1、职业资格全省统一鉴定保安员三级专业能力试卷注 意 事 项 （扬州）1、考试时间：120 分钟。2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写您的答案。第一题：守护巡逻（选答题） （15 分）一 二 三 四 五 六 七 八 总 分得 分在 2015 度工作总结中，保安队长小陆是这样写的，要做一名合格的保安员，必须把自己培养成一个多面手，既要有守护、巡逻的日常管理工作经验和方法，又要有相关的管理能力和水平。一是门卫日常工作主要就是人流、物流、车流的控制与疏导，在保证他们有序流动的同时，还要掌握不同人员、不同突发状况的处置。二是掌握守护要害目标的规模、功
2、能、范围、特点、周围环境与守护要求，并据此制定切实可行的守护方案及备选方案；认真组织实施要害目标的守护。加强守护前的业务培训及思想教育工作。做好守护前的物资准备规定守护纪律及约定联络方式与暗号等；规定交接班制度及注意事项，要注意加强对要害目标的具体领导与指挥；充分利用各种报警设备装置、加固保险设备装置和监视控制设施。三是徒步巡逻要根据时间、气候、地形等具体情况实施。一般两人以上进行，巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离，用约定的方法做联系信号。在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监视。必要时对可疑人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理。巡逻时要提高警惕，保护自身安全，不得影响客
3、户单位员工或居民的生活、工作。请仔细阅读本案例，回答下列问题。 （本题共 15 分）（1）结合案例列出加强要害目标守护的措施有哪些？ 得 分评分人答：1、制定切实可行守护的方案。2、认真组织守护方案的实施。3、加强要害目标守护的领导与指挥。4、强化要害目标守护的技防措施。（2）结合案例，请您归纳出巡逻工作的注意事项。答：1、徒步巡逻一般两人以上2、巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离3、用约定的方法做联系信号4、发现可疑情况应认真观察，严密监视5、对可疑人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理6、不得影响客户单位员工或居民的生活、工作7、保护自身安全第二题：安全检查（选答题） （
4、15 分）本市举行的一次安保等级较高的国际田径比赛，承担运动员村安保工作的保安公司根据之前制定的预案，将对运动员村采取封闭式安保措施。不仅设置了人员安检通道，还设立了车辆安检通道。车辆安检通道安检员配置，公司采用了 5 人制岗位编组，各岗位按作业规范对进入展会现场的车辆进行例行安检。仔细阅读本案例，回答以下问题：1、车辆安检 15 号岗位中，检查后备箱部位的是几号岗？2、负责填写车辆检查记录的是几号岗？3、负责车辆驾驶员一侧检查的是几号岗？4、车辆随乘人员由谁负责人身安检？5、车辆检查中，常用的设备器材有哪些？答：a、检查后备箱部位的是 5 号岗。b、负责填写车辆检查记录的是 3 号岗。得 分
5、评分人c、负责车辆驾驶员一侧检查的是 2 号岗。d、可由 1 号岗检查，或由其指定的其它各岗位安检员进行检查。e、车辆检查中，常用的设备器材有：强光电筒、车底安检仪、车顶车底检查镜、手持金属探测仪和视频探测仪。第三题：武装守押（选答题） （15 分）东方市保安服务公司与东方金店签订武装押运合同，为该金店武装押运一批珠宝至市区城南的一家分店，为确保押运任务的安全，保安公司组织人员认真进行现场勘察，同时公司细心搜集国内外有关押运的案件、事件、事故资料，深入研究犯罪分子抢劫押运车辆的规律、特点，结合该市治安实际情况，制定了详细有针对性、可操作性强的的武装押运方案和安全预案。同时在突发事件处置预案处置
6、措施方面，制定了下列处置措施：序号 处置措施1 武装押运中发生突发事件报警、报告的方法；2 发生抢劫等暴力犯罪时鸣枪警告、还击、抗击的措施；3 固守待援的措施；4 转移、撤离财物的措施；5 押运车发生火灾的应急措施；结合案例，如果你是武装押运任务执行负责人，请完成下列问题。1、指出突发事件处置预案处置措施中不正确的地方。 （3 分）答：第 3 项内容不正确2、根据案例，该处置措施内容是否完整，如缺项请补齐。 （12 分） 。答: 不完整，缺项有制伏扭送犯罪嫌疑人、抢救伤员、保护现场措施 3 项得 分评分人第四题：随身护卫（选答题） （15 分）国内某知名歌星应邀赴南方市参加该市举办的跨新年演唱
7、会。论坛组委会为保证该总裁安全，与大洋保安服务公司签订随身护卫合同，负责该歌星在该市参加活动期间的安全。委托大洋保安服务公司派出 2 辆护卫车和若干护卫人员，随组委会车辆赴机场接机，负责将该歌星安全护送至某体育场。出发前，护卫人员按规定进行车辆安全检查，从副驾驶侧开门进入车辆内部 ，发现汽车副驾驶座位上有一个大的不明包裹，按照预案进行了处置。该歌星于指定时间到达后，由随身护卫人员根据事先制定的路线护送该歌星到达演出现场，在护送该歌星由大门步行入场时，引发人群骚动，由于人员密集，随身护卫人员立即在该歌星和人群之间设定了一个 1m 左右的安全警戒隔离距离，并对接近该歌星 3m 的陌生人，密切观察其
8、意图。 请认真阅读案例，指出护卫人员在执行护卫任务中 3 处不正确的做法，并写出正确做法。（15 分） 答：1. “从副驾驶侧开门进入车辆内部 ，发现汽车副驾驶座位上有一个大的不明包裹， ”错误，应当“透过车窗检查”车辆内部。2. 不正确做法：设定了一个 1m 左右的安全警戒隔离距离；正确做法：。3. 不正确做法：对接近该歌星 3m 的陌生人，密切观察其意图；正确做法：5 m 左右。第五题：安全技术防范（选答题） （15 分）某住宅小区设计安装了安全技术防范系统，在围墙上安装了脉冲电子围栏，各楼栋口安装了单元门口机，住户安装了室内分机，小区停车场和道路安装了摄像机，在主要出入口、停车场、水泵房
9、、变配电房安装了巡更点。该小区安全防范系统的维保工作由 W 保安公司承担。下表为该小区安全技术防范系统维护方案的部分内容：序号 设备名称 维护方法1 摄像机 紧固摄像机,调整摄像机的色彩度,检查摄像机码流是否稳定。得 分评分人得 分评分人2 硬盘录像机检查硬盘录像机的显示、切换、存储功能是否正常；硬盘的数量是否符合要求，是否有误报警、漏报警等现象。3 单元门口机清除门口机灰尘, 重新固定连接线,通过单元门口机与各个室内机做耐压试验,测试线缆绝缘是否正常。4 信号转换器检查 DB9 接头，紧固连接线，门口机和任一室内机通讯,视频信号正常。5 巡查点 检查巡查点的感应程度，与巡查器的通讯功能。 6
10、 信息识读器 通过现场操作信息识读器检查数据识读功能。7 报警主机保持报警主机的清洁,固定所有报警输入输出探测器,报警主驱动是否插紧主机,主机和输出模块等设备连接通讯是否正常。问题：1、请仔细阅读上表的维护方案，列出维护方法错误的序号，请写出正确的维护方法。 （11分）1、 答：维护方法错误的序号为 1、2、3、4、7。更正：1 调整摄像机的角度，检查摄像机供电电压是否稳定。2 硬盘的容量是否符合要求，是否有缺帧、存储中断等现象。3 通过单元门口机与各个室内机做通话试验,图像声音是否正常。4 检查 BNC 接头。7 固定所有报警输入输出连接线。2、根据该住宅小区安装的设备，请写出不同设备所对应
11、的安全技术防范子系统的名称?（4 分）答：脉冲电子围栏是入侵报警系统设备；（答周界报警设备也可。）单元门口机、室内分机是楼寓对讲系统设备；摄像机是视频安防监控系统设备；巡更点是电子巡查系统设备。第六题：安全风险评估（10 分）客户向某保安公司提出了现场有安全风险评估的需求，该保安公司委派了专业人员对现场进行了勘察与走访，最终出具了风险评估报告。请回答下列问题（10 分）1、完整的风险评估报告通常需要包括哪些内容？答：完整的风险评估报告通常需要包括以下内容：风险评估的目的项目概况项目评估环境分析风险因素分析：技术因素、人为因素、环境因素、其他因素风险因素评价风险应对策略风险评估结论第七题：保安项
12、目管理（10 分）在保安服务业竞争激烈地当今社会，服务质量已然成为企业生存发展的制胜关键。保安服务公司由众多服务项目构成，如何保证每个项目都有统一的质量标准，无疑保安服务项目服务手册起到了关键性作用。请回答下列问题（10 分）1、 保安服务项目服务手册包含哪些内容？ 答：项目关键信息、安全图、服务程序、安保礼仪、岗位职责、服务质量控制、客户特殊程序、培训资料、应急预案得 分评分人得 分评分人2、安全图包括哪些内容？ 答：服务现场平面图、岗位巡逻图第八题：保安业务管理（20 分）为了做好新年度的骨干轮训工作，王华亲自动手编写了保安服务质量控制的基本方法 ，教案如下：1、课程名称：保安服务质量控制
13、的基本方法 ；授课教员：王华；授课时间：3 月 1 日；授课课时：3 课时。2、课题类型：理论讲授3、教学方法：以讲授法为主，同时采用练习法和案例法4、教学目的：让全体参训骨干掌握并能灵活运用保安服务质量控制的基本方法5、时间安排：2 个课时讲讲授班次，1 个课时进行案例分析并做适量习题6、课后思考：我在日常工作中已经运用的质量控制方法有哪些7、教学设计：以课本为主，运用 PDF 课件讲解8、教学小结、检测与后记。请仔细阅读本案例，回答下列问题。 （本题共 20 分）（1）上述教案项目是否齐全？为什么？（6 分）答：（1）不齐全。因为缺少了“知识点、重点与难点” ， “教学内容提要”两项（2）如果让你按照教案来编写讲义，应该注意哪几个方面的问题？（10 分）答： A 要符合教学大纲、教案内容B 要学员可接收C 要以课程章节为顺序D 要为纸质文本且手写E 要力求具体（3）你认为教案与讲义的主要区别是什么？（4 分）得 分评分人答：教案是教学的实施方案，讲义是教学内容的具体化
