1、1.组织行为学是研究（ ）A 一切人的心理活动 B 一切人的行为 C 一定组织中人的心理与行为 D 一切人的心理与行为【正确答案】 C2.组织行为学的研究方法是（ ）A 系统分析方法 B 比较分析方法C 控制方法 D 逻辑推理方法【正确答案】 A3.组织行为学的研究范围是（ ）A 一切人的行为规律性 B 一定组织中的人的心理与行为的规律性C 一切人的心理规律性 D 一定组织中的人的行为的规律性【正确答案】 B1.按照（）标准可以把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类。A 观察者情景的差异 B 观察者的特点C 观察者与被观察者的关系 D 被观察者的特点【正确答案】 C2.在实际生活中观察人的行
2、为，不操纵自变量的方法叫（）A 参与观察法 B 非参与观察法 C 控制观察法 D 自然观察法【正确答案】 D3.研究人员直接参与被研究对象的活动，并在共同活动中进行观察的研究方法称为（）A 参与观察法 B 非参与观察法 C 调查法 D 问卷法【正确答案】 A1.如实记录个体、群体与环境发生关系情况下的行为反应和工作绩效的数据资料，这属于四个步骤组织行为过程研究中的（ ）A. 观察和实验 B. 分析和评价 C. 预测和推断 D. 检查和验证【正确答案】 A2.在实施计划安排的实践中，来进一步检查和验证上面的预测与推论是否准确，这一步骤是属于( )A 观察和实验 B 分析和评价 C 预测和推断 D
3、 检查和验证【正确答案】 D1.面谈法的优点之一就是信息的回收率高，一般可达到（）A 75%95% B 80%95% C 7085% D 6580%【正确答案】 B2.被调查者有较多的时间考虑如何回答问题的调查法叫（ ）A.电话调查法 B.问卷调查法 C.实验法 D.面谈法【正确答案】 B3.可以在很大范围内进行调查，并且花钱费时不多的调查法称为（）A 问卷调查法 B 电话调查法 C 面谈法 D 观察法【正确答案】 A1.“敝帚自珍”体现了自我知觉的（）A 主观性 B 客观性 C 主观客观相结合D 既不是主观性的体现，也不是客观性的体现【正确答案】 A1.以点概面的思想方法被称为（）A 首因效
4、应 B 知觉防御 C 晕轮效应 D 投射【正确答案】 C3.X 理论是美国社会心理学家 _对古典的传统管理理论的概括A. 麦克里 B.归因 C.费恰特 D.霍兰德【正确答案】 A2.当员工能够主动维护组织的声誉，愿意为组织牺牲个人利益的心理状态被称为（）A 工作态度 B 工作参与度 C 组织认同感 D 组织归属感【正确答案】 C2.以权力为中心的价值观是（）A 经济性价值观 B 政治性价值观 C 审美性价值观 D 社会性价值观【正确答案】 B3.史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的标准是（）A 按人员的不同对象划分 B 按有无价值的不同标准划分C 按不同行为方式划分 D 按经营管理所追求的不
5、同目标划分【正确答案】 B2.个性中最活跃的成分、起主导作用的因素是（）A 个性心理特征 B 爱好 C 兴趣 D 个性倾向特征【正确答案】 D1.根据气质的分类，一般适合做会计工作的人属于（）A 多血质 B 胆汁质 C 粘液质 D 抑郁质【正确答案】 C2.具有精力充沛，行为反应灵活而敏捷，情绪易表现和交换，行为的外倾性明显的气质类型是（）A 多血质 B 胆汁质 C 粘液质 D 抑郁质【正确答案】 A3.根据气质的分类，适合做推销工作的人员属于（）A 多血质 B 胆汁质 C 粘液质 D 抑郁质【正确答案】 A1.在个性形成中以下哪一方面是最初的根源（）A 家庭影响 B 社会影响 C 学校影响
6、D 朋友影响【正确答案】 A【答案正确】2.根据下列哪类标准可以把性格划分为外倾向和内倾向（）A 按何种心理机能占优势 B 按思想行为的独立性C 按心理活动的某种倾向 D 按人的行为模式【正确答案】 C1.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这是创造性行为的（）A 首创性 B 有用性 C 适应性 D 主动性【正确答案】 A2.创造性行为的起点是（）A 发现问题 B 分析问题 C 解决问题 D 设计方案【正确答案】 A1.创造性行为产生的源泉是（）A 人际关系 B 信息沟通 C 群体结构 D 组织结构【正确答案】 B2.在家庭人际关系中，对创造性影响最大的是（）A 父子关系 B 母子
7、关系 C 隔代关系 D 夫妻关系【正确答案】 D3.开发创造力的摇篮是（ ）A. 学校 B. 家庭 C. 组织 D. 社会【正确答案】 B1.事业生涯的设计与开发应遵循（）原则A 个人与组织相结合的原则 B 理论与实际相结合的原则C 主观与客观相结合的原则 D 实事求是的原则【正确答案】 A2.事业生涯的成功与失败，主要取决于（）A 父母的支持与反对 B 领导的关心与否C 配偶的合作与配合 D 本人对终身事业生涯的设想与考虑【正确答案】 D2.事业生涯管理是一种（）A 动态管理 B 静态管理 C 成本管理 D 固定管理【正确答案】 A1.适于从事沉思型的科学研究活动的人的个性定向是（）A 现实
8、操作型 B 调查研究型 C 管理型 D 社会型【正确答案】 B2.适于从事结构化的，受严格规划控制的活动的人是（）A 传统型 B 管理型 C 社会型 D 艺术型【正确答案】 A3.适于从事教师工作的人是（）A 传统型 B 管理型 C 社会型 D 艺术型【正确答案】 C1.把事业生涯划分成早期、中期和晚期的依据是（）A 人的生命周期 B 人一生中不同时期的特征C 人的不同行为特征 D 人的年龄【正确答案】 B1.间断平衡模型的特点在于它指出了群体具有一个（）A 形成期 B 震荡期 C 变革期 D 冲突期【正确答案】 C2.根据间断平衡模型，群体最后一次会议的特点是（）A 以迅速的活动来完成工作任
9、务 B 确保工作任务的圆满完成C 决定群体的发展方向 D 发生群体的飞跃【正确答案】 A3.根据间断平衡模型，决定群体发展方向的是（ ）A.群体成员的第一次会议 B.第一阶段结束时 C.群体成员的最后一次会议 D.转变阶段【正确答案】 A2.对多数人来说，满足情感需要的最基本的途径是（）A 自尊得到满足 B 在工作中得到足够的重视C 家庭美满幸福 D 工作中的人际相互作用【正确答案】 D3.个人无法实现，只能在群体活动中才能实现的需要是（）A 安全需要 B 自尊需要 C 权力需要 D 情感需要【正确答案】 C2.群体凝聚力与生产率的关系主要取决于（）A 群体的规模 B 群体的绩效规范 C 群体
10、的压力 D 群体的构成【正确答案】 B1.在组织行为学中，把别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应称为（ A 角色知觉 B 角色期待 C 角色定势 D 角色冲突【正确答案】 B2.我们往往认为大学教授的社会地位优越、举止高雅，这是（）A 角色同一性 B 同色知觉 C 角色期待 D 角色冲突【正确答案】 C1.群体的哪项功能使得每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标( )A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能【正确答案】 B2某一个群体中，虽然没有明确的要求，但其成员在着装风格上却很接近，这是因为（）在起作用。A 群体规范 B 群体凝聚力 C 角色期
11、望 D 角色知觉【正确答案】 A3.所谓规范就是群体成员共同接受的一些（）A 价值观 B 观念 C 道德标准 D 行为标准【正确答案】 D1.信息指向的客体是（）A 信息源 B 信息 C 通道 D 接受者【正确答案】 D3.信息事实上是经过信息源编码的（）A 物理产品 B 化学产品 C 精神产品 D 物质产品【正确答案】 A1.三个和尚没水吃的谚语体现了（）A 协同效应 B 群体促进效应 C 社会惰化效应 D 群体助长效应【正确答案】 C2.一个与群体规模有关的最重要发现是（）A 协同效应 B 社会惰化 C 群体促进 D 从众行为【正确答案】 B3.由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每
12、个物质作用的总和，这称为（ ）A.社会堕化效应 B.群体促进作用 C.从众效应 D.协同效应【正确答案】 D1.最强调非正式沟通的保密性的沟通形式是（）A 单线式 B 流言式 C 偶然式 D 集束式【正确答案】 A2.一个人主动把小道消息传播给其他人，这种传播方式是（）A 单线式 B 流言式 C 偶然式 D 集束式【正确答案】 B1.体现组织有序特征的沟通是（）A 正式沟通 B 非正式沟通 C 下行沟通 D 上行沟通【正确答案】 C2.在一般人际沟通中，非言语的沟通传递了（ ）的沟通信息。A.20%左右 B.30%左右 C.40%左右 D.15%左右【正确答案】 B3.人际沟通中最普通的形式是
13、（）A 书面沟通 B 口头沟通 C 非言语性沟通 D 思维沟通【正确答案】 B1.在组织中更大众化的沟通形式是（）A 上行沟通 B 下行沟通 C 平行沟通 D 非正式沟通【正确答案】 C2.体现组织有序特征的沟通是（ ）A.正式沟通 B.非正式沟通 C.下行沟通 D.上行沟通【正确答案】 C3.人际沟通中最普通的形式是（）A 书面沟通 B 口头沟通 C 非言语性沟通 D 思维沟通【正确答案】 B1.允许群体成员正式的聚在一起，又不像互动群体那样限制个体的思维的群体决策技术称为（）A 脑力激荡法 B 命名小组技术 C 德尔斐技术 D 电子会议【正确答案】 B2.利用产生观念的过程，创造一种进行决
14、策的程序，群体成员只需畅所欲言，不许别人对这些观念加以评论的群体决策技术称为（）A 脑力激荡法 B 命名小组技术 C 德尔斐技术 D 电子会议【正确答案】 A3.群体思维是指（ ）A. 群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价B. 群体对于从众的压力使群体对寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价C. 群体对于从众的压力使群体对不寻常的、多数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价D. 群体对于从众的压力使个体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价【正确答案】 A1.合作是指( )A. 人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动B. 个人在竭
15、力实现自己目标的同时，力图阻止而不是支持别人接近目标C.为缓解冲突或利益矛盾而达成的一致意见D.为了个人利益需要通过他人帮助才能实现的一种方式【正确答案】 A1.个体在群体中的重要特征之一在于他以（）的意见作为定向的标准A 个人 B 群体 C 组织 D 社会【正确答案】 B2.社会测量法要求群体成员进行选择的方式是（）A 口头回答问题 B 谈话 C 书面回答问题 D 各种常用的方法【正确答案】 C3.可以计算出群体成员的人际关系和群体的团结性的方法是（）A 社会测量法 B 参照测量法 C 关系分析法 D 量表法【正确答案】 A1.人们之间的相互作用取决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的
16、行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，持有这种观点的理论是（）A 人际关系理论 B 人际反应特质理论C 社会交换理论 D 社会比较理论【正确答案】 C2.希望在权力上和别人建立并维持良好关系的人具有（）A 包容的需求 B 控制的需求 C 情感的需求 D 人际交往的需求【正确答案】 B3.交换论的原则是（）A 以最小的代价换取最多的报酬 B 平等交换C 以价值为基础 D 市场导向【正确答案】 A1.群体互动的基础是（）A 群体 B 群体凝聚力 C 某种群体关系 D 群体中的人【正确答案】 C2.两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品会为组织的总体目标作出贡献时，它们之间的关系就属于（）相互依赖
17、关系。A 联营式 B 顺序式 C 互惠式 D 独立式【正确答案】 A3.群体 之间交换它们的产出和投入的相互依赖关系属于（）相互依赖关系。A 联营式 B 顺序式 C 互惠式 D 独立式【正确答案】 C1.最简单、花费最低的管理群体间互动办法是（）A 制定规则与程序 B 设置层次等级C 设计联络员角色 D 成立特别工作组【正确答案】 A2.当群体间的关系过于复杂，以至于通过计划、特别工作组和工作团队等方式都无法协调时，应该构建（）A 工作团队 B 项目小组 C 事业部 D 综合部门【正确答案】 D3.在管理群体间互动时，如果程序和规则不够充分，那么首选办法是（）A 计划 B 联络员角色 C 工作
18、团队 D 层次等级【正确答案】 D3.下列不属于潜在的冲突源的是（）A 沟通 B 结构 C 组织 D 个人因素【正确答案】 C1能够使冲突双方的利益都得到满足，且比较开诚布公的策略是（）A 合作 B 竞争 C 回避 D 迁就【正确答案】 A3.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用处理冲突的策略是（）A 竞争策略 B 回避策略 C 迁就策略 D 合作策略【正确答案】 A1.主要是一种合作的倾向，以牺牲自己的利益为代价去满足别人的利益，这就是( )A.合作 B.回避 C.迁就 D.折衷【正确答案】 C3.在发生冲突时候，冲突双方各自放弃在一些有价值的东西，这种解决冲突的方式叫( )A.回避式
19、B.缓和式 C.折衷式 D.协作式【正确答案】 C3.（ ）是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。A. 领导 B. 组织 C. 控制 D. 监督【正确答案】 A1.领导活动的目的是（ ）A. 协调组织沟通 B. 实现组织的目标C. 制定组织工作程序 D. 实现领导者个人抱负【正确答案】 B2.领导强化下属行为，调动下属积极性的重要手段是（ ）A. 决策权 B. 奖惩权 C. 专长权 D. 资源控制权【正确答案】 B2.领导权的分配应坚持的原则不包括（ ）A. 因事设人、量才选人原则 B. 职权一致、责权对等原则C. 分配适度、系统优化原则 D.层次分明、权责明确原则【正确答案
20、】 A3.在组织中，有效的领导者的权力影响与非权力影响力的关系是（ ）A. 正比关系 B. 反比关系 C. 无关系 D. 不确定【正确答案】 A1.领导威信的特点有（ ）A. 持久性和内在性 B. 持久性和依赖性C. 权力性和强制性 D. 权力性和依赖性【正确答案】 A2.出勤率与满意度之间存在着（ ）A. 正相关关系 B. 负相关关系= C. 无关系 D. 不确定【正确答案】 B1.孙子兵法中认为处于第一位的领导素质是（ ）A. 智 B. 信 C. 仁 D. 严【正确答案】 A2.传统素质理论认为，领导者的特性是（ ）A. 理论学习的 B. 生而具有的 C. 后天培养的 D. 经验得来的【正
21、确答案】 B3.在我国现代的普遍观点中，企业家的核心能力是（ ）A. 创新能力 B. 组织能力 C. 协调能力 D. 决策能力【正确答案】 D1.现代心理学认为，人的智能的核心是（ ）A. 学习能力 B. 研究能力 C. 分析判断能力 D. 逻辑思维能力【正确答案】 D1.对人高度关心，友善待人，很少关心工作控制、监督和规章制度的领导行为类型是（ ）A. 贫乏式管理 B. 乡村俱乐部式管理 C. 任务式管理 D. 团队式管理【正确答案】 B2.适用于各种学术团体、协会或咨询机构的领导方式是（ ）A. 集权式 B. 民主式 . 放任式 D. 参与式【正确答案】 C2.费德勒认为，在团体情况（ ）
22、的情况下，任务导向型是有效的领导类型，效果较好。A.极不利 B. 极有利 C. 极有利和极不利 D. 一般【正确答案】 C3.在 LPC 量表中，关系导向型的领导者适合的组织环境是（ ）A. 团体情况极有利 B. 团体情况极不利 C. 团体情况一般 D. 三种情况均可以【正确答案】 C2.领导生命周期理论认为，当被领导群体或个人的工作成熟度较低，需要领导给予较多的工作指导时，最适宜的领导方式是（ ）A. 指令型领导 b B. 说服式领导 C. 参与式领导 D. 授权式领导【正确答案】 A.领导生命周期理论首先是由（ ）提出的。A. 何塞 B. 卡门 C. 费德勒 D. 布兰卡【正确答案】 B1
23、.决策科学化的基础是（ ）A. 对比择优原则 B. 信息健全原则 C. 系统分析原则 D. 可行性原则【正确答案】 B2.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（ ）A. 信息健全原则 B. 对比择优原则 C. 系统分析原则 D. 集体决策原则【正确答案】 C1.领导决策过程的第一个阶段是（ ）A. 确定目标 B. 核定价值准则 C. 方案评估 D. 发现问题【正确答案】 D2.领导决策有效与否的前提是（ ）A. 是否掌握时效性 B. 决策目标正确与否 C. 价值标准核定与否 D. 决策方案是否科学【正确答案】
24、B2.提高决策水平的关键是（ ）A. 选准决策目标 B. 发挥外脑的作用 C. 善于运用逆反意见 D. 提高决策执行者对决策的认可水平【正确答案】 A3.决策民主化的先决条件是（ ） 。A. 决策的法制化 B. 决策观念的民主化 C. 决策体制的合理化 D. 决策研究的公开化【正确答案】 A1.按照心理学的解释，引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程称为（ ） 。A. 动机 B. 需要 C. 信念 D. 理想【正确答案】 A3.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这说明动机具有（ ）A. 始发机能 B. 选择机能 C. 导向机能 D. 强化机能【正确答案】 D
25、1.（ ）是行为的钥匙，又是行为的键钮。A. 理想 B. 激励 C. 动机 D. 需要【正确答案】 B【答案正确】2.工作的成绩和效果，是（ ）两个变量乘积的函数。A. 需要和能力 B. 需要和激励 C. 能力和激励 D. 能力和目标【正确答案】 C1.需要层次理论的提出者是（ ）A. 亚当斯 B. 马斯洛 C. 赫兹伯格 D . 麦克里兰【正确答案】 B2.在需要层次理论中，最高层次的需要是（ ）A. 安全需要 B. 尊重需要 C. 爱与归属的需要 D. 自我实现需要【正确答案】 D3.要求职业安全、稳定，劳动保护，职业保障，社会保险等，以保证免于危险、恐惧及灾难等，这满足的是（ ）A. 安
26、全需要 B. 尊重 C. 生理需要 D. 爱与归属的需要【正确答案】 A1.赫兹伯格的双因素理论提出的双因素是指（ ）A. 保健因素和功能因素 B. 保健因素和激励因素C. 心理因素和生理因素 D. 心理因素和激励因素【正确答案】 B2.双因素理论的提出者是（ ）A. 马斯洛 B. 亚当斯 C. 斯金纳 D. 赫兹伯格【正确答案】 D2.提出需要层次不仅表现出“满足 上升”趋势，而且也表现出“挫折 倒退”趋势的激励理论是（ ）A. 成就需要理论 B. 双因素理论 C. 期望理论 D. ERG 理论【正确答案】 D3.ERG 理论的提出者是（ ）A. 奥德弗 B. 马斯洛 C. 赫兹伯格 D.
27、麦克里兰【正确答案】 A1.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式错误的是（ ）A. E 高V 高M 高 B. E 中V 中M 中 C. E 低V 高M 低 D. E 高V 低M 高【正确答案】 D2.美国心理学家弗鲁姆1964年在（ ）一书中，提出了著名的期望理论。A. 工作与人性B. 人的动机理论C. 工作和激励D. 工作的激励【正确答案】 C1.综合型激励理论的提出者是（ ）A. 奥德弗 B. 马斯洛 C. 迪尔 D. 赫兹伯格【正确答案】 C2.工作激励水平任务内在激励任务完成激励任务结果激励，这是（ ）的基本观点。A. 期望理论 B. ERG 理论 C. 成就需要理论 D. 综合型激励理论【
28、正确答案】 D3.在综合激励模式中， （ ）主要是由报酬产生的外激励力量。A. 任务结果激励 B. 任务内在激励 C. 任务完成激励 D. 任务反馈激励【正确答案】 A1.下列说法错误的是（ ）A. 公平属于一种客观现象B. 公平感属于一种主观现象C. 公平是人的一种心理状况，属于心理研究的范畴D. 公平问题属于政治学、经济学、社会学等多种学科综合研究的范畴【正确答案】 C3.美国心理学家亚当斯根据社会心理学中的认知失调理论于1963年前后提出了（ ） 。A. ERG 理论 B. 公平理论 C. 期望理论 D. 双因素理论【正确答案】 B1.某一行为出现若干次后才给予的一次强化，这被称为（ ）
29、A. 连续强化 B. 间隔强化 C. 正强化 D. 负强化【正确答案】 B2.行为改造型激励理论的代表人物是哈佛大学教授（ ） 。A. 马斯洛 B. 斯金纳 C. 亚当斯 D. 迪尔【正确答案】 B3.在各类强化方式中，最常用的是（ ）A. 正强化 B. 负强化 C. 自然消退 D. 惩罚【正确答案】 A3.（ ）是行为的直接原因。A. 需要 B. 动机 C. 目标 D. 报酬【正确答案】 B1.天津大港石油机械厂的“全方位激励”的理论基础是（ ）A. 内容型激励理论 B. 过程型激励理论 C. 综合型激励理论 D. 行为改造型激励理论【正确答案】 A2.在组织规模给定的条件下，管理层次与管理
30、幅度成（ ） 。A. 正比关系 B. 反比关系 C. 线性关系 D. 无关系【正确答案】 B3.通常，部门结构可以（ ）分为：决策机构、执行机构、参谋机构及监督机构。A. 按职能划分 B. 按程序划分 C. 按在管理过程中的功能 D. 按地区或产品划分【正确答案】 C3.（ ）认为组织是一种心理的、社会的系统，重视组织结构中人的心理反应对组织结构的影响。A. 行为组织结构理论 B. 综合组织结构理论 C. 传统组织结构理论 D. 现代组织结构理论【正确答案】 A1.（ ）偏重于对组织与社会环境之间相互关系的研究，把组织看作一个开放的系统，扩大了组织结构的研究领域。A. 行为组织结构理论 B.
31、传统组织结构理论 C. 综合组织结构理论 D. 现代组织结构理论【正确答案】 D1.在组织规模较小、业务简单、环境比较稳定的条件下，能够发挥其优势的组织结构形式是（ ） 。A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 立体组织制【正确答案】 A2.（ ）组织结构形式采用专业分工的管理人员，来代替直线制的全能管理者，设立了在自己业务范围内有权向下级命令和指挥的职能机构。A. 直线职能制 B. 职能制 C. 直线制 D. 事业部制【正确答案】 B3.（ ）是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式，适用于小型组织或现场作业。A. 直线职能制 B. 职能制 C. 直线制 D. 事业部制【正确答
32、案】 C1.（ ）较适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组织。A. 超事业部制 B. 立体组织制 C. 直线职能制 D. 矩阵制【正确答案】 D2.基于（ ）的思想可以构筑模拟分权结构。A. 矩阵制 B. 事业部制 C. 直线职能制 D. 立体组织制【正确答案】 B3.（ ）适用于规模超大型化的组织，是在原事业部上面再增加一层管理机构的形式。A. 超事业部制 B. 立体组织制 C. 直线职能制 D. 矩阵制【正确答案】 A2.组织结构合理化是从（ ）标准的角度来衡量组织行为科学化的。A. 动态 B. 静态 C. 横向 D. 纵向【正确答案】 B3.人际关系变革所造成的阻力属于来自（ ）对组织
33、变革的阻力。A. 个体 B. 群体 C. 领导者 D. 被领导者【正确答案】 B1.美国学者（ ）总结出了组织成长的五个阶段及相应的特征。A. 勒温 B. 梅奥 C. 托夫勒 D. 格雷纳【正确答案】 D2.在组织成长的第一阶段，其管理重点是（ ）A. 生产和销售 B. 操作效率 C. 扩大市场 D. 强化组织【正确答案】 A2.美国管理学家（ ）认为组织变革应先后经过六个环节：回顾和反省，觉察问题，分析问题，提出解决问题的方案，实行变革，根据实施效果进行反馈。A. 罗西 B. 克利 C. 艾诺芬 D. 卡斯特【正确答案】 D3.提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的是（ ）A. 勒温
34、B. 克利 C. 罗西 D. 卡斯特【正确答案】 A2.组织文化注重营造适当的环境，以赋予其成员超越和创新的动机，提高创新素质，引导创新行为。这体现的是组织文化的（ ）A. 约束功能 B. 效率功能 C. 激励功能 D. 创新功能【正确答案】 D3.下列不属于组织文化的消极作用的是（ ）A. 容易变成空洞口号 B. 削弱个体优势 C. 阻碍组织的变革 D. 组织合并的障碍【正确答案】 A1.大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”称为（ ）A. 主文化 B. 亚文化 C. 强文化 D. 弱文化【正确答案】 B2.组织文化分为僵化型、保守型、渐进型、活跃型和激进型文化的划分标准是（ ）A. 工作作风 B. 影响大小 C. 活跃程度 D. 内容性质【正确答案】 C2.美国学者（ ）将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。A. 杰弗瑞 B. 巴斯卡 C. 雅索斯 D. 威廉 大内【正确答案】 A3.（ ）的组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。A. 学院型 B. 堡垒型 C. 俱乐部型 D. 棒球队型【正确答案】 C
