1、ICU 优质护理措施及方案1 认真落实入院宣教，对于 ICU 的特殊性，给予病员家属及时讲解 ICU 探视时间及规则制度。2 营造安静温馨的环境3 建立病员回访，了解病员的心理及对 ICU 团队的意见及建议，为病员做健康教育4 做好压疮、导管滑脱、跌倒的安全防护措施，做好风险评估，对于肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨折、使用石膏，夹板固定患者，禁止翻身高危人群制定预防措施，护士长及责任组长重点把关；对所有深静脉置管及气管插管、气管切开的患者，重点进行交班，床头交接，班班严格交接，防止管道的滑脱。5 加强基础护理，满足病员的基本生活需求，专人负责晨晚间护理质量，保存病房的清洁、整齐，新
2、入院的患者给予修剪指甲、剃胡须，给予病员洗脸、擦澡，保持病员整洁，舒适。6 在病情允许的情况下，抬高患者的床头 30 度，做好标准化的危重病人护理第一步。7 护士长做好新进科人员的安全培训，学习掌握本科的安全防范措施，并有带教人员负责管理，减少不良事件发生。8 每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防范措施，实现持续改进。9 健康教育落实到位，要求管床护士熟练掌握病人“八知道”，了解病人病情的动态变化，分阶段的进行健康教育，使病员在住院期间对疾病的治疗、护理有全面的了解。做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。1 制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。2 做好科室护士的能力培训，有责任组长制定计划，每周完成不同的培训计划，护士长随时，随机抽检。3、按照专科护士的培训要求，安排护士参加专科护士培训，取得上岗证。4、充分利用交接班、护理查房、等点点滴滴的机会，进行小讲课，理论指导实践逐步提高护理人员的能力及水平。
