1、营销中心店务部职务说明书职务 店铺督导 直属上司 督导主管 部 门 营销中心店务部素质要求1.具有良好的服装终端销售经验，语言表达、沟通能力，有一定的组织协调能力。2.对公司产品、营销模式有充分的认识与了解。3.有敏锐的市场洞察力与数据分析、反馈能力。熟知服装市场和专卖店运作流程，具良好的专卖形象、培训、陈列、销售业绩、促销等专业技能。日常运作等指导与监督。4.组织公司与区域定货会/招商会/展示会等具体工作的执行。5.具备严谨的工作态度和敬业精神。工 作 职 责1.主动积极地同代理商、终端客户、公司各部门建立良好的沟通。A.明确各会议的主要形式与途径，会议效果与目的，时间与工作安排。B.了解各
2、加盟商店铺的不足，及时给予建议与指导。2.新店开张的跟进工作及开张计划工作。A.店铺的人员培训 橱窗及卖场的布置，日常的工作安排。3.高度熟悉产品及终端店务，制定新品上市的陈列模式、上货次序，编制四季产品陈列手册。A.根据市场与销售时间的需要指导店铺陈列与上货次序。B.协助部门编制四季陈列手册并提出建设性提议与修改。4.制定终端单店业绩提升计划，提交各时段的促销建议方案；具体跟进所负责地区的新品上市与促销活动，确保备货、陈列、促销及信息反馈等各环节都按计划进行。A.根据销售情况分析店铺业绩，根据实际情况提出促销建议。B.安排好店铺上货与补货的计划工作正常运行。5.监督、协助自营部、代理商、加盟
3、商、终端店铺完善管理水平，不断跟进做好客户的人员培训和陈列指导工作，提升终端店铺销售水平和目标达成率，保证客户的品牌操作意识跟上公司的整体营销思路，完成公司下达的销售任务。A.了解店铺人员的实际能力与学习需要制定培训方案。B.提升终端店铺运营水平与店铺人员能力。6.严格执行公司对具体市场的品牌专卖管理规定，监督代理商与终端客户的执行情况，落实统一终端店铺形象，提高对专卖店的监控力度。A.店铺的 VI 形象/卖场陈列/店铺员工的仪容仪表等店铺形象的监督B.到店检查相关工作，随时了解店铺情况。7.监督、协助代理商做好各级市场销售数据和表单及店铺资料的收集、汇总、反馈工作，确保公司所需各项数据的准确
4、性、及时性。A.分析区域销售数据，了解货品比例及店铺陈列同销售之间的问题。B.针对各项数据做出判断与分析，及时调整店铺。 （货品/人员）8.定期巡查所负责区域内的竞争对手情况，掌握市场最新行业信息，了解市场趋势，了解竞争品牌在市场的计划与政策。A.了解竞争对手产品开发与市场开发趋势，产品风格与产品价位情况.B.了解竞争牌子的加盟条件与区域市场优劣情况，把握竞争品牌的最新动向与计划，及其相关政策。C.分析竞争品牌的市场活动目的及价位优势。9.协同相关部门做好四季公司订货会、代理商招商会的筹备与具体执行工作。A.相关的物资：广告画/货品的跟进/展厅布置/穿版/解说/等.B.动态现场的安排：衣服的编排/舞台的布置/模特的挑选与编排/现在的讲解/等10跟进店铺具体事项，提升店铺业绩，对店铺形象的维护。A.跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。B.货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。C.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 D.每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。 E.促销方案的提供及店员销售能力的提升和货品的调配等。11坚持学习，更新行业技能，维护公司形象，完成公司安排相关工作，不可做损害公司利益的事情。
