1、12018 年儿科优质护理措施1. 为了更好提供更好的优质护理,我科成立儿科优质护理小组。2. 完善规章制度,进行责任制护理,加强护士培训,提高护士的静脉穿刺水平和专业素质,为了减少静脉穿刺的重注率,采购了一些手腕绑带和手工夹板用于固定患儿穿刺部位。3. 每月召开护理质量分析会和护理安全警示教育,提高护理质量。4. 为危重患儿开通绿色通道。先诊疗,后付费。5. 自制小冰袋为高热宝宝降温时免费提供。6. 科室自备一轮椅,免费提供使用。7. 每月会进行病人对护士满意度调查,及时收集意见。提出整改措施,提高护理质量。设有意见箱,意见本,定期查看,及时反馈。8. 每季度进行优护座谈会,听取医生的意见。
2、了解医生对护理工作的满意度。9. 为了促进医护和谐关系,每年 5.12 护士节我科护士都会和医生进行一次联欢活动听听医护的心声。10.为了方便病人更好的了解儿科疾病相关知识,我科病区走廊疾病宣传栏每季度都会更新儿科常见疾病相关知识,提供一些健康教育处方给家属查阅。11.为了病人大小便标本更好的收集,方便病人大小便的放置,我们做了大小便标本收集箱并且专人负责送检。212.为了家属吃饭时大人及小宝宝的方便,我们特为宝宝准备了儿童餐桌椅。13.为了家属及宝宝有热饭热菜,我们给家属准备了微波炉。为了家属及宝宝随时有开水喝,我科特向医院另申购了 24 小时开水机。14.每年 6.1 儿童节,我科都会举行一些丰富多彩的活动,为宝宝在医院共同庆祝 6.1 儿童节。15.为了宝宝有一个温馨的病区,我科病区走廊贴满了儿童画幅。为了更好的了解宝宝的身高,我们特在护士站及走廊贴了量身高的画幅。16.为了来看病的家属等候,我们特为家属在医生办公室门口放置多张等候椅,护士站设有便民服务箱,内有针线纸笔、手机充电器、雨伞等,方便家属取用。17.为了方便有在家长没有带尿布湿,我们特为家属准备了免费的尿不湿。18.因为儿科的特殊性,防止宝宝坠床,床护栏进行了加密。19.经常为宝宝提供一些生活服务,指导家属对宝宝进行合理喂养,帮助一些生活不能自理的脑瘫儿进行洗澡,功能锻炼、喂饭等。