1、司机、配送员绩效考核表姓名: 考核月份:序号 考核指标分值扣 分 标 准得分/扣分1 主动性 5 对自己所属工作范围职责事项,是否需要部门领导或直接主管督导、提醒催促方可完成(扣分标准:日常性 5 分,经常性 3 分,偶尔性:1 分)执行力 15 未严格按照部门工作调派执行,第一次扣 5 分,第二次扣 10 分,第三次扣 20 分或以上。3 责任感 配合性 5 与本部门、相关部门人员的沟通、协调、团队协作接到投诉一次扣 5 分。4 10严格执行派车计划,完成出车任务,认真执行相关操作规程,遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章,规则,文明行车,确保行车安全。同时遵守本公司其
2、他相关的规章制度,违者第一次扣 10 分,第二次扣 20 分,第三次扣 30分或以上,并交由公司处理。5 10日常应爱惜公司车辆,经常检查车辆的主要机件及部件。出车前要例行检查车辆证件是否齐全以及车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现异常要及时加补或调整,发现重大问题及时向司机队长或部门主管汇报,否则第一次扣 5 分,第二次扣 10 分,第三次扣 20 分或以上。6 5 每月抽适当时间擦洗公司送货车辆,包括驾驶室内卫生,车身外观等清洁(每月不少于两次)具体由司机队长安排,第一次扣 3 分,第二次扣 5 分,第三次扣 10 分或以上。7 5每天将驾驶室内单据,物品收拾及清洁干净,车辆回到公司要
3、按指定位置停放好。车辆窗户玻璃上好,车门安全锁好,钥匙及行驶证交还给公司门卫室保存放好。否则第一次扣 3 分,第二次扣 5 分,第三次扣 10 分或以上。8 10严格按照仓管员备货规格、品种核对物料种类、数量与送货单是否一致,确认清点无误后方可装车。如发现客户投诉数量差异或实物与发货单不一致(根据实际情况而定) ,第一次扣 5 分,第二次扣 10 分,第三次扣 20 分或以上。9 10严格按照司机队长或部门主管的工作安排执行,不允许借故拖延或拒不出车(如遇到公司员工病重、孕妇、工伤的原则上优先考虑出车) ,否则第一次扣 5 分,第二次扣 10 分,第三次扣 20 分或以上。10 10司机、配送
4、员在装卸过程中要做到轻拿轻放,发现纸箱不良现象及时反映给品质部门,少量自行更换,如接到客户投诉产品严重变形,纸箱损坏严重等现象,第一次扣 3 分,第二次扣 5 分,第三次扣 10 分或以上。11工作技能15司机、配送员到达客户地方是代表公司形象,必须保持良好个人形象,保持服饰的整洁卫生,碰见客户主动打招呼,热情礼貌,注意个人言行,要维护公司良好形象并按对方客户送货的相关制度执行。如个人原因造成客户投诉或违反客户相关规定造成公司罚款,第一次扣 10 分,第二次扣 20 分,第三次扣 30 分或以上,并追究事情严重程度性质,并交由公司处理。加分或扣分理由:考核人签名:综合考评得分 单位负责人签名:备注:司机绩效奖金 400 元,配送员绩效奖金 300 元;考评分为 100 分, “得分/扣分”一栏:得分为正数,扣分为负数,考评金额按应出勤与实际出勤计算应得考核奖金。此考核表有单位负责人考核,部门负责人评定,于每月 20 日前汇总考评提交行政人事部。当月应得考核奖金:部门评定意见行政人事部会签绩效评定总经理审阅