1、2011 年度工作计划运城东晟关公文化交流有限公司运城空港东晟企业策划咨询服务有限公司二一年十二月八日- 1 -2011 年是关东集团发展历程中重要的一年，是集团加快现代服务业步伐重要的一年，运城东晟关公文化交流有限公司与运城空港东晟企业策划咨询服务有限公司是隶属于关公企业之家会员俱乐部的服务组织机构之一，2011 年同样是公司转型发展，提升专业素质，从培育发芽转型到茁壮成长的一年。2011 年是“关公企业 之家” 项目整体建 设的启动期，我们的工作重心将紧紧围绕项目及集团做好前期的方案策划、包装宣传、整体策划营销等工作。与此同时，为集团与各子公司、关联公司提供文化建设、策划服务并兼顾对外的业
2、务。我们的宗旨：在保证集团利益的前提下实现自身价值，创造更多的社会价值，为先行一步的独立作战体系变革做出表率作用。一、2011 年我们工作的指导思想：2010 年，我们在集团公司的领导下、在各子公司同仁的支持下，较好的完成了李董布置、安排的各项工作。公司团队成员的工作能力在不同领域有了较明显提高，在思想领域，与集团、项目的发展方向站在了一个高度。2011 年我们将以集团发展方针为指导，以“关公企业之家” 项 目为 主，全面落 实科学发展，继续 提高自身素质，增加团队价值，积极推进集团项目的开展，优化产业结构，夯实业务基础，维护好集团及各子公司每一项相关业务的开展，不断增加公司效益，努力为集团更
3、好更快的实现现代服务业体系而努力。二、2011 年我们的工作重点：随着 2011 年 6 月前集团“关公企业之家俱乐部” 将奠基，这也象征着集团现代服务业体系逐步开始运行，公司的工作重心也将围绕着集团“ 关公企业之家俱 乐部” 项目的运行开展。公司工作重点以集 团“关公企业之家俱乐部”项 目奠基及沙盘制作等一系列相关设计、策划工作、集团及各子公司的宣传册制作、VI 方案的完善、集团网站的建设、集- 2 -团内刊的编辑、公司制度的完善等方面进行，逐步完善集团及各子公司的规模化、企业化、科学管理化进程。以集团现代服务业体系完善为工作目标，抓住机遇，在做好集团项目的同时努力实施“走出去” 的战略，逐
4、步增加公司经济效益，扩大公司知名度，提升公司及集团整体社会价值。三、2011 年我们的工作目标：实现“一个确保，达到两大突破，实现五项增长，做好十件实事” 。即确保集团现代服务业体系的完善开展，力争实现公司业务水平和公司社会影响力两大突破。实现公司业务数量增长、公司效益增长、公司社会影响力增长、公司工作效率增长及公司专业人才数量增长。在2011 年做好集团网站建设、集团内刊的创刊工作、集团“关公企业之家”沙盘制作工作、集团“ 关公企业之家” 奠基 仪式、集团及各子公司宣传册的制作工作、集团及各子公司宣传视频的制作、集团及各子公司资料跟踪搜集工作、对外承接的宣传策划工作、集团布置的各项临时性工作
5、及运城区域内的社会性活动的组织策划工作。实现上述目标既是公司高速发展的愿望，同样也是公司内部提升业务水平和增加公司效益的客观需求，更是为紧跟集团发展、实现集团现代服务业体系的关键所在。随着我们先行一步的独立作战体系变革，我们公司的全体人员统一思想、步调一致，在总结经验和不足的基础上，决心继续发扬团队作战的精神，为早日完成关公企业之家会员俱乐部项目的建设，早日实现为关公企业之家会员提供全方位现代服务而更加努力、拼搏。四、制定年度工作计划的意义：集团总部提出了公司发展的三大奋斗目标，即：关公企业之家建设项目作为精品工程要做到全国领先，成为中国第一家专门为企业和企业家提供综合性服务的中部服务基地；服
6、务体系建设的功能和范围- 3 -全国首创，成为中国第一家专门为企业和企业家提供综合性服务的专业服务公司；五年之内实现运城东晟关公企业之家服务有限公司上市，成为中国第一家综合性服务的上市公司。工程建设项目作为配套服务的硬件，已经被世界杰出华商协会冠以“全球华商 500 强俱乐部运城会所”和“ 世界杰出 华 商协会企业家中部服 务基地”两块金字招牌，拟上市的运城东晟关公企业之家服务有限公司还被授予“第六届世界杰出华商大会最具成长性企业”荣誉称号。面对以上奋斗目标和发展机遇，公司业务的拓展主要致力于为运城东晟关公企业之家会员俱乐部会员提供快捷、全面、有质量的策划咨询类服务，全面制定和实施 2011
7、发展年度计划，对集团的现代服务业体系全方位发展有着深刻意义，对于跟随集团发展的步调有着科学化的规划作用。为此我们在 2011 年主要讲按照以下目标开展工作：1、协助确保集团现代服务业体系的完善现代服务业体系是集团的基本发展方向，而现代服务业体系的完善包含着与企业发展相关的一系列内容。公司以完善集团现代服务业体系的方针为根本目标，通过集团网站建设、集团“关公企业之家俱乐部” 项 目沙 盘的制作、集 团“ 关公企业之家俱 乐部”项目奠基仪式的整体策划、集团“ 关公企 业之家俱乐部” 项目的宣 传视频制作等方面努力完善集团现代服务业体系的进程，提高集团社会影响力，扩大集团现代服务业体系的社会认知度。
8、1、关于集团网站的建设及运行集团网站的建设方案讨论案已于 2010 年 11 月底完成，并交由董事长审批。计划在董事长审批通过后，12 月 15 日开始着手网站的具体设计、制作工作。并联系各网站制作机构，招标选出网站制作公司，最- 4 -后报集团审批。12 月 20 日前完成联合网站制作机构收集集团和项目图片、视频、文字资料且交付网站制作公司负责制作。在 2010 年 12月 31 日前完成网站的框架制作。2011 年 3 月 15 日前后集团网站将基本完善并试运营，并由王龙翔负责日常网站维护和及时监管。我们将在在网站上实现集团内部OA 系 统设置，完成并完善集 团办公自 动化系统，实现集团内
9、部的办公自动化、网络化、程序化。我们公司团队将负责网站的日常管理、维护，针对集团内部的发展以及社会各界对集团的宣传及时在网站上更新，同时针对会员之家俱乐部网站会员进行网上客户服务。公司计划成立网站建设小组负责集团网站建设，由小组负责并监督网站建设及日常维护。具体王龙翔负责技术方面，如：程序调试、测验、运行、维护方面。李楠负责统筹安排，网站开发进度、整体协调等方面。李亚芬负责：美工设计、图片及视频制作方面。南润芝负责网站文案的起草等相关工作。2、更好、更快、更省的完成“关公企业之家会员俱乐部” 项目沙盘制作。“关公企业 之家会员 俱乐部” 沙盘的制作可以有 针对性的向关公企业之家俱乐部会员提供直
10、观的视觉感触，通过顶级工艺的沙盘可以有效地彰显集团实力，显示出“关公企业 之家会员俱乐部” 的规模及环境，我们根据同济大学设计院整体规划方案最终出台时间将第一时间联系国内顶级沙盘制作公司，争取在 2011 年“ 五一” 前完成制作。2011 年初及时联系同济大学设计院并确定整体规划方案出台时间，联系国内顶级沙盘制作公司，进行沙盘制作招标工作，确保沙盘制作工作的质量化、效率化、节约化。2011 年 4 月确保沙盘制作工作在 5 月前完成，并交付集团审批，及时修改并确定沙盘方案。对“ 关公企业之家会 员俱乐部” 项目沙盘 制作公司，我们基于“更快，- 5 -更好，更省”的原则选择 。3、高标准、高
11、规格、高起点的策划实施“关公企业之家俱乐部” 项目奠基仪式。2011 年 3 月4 月开始策划“ 关公企业之家会员俱乐部”项目奠基仪式，为 5、6 月份的奠基仪式提前做好准备。策划方案由李楠、南润芝完成交由范总审批后交由集团审批。方案务必做到奠基仪式流程策划完整、落实奠基仪式细节规范等。项目的奠基仪式本着高标准、高规格、高起点的原则举行，因为要邀请国家级、省级、市政府领导及可能的国际友人出席，所以前期准备工作必须扎实、完善。4、“关公企业之家会 员俱乐部” 项目三维动 画视频制作工作。2011 年 45 月，根据同济大学设计院的整体方案，由南润芝、李楠负责文案编排工作；王龙翔、李亚芬负责图片、
12、媒体资料收集工作。联系三维动画制作机构，招标选出最终制作机构，开始制作项目的三维视频宣传片。2011 年 5 月前交付网站进行试运行，运行正常后在项目网站上展示。项目奠基仪式现场进行项目三维动画视频现场展示。5、“关公企 业之家俱 乐部” 接待中心的装修工作。计划于2011年4月1日前完成“关公企业之家俱乐部” 接待中心的装修策划工作，4月10日前报集团审批并确定装修方案。4月15日联系北京业之峰公司开始正式装修工作，在沙盘和视频制作完成时， “关公企业之家会员俱乐部” 接待中心必须装修完 毕，最迟于2011年5月1日使“关公企业 之家俱乐 部” 接待中心正式投入使用。由南润芝确定装修方案的完
13、善，并交付范总审批，审批通过后交由集团审批并经集团最终确定方案后开始实施装修。二、协助集团增强集团企业文化的建设- 6 -企业文化一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。集团通过集团内刊的创办
14、、集团年会的组织、集团员工手册的制作等方面宣传集团文化，整合集团价值观，统一工作目标，确保集团在高速发展的道路上心往一处想，劲往一处使，从而提高集团整体工作效率，增加员工凝聚力及向心力。1、集团内刊的创刊工作。集团内刊的创办文案工作已于 11 月底前由南润芝完成方案工作，并报范总审批。12 月起由南润芝、李楠负责内刊文案工作，李亚芬负责图片制作工作、王龙翔负责排版设计工作。内刊现基本内容已定，计划在 12 月30 日前出版样刊，报李董审批并接受修改意见及时修改。集团内刊是经请示李董后确定的2011年一项重要工作。创建内刊的主旨是：第一：可以使集团全体较全面的了解集团、项目、相关团体、组织、战略
15、合作伙伴及相关领域的新闻动态，使员工及时了解以集团各项方针，有助于员工满腔热情地参与到集团、项目的发展；第二：增加员工的凝聚力和向心力。有助于员工与领导的思想、情感交流，领导也可以了解集团员工的思想动态、信息等。第三：集团内刊的出版可成为“关公企业之家会员俱乐部” 的一张“名片” ，有助于集 团 与政府、社会、兄弟企 业以及公众的交流，有利于- 7 -社会各界更直观地了解集团的全面快速发展。第四：通过集团内刊的发行历练过程，我们的最终目标是在“关公企业之家会员俱乐部” 正式运转后，面向会员、社会各界发行“ 企业之家会员俱乐部”月刊（会刊、 专刊）。2、集团年会的策划。为了提高企业内部员工的向心
16、力凝聚力，提升员工对山西关东投资集团有限公司的认同感和归属感；对在2010年做出突出成绩的先进集体及优秀个人给予奖励；加强各子公司同仁之间的沟通与联系，加强管理者和员工之间的沟通理解、信任，增强团队合作精神，集团公司将于2011年1月11日进行迎新年公司年会活动。集团年会的具体策划方案讨论稿计划于12月10日前完成并报由李董事长审批核定。12月31日前集团各个子公司需把节目报到运城空港企业策划咨询有限公司汇总，以便于节目单的编排。12月31日晚6：00前公布参赛节目及晚会活动流程。2010年1月11日12：00前完成元旦晚会的所有采购工作。2010年1月11日下午完成晚会的会场布置工作。集团年
17、会方案由李楠、南润芝制作，交付范总审批，审批通过后交由集团审批，最终确定方案后由公司集团运作年会实施。3、集团员工手册的制作。集团员工手册的制作有利于员工对集团发展有直观的第一印象，让新入职员工对集团有直观的了解，使老员工对公司规章制度有着清楚的认识，能够在工作中自检自省，从而造就机会给每一位员工有所发展，制定严格的纪律和有效的奖惩规章制度。在规范企业内部的人事制度管理规范的同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。集团员工手册的制作计划于2011年5月1日开展，5月15日之前起草出手册草案交由集团审批，5月20日前确定手册方案，6月1日前结
18、束手册制作工作。具体文案工作由李楠、南润芝负责，版面设计由王龙翔具体实施，美编工作由李亚芬负责。- 8 -三、集团及各子公司宣传策划工作的开展集团及子公司宣传工作的开展能有效地提升集团品牌，增加子公司社会影响力，同样为集团“关公企业 之家俱乐部” 项目的开展提供了有效地社会宣传手段。通过集团“关公企 业之家俱乐部” 项目宣传册的制作、集团各子公司 VI 识别系统的制作、集团及各子公司图片、视频资料的收集能够有效地提高集团的整体凝聚力，提高集团整体社会地位，为集团的企业文化建设提供宝贵资料。1、“关公企业之家会 员俱乐部” 宣传册的 设计、制作、印刷等工作。2011 年 34 月份由南润芝、李楠
19、负责前期的文案、初稿设计工作；李亚芬负责图片收集制作工作，根据同济大学整体设计方案及单体设计方案及时修改、补充文案、图片等资料。方案确定后王龙翔进行初稿排版工作，交付集团审批。文案、图片等及时根据集团指示修改、补充，进行再次终稿排版，最终在 4 月中旬确定方案。联系印刷机构进行印刷，并在奠基仪式开始前半个月完成此项工作。2、各子公司 VI 识别系统、宣传手册及宣传视频的制作。2011年7月1日起，随着“关公企业之家俱乐部” 项目的奠基仪式结束，公司将逐步开始为充实各子公司形象，提升各子公司企业文化而制作相关 VI 识别系 统、宣传手册及视频。各子公司 VI 识别系统的制作能够有效地提升各公司整
20、体形象，提高集团社会影响力，为集团现代服务业体系的规模化、完善化开展提供直观的视觉效应。3、项目进程及公司图片的资料搜集工作。全年根据项目、周边环境的变化以及集团、各子公司变化进行照片、视频的跟踪采集，针对项目及集团公司的各种活动进行照片采集。- 9 -公司将主动的、有针对性的将集团及各子公司的变化以图片、视频的方式记录下来，充实集团的资料库，完善集团形象。项目进程及公司图片的跟踪搜集工作由南润芝、李亚芬负责。4、实施“走出去” 战略，创造更多社会价值。公司作为独立作战体系变革的先行者，在认真完成集团内部工作任务及积极完善集团现代服务业体系的同时，主动地“走出去” ，在增加公司效益的同时，通过
21、认真完成每一次外接项目提升了集团整体形象及社会影响力，也为增强员工业务水平提供了强有力的练兵机会。例如：1、在 2011 年 78 月间开始“ 地球小姐”运城选拔赛区的组织、策划工作。“地球小姐” 运城选拔 赛文案策划工作由南 润芝、李楠负责，海报宣传设计工作由李亚芬负责，并在集团网站公开展示，王龙翔负责及时更新选拔赛信息。“地球小姐 ”运城 选拔赛工作将于 10 月上旬结束。2、外接宣传册、活动策划及电视宣传片的制作工作。2011 年是集团发展壮大的一年，我们文化公司在贯彻集团方针，有质量、有效率的完成集团内部各类宣传、策划类工作的同时，努力完善提高自身能力，对外承接宣传册、活动策划工作。公
22、司要求分工明细、有效率、有质量的完成每一个客户的委托项目。使客户要求的每一个任务有效率、有质量的完成，将每一次项目都当成是一次练兵，在提升公司效益、保证完成好集团内部工作的同时，公司将积极走出去，拓展企业、社会机构的业务工作。最主要的是提升我们每一个员工的业务素质，为以后更好地为集团服务而努力。5、提高业务水平，增强团队作战能力。业务水平的提高对整体提高团队作战实力有着重要作用，通过对- 10 -工作进行细化、明确岗位职责的同时提高综合素质完善团队服务意识，在集团“关公企 业之家俱 乐部” 项目开展后努力成 为集团强有力的服务机构，为集团现代服务业体系增加作战力。1、加强业务合作，增强自身业务
23、水平。通过与国内知名设计策划团队华审设计博艺广告有限公司进行合作，吸取国内一流设计策划公司专业业务知识，学习国际先进设计理念，增强自身业务素质。通过业务合作，取长补短，利用国内一流设计策划公司提升集团现代服务体系整体实力，更加优质的完成集团交付的工作任务、让集团“关公企业之家俱乐部” 会员更满意的享受到我们设计策划方面服务。北京华审视觉设计公司为企业提供专业的设计服务。几年来，华审视觉一直致力于打造一个立足于中国传统文化与现代市场，具有前瞻意识与品质的精英设计团队。华审视觉先后为中国财政部、中国国债、北京市委、中国建设银行北京分行、中国邮政集团、中国民生银行北京分行、方正集团、北京市石景山法院
24、、中国大唐集团公司、百盛集团等政府机构及国内知名企业进行过设计策划等方面服务，华审视觉拥有经验丰富的设计和服务团队，他们均来自于国内外知名设计公司或广告公司，拥有多年的实战工作经验、高度的创新和敬业精神。2、苦练内功，进一步加强工作团队建设。明确岗位，落实职责。对各项工作进行细化，明确岗位职责和要求，采取因人定岗和因岗设人相结合，对人员进行明确分工，努力激活员工的积极性和创造性，切实做到各尽其职、各负其责；继续加强提高员工综合素质。坚持以人为本，加强团结，增进协作，从加强教育入手，不断强化员工的服务意识、奉献精神和效率观念；加强业务能力的学习，达到提高工作能力的目的。努力建设一支爱岗敬业，乐于
25、奉献，善打硬仗的优秀团队。3、进一步在务实创新上着力。- 11 -坚持一切从实际出发，对工作方式进行有实际意义的创新和改革。在实际工作中落实“ 快、精、细、严、苦 ”的五字要求。 “快”，就是工作运转节奏要快，行动迅速，雷厉风行；“精 ”，就是对工作要精益求精，全面深刻了解情况，深入透彻分析问题，精确恰当的形成材料；“细” ，就是工作要细致入微，一丝不苟，尽职尽责，避免纰漏；“严” ，就是工作从严把关，纪律上从严要求，作风上严肃认真，制度上严格程序，确保工作制度落到实处；“苦”，就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神， 经得起磨练和考验。4、进一步在新知识应用上着力。加强新的业务知识培训，坚持软硬
26、件结合，建成便捷、快速、高效、规范的工作模式，提高工作的效率。通过多种途径综合收集和集团业务相关的各个方面信息，真实全面地掌握各种情况，为完成各项工作掌握第一手材料，围绕工作中的重点、难点，开展调查研究，展开思考，对工作中的典型经验进行剖析，及时总结各方面的经验教训，在各个方面都拿出有参考价值的建议，做好董事长的“外脑” 和助手，为董事长科学决策当好参谋。6、发挥专业优势，协助集团发展通过发挥自身专业优势，协助集团完成相关工作，有质、有效地完成董事长布置和安排的所有临时性工作，为集团工作更有效的开展增砖添瓦，同时协助好各子公司的宣传、策划类工作的开展。1、完成好李董事长布置及安排的所有临时性工
27、作。我们将充分利用公司的专业性，尽善尽美的完成李董事长布置及安排的所有临时性工作。2、尽我们所能，积极协助各子公司的宣传、策划及其他工作。七、抓住机遇、提高自我、迈向企业发展新篇章- 12 -1、公司业务发展规划2011 公司业务拟实施“服务集团，把握机遇，做大做强” 的发展战略。2011 年，公司计划在有质量的完成集团内部项目的同时，在集团“关公企业 之家会员 俱乐部” 项目完成后，逐步走上市 场，面对市场化经营，预计在半年时间参与市场化竞争，在运城市文化产业市场创出名声。随着公司业务水平的不断提高，进而成长为影响周边省市的行业领军团队。2、根据业务发展的增加专业型人才人员编制根据业务发展需
28、要确定：2011 年增加 5-8 名专业人员,人员总数达 12 人左右，增加 2-3 名文案策划人员、2-3 名平面设计人员、1-2 名视频 制作人员。机构设置和人员编制将随着市场变化、业务发展和工作需要及时进行调整。专业性人才的增加可以使公司的业务水平上升到一个新的高度，同时带来新鲜血液可以更好的为集团服务。3、公司规章制度的完善随着公司业务发展的壮大，公司将逐步完善公司各方面规章制度，包括：招聘制度、薪酬福利制度、培训与考核发展制度、财务管理制度、行政事务制度等。公司规章制度的完善可以有效地保证公司内部管理及公司文化的规范，同样可以有效地留住人才及完善公司管理储备。2011 年是集团向着现
29、代服务业体系迈进的重要一年，在 2011 年我们将紧密跟随集团发展的脚步，以 2011 年的任务为导向，建立、完善、规范公司内部机制，加强团队专业素质及文化的建设，为实现集团的跨越式发展做出努力。我们将努力以提升自身团队素质、提高专业技术水平、完善公司内部管理机制，为公司及集团创造更多的利润及社会价值。我们将努力在实现自身业务素质及水平大规模提高的同时，- 13 -为公司及集团创造更高的价值，预计在 2011 年，公司将专业业务人员在现有基础完善至 8 名，增加更多专业技术强的员工加入公司团队；在集团建设上，我们将通过自身专业水平的提高为集团建设提供更加高效率、高质量的专业化服务；在对外业务上，我们将通过完善的专业服务，为公司创造更多的利润的同时为集团提升更高的社会影响力。
