1、招聘与测评教学大纲一、课程的性质、地位和任务本课程是人力资源管理专业的核心技能课程之一。本课程主要阐述招聘工作基本职能和原理，讲解招聘的概念的界定、影响因素分析、法律环境分析、力资源招聘的黄金法则能岗匹配原理、人力资源规划、人力资源的获取方式及选择、管理能力测试、诚信测试、诊断性面试、面试技巧、录用决策、新员工录用面谈等项工作的基本技能和规范。通过本课程的教学，使学生懂得招聘工作的基本原理，掌握招聘工作的基本内容和要求，为今后从事招聘工作打下扎实的理论基础。二、课程的教学目标（一）理论、知识方面1了解招聘的基本概念、影响因素及法律环境。2理解招聘的能岗匹配原理。3掌握人力资源规划、招聘方式的选
2、择、甄选测试的方法以及录用面谈的技巧。（二）能力、技能方面1了解不同国家和地区的人力资源招聘模式。2. 了解人力资源管理的法律体系。3. 理解影响招聘的因素。4. 理解能岗匹配原理在招聘中的应用。5. 掌握人力资源供求预测。6. 掌握人力资源的获取方式及选择。7. 熟练掌握管理能力测试理论基础与方法。8. 熟练掌握诚信测试理论基础与方法。9. 熟练掌握诊断性面试及面试技巧。10熟练掌握录用的背景调查，录用决策的成本效益分析。三、课程教学内容与要求(一) 概念的界定( 4 学时)1.教学内容及基本要求（1）了解若干国家和地区人力资源招聘模式；（1 学时）（2）理解我国企业招聘中存在问题；（1 学
3、时）（3）掌握招聘的概念、意义、原则和程序。 （2 学时）2.重点、难点重点：招聘的概念、意义、原则和程序，若干国家和地区人力资源招聘模式的比较。难点：我国企业招聘中存在问题的分析。（二）影响因素分析( 4 学时)1.教学内容及基本要求（1）了解影响招聘的外部因素；（1 学时）（2）理解影响招聘的个人因素；（1 学时）（3）掌握影响招聘的内部因素。 （2 学时）2.重点、难点重点：影响招聘的内部因素。难点：企业战略与招聘策略的关系。（三）法律环境分析( 4 学时) 1.教学内容及基本要求（1）了解人力资源管理法律体系；（1 学时）（2）理解美国人力资源管理法律体系；（1 学时）（3）掌握中华人
4、民共和国劳动合同法的权威体系及特点。 （2 学时）2.重点、难点重点：中美人力资源管理法律体系比较。难点：中华人民共和国劳动合同法的权威体系及特点。（四）人力资源招聘的黄金法则能岗匹配原理(4 学时)1.教学内容及基本要求（1）了解能岗匹配原理的理论分析；（1 学时）（2）理解能级与职位的权级之间的相同点和不同点；（1 学时）（3）掌握应用能岗匹配原理的操作方式和操作技巧。 （2 学时）2.重点、难点重点：能岗匹配原理的理论分析。难点：能岗匹配原理的操作方式和操作技巧。（五）人力资源规划( 4 学时) 1.教学内容及基本要求（1）了解人力资源规划的重要性；（1 学时）（2）掌握人力资源规划的内
5、容及程序；（1 学时）（3）熟练掌握人力资源供求预测和人力资源规划的制定。 （2 学时）2.重点、难点重点：人力资源供求预测。难点：人力资源规划的制定。（六）人力资源的获取方式及其选择( 6 学时) 1.教学内容及基本要求（1）了解内外部获取的方式及优缺点；（1 学时）（2）掌握校园招聘的方式、流程、误区及优缺点；（3 学时）（3）掌握网络招聘的方式、流程、优缺点；（2 学时）（4）完成招聘程序与方法实训。 （2 学时）2.重点、难点重点：获取优质人力资源的三个重要渠道。难点：内部获取与外部获取优缺点的对比分析。（七）管理能力测试( 8 学时) 1.教学内容及基本要求（1）了解管理能力测试概述
6、；（1 学时）（2）理解评价中心法；（1 学时）（3）掌握无领导小组讨论的操作；（1 学时）（4）掌握公文筐处理的操作；（1 学时）（5）掌握案例分析和公开演讲的操作。 （2 学时）（4）完成无领导小组讨论实训。 （2 学时）2.重点、难点重点：管理能力的定义，中心评价法。难点：无领导小组讨论的操作，公文筐处理的操作，案例分析和公开演讲的操作。（八）诚信测试(6 学时) 1.教学内容及基本要求（1）了解诚信测试的概念、历史及发展阶段；（1 学时）（2）理解谎言的分类和构成；（1 学时）（3）理解诚信测试的理论基础；（1 学时）（4）掌握诚信测试的方法；（2 学时）（5）能够进行谎言识别。 （1
7、 学时）2.重点、难点重点：诚信测试的方法。难点：谎言识别。（九）诊断性面试( 4 学时) 1.教学内容及基本要求（1）了解诊断性面试的重要性；（1 学时）（2）理解诊断性面试的特点；（1 学时）（3）掌握面试的种类；（1 学时）（4）能够进行面试考官的选择与面试考场的布置。 （1 学时）2.重点、难点重点：面试的种类。难点：面试考官的选择与面试考场的布置。（十）面试技巧 ( 6 学时) 1.教学内容及基本要求（1）了解结构化面试和随机型面试的定义、方式及优缺点；（1 学时）（2）掌握定型面试题和随机型面试题的制作技巧；（1 学时）（3）掌握指标体系的设计；（2 学时）（4）完成结构化面试实训
8、。 （2 学时）2.重点、难点重点：定型面试题和随机型面试题的制作技巧。难点：指标体系的设计。（十一）录用决策( 4 学时) 1.教学内容及基本要求（1）了解录用决策的过程；（1 学时）（2）掌握录用背景调查；（1 学时）（3）掌握录用决策的特殊问题与处理；（1 学时）（4）能够进行录用决策的成本效益分析。 （1 学时）2.重点、难点重点：录用背景调查。难点：录用决策的特殊问题与处理。（十二）新员工录用面谈( 6 学时) 1.教学内容及基本要求（1）了解录用面谈的重要性；（2 学时）（2）掌握录用面谈的技巧与误区；（2 学时）（3）完成招聘评估实训。 （2 学时）2.重点、难点重点：录用面谈的
9、技巧与误区。难点：录用面谈的技巧与误区。四、实践教学内容与要求招聘与测评情景模拟实验、实训共 4 个：序号 实验项目 基本目标 实验类型 学时1招聘程序与方法使学生掌握人员招聘的程序、方法和技巧，包括选择评价方案的制定与实施、人员面试、讨论并做出初步录用决定等。综合 22无领导小组讨论学会编制讨论题，了解无领导讨论的实施过程。通过情景模拟，考察学生在讨论过程中自动担当的角色，表现出的领导、决策、应变等能力，管理经验的多少。提高学生在实际工作中的沟通能力、组织协调能力、团队合作能力和解决实际问题的能力。综合 23 结构化面试 使学生掌握结构化面试的程序、方法，提高其理论与实际工作的结合能力。掌握
10、结构化面试题目的制作技巧。提高学生在实际工作中解决实际问题的能力。 综合 2五、学时分配序号 教学内容 讲课 习题课 实验 其他 合计1 概念的界定 4 42 影响因素分析 4 43 法律环境分析 4 44人力资源招聘的黄金法则能岗匹配原理4 45 人力资源规划 4 46 人力资源的获取方式 及其选择 4 2 67 管理能力测试 6 2 88 诚信测试 6 69 诊断性面试 4 410 面试技巧 4 2 611 录用决策 4 412 新员工录用面谈 4 2 652 8 60六、大纲说明1.招聘与测评是一门为人力资源管理专业学生开设的必修课,其作用是使学生掌握从事行政文员秘书职业必需的知识与技能
11、。2.考核方式和成绩评定：本课程的总成绩由平时作业、理论考试成绩两部分组成，按百分制计。其中：平时作业成绩占 50%（按完成的次数和质量评定成绩） ，理论考试成绩占50%（理论考试成绩通过期闭卷考试方式评定） 。理论考试为闭卷试题：时间为 120 分钟，满分为 100 分，统一考试，流水作业评分。六、推荐教材与参考书4 招聘评估使学生掌握招聘评估的程序、方法，提高其理论与实际工作的结合能力。通过实际案例，使学生了解招聘评估的作用，掌握招聘评估的主要指标。提高学生在实际工作中解决实际问题的能力。 综合 2总 计 8（一）推荐教材【1】于海波， 员工招聘与素质测评 ， 对外经济贸易大学出版社，2009（二）参考书目【1】赵永乐， 招聘与面试企业人力资源管理丛书 ，上海交通大学出版社 2006【2】吴志明， 招聘与选拔实务手册（第二版） ，机械工业出版社，2006
