1、中国电力工程有限公司 CNEEC236-11 管理体系标准 程序文件 设计后服务程序页次 1/9设计后服务程序1 目的和适用范围为确保设计意图的正确贯彻实施和做好设计后服务工作，及时处理工程施工、安装过程和竣工验收中发现的设计技术问题，以满足顾客的要求，特制定本程序。本程序适用于施工图设计输出文件正式交付顾客后的各项服务工作，包括施工图设计交底、基础验槽、施工配合和参加竣工验收。2 职责2.1 院综合室职责- 负责本程序 实施的归口管理，对本程序的实施进行监督检查；- 负责根据设计 合同要求下达施工配合任务，落实参加施工配合的工地代表；- 负责保存本程序形成的相关记录。2.2 设计项目经理职责
2、- 负责与顾客和其他相关方的沟通；- 负责落实参加施工 图设计交底人员并组织参加设计交底；- 负责组织相关专业设计人参加施工配合， 协调处 理施工配合中发现的问题，及时传递信息；- 负责安排参加分部、分项验收的设计人员；- 负责签署竣工 验收记录，编写竣工验收报告；- 负责组织处理竣工验收中需我院解决的问题；- 负责设计技术交底会议纪要、消防专项验收记录、智能化专项验收记录及竣工验收记录和其他竣工验收文件资料的收集、保存及归档。2.3 工地代表职责CNEEC236-11 中国电力工程有限公司设计后服务程序 管理体系标准 程序文件页次 2/9- 负责组织施工配合设计人员处理施工现场发现的设计技术
3、问题，发送施工图更改通知单，并及时传递信息；- 负责编写施工配合 报告；- 负责与顾客、施工安装和施工监理等单位的现场沟通与协调；- 当现场出现施工配合设计人员难以处理的问题时，负责及时与设计项目经理和有关设计室联系解决。2.4 施工配合人员职责- 负责处理施工 现场发现的设计技术问题，及时反馈信息；- 认真做好施工配合人 员之间的交接工作。2.5 经营管理部职责- 参与重大设计质 量问题的调查处理；- 档案室负责 受理竣工验收文件资料和现场编制的施工图更改通知单的归档保存。2.6 设计室主任职责- 负责检查本室参加 设计后服务人员的工作质量并审查其有关工作报告；- 负责收集、汇总设计后服务过
4、程中反馈的与本室各专业相关的设计信息。2.7 生产副总经理职责- 负责本程序 组织实施的监督检查，并协调解决存在的问题；- 负责审批工地代表；- 负责检查本程序 记录是否及时形成和归档。2.8 院总工程师职责- 负责收集、汇总设计后服务过程中反馈的设计技术质量信息；中国电力工程有限公司 CNEEC236-11 管理体系标准 程序文件 设计后服务程序页次 3/9- 负责组织解决 设计后服务中发现的重大设计技术问题。3 工作程序及相关要求3.1 施工图设计交底3.1.1 施工图设计交底的策划a) 施工 图设计 交底应安排在工程施工准备阶段完成。根据合同规定，设计项目经理应适时与顾客进行沟通，商定施
5、工 图设计交底时间 和地点。b) 施工 图设计交底方式可根据顾客要求确定，如： 设计项目经理组织参加设计交底的专业设计人员按与顾客商定的时间和地点，向顾客和施工单位及监理单位的代表或技术人员进行施工图设计交底； 顾客和监理单位及施工单位均认为图纸清楚，按图施工无问题，并经顾客书面同意也可省略施工图交底程序。c) 在施工图设计交底时间和地点确定后，设计项目经理负责安排相关专业设计人员参加施工图设计交底并通知院 综合室，同 时向生 产副总经理汇报。如果参加设计交底的人员与其它设计 任务发生时间冲突，由生产副总经理协调解决。3.1.2 施工图设计交底的实施 a) 施工 图设计 交底应由顾客主持，顾客
6、单位、设计单位、施工安装单位和施工监理单位的有关人员参加，并应形成设计交底记录。施工图设计交底通常可与施工图会审一并安排进行。设计交底的主要内容是： 设计交底人员阐述设计主导思想（设计意图），介绍本设计使用的设计标准规范，说明对基础、结构、装修施工、 设备选型、建筑材料采选的要求和使用新技术、新工艺、新材料的要求以及施工中应特别注意的事项（包括安全注意事项）； 设计交底人员对顾客及施工安装单位或施工监理单位提出的施工图纸中的问题进行答复或解释；CNEEC236-11 中国电力工程有限公司设计后服务程序 管理体系标准 程序文件页次 4/9 设计交底人员对顾客及施工安装单位或施工监理单位的意见或建
7、议，提出处理意见或建议。b) 施工 图设计交底应形成设计技术交底会议纪要，其主要内容包括： 设计交底日期、地点及参加单位和人员； 设计交底的专业及主要内容； 设计交底中对所提问题商定的处理决定； 参加设计交底各方代表签字确认。3.1.3 施工图设计交底后的设计更改设计技术交底会议纪要中涉及我院对施工图进行修改时，设计项目经理或施工图设计交底负责人应及时将信息传递给相关设计人员，并组织相关设计人员按设计更改程序有关规定实施更改。3.2 施工配合3.2.1 施工配合任务的下达a) 一般施工配合，设计项目经理根据顾客的要求负责安排相关专业人员参加施工配合并通知院综合室，同时向生产副总经理汇报。如果参
8、加施工配合的人员与其它设计任务发生时间冲突，由生产副总经理协调解决。b) 根据设计合同规定和顾客要求，需要派出长期住工地（半年及以上）的施工配合人员时，设计项目经理应编制施工配合任务通知单（见附录 A），填写施工配合任务要求和各专业施工配合预计的时间段。设计项目经理填写上述内容后将施工配合任务通知单送院综合室审查，由设计项目经理和院综合室共同确定参加配合施工的专业设计人员建议名单，并填入施工配合任务通知单的“ 施工配合人员建议名单”，经生产副总经理审批后，院综合室将施工配合任务通知单发送设计项目经理和相关人员。3.2.2 施工配合的实施中国电力工程有限公司 CNEEC236-11 管理体系标准
9、 程序文件 设计后服务程序页次 5/9a) 设计项目经理应及时通知施工配合人员做好技术准备。 如施工配合人员对现场情况不明时，应与设计项目经理或顾客联系，弄清确切情况。b) 有多人交替配合施工时，施工配合人员应在现场或院内做好交接工作。c) 施工配合中如需对原设计进行修改时，按院设计更改程序有关规定执行。每次施工配合任务完成后，施工配合人员应将在现场发出的施工图更改通知单送专业设计负责人保存。d) 派住工地的施工配合人员负责人应每周或隔周编制施工配合报告，内容包括：施工进度、关于施工配合处理的主要问题及原因、采取的措施及处理结果和遗留问题，上述内容应填写真实、具体明确，并填 报现场发 出施工图
10、更改通知单的张数和会签洽商单的份数。 施工配合报告应同时报设计室领导及设计项目经理和生产副总经理，最终由设计项目经理汇总保存。 e) 工程竣工验收后专业设计负责 人应将施工图更改通知 单送档案室归档保存。3.3 竣工验收3.3.1 设计项目经理收到顾客要求我院参加竣工验收通知后，应即交院综合室，院综合室会同设计项目经理提出参加竣工验收人员名单。3.3.2 参加竣工验收人员确定后，设计项目经理应组织参加竣工验收人员（包括参加竣工验收的院领导）进行必要的准备，包括清理和准备设计审批文件及涉及方案变动、设计修改的协议、纪要、 备忘录等文件资料， 预测竣工 验收中可能提出的问题并研究应对处理意见，编写
11、设计方的工程验收报告。3.3.3 我院参加竣工验收人员的主要工作是：a) 协 助顾客检查和评价工程施工和安装的 质量；b) 检查设计 意图是否得到正确的贯彻，是否严格按图施工；c) 检查施工、安装用的材料、 设备、元器件、配件等是否符合设计要求；d) 检查 施工安装中的更改、代用是否经我院同意，其更改和代用是否合理；CNEEC236-11 中国电力工程有限公司设计后服务程序 管理体系标准 程序文件页次 6/9e) 查验工程的使用功能是否达到预期要求，技术性能和经济指标是否达到预期目标；f) 听取和收集参加竣工验收各方对我院设计的意见；g) 研究解决竣工验收中提出的需要我院解决或协助顾客解决的问
12、题；h) 从设计 角度对工程质量提出评估意见；i) 收集竣工验收资料（包括地基验槽检查记录、主体结构的分部工程验收记录和单位工程竣工验收记录及消防、智能化专项验收记录等）。3.3.4 竣工验收结束并取得竣工验收文件资料后，设计项目经理应向院有关室反馈竣工验收中的技术质量信息，并及时组织有关设计人员研究处理竣工验收中需我院解决的问题。3.3.5 下达施工配合任务通知单的设计项目， 应在设计项目竣工验收后一周内由设计项目经理填写施工配合完工报告单（见附录 B）交院综合室保存。3.3.6 竣工验收文件资料由设计项目经理及时送交档案室归档保存。 3.4 不合格品的处置设计交底、施工配合过程和竣工验收中
13、发现设计文件有不合格品时，应按不合格品控制程序有关规定处置。3.5 信息的传递和处理设计后服务过程中施工配合设计人员和我院工地代表应向设计项目经理和有关设计室主任反馈设计信息，如 发现重大设计技术质量问题时，应立即报告院总工程师，由院总工程师负责组织有关部门和人员进行研究并作出处理决定。4 引用文件设计更改程序不合格品控制程序中国电力工程有限公司 CNEEC236-11 管理体系标准 程序文件 设计后服务程序页次 7/95 相关记录设计技术交底会议纪要、地基验槽检查记录、主体 结构的分部工程验收记录和单位工程竣工验收记录、消防和智能化专项验收记录、工程竣工验收报告等由设计项目经理汇总保存至工程
14、项目通过竣工验收后，一并向档案室归档。施工配合任务通知单、 施工配合报告、 不合格品评审及处置记录由设计项目经理保存至工程项目通过竣工验收时止。施工配合完工报告单由院综合室保存 3 年。6 附加说明本程序文件由公司管理体系领导小组和文件编写贯标工作小组共同提出；本程序文件由设计院起草并负责解释；本程序文件发布实施时间 2011 年 8 月 31 日。CNEEC236-11 中国电力工程有限公司设计后服务程序 管理体系标准 程序文件页次 8/9附录 A 施工配合任务通知单编号：设计项目名称下达日期 年 月 日承担专业 开始日期 年 月 日施工配合任务要求和各专业施工配合预计的时间段：设计项目经理： 年 月 日 施工配合人员建议名单：设计项目经理： 院综合室： 年 月 日审批意见：生产副总经理： 年 月 日中国电力工程有限公司 CNEEC236-11 管理体系标准 程序文件 设计后服务程序页次 9/9附录 B 施工配合完工报 告单编号：一、竣工验收概况及工程质量存在主要问题：二、参加验收单位对我院设计质量的评价意见：三、竣工验收中要求我院解决或协助解决的问题：四、收集的竣工验收报告等文件资料：设计项目经理： 年 月 日 生产副总经理（验签）： 年 月 日
