1、,护士行为礼仪,教学目标,掌握： 1、基本行为礼仪 ：站姿、坐姿、行姿、蹲姿 2、护理工作中的行为礼仪：护理工作中的举止礼仪护理工作中的行为礼仪,1,第一节 基本行为礼仪,基本行为礼仪：站姿坐姿行姿蹲姿,站姿,第一节 基本行为礼仪,基本要求：挺、高、直、稳 效果： 正面：头正、肩平、身直的效果 侧面：含颔、挺胸、收腹、直腿,站姿,第一节 基本行为礼仪,站姿,第一节 基本行为礼仪,手的摆放自然垂于身体两侧相交于小腹前相交于中腹部,第一节 基本行为礼仪,脚的摆放 “V”型小“丁”字型双脚平行分开不超过肩宽,站姿,第一节 基本行为礼仪,站姿,站姿,第一节 基本行为礼仪,站姿,第一节 基本行为礼仪,不
2、同场合的站姿,庄严场合基本站姿,迎接,主持丁字步,站姿,第一节 基本行为礼仪,不够端正 双腿叉开过大 全身随意乱动 手脚动作过多 自由散漫,避免,东倒西歪 耸肩驼背 靠墙 双手叉在腰间或胸前,频繁更换体位 身体扭来扭曲,双手抱于胸前或放在脑后 小动作多 双脚踢来踢去,站立时随意扶、拉 依、靠、跨 无精打采,站姿,第一节 基本行为礼仪,站姿训练,身体重心,两脚位置 距离,挺胸、收腹 直腰、提臀,表情,耐久性,内容,站姿,第一节 基本行为礼仪,站姿训练,方法,靠墙练习法,背靠背 练习法,顶书 练习法,提踵 练习法,照镜子 法,肌肉力量 训练,坐姿,第一节 基本行为礼仪,手势,腿、脚,坐姿,第一节
3、基本行为礼仪,基本要求,坐定,离座,就坐,坐姿,第一节 基本行为礼仪,就坐,就座 顺序,打招呼,就座方位,适当之位,左进左出,坐姿,第一节 基本行为礼仪,坐定,挺胸收腹，上身正直，掌心向下， 双膝并拢，双腿正放，两脚并拢， 女性两腿并拢无空隙，两脚不前伸 男性可分开一拳左右距离,离座,动作轻缓,坐姿,第一节 基本行为礼仪,基本坐姿 上身挺直，头部端正，目视前方； 双手掌心向下，叠放于大腿之上，或是放在身前的桌面上，或一左一右扶在座位两侧的扶手上； 上身与大腿，大腿与小腿之间均呈90； 脚尖对向正前方或侧前方，双脚可以并拢、平行，也可一前一后； 只落座椅面的1/22/3，避免身体倚靠座位的靠背。
4、,坐姿,第一节 基本行为礼仪,动作要领： 轻 稳定缓,动作轻，避免发出声响,就座后调整姿势，幅度要小,不要频繁变动坐姿，尤其是双腿和双脚,缓慢起身,要领： 角度：90度 深浅：座位的2/3 舒展：手、脚、腿的舒展程度,坐姿,第一节 基本行为礼仪,常见坐姿（二） 双腿叠放式 适合穿短裙的女性采用双腿交叠在 一起，双腿斜放于一侧，与地面呈 45，叠放在上的脚尖垂向地面,坐姿,第一节 基本行为礼仪,常见坐姿（三） 双腿斜放式 适用于穿裙子的女性在较低 处就座使用，双膝先并拢， 双脚向左或向右斜放，斜放 后的腿部与地面呈45,坐姿,第一节 基本行为礼仪,常见坐姿（四） 前屈后伸式 大腿并紧，向前伸出一
5、 腿，另一腿屈后，两脚 脚掌着地，双脚前后保 持在一条直线上。,坐姿,第一节 基本行为礼仪,常见坐姿（五） 双腿交叉式适合一般场合采 用，男女皆宜，两 大腿交叉叠放，小 腿自然放置,坐姿,常见坐姿（六） 双脚交叉式 双膝略分开，双脚 在踝部交叉，交叉 后的双脚可以内 收，也可以斜放， 不宜向前方伸出,第一节 基本行为礼仪,坐姿,常见坐姿（七） 双脚打开式 适合男性，双腿、 双膝自然分开，双 脚跟距离约一拳左 右,第一节 基本行为礼仪,坐姿,第一节 基本行为礼仪,避免： 头部不正 上身不直 手部错位 腿部失态 脚不安分,坐姿,第一节 基本行为礼仪,（三）训练方法 1.要领训练身体重心的变换腿脚位
6、置的摆放上身直立两手摆放,2.方法就座前的动作训练坐姿训练离座训练,行姿,第一节 基本行为礼仪,（一）基本行姿 昂首挺胸，全身伸直 起步前倾，重心在前 脚尖前伸，步幅适中 直线行进，自始至终 双肩平稳，两臂摆动 全身协调，匀速行进,第一节 基本行为礼仪,行姿要领： 轻：柔弱无声、但不要蹑手蹑脚 直：两脚在一条直线上 匀：步幅适中 稳：躯体与下肢姿势协调，避免摇摆,行姿,第一节 基本行为礼仪,行姿,避免,八字步,声响过大,常见步姿： 随意步、舞台步、旗袍 步、时装步、体操步,第一节 基本行为礼仪,行姿,训练方法：摆臂步位步幅稳定性协调性,方法：全身伸直，昂首挺胸起步前倾，重心在前直线前进，自始至
7、终脚尖前伸，步幅适中双肩平衡，两臂摆动,第一节 基本行为礼仪,基本蹲姿： 常见蹲姿（一）高低式 一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下 蹲前脚全脚掌着地，小腿基本垂直 于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着 地，臀部要向下。,蹲姿,第一节 基本行为礼仪,（二）交叉式 右脚在前，左脚退于右脚后，右脚全脚落地，左脚跟抬起，脚掌着地，上身略向前倾。 适用于女性，尤其是着短裙者,行姿,蹲姿,第一节 基本行为礼仪,（三）重叠式 右脚在前，左脚在后，小腿垂 直于地面，全脚着地，右腿在 上，左腿在下，左膝由后下方 伸向右侧，脚跟抬起，脚掌着 地，上身略前倾 适用于女性，尤其是着短裙者,禁忌蹲姿 面对他人下蹲 背对他人下蹲
8、下蹲时双腿平行叉开， “洗手间姿势” 下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。,蹲姿,第一节 基本行为礼仪,第二节 护士工作中的行为礼仪,1,护士工作中的举止和常见姿态礼仪： 举止礼仪：站姿、行姿、坐姿、蹲姿 行为礼仪：推治疗车、端治疗盘、持治疗盘、持病历夹、搬放椅子 基本要求：举手有礼、站有站相、落座有姿、行走有态,站姿,工作基本站姿(一) 头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘 两肩外展，双臂自然下垂,双手相握 挺胸收腹，收臀并膝 两脚呈“V”字或“丁”字型，两手交叉于下腹部,第二节 护士工作中的行为礼仪,工作基本站姿(二)正“丁”字步双手自然垂放身体两侧,第二
9、节 护士工作中的行为礼仪,站姿,站姿,工作基本站姿(三) 正“丁”字步单侧手臂抬于腰间,第二节 护士工作中的行为礼仪,第二节 护士工作中的行为礼仪,站姿,工作基本站姿(四)男护士可右手握住左手腕上方，自然贴于腹前 双脚平行分开,不超过肩宽,坐姿,第二节 护士工作中的行为礼仪,基本坐姿（一）,坐下时将右脚后移半步， 双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上， 臀部占椅面的1/22/3左右。 上身自然挺直，双手相握， 双手拇指自然弯曲向内， 交叉相握于腹前双膝轻靠，两脚并拢,第二节 护士工作中的行为礼仪,坐姿,基本坐姿（二） 双腿斜放式,坐姿,第二节 护士工作中的行为礼仪,基本坐姿（二）
10、前屈后伸式,行姿,第二节 护士工作中的行为礼仪,基本工作行姿精神饱满，头正肩平 双目平视挺胸收腹 足尖向前，呈直线行走步幅均匀，步速适中,蹲姿,第二节 护士工作中的行为礼仪,基本工作蹲姿,一脚后退半步，理顺身后工作衣 头略低，上身挺直前倾 双脚靠紧 屈膝下蹲，拾物,行为 礼仪,第二节 护士工作中的行为礼仪,（一）推治疗车 双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向，重心集中于前臂，抬头，挺胸直背步伐均匀，匀速行进，停放平稳忌:用车撞门,行为 礼仪,第二节 护士工作中的行为礼仪,（二） 端治疗盘,行为 礼仪,第二节 护士工作中的行为礼仪,（二） 端治疗盘,行为 礼仪,第二节 护士工作中的行为礼仪,(三)持病历夹 病历夹正面向内，肩 部自然放松，上臂帖 近躯干,一手握住夹 的前13，病历夹前 部略上抬，另一手自 然下垂,行为 礼仪,第二节 护士工作中的行为礼仪,(四)搬椅子避免与床等物品碰撞,手势,第二节 护士工作中的行为礼仪,常见手势： 垂放 背手 持物 鼓掌 夸奖 指示,手势,第二节 护士工作中的行为礼仪,鼓掌,夸奖,
