1、 新员工考核试题姓名： 部门： 成绩： 一、填空题：（每空 1 分，35 分）1、储存药品的相对湿度为 。药品储存应按要求采取 、 、 、 、 、 等措施。2、药品存放条件应符合药品说明书中规定的储存条件，阴凉储存药品要在 以下，其它药品储存要在 。3、药品与非药品 ，处方药与非处方药必须 ，内用药与外用药 ，易串味药品陈列于 ，并有相应的标志及警示语、忠告语。4、感冒一般可以分 和 两类，5、内药品的销售遵循“ ”、 “ ”的原则。6、处方药不可采用 的销售方式。7、保持销售药品使用的计量器具 、计量 ，不得损害消费者的利益，遵守职业道德。8、在营业场所内，企业工作人员应当穿着整洁、卫生的
2、。9、养护员应按时检查药品 ，对效期在 个月以内的药品应填写“近效期药品催销表” 。10、药品包装上有“OTC”红底白字字样的为 药、 “OTC”绿底白字为 药.11、识别外用药品最简单的方法是看药品包装上是否 字样。12、拆零药品应陈列在 专柜，并保留药品的原包装和 。13、含麻黄碱复方制剂应陈列在 专柜。并严格凭 购买。且一次销售不能超过 个最小包装。14、鉴别药品和非药品最简单的方法，就是看批准文号上是否有 字样，非药品应设立 ，与药品区域明显隔离，并有 。识别保健食品是看包装上是否有 标志。二、选择题（多选题 每题 5 分，共 15 分）1、商品陈列应做到（ ）A、价格标签应面向顾客的正面 B、商品不被遮挡，做到显而易见C、商品上应无灰尘或杂物 D、应做到无价格标签脱落或者无价格不明显的商品2、药品陈列的原则（ ）A、质量符合规定 B、易找、易见、易取 C、先进先出 D、货架丰满3、店员上岗服务，仪容仪表应做到（ ）A、穿戴整洁 B、面带微笑 C、不可穿拖鞋 D、不可披头散发三、简答：（每题 10 分 共 50 分）1、当顾客进门时营业员第一步应该怎么做？2、药店礼仪应包括哪四方面？3、常见症状有哪些？ ）4、 、常见的疾病有哪些？ 5、针对胃、十二指肠溃疡一般可以选用哪些药？
