可知，该商品需冷藏运输，因此适用于冷冻集装箱。参考上面的集装箱规格表，由于其体积和重量均未超过 1 个 20冻柜的最大值，因此该商品可以用拼箱，也可以用 1 个 20冻柜来装。如果用拼箱：按体积计算基本运费26.18701832.6(美元)按重量计算基本运费14560/1000101 1470.56( 美元)两者比较，体
28、积运费较大，船公司收取较大者，因此拼箱海运费1832.6(美元)如果用整箱，1 个 20冻柜的运费为 1408(美元)157.25(美元) ，因此本例中用拼箱装最为划算。例 3：商品 CI-001 黄桃罐头，计算得知总体积48，总毛重44880 KGS，应该如何装箱？解：从商品资料里得知商品非冷冻，适用于普通集装箱即可。参考上面的集装箱规格表，用 2 个 20普通集装箱来装是最划算的。2、海运费采用 C、D 字母开头的贸易术语（如 CFR、CIF）成交的条件下，海运费由出口商负担；采用 E、F 字母开头的贸易术语成交时，则由进口商负担。运费计算方法如下：(一)运费计算的基础运费单位(Freig
29、ht Unit)，是指船公司用以计算运费的基本单位。由于货物种类繁多，打包情况不同，装运方式有别，计算运费标准不一。A 整箱装：以集装箱为运费的单位。常用集装箱的规格见“一、海运集装箱数量核算” 。B 拼箱装：由船方以能收取较高运价为准，运价表上常注记 M/W 或 R/T，表示船公司将就货品的重量吨或体积吨二者中择其运费较高者计算。拼箱装时计算运费的单位为：1. 重量吨(Weight Ton)：按货物总毛重，以一公吨 (1 TNE=1000KGM)为一个运费吨；2. 体积吨(Measurement Ton)：按货物总毛体积，以一立方公尺 (1 Cubic Meter；简称 1MTQ 或 1CB
30、M 或 1CUM；又称一才积吨) 为一个运费吨。(二)运费分类计算方法A 整箱装：运费单位每箱运费整箱数B 拼箱装：分按体积与重量计算两种方式1.按体积计算，X1单位基本运费(MTQ)总体积2.按重量计算，X2单位基本运费(TNE)总毛重取 X1、X2 中较大的一个例 1：商品 CH-007(速冻草莓 )从上海通过海运出口到澳洲，目的港是墨尔本。装货单（或提单）上显示为“20 REEFER X 1”，即 1 个 20冷冻集装箱，试计算海运费。解：查运价：到业务中心系统的“费用-海运费“页面，选择起运港为上海，目的港为墨尔本，查询运价为：因此，海运费1901901 (美元)例 2：商品 AQ-003(时尚太阳镜 )从上海通过海运出口到日本名古屋，合同中交易数量是 20000SETS，装货单（或提单）上显示为“LCL ”，即拼箱，试计算海运费。解：1.判断集装箱种类：查询商品 AQ-003 的基本资料， “运输说明”中没有特别指示，因此适用普通集装箱（如果运输说明中注明“需冷藏” ，则应适用冷冻集装箱）2.计算总体积与总毛重（计算方法可参考商品包装计算）：得到：总体积2.4192 CBM，总毛重779.56 KGS0.77956 TNE3.查运价：到公司业务系统的“费用查询-海运费“页面，选择起运港为上海，目的港为名古屋，查询运价为：
