1、“文明礼仪之星”大赛题库及答案2009 年“文明礼仪之星”大赛题库及答案作者： 来源：互联网提交时间：2009-05-20 10:24:15 （）1. 在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。（）2. 下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸。（）3. 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，晚上 7 点开始，按照国际礼仪要求，你应该在 7 点到 7 点 15 的时间内到达。（）4. 在丈夫担任介绍主体时，一般情况下，应先将其他男士介绍给自己的妻子。（）5. 在妻子担任介绍主体时，一般情况下，应先将自己的丈夫介绍给其他人。（）6. 在电梯里，应该面对电梯门站立。（）7. 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠
2、背应调直。（）8. 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应挂在自己椅子的靠背上。（）9. 喝汤要用汤匙，但是不宜将汤舀光。 （）10. .喝汤的方法，汤匙由内向外舀出，并非由外向内。（）11. 男士商务着装，整体不应超过 2 种颜色（）12. 男士的衬衣应该短于西装 1 到 2 厘米，避免漏在外面。（）13. 在中国境内，中国国旗与多国国旗一列并排升挂时，以旗面面向观众为准，中国国旗应悬挂在最左方。（）14. 进行商务正式宴请时，首先考虑的是座次。（）15. 与他人交谈时，要大部分时间着他人的眼睛。（）16. 使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（）17. 陪同客人乘无人管理的电梯，由客
3、人先进入并摁住开关。（）18.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,不认识的字向对方请教。（）19.宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。（）20.排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。（）21. 探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜。（）22. 在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持 45cm 以内。（）23.上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意。（）24.上楼梯时，与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面。（）25.乘坐小轿车抵达目的地时，主人应该先下车。（）26.陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车。()27.正式
4、的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟。()28.正式场合下女士不宜着皮裙。()29.正式场合下男士着装忌穿宽条纹的西装。()30.在社交和公务场合，女士都应该并腿坐好。（ B ）31. 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？ A.客户应该坐在经理的左边 B.客户应该坐在经理的右边C.客户应该坐在经理的对面 D客户坐在左前方（ B ）32.在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：A.主动回避，注意影响 B.主动帮助，挂拿存取衣服 C.在旁边等待，然后挂拿存取衣服( B ) 33给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧： A 左侧 B 右侧 C 正前方 （ B
5、）34. 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧： A.面门一侧 B.背门一侧 C.均可（ B C）35. 吃西餐时，刀叉的使用应当是A. 左手用刀 B. 左手用叉，C.右手用刀，D.右手用叉( A ) 36 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？ A.座椅上 B.餐桌上 C.拿在手里( A )37.在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该： A. 应与就近的人说明，传递过来 B. 自己站立起来，伸手用 C. 离座，走过去取过来。( A )38. 给客人服务，侍者应从哪边上菜A.左边 B.右边 C.后面 D.前边( CD
6、 )39.商务活动中，男士可穿下列何种衣服：A粗格呢西服 B印有花、鸟图案的西服 C条纹细密的竖条纹西装 D长袖纯色衬衣（BCD）40男性的“三个三”是指A.全身不能多过三种品牌；B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。 C. 全身颜色不得多于三种颜色（色系） ； D. 左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。（BCD ）41. 有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往（BDE） 42. 自我介绍应
7、注意的有：A.先介绍再递名片 B. 先递名片再做介绍C.初次见面介绍不宜超过 5 分钟 D.初次见面介绍不宜超过 2 分钟 E.先介绍自己，再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍（CEF）43. 商务礼仪的 3A 原则是A.理解对方 B.注视对方 C. 重视对方 D.了解对方 E. 接受对方 F.赞美对方（ABC）44. 女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有A.符合身份 B.同质同色 C.以少为佳 D.体现人价值(ABC) 45下面关于握手礼的选项哪些项是正确的：A.握手的顺序主要取决于“尊者优先“原则B.社交场合应由先到者先伸手为礼C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼D.职
8、位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼（ ABD ）46. 下面的哪一项属于自我介绍的礼仪：A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听（C） 47 接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B接受礼品前应推辞再三才能接受C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。（AB ）48.参加宴会时下面哪种情况是错误的：A使用汤匙时应
9、同时将筷子交换到左手拿住B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，不宜议论菜肴的优劣D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙（BCD）49.下面对参加舞会的要求哪些是对的：A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。C跳舞时不可以吸烟D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。（ACD）50.下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不
10、应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解（ABD）51.在家中接待访客的礼仪，哪些是错误的：A客人入座后，应主动敬烟B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。D初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍（ABCD ） 52.在正式场合下握手正确的项是：A女士可以戴着配礼服的薄纱手套与人握手B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C为表示热情可以用双手握住对方的单手D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停（ABC）53.在办公室电话的使用上，下列哪些是符合礼仪要求的：A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通
11、话时一定要由对方先挂上电话B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C通话时间掌握“三分钟原则“，一次打电话时间最好不要超过三分钟D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在（ABC） 54.小型会议排列的礼仪要求有哪些？A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置（ B ）55.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？A主持人不可以坐在前排正中B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方C主席台的位次安排讲究前排高
12、于后排、右侧低于左侧的原则D大型会议只需考虑主席台（AD） 56.会客时座次安排应讲求什么原则？A亲朋好友聚会时可以自由择座B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位（ABCD）57.谈判时座次安排的原则哪些是正确的：A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，右侧为上，属客方D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐（BC ）58.签字仪式的
13、座次安排原则是：A双方签字者面门而坐，宾左，主右B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧C双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方D多边签字仪式时签字桌面门横放，人多可设多张（ABC）59.接待人员引导来访客人时，以下选项哪些是正确的：A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌（BC）60.关于服务人员的礼仪要求哪些是错误的？A为宾客引路时，应走在客人的左前方，保持两三步的距
14、离，送别宾客时，应走在宾客的左后方，距离约半步B采用前腹式站姿时，两臂屈肘，左手搭在右手指上，交叉放在小腹部C当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时，应保持沉默。D运动会时，在遇到了获胜队员时，应表示祝贺61、下列说法错误的是( ABD )A、我校 1975 年开始招收本专科生。B、我校的办学层次定位是以本科教育为主体，大力发展研究生教育，稳步发展留学生教育。C、我校现有包括文学、历史学、哲学、法学、经济学、管理学、理学、工学、医学在内的 9 大学科门类。D、1978 年，国务院批准我校为综合性全国重点大学，同年成为首批硕士学位授权单位。62、下列说法正确的是( AD )A、我校是毛
15、泽东同志亲自倡办、亲笔题写校名、亲切嘱托一定要办好的省部共建的综合性全国重点大学。B、我校的校风是：团结 勤奋 开拓创新。C、我校的办学类型定位是研究教学型的综合性大学。D、我校人才培养目标定位是“适应经济和社会发展的需要，按照“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的要求，培养具有创新精神、实践能力、创业意识的高级专门人才。 ”63、我校同学被评为了湖南省首届金牌志（义）工（ BD ）A、杨怀保 B、冯家珍 C、毛星芝 D、黄姗姗64、我校哪一年成为全国首批硕士学位授予单位？哪一年开始招收硕士研究生？（ A ）A.1981，1978 B.1974，1978 C.1978，1981 D. 1975，1978。
