1、1镇交通管理所述职报告我们 xxx 交通管理所在县局和镇政府的正确领导下，按照年初创建目标，精心组织，强化落实，确保工作目标按时完成，现就今年上半年创建工作汇报如下：一、健全机构 强化宣传我所成立了以所长为组长的创建群众满意基层站所工作领导小组，具体负责组织领导工作，并建立健全工作细则和目标管理责任制，认真组织全所人员学习和领会创建方面文件精神，并采取各种形式和方法进行宣传和发动，为把这项活动开展得有声有色，我所先后召开了行风监督员和运输业户座谈会，认真听取他们对我所行风建设和创建活动的意见及建议，并认真加以梳理不足之处，切实加以改进，通过不断改进作风，增强服务意识，做好行政执法和文明创建的协
2、调发展。二、为交通工程建设服务2我们氾水交通管理所按照县局的统一安排，积极参与省道 237 三期房屋拆迁测量工作，并安排专人参加镇政府组织的拆迁工作组，协助当地政府做好拆迁户的思想说服工作，经过我们辛勤的工作，前期拆迁工作基本完成，确保了交通工程顺利实施，在服务省道 237 和氾水大桥建设方面，我所腾出所有办公用房支持两个项目办公使用，平时在施工过程中遇有矛盾，也积极参与协调。三、为地方经济发展服务服务地方经济发展是我们义不容辞的责任，按照“一联、三进、八服务”的要求，我所与氾水镇京杭村结对帮扶，具体负责和参与环境整治，招商引资，培植税源，党风廉政建设，全民创业，秸秆禁烧等工作，16 月份已完
3、成开票税源近四万元，开积极参与镇政府 519 慈善一日捐活动，每逢上级领导来氾水调研及创建全国生态县等重大活动，我所都会按照要求及时清理氾柳线上乱停乱放的车辆，确保道路畅通。为了解决群众出行难的问题，我所积极参与、全力推进汜水镇镇村公交开通，同时为镇村公交驾驶员提供停车、休息的场所，镇村公交的开通极大地方便了群众的出行，深受群众的好评。3四、坚持文明和谐执法、当好企业的贴心人随着职能的加强，运输市场的进一步开放，我们重点强化客运市场的监管，特别是非法营运车辆的查处，通过全所人员共同努力，共查处“黑车”近 30 辆，其它违章车辆 70多辆，达到预期目的，维护了运输市场的秩序。同时，强化执法服务理
4、念，落实各项便民措施，坚持上门服务，先后到氾水、夏集、柳堡走访企业和个体运输户，发放宣传资料和便民联系卡，帮助企业和运输户解决实际困难，在走访中，我们了解到驾驶员因疏忽未及时参加诚信考核这一情况后，主动为驾驶员代办从业资格证诚信考核近二十本，特别是最近氾水峰泉科技有限公司因生产急需，有一辆进原材料的车辆因道路运输证年审过期，被高邮运政稽查大队查扣，我所得知信息后，主动帮助企业到高邮去协调，最终得到圆满解决，深受企业的好评。在执法中我们坚持公平公正执法，创新和谐管理，全所人员牢固树立公正意识，以群众利益为重，坚持对法律负责和对人民负责的一致性，规范执法行为，强化执法监督，提高执法质量，坚决杜绝漠
5、视群众疾苦，侵犯群众利益的行为发生，严格按照规定正确运用自由裁量权，确保执法的公正、公平和公开。4五、强化安全管理 加大接送学生车辆管理监督力度安全责任重于泰山，全面落实安全生产工作责任制，建立健全各项规章制度，强化安全防范措施，我所与镇安监办多次对运河一线渡，进行安全检查，宣传安全知识，教育他们遵章守纪，对发现问题及时纠正，同时对辖区内的夏集、柳堡、韦镇农公客运班线进行安全检查，督促他们做到证照齐全，服务优良，安全行车，并签订安全责任书。特别是接送学生车辆的安全管理，我所根据上级的统一部署，对汜水镇 11 辆、夏集镇 6 辆接送学生车辆进行了统一登记，对每辆接送学生的车辆所行驶的线路进行实际
6、调查，对存在安全隐患详细记载，形成书面材料向当地政府汇报，并督促跟踪完善，平时做到定期召开接送学生车辆安全联席会议，学习宣传交通法规，剖析交通事故案例，起到教育警示作用。六、强化路政管理路政管理是我们交通管理所的最主要的职能之一，我们按照公路法的有关规定和上级部门的要求，强化法律法规的宣传，加大农村公路路政巡查力度，做到每星期不少于一次巡查，同时做好巡查记录，严查违章、超限行为，5及时清除农村公路违章占道、乱搭、乱建、路边堆放杂物、垃圾等现象，特别是今年夏收季节，我所集中全部精力参与氾柳公路打谷晒场的专项整治工作，先后发放宣传资料近 200 份，限期整改违章通知书 8 份，通过宣传和整治达到了
7、预期的效果，确保公路的畅通安全。七、集中精力强化规费征收货物港务费是今年新开征的一项交通规费，我们氾水交管所和鲁垛交管所负责宝应船闸向南的规费征收，从调查统计开始，逐户了解耐心解释，向他们发放宣传资料 100多份，宣传法律法规精神，使他们由开始不理解，不配合，甚至是拒绝到现在能逐步认识和理解，在征费中我们多次遇到缴费户有认识，能理解，但提到缴费就困难，说白了就是不想缴费，我们除加大宣传力度外，还坚持中午不下班，吃饭在现场，必要时禁止其车辆进出运输，督促其履行义务，通过我们的辛苦工作，截止目前已征收货物港务费 21 万多元。回顾上半年创建所做工作，虽取得一些成绩，但与创建要求来比还有一定的差距，
8、我们力争在下半年创建工作中有所突破，有所进步，争创群众满意基层站所。6近年来，宝应国税三分局以 “创建群众满意基层站所”为有效载体，以打造人民放心的税收执法队伍为目标，围绕税收中心工作，认真谋划，周密部署，精心组织，走出了独具特色的争先创优之路。一、以树立群众观点为出发点，找准创建活动的科学定位。首先，高点谋划定位。把创建工作的出发点和落脚点放在为人民服务上，引导干部职工增强实践以人为本、执政为民的紧迫感和责任感，在税收工作中自觉与人民群众同呼吸、共命运、心连心。其次，树立群众观念。教育全局干部职工始终站在群众的立场上想问题办事情，对纳税人充满深厚感情，把纳税人的冷暖放在心上。最后，强化民本理
9、念。引导干部职工牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，使他们充分认识到权力来自人民，只能用来造福人民群众、服务纳税人，做到立身不忘做人之本、履职不忘公仆之心、用权不谋一己之私。二、以履行神圣使命为根本，凸显创建活动的显著成效。7首先，科学分析和预测，牢牢把握收入的主动权。根据柳堡镇产业特点，分局按照税收贡献度细分为电子陶瓷、滑线导轨、高压测试、绝缘制品、烟草机械等五大行业，对全镇 2011 年纳税过百万元的 11 户重点企业实施静态分析和动态管理。一是切实做好一般税源和重点税源的摸底调查,对税源情况进行了科学预测，从宏观上掌握了辖区税源的基本状况。二是制定切实可行的税收计划，将税收计划进行了合
10、理分解，责任到人。三是抓重点税源监控。加强了税源监控力度，要求重点企业定期报送生产状况、销售情况、税负变动、利润实现及应收应付等情况报告制度，有效避免了税款流失。其次，强化风险管理理念，提高税收收入质量。自年初以来，分局按照省、市、县局的工作布置大力开展税源专业化管理工作，通过纳税评估、纳税提醒、税收核定等各种风险应对策略，共入库税款 222.07万元，有效弥补收入不足。再次，切实加强征管，充分挖掘税收潜力。瞄准征管薄弱环节，分月确定征管重点，并实施项目化管理。今年以来，先后开展了“商贸企业专项检查”、 “低税负专项整治”、 “留抵税金异常核查”等活动，取得了良好的效果。截止目前，共组织税收收
11、入 3750 万元，比去年同期 3649.6 万元增长 2.75%，征收财政统筹基金 120.4万元，比去年同期 77.7 万元增长 54.9%，有力的支持了地8方经济发展。三、以维护纳税人合法权益为重点，搭建创建活动的互动平台。一方面，着力推进纳税服务管理创新，建立健全纳税服务需求搜集、分析和响应机制，通过各种形式，多渠道、全方位了解纳税人亟需解决的困难和诉求，以及关注的热点、难点问题。对搜集到的信息进行细致分析，弄清需求的真正含义，及时整改和反馈。另一方面，着力维护纳税人的合法权益。一是认真抓好税收政策宣传解读工作。深入村镇和企业，进行税法宣传和税收解读，1-8 月份，共举办 3 场税收解
12、读会，参加人数达 350 人次。二是对具有倾向性需要提醒纳税人注意的问题，进行“纳税提示”。三是推行税收救济服务，依托内分离的优势，建立投诉举报快速响应机制和纳税服务改进机制，搭建平等沟通、互动双赢的纳税人权益保护平台。四、以打造人民放心的队伍为目标，寻求创建活动的动力来源。一是严抓职业道德教育，组织开展税务职业道德实践活9动，建立和完善执法规范、行为规范、服务规范，组织开展道德礼仪、社交礼仪、文明礼仪、行为举止教育和培训。二是开展作风纪律整顿，深入开展创先争优活动，经常性地开展政治思想教育和作风整顿，坚持把治理庸、懒、散问题作为加强干部队伍作风建设的突破口，以治庸提能力，以治懒增效率，以治散
13、正风气，着力提高干部推动发展、服务群众、维护稳定的本领，始终做到讲话让群众“听得进”，行为让群众有“亲近感”，办事让群众“信得过”。三是提升服务群众本领，坚持每周业务学习制度，以风险管理、纳税评估、纳税服务、基层平台操作、全职能岗位业务为重点，大规模开展集中培训。目前，分局拥有“三师”资格和高级以上职称的共有 6 人，占总人数的 75%，极大地提升了履职能力和服务技能。创建群众满意基层站所活动开展以来，分局各项工作得到了显著提升，连续四年被市国税局 XX 县委县政府评为“先进基层分局”和“群众满意基层站所”，多次被县国税局表彰为“综合评比先进单位”。大家好！我们 xx 房管所的主要职责是负责柳
14、堡镇、氾水镇、和夏集镇三个行政区域的房屋登记、发证工作，协助做好房屋安全管理和商品房预销售管理工作。近年来，在10地方党委、政府 XX 县房管局的正确领导下，在各位代表和镇区企业商户、广大村（居）民的大力支持下，我所紧紧围绕服务地方经济发展这一中心，履行职责强服务，主动作为促提高，房产行政管理工作步入新时期的“快车道”。 2012 年 1 至 9 月份，共完成行政收入 72 万元，办结工业厂房产权登记 17 宗 8 万多平米，其中白蚁防治面积 5 万平米，安全鉴定面积 3 万平米。下面由我向各位领导、各位代表作履职述廉报告。请大家评议和指正。一、贯彻落实，提升基层服务新标杆今年，我所参加了县房
15、管局举办的全系统能力作风建设推进会，并参加了多轮业务培训考试，取得了较好的成绩；同时积极参加柳堡镇政府村建条线工作会议，深入宣传发动城乡防违、治违工作，联系实际，贯彻落实；6 月份，我们参加了由镇党委主要领导亲自召集主持的服务重点项目、服务企业房产办证的现场协调会，为镇属重点工业企业 XX市双宝电力设备有限公司开辟办证绿色通道。根据创建群众满意基层站所的相关要求，我们把农村房屋登记作为实施“一站一品”服务工程的一个亮点，也是我们能力作风建设的一次亮相。农村房屋登记工作点多、面广、线长，通过“上门办证”“盯人办证”“友情办证”等方法，向村民宣传11房产证的重要性，落实专人跟踪服务。由于我所在不断
16、自我加压中打拼，在讲学习、讲政治、讲正气中赶超发展，在“一联三进八服务”中争先进位，近年来，我们在镇领导的带领下，在亚宝、郑渡、迎湖、仁里、建设、芦村等 17个行政村和 1 个居委会的帮助下，共为村（居）民办理房产登记 500 多户，面积近 10 万平米，实施进村入户办证100 多户，一次性为亚宝居委会村民、居民登记发证 40 多户、6000 平米。二、立足本职，提领房管工作新局面。 一是创新思路谋发展。范水所整合后，行政职责覆盖范水、柳堡、夏集三个建制镇，工作范围更广、工作量更大、房管任务更重。为此，我们坚持一方面主动向三个镇的党委、政府请示汇报，争得领导重视和支持。另一方面，积极开展调查摸
17、底，了解辖区内房屋资源管理的新情况，做到心中有数。遇到业务难题，摆上村建助理和镇领导的议事日程，落实解决方案。今年来我们在范水房管所服务大厅设立了柳堡、夏集办证受理点，方便了柳堡和夏集的企业和老百姓直接来范水办证，减少办事环节，实现“零距离”服务。12二是构建网络求突破。建立健全 “一横一纵”的管理网络。“一横”是加强与地方村建办、国土所、地税分局、民政科、派出所、企管站等部门的联系，建立联合工作机制，做到优势互补，资源共享。 “一纵”是同柳堡、夏集的两个分片负责人建立纵向信息网络，协助我们开展房屋登记和房产管理工作。三是高点定位重实效。建立人性化的服务机制，催生房管工作上水平、上台阶。针对个
18、别老弱病残的客户存在着办证方面的客观诉求，我所主动提供上门服务，做到特事特办，急事急办和难事巧办、帮办。一年来，先后为殷志珍、周红喜等弱势群众提供上门服务 10 多人次，办理房产过户等手续。对有特殊需要的企业，将原来 10 个工作日内可办结的一些登记发证提速到 3 个工作日以内。江鹤集团、荣发滑线、电子陶瓷等企业的房产所有权登记，仅用了二个工作日予以办结，得到了地方党委和政府的充分肯定。三、争先创优，提速基层站所新发展为体现“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，充分展示创建群众满意站所的内涵，我所还启动了房管政策进企业、慈善一日捐、勤政廉洁三大“民心工程”。先后到二13妹子食品、华源电器、福
19、莱特电气和金柳房地产开发公司等企业提供房产办证政策咨；自去年与柳堡镇结对共建以来，我局主动出资 20 万元，帮助镇党委、政府完成“十个一” 实事工程镇农贸市场改造项目，方便了该镇居民的生活，解决了当地群众的实际困难。在平时工作中，我们严格遵守党风廉政建设的有关规定，不用公款请吃，不收受“红包”，不私设“小金库”。多年来，我所未发生一起违法、违纪案件。近年来，由于我所在业务规范化、管理标准化、服务精细化上狠下功夫，虽然在群众满意基层站所创建中取得了一些成绩，但与上级的要求和群众的期望，还存在一定的差距，主要是新的工作方式方法还需进一步探索、探讨；服务当地经济发展和基层群众还有薄弱环节；查处和制止房产交易违法行为还有一定的难度，这些问题都有待于我们今后通过加倍努力来改进和完善。我们将虚心听取群众的意见，接受社会监督，更好地履行职责服务群众、服务地方经济发展，为实现服务理念统一化、服务方式多元化、服务环境人性化、服务过程公开化和建设环境优美、社会和谐、人民幸福的新柳堡作出更大的贡献！
