1、安全与服务安全与服务.txt1 楼2006 年市公共交通集团有限公司行政工作报告 2006 年是“十一五”计划的开局之年，也是公交发展史上承下启下，值得浓墨重书的一年。在市委、市政府的正确领导下，在市城市交通局党组的指导下，公交的改制工作迈出了实质性的一步。5 月 29日，在市政府广场举行了公交集团有限公司挂牌仪式。改制以来，在集团公司董事会的直接领导下，公司克服了客运市场激烈竞争，转变观念，深化改革，在全体员工的共同努力下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“抓管理、降成本、促服务、保安全、增效益”的工作思路，努力实现各项生产经营目标，受到了市委、市政府的肯定和社会各界的普遍赞扬，到 10
2、月 18 日，我公司经营的 41条线路全部取得了特许经营权，并顺利与市城市交通局签订了特许经营书，进一步维护了企业的利益，掀开了公交历史转折的新篇章。现在，我代表集团公司经营班子向大会做如下工作报告。 一、主要工作及成绩 (一) 公司经济技术指标完成情况 在全体员工的不懈努力下，公司经营状况已呈现出良好的发展趋势。由于每月 8 日左右各项数据才能统计出报表，这里给大家只能报告1-9 月份主要经济指标： 1、客运收入 12267 万元，完成年计划的 75%。 2、成本 11278 万元，为年计划的 93%。 3、利润 71 万元。 另外，10 月份的营收创出历史新高，国庆节日收入创出 57 万元
3、。自营车辆平均 47.4 万元/日。与上半年对比，上半年收入 7822.08万元，利润：-126 万元。其中，7-9 月份收入 4445.28 万元，7-9月减亏 323 万元。 4、全员劳动生产率 2.7 万元/人，人车比为 3.59：1。 5、车辆完好率 98% 6、机故率 94 秒/百公里。 7、百公里油耗 38.23 升，百公里气耗 31.17 立方米。 8、总行驶里程 4921 万公里，安全间隔里程 61501 万公里，重大间隔里程 984.2 万公里。 (二)改善车辆服务硬件设施，深化企业内部改革，提高企业管理效能 1、改制工作进展顺利，振兴了企业发展。到目前，港资已到位3808.
4、6 万元资金，为集团的发展注入了活力。加大车辆更新力度，更新 300 辆新车，报废车辆 248 辆，目前，有营运车 1019 辆。使城市公交车辆美观新颖、安全可靠、舒适，低入口、大容量、环保的公交车，并成为乌市的一条亮丽的风景线，方便市民出行。优化线路布局，到目前为止延伸、调整 5 条线路，新开了 7 条线路。同时建立配合 12319 城建服务热线管理制度，积极接受和反馈公交方面工作的意见和建议，树立了公交服务诚信形象。 2、引进了发展资金后，改善了车辆车质车况。公司在原来实施服务创新的基础上，推出了“热心、爱心、诚心、服务贴心”的展示活动，拉开了创建公交服务品牌，打造真情公交的序幕，提高了服
5、务水平，为合资公交企业文化的融合探索出新的发展模式，在继承和发扬公交优良传统，完成公益性任务的同时，不断提高企业的经济效益。 3、改变核算制度，自 2006 年 7 月 1 日起，实施“财务一级核算，事权分级管理”的财务管理制度，建立了 4 个经营部和培训部、物业部的管理方式，提升了资金的统一调配和管理能力，提高了资金的周转利用率。 4、加强了资金管理，将各营运经营部的点钞室集中，统一管理，筹建了集团公司收款中心。11 月中旬正式运行。 5、努力降低采购成本和修理费用，积极探索“营修分离”的新思路、新举措，逐步实行统一采购，建立营修基地，营修分离工作正在制定完善中。 (三)加强民主管理工作，实
6、现了企业改制后平稳过渡，劳动合同签约率达 97.1% 1、组织召开了集团公司基层单位首届职代会和工代会，通过“两会”的召开，发挥了职工参与企业的民主决策、民主管理和民主监督作用，提高了维护职工群众经济利益、民主政治权利和精神文化权益的力度，促进企业健康发展。 2、集团公司在党政工组织领导下，在各营运单位和辅业公司、公司各部门大力支持下，做了大量的宣传发动工作，派出集团公司人劳处和工会等相关部门的同志深入到两个公司召开政策宣讲会 30 多场，通过宣讲由劳动保障部门审定新的劳动合同，使广大职工对改制工作和合作伙伴有新的认识和正确认识，确保职工队伍具体稳定。集团公司劳动合同具体签约情况是：劳动合同转
7、签率 97.1%，其中，管理人员 100%，驾驶人员为 95.5%，修理工 98.5%,服务和辅助人员转签率达 99.76%. 2006-11-2 16:04 回复 222.82.69.* 3 楼4、加强车辆维护保养，提高营运车辆的技术性能。 （1）为进一步加强对车辆的管理，提高车辆的安全营运效率，强化了车辆的一、二级保养。1-9 月份，完成一级保养 11029 车次，二级保养 1831 车次。通过加强“三检” ，开展劳动竞赛、技术比武等活动，在一定程度上降低了故障率，对提高车辆的有效运行起到了积极的推动作用。完好车率达到 98%，工作车率达 97.2%。在生产管理过程中，积极开展修旧利废、节
8、能降耗工作，切实降低生产成本。1-9 月份，修旧利废产值 50.22 万元。 （2）技术部门组织了一部和二部车间对 65 辆重庆车 15 辆京华车的方向系统进行了技术改造，减轻了驾驶员的劳动强度。另外，对部分未带储能手制动的车辆全面加装刹车系统的欠压报警装置，确保安全行车。 (六)以人为本，关心职工生活，构建和谐公交 1、职工是企业主人，是企业的财富。关心职工生活，提高职工的凝聚力，就是关心企业的发展。今年中秋节投入 40 余万元为员工准备了一份礼品。在防暑降温期间，购买了矿泉水、绿豆、砂糖等物品，给职工送去了清凉。同时，集团公司在节假日走访慰问困难、生病、住院、离退休职工 400 余人，支出
9、费用 5 万余元；对 6 名大病职工实施救助，支出费用 10.1 万元；组织 32 名劳模进行体检；今年春节期间，慰问离休干部、退休人员和重病住院 193 人次，补助 1.26万元，拨出 10 万元资金组织离退休人员郊游，丰富了退休职工的生活，受到了群众的好评。 2、着力强化以人为本，劳动人事管理逐步加强。配合企业改制工作，对员工的进行了改制后的调配。根据上级文件要求，为在职和离退休人员办理了商业补充医疗保险，减轻了职工的医疗负担。还对各单位用工、工资、社保等进一步进行了规范。 二、下一步工作目标和主要任务 各位代表，2006 年是“十一五”规划的开局之年，集团公司在企业发展迈出可喜的一步。同
10、时，我们还应看到面临着公交市场竞争加剧等困难，企业内部深层次矛盾还有待继续深化改革来逐步予以解决。职工劳动合同转签工作的完成，标志着我们第一个阶段结束。下一步在今后的工作中我们要进一步深化改革，全面贯彻党的十六届六中全会的精神，落实“三个代表”的重要思想，按照集团董事会制定的战略规划，围绕 2006 年经营方针的目标，突出构建和谐文化，凝聚发展合力，动员全公司员工为实现全年的战略规划目标，打造优秀公交建功立业。为此，要进一步做好今后的以下几项工作：1、进一步深化企业内部改革，建立企业深化改革的领导小组和财务，营运、技术、劳资企业文化，规章等改革工作小组，通过全面启动企业基层情况的调查研究，以提
11、高企业管理和服务竞争力为中心的目标，结合实际对企业机构，职能集团，管理流程改革优化进行，继续完善企业基础管理荼，加快完善建章立制工作，建立科学的现代企业管理制度，做到以制度管人，用制度管事。结合公司实际，继续完善企业基础管理工作，加快完善建章立制工作，建立科学的现代企业管理制度，做到以制度管人，用制度管事。力争在明年初完成“三定”工作。在劳动制度改革方面，在核心业务流程岗位实行竞争上岗，对生产岗位实行动态管理，逐级考核，使主业人力配置合理，达到提高劳动效率的目的。在人事制度改革方面，逐步建立健全干部考核体系，进一步完善干部竞聘上岗制度。积极探索建立专业技术人员管理体系，引入竞争机制，规范技术人
12、员评聘工作。完善公司人才库，制定公司培训规划和培训手册 ，做好适应公司发展要求的人力资源规划。在分配制度上，要继续完善绩效考核办法，研究完善现行改良后岗位技能效益分配办法，通过改革，增强员工“岗位靠竞争、收入凭贡献”的观念，做到以岗定薪，岗变薪变，形成适应市场经济的分配机制。 2、认真执行企业国有资产监督管理暂行条例和监管企业负责人经营业绩考核办法的规定，加强与合作方的交流，通过借鉴合作方的先进管理经验、管理方法，对企业实施更为科学的管理，促进企业的稳步发展，确保企业国有资产的保值增值。 2006-11-2 16:04 回复 222.82.69.* 4 楼3、加快深化企业用工分配、激励机制的探
13、讨、改革，加强人力资源管理，加大劳动力结构和工资结构调整力度，分配制度向一线倾斜，从而使企业各类人力资源能够有效地配置和利用，为公交的可持续发展做好人才的储备工作。 4、加大培训力度，提高全员素质。在集团开展和营造浓厚的创建学习型企业活动的良好氛围。坚持“以人为本”的理念，着力培养一支具有强烈主人翁责任感、高素质的员工队伍，以此，增强服务意识，不断创新发展，创造特色服务，履行服务承诺，创建诚信公交，建设文明行业。 5、关心职工生活，开展“送爱心、解民忧、送温暖”活动。按照集团公司领导的联系点，落实好“干部联系群众、扶贫帮困”的长效机制，使员工感受到改制企业带来的温暖，进一步增强了企业的凝聚力。
14、 6、充分利用集团现有经营一部、二部的修理车间，建立集团维修基地，对全公司近千台车进行维修保养。通过加大科技创新力度，深化营修体制改革，建立联网抢修和集中材料管理，提高保修质量，发挥更大的效能。建立材料修旧利废激励机制，降低维修成本。同时，加大对物资供应的管理力度，完善物资统一采购制度，实行物资统一调配，降低材料的成本，厉行节约，建设节约型企业。 7、建立安全生产长效机制和企业内部监督、上级部门监督和乘客、市民监督相结合的管理机制，完善安全管理工作的预测和控制体系，加大对安全工作的宣传、教育、检查、奖罚力度，积极开展争创“零事故”的公司、车队、线路和服务“零投诉”活动，将“安全生产重在预防”的
15、理念贯穿于运营生产的始终。加强交通安全的动态管理，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，将事故消灭在萌芽状态之中，确保安全生产。 8、加快公交 GPS 调度中心的建设速度，进一步科学合理优化线网结构、调整运力配置，实施“经济调度”管理，使车辆、线路、人员达到最佳的配置，提高营运质量和运营效率。同时，利用好公交优先和特许经营权的一切政策，使企业可持续发展。 9、加强对辅业公司的管理，逐步走向市场，成为自主经营，自负盈亏，自我发展，自我改造，改变辅业以辅主业的局面。 10、塑造“贴心公交”形象，创建真情公交。强化公交服务品牌建设，通过公交“热心、爱心、诚心、服务贴心”的活动，把“让乘客满意”落实到车厢里，塑造“贴心公交”的行业形象，打造诚信企业。 各位代表，同志们，今年，是我公司深化改革、顺利完成企业局部改制的第一年，在新旧体制交替过程中，有许多困难需要我们去克服，面对现状，我们经营班子有信心、有决心，以饱满的工作热情，与全体职工齐心协力，认真抓好各项工作的落实。目前紧张的冬运工作已启动，希望各位职工代表更好地发挥桥梁、纽带作用，向全体职工传达会议精神。同时，作为企业行政领导将一如既往支持工会组织开展各项工作。让我们在市委九次党代会精神的指引下，团结一致，同心同德做好今年最后两个月的各项工作，为圆满完成全年的各项目标和任务努力奋斗。 谢谢大家！ 2006-11-2 16:04 回复
