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旅游企业人力资源管理试题.doc

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资源描述

1、1旅游企业人力资源管理习题库(1)一、单项选择题一、 “人力资源管理概论”部分1、在管理学上关于人力资源管理的概念,最初是由( )提出来的A. 舒尔茨 B. 巴克 C. 德鲁克 D. 贝克尔2、 “人力资本之父”指的是( )A. 德鲁克 B.舒尔茨 C.丹尼森 D.明塞尔3、 “人事管理之父”指的是( )A. 罗伯特欧文 B.舒欠茨 C.泰勒 D.法约尔4、 “科学管理之父”指的是( )A. 梅奥 B.法约尔 C.马斯洛 D.泰勒5、人际关系阶段的代表人物是( )A. 泰勒 B.梅奥 C.马斯洛 D.法约尔6、行为科学阶段的代表人物是( )A.泰勤 B.梅奥 C.马斯洛 D.法约尔7、 ( )

2、第一个提出“人本管理”的思想A. 舒尔茨 B.贝克尔 C.德鲁克 D.明塞尔8、现代企业管理的核心思想是( )A. 以人为本 B.人性化管理 C.网络化管理 D.知识管理9、人力资源是所有资源中的( )资源A. 第四 B.第三 C.第二 D.第一10、最早的工作绩效评价系统是由( )创建的A. 德鲁克 B.舒尔茨 C.罗伯特欧文 D.泰勒11、劳动定额管理是由( )提出的A. 罗伯特欧文 B.泰勒 C.德鲁克 D.马期洛12、人力资源概念一般是指( )的劳动能力的总和A.智力+体力 B.智力+能力 C.智力+经验 D.智力+价值观13、 “计件工资制”和“计时工资制”是由( )提出的A.梅奥

3、B.法约尔 C.马斯洛 D.泰勒14、人力资源体现了( )指标2A. 数量 B.质量 C.质量或数量 D.质量和数量15、经济发展信赖的资源,是指导和决定经济发展全局的根本性重要资源,称为( )A. 经济资源 B.自然资源 C.战略资源 D.物质资源16、舒尔茨认为人力资本与物力资本的相对投资是由收益率决定的,收益率高的说明投资量( )A. 不足 B.过多 C.最佳 D.不确定17、 “经济增长余数分析法”是由( )创造的A. 贝克尔 B.罗伯特欧文 C.雨果芒斯特伯格 D.舒尔茨18、 “年龄收入”曲线是由( )提出的A.舒尔茨 B.丹尼森 C.贝克尔 D.明塞尔19、同素异构原理又称( )

4、原理A.人尽其才,物尽其用 B.丹尼森 C.贝克尔 D.明塞尔20、能级层序原理又称( )原理A. 人尽其才 B.物尽其用 C.能级对应 D.能级错层21、对于不同能力的人,应实现能力与职位的对应和适应,应用了人力资源管理中的( )原理A.互补增值 B.公平竞争 C.同素异构 D.能级层序22、 ( )原理要求在人力资源管理中使人的群体功能达到最优A.互补增值 B.能级层序 C.系统优化 D.信息催化23、人力资源管理在西方国家出现的时间是( )A. 20 世纪 90 年代初 B.20 世纪 70 年代初C.20 世纪 80 年代初 D.20 世纪 80 年代末24、人力资源管理传入我国的时间

5、是( )A. 20 世纪 90 年代初 B.20 世纪 80 年代初C.20 世纪 90 年代末 D.20 世纪 80 年代末25、管理信息系统的定型阶段是以( )为主A. 事务处理 B.管理控制 C.网络技术 D.人工智能26、档案管理阶段的从事管理,主要在( )管理A. 战术水平上 B.战略水平上 C.业务水平上 D.作业水平上27、研究表明:一个计时工人只要发挥个人潜力的 20%30%即可保住饭碗,但通过恰当的激励,这个计时工人的个人潜力可以发挥出( )A. 90%100% B.80%90% C.50%60% D.40%60%28、智力正常的人指智商 IQ 在( )A. 90109 B.

6、69 以下 C.140 以上 D. 6990329、第三次技术革命是以( )为基础A.最近科学成就和知识 B.资本的扩张C.自然资源的优劣 D.物质资源的丰富30、从时间进程上看,人力资源管理能力和水平的提高( )经济效益的产生A.同步于 B.先于 C.落后于 D.不确定二、 “人力资源规划”部分1、人力资源规划的制定首先要依赖于( )A.工作分析 B.企业目标 C.业绩评估 D.职业计划2、人力资源规划的组织者和实施者是( )A.决策层 B.管理层 C.业务层 D.人力资源部门3、人力资源规划的实质是( )A.供需平衡 B.供需失衡 C.供需暂时平衡 D.供需暂时失衡4、德尔菲比较适合( )

7、的人力资源预测规划A.管理人员 B.临时人员 C.业务人员 D.技术人员5、人力资源规划的主要任务是( )A.获得人力资源的有效配置,达到企业目标B.提高员工工作效率C.企业利润最大化D.满足组织的暂时用人需要6、 ( )是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划A.人力资源战略发展规划 B.人力资源制度建设规划C.组织人事规划 D.员工开发规划7、人力资源成本中一项最大的支出是( )A.招聘成本 B.培训与开发成本 C.测试与选拔成本 D.工资支出8、一般当组织出现短期人力过剩的情况,采取( )的方法比较合适A.招聘冻结 B.提前退休 C.增加无薪假期 D.裁员9、 ( )是进行人

8、力资源规划中最复杂的一种方法A.德尔菲法 B.计算机模拟法 C.描述法 D.分合性预测法10、 ( )常被用来预测和规划因技术的变革带来的对各种人才的需求A.经验预测法 B.描述法 C.计算机模拟法 D.德尔菲法11、企业设置岗位的基本原则是( )A.因企业机构设岗 B.因人设岗 C.因岗设人 D.因部分需要设岗12、 ( )是用来听取专家们关于处理和预测某重大技术性问题的方法A.描述法 B.分合性预测法 C.德尔菲法 D.回归分析法413、 ( )不适合短期的或对一般人力资源需求的预测规划A.人力资源现状规划法 B.经验预测法 C.描述法 D.德尔菲法14、人力资源的中期预测适合做( )A.

9、战术性人力资源计划 B.战略性人力资源计划 C.年度人力资源计划 D.人事计划15( )是总体规划中起决定作用的规划A.人力资源规划 B.市场营销规划 C.发展战略规划 D.资金财务规划16、在经营过程中,始终处于人力资源的( )状态A.供需失衡 B.供需平衡 C.供应大于需求 D.需求大于供应17、确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理的环节的是( )A.市场营销规划 B.发展战略规划 C.人力资源规划 D.资金财务规划18、从规划期限上看, ( )称为人力资源长期规划A.13 年 B.25 年 C.1 年以上 D.3 年以上19、从规划期限上看, ( )称为人力资源中期规划A.1

10、 年以上 B.13 年 C.35 年 D.3 年以上20、劳动力储备不包括( )A.军人 B.在校生 C.全职家庭主妇 D.退休人员21、下面关于人力资源供给的说法错误的是( )A.人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测B.根据以信组织内工作变动情况进行人员供给预测,适合于相对稳定的环境或短期性预测C.采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效D.一般情况下,失业率越低,劳动力供给越紧张,招聘员工就会越难22、下面关于人力资源供求的说法错误是( )A.在经营过程中,企业始终处于人力资源的供需失衡状态B.人力资源供求平衡主要指数量上的大致相等C.人力资源管理部门的重要工作之一,就是

11、进行人力资源动态管理D.人力资源供求取得平衡,能提高人力资源利用率,降低企业人力资源成本23、德尔菲法是美国( )公司提出来的预测方法A.伍德公司 B.兰德公司 C.麦肯锡公司 D.德尔菲公司24、德尔菲法是一种人力资源需求的( )预测方法A.定性 B.定量 C.定量与定性相结合 D.既非定性与定量25、马尔可夫转换矩阵法主要用于( )A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测C.人力资源需求预测与人力资源供给预测 D.不确定5三、 “工作分析与工作设计”部分1、 “人本管理”思想的基础是( )A.工作设计 B.企业目标 C.业绩评估 D.工作分析2、对于工作内容、难易程度、责任大小皆很相似的职

12、位实行同样的职位,实行同样的公开、使用和报酬称为( )A.职级 B.职组 C.职系 D.职业3、工作描述的本质是( )A.分析任职者的条件 B.确定工作的具体特征 C.工作条件的描述 D.工作职责的描述4、工作规范的本质是( )A.分析任职者的条件 B.确定工作的具体特征 C.工作条件的描述 D.工作职责的描述5、下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次的工作( )A.关键事件法 B.面谈法 C.功能性职能工作分析法 D.职位分析调查6、从成本角度考虑,下列哪种工作分析方法的成本最高( )A.实验法 B.秩序分析法 C.问卷调查法 D.关键事件法7、下列方法中主要是针对任职说明的工作分析法是(

13、 )A.体能分析问卷 B.管理职位描述问卷 C.职位分析问卷 D.任务详细目录法8、一般适用于非管理工作的描述的工作分析法是( )A.海方案法 B.实验法 C.秩序分析法 D.日记法9、按照泰勒科学管理原理进行工作设计的方法是( )A.秩序分析法 B.理亏观察法 C.实验法 D.关键事件记录法10、通过对人、事、信息三者之间的确定来进行工作描述与任职说明的方法是( )A.资料分析法 B.功能性职能工作分析法 C.职位分析调查法 D.管理职位描述问卷法11、通过控制一些变量,引起其他变量的变化来收集工作信息的工作分析法是( )A.现场观察法 B.实验法 C.面谈法 D.秩序分析法12、关键事件记

14、录法主要应用在( )A.职业生涯设计 B.工作评估 C.纯净评估 D.培训方案设计13、适用于标准化的以体力活动为主的工作,不适用于脑力劳动为主的工作分析方法是( )A.实验法 B.关键事件记录法 C.现场观察法 D.秩序分析法14、下列工作分析方法中,受主观性影响最小的方法是( )A.工作日记法 B.调查问卷法 C.面谈法 D.观察法15、分工很细的作业单位合并,由一个负责一首工序改为一人负责几道工序或几个人负责几道工序,这种方法称为( )A.横向工作扩大化 B.纵向工作扩大化 C.工作优化 D.工作丰富化616、工作要素是指工作中不能继续分解的( )A.最大动作单位 B.适中动作单位 C.

15、最小动作单位四、 “员工招聘与录用”部分1、判断应聘者是否优秀的技术指标是( )A.标准效义 B.效度 C.信度 D.内容效度2、表现招聘的稳定性和一致性的指标是( )A.信度 B.效度 C.标准效度 D.内容效度3、一般只在招聘高级管理人才或特殊人才时运用的招聘测试方法是( )A.知识测试 B.心理和生理测试 C.情景模拟 D.面试4、下列不属于知识测试的种类是( )A.结构测试 B.深度测试 C.广度测试 D.认知能力测试 5、特别适合广度测试的录用原则是( )A.混合原则 B.多元最低限度原则 C.补偿性原则 D.公平原则6、 ( )不是影响组织进行招聘的外部环境因素A.组织的战略规划

16、B.配置工作 C.法律法规 D.劳动力市场7、无领导小组讨论的方法可以测评参试者的( )A.专业知识及解决问题的能力B.沟通技巧分析能力和人际关系的敏感度C.对被招聘岗位的适应性D.对被招聘岗位的适应性8、下列哪种招聘方法的招聘成本相对较低( )A.校园招聘 B.推荐 C.借助中介机构 D.发布广告9、在科技日报上刊登招聘广告,比较适合的情况是( )A.组织需要迅速扩大影响 B.流失率较高的行业C.希望接收到该信息的人更多些 D.需要招聘特定层次的人10、当候选人集中在某个专业领域,可采用( )方式进行招聘A.专业杂志 B.网络招聘 C.当地报纸 D.校园招聘11、 ( )招聘方法几乎对所有的

17、人员都适用A.校园招聘 B.内部招聘 C.当地报纸 D.校园招聘12、一般情况下, ( )广告比较适合于在某个特定地区的招聘,适合候选人数量较大的岗位A.广播招聘 B.网上招聘 C.报纸招聘 D.杂志招聘13、 ( )是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强的一步,难度也最大A.人员选择 B.人员招聘 C.心理测试 D.人员录用714、受“晕轮效应”的影响,面试考官可能会在某种程度上倾向于( )A.对和自己的喜欢比较接近的应聘者给予较高的评价B.根据应聘者的某一缺陷来评价应聘的整体表现C.在评价当前的应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响D.根据对应聘者的第一印象对应聘者作出判断15、岗位空缺

18、主要是指下列哪种状况( )A.员工离职 B.员工病假 C.员工产假 D.员工事假五、 “员工培训与开发”部分1、 ( )第一个全面阐述了学习型组织的思路A.西蒙 B.彼得圣吉 C.睿思特 D. 明塞尔2、在学习型组织的五项修炼中, ( )可以探究各项修炼之间的互动A.系统思考 B.团队学习 C.共同愿景 D.心智模式3、企业人力资源开发的核心内容和关键环节是( )A.薪酬 B.人员培训 C.人员开发 D.绩效考核4、学习型组织的人力资源管理是( )A.战术性的人力资源管理 B.业务性的人力资源管理 C.战略性的人力资源管理 D.非计划性的人力资源管理5、企业进行培训的最终目的是( )A.员工的

19、技能的提高 B.企业绩效的提高 C.员工行为的改变 D.企业文化的形成6、培训本身要从战略的角度考虑,要以长远的眼光去组织企业培训,不能只局限某一个培训项目或某一培训需求上,这说明的是( )A.培训制度的适用性 B.培训制度的长期性C.培训制度的战略性 D.培训制度的灵活性7、以下关于培训对象确定原则说法错误的是( )A.要在恰当的时机选最需要的人进行培训B.培训要根据岗位的要求以及在组织中的重要性选择合适的人员C.培训既要体现企业的需要,同时也要考虑员工个人的愿望D.培训要尽量节省成本8、在分析培训需求,选择培训对象时要注意( )A.员工的个人需要 B.组织需要 C.员工的个人与组织需要有机

20、结合 D.企业发展的需要9、以下关于培训需求的说法错误的是( )A.培训需求反映的是企业需求具备的理想状态和现实状态之间的差距B.培训需求就是判断是否需要培训以及培训内容的一种活动或过程C.培训需求的基本目标就是确认差距8D.培训需求要从组织的角度出发10、培训需求分析的基本目标就是( )A.确认培训对象 B.确认培训内容C.确认培训方式 D.确认应有状况同现实状况之间的差距11、讲授法属于与( )培训相适应的培训方法A.技能 B.知识 C.创造性 D.解决问题能力12、在培训方法中,安全培训法属于( )A.了解一项独特的经验 B.与技能培训相适应的培训方法 C.与创造性培训相适应的培训方法

21、D.学会如何独立地解决问题,做出决策13、 ( )是围绕一定的培训目的,把实际中买卖的情况加以典型化处理,通过受训者的独立研究和相互讨论的方式,来提高受训者的分析问题和解决问题的能力的一种方法A.讲授法 B.角色扮演法 C.案例培训法 D.头脑风暴法14、角色扮演法在培训方法中属于( )A.练习某项工作技巧,都会众如何交流自己的看法 B. 了解一项独特的经验 C.学会解决不同问题的方法 D.培训他们的创造性15、培训评估以( )为最终标准A.实际工作绩效的提高 B.分数高 C.掌握技能 D.被培训人得到锻炼16、以下关于培训的说法错误的是( )A.企业培训的最终目的是提高企业的绩效B.为了防止

22、员工培训后跳槽,企业应该和员工签订培训协议C. 培训规划设计最终要对培训的结果进行评价D.培训时要特别考虑经济性17、21 世纪企业面临的首要组织变革使命和战略管理目标是( )A.组织学习 B.学习型组织 C.工作团队 D.团队学习18、学习型组织修炼的首要任务是( )A.心智模式 B.系统思考 C.团队学习 D.自我超越19、组织学习的起点是( )A.个人学习 B.团队学习 C.集体学习 D.员工导向活动20、按照圣吉的说法,组织生命力的源泉是( )A.自我超越 B.系统思考 C.团队学习 D.共同愿景21、在团队精神培训方法上,一般采用的方法是( )A. 案例培训法 B.讲授法 C.专题讲

23、座法 D.角色扮演法六、 “职业生涯管理”部分1、在职业生涯各个阶段中,员工愿意变动自己工作, “跳槽”现象较严重的是( )9A.职业探索阶段 B.立业发展阶段 C.职业稳定阶段 D.职业后期阶段2、在职业生涯的各个阶段中,被称为职业生涯期的“黄金阶段” ,员工薪金水平最高的是( )A.职业探索阶段 B.立业发展阶段 C.职业稳定阶段 D.职业后期阶段3、在职业生涯的各个阶段中, “跳槽率”降低,一部分人进入职业生涯高峰期,一部分从事业处于停滞期的是( )A.职业探索阶段 B.立业发展阶段 C.职业稳定阶段 D.职业后期阶段4、一个人的个性,价值观对个人职业生涯的影响,属于影响职业生涯的( )

24、A.个人因素 B.组织因素 C.偶然因素 D.社会因素5、机遇对个人职业生涯的影响,属于影响职业生涯的( )A.个人因素 B.组织因素 C.偶然因素 D.社会因素6、职业生涯设计的评价中心法,是 1969 年( )提出的A.美国电报电话公司 B.IBM 公司 C.美孚石油公司 D.通用电器公司7、一般来讲,农民、小手工业者、工匠等祖传艺的人的职业选择,属于选择职业生涯途径的( )A.自然继承型 B.劳动力市场就业型 C.社会分配型 D.社会选择型8、劳动力市场、人才交流中心、职业介绍所、 “猎头”公司等提供就业,属于选择职业生涯设计途径的( )A.社会分配型 B.个人谋生型 C.亲朋好友介绍型

25、 D.劳动力市场就业型9、我国劳动从事制度改革前实行的高等院校毕业生由国家包下来统一分配的“统包统配”模式,属于选择职业途径的( )A.自然继承型 B.社会分配型 C.个人谋生型 D.社会选择型10、现行的国家公务员考试录用制,公开选拔高级领导干部考试,属于选择职业生涯的( )A.自然继承型 B.社会分配型 C.个人谋生型 D.社会选择型11、一般来讲,从事个体经营、私营经营的“个体户”属于选择职业生涯途径的( )A.亲朋好友介绍型 B.个人谋生型 C.社会分配型 D.社会选择型12、美国著名职业指导专家( )对个性与职业的吻合进行了研究,提出个性与职业模型A.施恩 B.霍兰德 C.麦克里兰

26、D.亚当斯13、研究总结出“职业锚”理论的是( )A.埃德加施恩 B.麦里兰 C.霍兰德 D.亚当斯14、那些职业价值观是追求个人专业技术能力的提高,选择工程技术、服务分析等作业的人的职业锚的类型是( )A.创造型职业锚 B.案例型职业锚 C.管理型职业锚 D.技术或功能型职业锚1015、那些表现出强烈的管理别人的动机,其职业发展都是围绕权力阶梯往上爬,直到高级管理职位的人的职业锚类型是( )A.创造型职业锚 B.案例型职业锚 C.管理型职业锚 D.创造型职业锚16、想成为企业家,想建立或创设某种完全属于自己的东西的人的职业锚类型属于( )A.技术型职业锚 B.安全型职业锚 C.管理型职业锚

27、D.创造型职业锚17、那些选择就业时想自己的水平决定自己的命运,不愿受别人摆布的人的职业锚属于( )A.技术型职业锚 B.安全型职业锚 C.管理型职业锚 D.自主与独立型职业锚18、在职业选择时非常重视长期的职业稳定性和保障性的职业锚属于( )A.功能性型职业锚 B.管理型职业锚 C.创造型职业锚 D.安全型职业锚19、制定个人职业锚计划的基础是( )A.在动态的发展变化中制定和个性个人职业计划B.切实可行C.个人职业计划目标与组织目标协调一致D.实事求是、准确地对自我进行认识和评价20、加入 WTO 后,企业人力资源部门为了了解员工的个人情况,增加其满意感,使员工发燕尾服与企业组织发展相协调

28、统一,而相应地开发一个新职能是( )A.工资设计 B.员工招聘 C.职业规划 D.绩效考评21、职业规划制定和实施的关键是( )A.员工个人对自己的分析和评估 B.组织对员工个人能力和潜力和评估C.企业及时提供信息,提供公平竞争的机会 D.企业提供咨询服务七、 “绩效管理”部分1、员工的工作绩效是指他们那些经过( )的工作行为=表现及其结果A.奖励 B.惩罚 C.考评 D.组织批准2、一般而言,绩效考评标准定性指标和定量指标,而以( ) 为主以( )为辅 A.定量,其他 B. 其他,定行 C.定量,定性 D.定性,定量3、在绩效考评系统中, ( )是绩效考评的基础 A.绩效考评 B.标准绩效

29、C.反馈绩效 D.评价绩效4、在绩效考评系统中, ( )是其前提条件并提供基础数据A.标准绩效 B.考评绩效 C.反馈绩效 D.评价绩效5、在绩效考评系统中, ( )是组织与个人进行考评沟通的一种方法A.标准绩效 B.考评绩效 C.反馈绩效 D.评价绩效6、在绩效考评系统中, ( )是主要阶段A.标准绩效 B.考评绩效 C.反馈绩效 D.评价绩效117、在绩效考评系统中,从( )部分开始,要制定评价考核标准A.标准绩效 B.考评绩效 C.反馈绩效 D.评价绩效8、 ( )是绩效考评系统的核心A.绩效考评内容 B.绩效考评原则 C.绩效考评标准 D.绩效考评方法9、在绩效考评方法中,采用比较的方

30、法进行排序,但难以得出绝对评价,有时造成循环排序的是( )A.欧德伟法 B.配对比较法 C.目标法 D.关联矩阵法10、在绩效考评方法中,采用基本分根据考核加减分后得总分,排除主观影响有客观根据的是( )A.欧德伟法 B.配对比较法 C.目标法 D.关联矩阵法11、在绩效考评方法中,采用组织与个人协商的考评目标来评定员工绩效水平的是( )A.配对比较法 B.欧德伟法 C.目标法 D.关联矩阵法12、运用目标法进行绩效考评时,根据的是( )A.员工个人目标与组织目标 B.工作分析与员工发展C.工作分析与企业发展目标 D.员工发展与组织战略13、在绩效考评方法中,既考核有不同权重的项目双考评分数的

31、是( )A.配对比较法 B.欧德伟法 C.目标法 D.关联矩阵法14、 ( )是绩效考评能否取得预期的关键A.绩效考评内容体系 B.绩效考评标准体系 C.绩效考评对象 D.绩效考评反馈15、叙述性考评方法,一定要建立在( )上时才是有效的A.公正的考官 B.有效的考评标准 C.合作的员工 D.合理的考评内容16、有效的绩效评价是( )A.每年一次 B.每年两次 C.两年一次 D.全年或员工工作年龄的全程17、在绩效考评时,员工积极参与绩效考评比员工不参与时有效,其中最有效的方式是( )A.组织评价 B.同级同事评价 C.自我评价 D.下级评价18、根据绩效考评方法的配对比较法,如果车间内被考评

32、人数为 10 人,则所需配对的比较次数为( )A.40 次 B.41 次 C.43 次 D.45 次19、绩效考评的标度就是测量的单位标准,是( )A.定性的 B.定量的 C.可以定性也可以定量 D.不可量的20、 ( )是工作的数量和质量,具体规定员工行为是否可接受的界限A.工作绩效标准 B.工作强度 C.工资情况八、 “薪酬与工资制度”部分121、从理论上讲,各种报酬的分配制度以( )为最重要最为根本A.补贴 B.津贴 C.工资 D.分红2、在美国,工资是指那些受( )管制的员工获得的报酬A.劳动法 B.公平劳动标准法 C.公平劳动法 D.劳动标准法3、在美国,薪水(薪酬)指的是那些关于公

33、平劳动评价法案 ( )的员工所获得的报酬A.管制 B.非管制 C.有时管制有时非管制 D.上述情况均有可能4、在美国,支付薪水的员工主要是管理人员和专业技术人员,他们的报酬采取年薪或日薪,他们( )加班工作的报酬A.有 B.没有 C.有时有有时没有 D.上述情况均有可能5、公平理论的关注点在于把( )作为基本结果A.工作 B.环境 C.人际关系 D.工资6、公平理论的表现形式中,属于针对本组织薪酬相对于组织外其他组织中具有相似或相同岗位薪酬比较而言的是( )A.内部公平 B.外部公平 C.员工个人公平 D.上述都是7、公平理论的表现形式中,属于组织内部的不同工作之间的工资对比问题的是( )A.

34、内部公平 B.外部公平 C.员工个人公平 D.上述都是8、公平理论的表现形式中,属于员工同那些在企业内部与他们于同样工作的其他人进行工资的内部公平性的比较的是( )A.内部公平 B.外部公平 C.员工个人公平 D.上述都是9、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看,处于初创阶段的企业所采取的薪酬策略是( )A.个人激励 B.集体激励 C.个人集体激励 D.奖励成本控制10、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看,处于成熟阶段的企业应采取的薪酬策略是( )A.个人激励 B.集体激励 C.个人集体激励 D.奖励成本控制11、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看,处于衰退阶段的企业应采取的薪酬策略是( )A.个人激

35、励 B.集体激励 C.个人集体激励 D.激励成本控制12、工作评价法是根据各种工作中所包含的技能要求、努力程度要求、岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的( )A.绝对价值 B.相对价值 C.真实价值 D.市场价值13、工作评价法的最终结果是( )A.建立工资政策线 B.建立工资数据库 C.建立工资分配方式 D.建立工资水平线14、在点数法中,通过点数计划的数据库的建立,可以建立( )的内部有机联系13A.市场薪酬调查数据与工资情况 B.市场薪酬调查数据与工作评价C.工作分析与工资结构 D.工资结构与工作评价15、工作评价是衡量( )的典型方法A.工资水平 B.工作强度 C.员工满意度

36、D.工作价值16、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看,处于初阶段的企业的人力资源管理的重点是( )A.创新,吸引关键人才 B.招聘培训 C.保持一致性,奖励管理技术D.减员管理强调成本控制17 从薪酬战略与企业发展阶段关系来看,处于成熟期阶段的企业的人力资源管理的重点是( )A.创新,吸引关键人才 B .招聘培训 C.保持一致性,奖励管理技巧 D.减员管理强调成本控制18、公平理论在薪酬决定中的作用中,考虑外部公平时的关键问题是( )A.企业如何为员工自己的技能和贡献支付报酬 B.为员工确定价值C.社会经济环境的影响 D.企业的报酬与企业报酬的相比19、在公平理论在薪酬决定中的作用中,考虑内部公

37、平时的关键问题是( )A.企业如何为员工自己的技能和支付报酬 B.为员工确定价值C.社会经济环境的影响 D.企业的报酬与类似企业报酬的相比九、 “人力资源战略管理”部分1、在人力资源战略管理中,以下工作管理方法正确的是( )A. 对工作结果具有明显特点的员工,不管有任何错误都要严厉惩罚B.对那些工作结果对组织具有虎威特点的员工,可以对成功者高度奖励,对失败者淡化处理C.分散方式工作、高技术创造性含量的工作应采取严密监督的方法D.任务相当模糊或员工高度相互依赖的工作,不应采用绩效薪酬政策2、以短期观点看待人力资源,较少提供培训,当职位一有空缺,就随时随补,采用非终身雇佣制,员工晋升速度快,并且采

38、用以个人为基础的薪酬的战略是( )A. 投资战略 B.参与战略 C.效用型战略 D.协助型战略3、累积型战略包括( )A. 非终身雇佣制B.以个人为基础的薪酬C.注重人才培训,通过甄选获取合适人才D.员工个人负有学习责任,公司提供协助4、企业在职能发展阶段的人力资源战略应该是( )14A. 以为人才营造和谐的工作环境为重点B.激烈参与,处理好水平距和情感距的关系C.注重择人任事,规范人才评价,选拔和聘任制度D.建立企业文化5、 “把优秀人才当作主要成员,不向他们显示等级差别”是企业人力资源战略( )阶段的工作A.创业 B.职能发展 C.参谋激励 D.集权6、以具有竞争力的经济报酬吸引人才,在管

39、理上采用以单纯利益交换为基础的严密科学管理模式的是人力资源管理战略中的( )A.诱引战略 B.投资战略 C.累积战略 D.效用战略7、下列不属于参谋激励阶段战略的是( )A. 加大智力投资 B.注重择人任事 C.崇尚民主 D.规范人才评价8、企业在集权阶段的人力资源战略应该是( )A.引导优秀人才超越自我 B.激励参与 C. 规范人才评价、选拔和聘任制度 D.加强企业文化建设旅游企业人力资源管理习题库(2)二、多项选择题一、 “人力资源管理概论”部分1、人力资源的特点有( )A.能动性 B.社会性 C.生物性 D.再生性 E.时效性2、人力资源的内容包括( )A.人的体质 B.人的智力 C.人

40、的文化素质和受教育程度 D.人的思想觉悟和道德水平3、按照人力资源管理外延划分,人力资源管理可分为( )A. 人才资源管理 B.人力资源管理 C.人力资产管理 D.人口资源管理 E.人力资源管理4、运用同素异构原理应遵守的原则有( )A. 互补性原则 B.整体性原则 C.结构性原则 D.层次性原则 E.相关性原则5、管理信息系统的功能( )A.数据处理功能 B.预测功能 C.计划功能 D.控制功能E.决策优化功能156、传统从事管理与现代人力资源管理的区别,体现在( )A.管理概念 B.管理模式 C.管理重心 D.管理方法 E.管理部门的性质7、强调管理的“软”一面的代表人物有( )A.韦伯

41、B.法约尔 C.梅奥 D.泰勒 E.雨果芒斯特伯格8、战略型人力资源的牲是要扮演各种不同的角色,其中包括( )A.战略决策角色 B.战略职能角色 C.信息和解决问题角色 D.行政管理角色 E.管理变化角色9、选择人力资源软件时应注意( )A.软件与本企业员工素质相匹配B.软件与管理模式相匹配C.软件的可靠性D.软件的扩张性E.软件的二次开发和升级能力10、按信息的服务对象对管理信息系统分为( )A.按战略计划级 B.管理控制级 C.作业控制级 D.战术计划级 E.业务处理级11、管理信息系统的特点有( )A.人机系统 B.数学模型的应用 C.数据库的应用 D.一体化的集成系统 E.具有开放性随

42、机性动态性12、下面关于管理信息系统的说法正确的有( )A.管理信息系统的开始阶段的主要特点是以电子计算机为中心,采用分散管理和集中服务的形式B.管理信息系统具有历史局限性C.以大型嶙中央处理机的公布式管理信息系统将是一个重要发展方向D.管理信息系统只是技术系统E.管理信息系统正向着人工智能化的方向发展13、管理信息系统是( )A.社会系统 B.管理系统 C.技术系统 D.人机系统 E 动态性系统14、下面关于能级层序原理说法正确的是( ).A.能级层序原理必须按层次来进行,稳定的组织结构应该是塔形的能级分布B.牌组织上层、中层、下层的不同职位,对人员素质能力的要求差别很大C.各类能级的对应不

43、可能一劳永逸,它是一个动态过程D.岗位能级与人才运动都必须是合理而有序的E.岗位能级与人才运动二者相结合,才能使能级层序原理在实践中发挥真正的能量15、下面哪些是舒尔茨的观点( )16A.人力资本的积累是社会经济增长的源泉B.时间是人力资本的构成部分C.教育促进经济增长是通过提高人们不均衡状态的能力的具体形式实现的D.教育是使个人收入的趋于平等的因素E.教育是生产中的单独因素16 下面哪 些是关于贝克尔的观点( )A.在进行人力残兵败将锂既要考虑当前的经济利益,又要未来的经济利益B.在职培训是人力资本构成和投资的重要内容C.收集信息、情报资料是人力资本的内容之一D.提出了“年龄收入”曲线E.创

44、造了“经济增长余数分析法”17、宏观人力资源管理包括( )A.就业的制定与就业管理B.企事业单位的人力资源开发与利用C.社会人力资源保护D.组织并协调劳务输出与输入E.人力资源管理法规的制定与实行二、 “人力资源规划”部分1、人力资源规划按时间分类的类型有( )A.人事计划 B.战略性人力资源计划 C.战术性人力资源计划 D.业务人力资源计划 E.现在人力资源计划2、人力资源规划应遵循原则有( )A.系统性原则 B.能级层序原则 C.适度流动原则 D.企业与员工共同发展原则 E.与内外环境相适应原则3、从企业内部环境分析,影响企业人力资源规划的因素有( ) A.企业的一般特征 B.企业的发展战

45、略 C.企业文化 D.企业自身人力资源系统 E.企业的组织类型4、下列说法符合人力资源规划的总目标是( )A.实现企业利润最大化B.最大限度地开发和利用人力资源的潜力C.获得人力资源的有效配置,达到企业目标D.使得企业在般当的时机获得适当的人选E.调动员工的积极性和创造性5、人力资源规划应涉及到( )17A.员工问题及处理 B.培训与开发 C.测试与选拔 D.职业计划 E.报酬系统6、企业在进行人力资源规划时,内部人力资源供给预测应考虑( ) A.劳动力市场的供示状况 B.企业组织的人力资源的流动情况 C.失业率的高低 D.工作岗位之间的人员调动E.企业内人员的升职与降职7、一个企业组织中现有

46、职工的流动可能出现的情况有( )A.滞留在原来的工作岗位上 B.平等岗位的流动C.在组织内的提升或降职更动 D.辞职或被开除出本组织E.退休、工作或病故8、下面关于人力供求的说法正确的有( )A.许多大企业往往在当年的七月份开始制定第二年的人力资源计划B.许多大企业往往在当年的十二月份开始制定第二年的人力资源计划C.员工滞留在原来的工作岗位上不属于企业内人力资源的流动D.在经营过程中,企业始终处于人力资源的供需失衡状态E.运用随机网络模式方法进行人力资源供给预测可从多方面进行各种人员流动比率的分析9、下面关于人力资源规划的说法正确的有( )A.人力资源规划的实质就是对不同层次人力资源的需求和供

47、给的可行性进行协调平衡B.决策层是人力资源规划的组织者和实施者C.一般来说,处于稳定状态下的组织并不需要进行专门的大规模的人力资源规划D.在制定人力资源规划时,应适当地保持一定的弹性空间E.从经济发展理论的角度来要求,人力资源的发展应该与经济发展同步10、下面关于人力资源规划的方法说法错误的有( )A.西方不少企业组织常采用人力资源现状规划法预测本组织在将来某段时间内对人力资源的需求B.德尔菲法是一种主观判断的方法C.分合性预测法比较简单,易于操作D.德尔菲法适用于长期的对技术人员的预测规划E.经验预测适合于技术较稳定的企业进行中、短期人力资源预测规划11、 ( )比较适合大企业制定中、长期人

48、力资源计划A.计算机模拟法 B.描述法 C.分合性预测法 D.经验预测法 E.德尔菲法12、当企业人力资源供给不足时,应考虑采取的解决方案有( )A.减少福利 B.提高员工效率 C.减少工作量 D.培训员工 E.把一部分工作给其他公司13、当企业人力资源供过于求时,应采取的解决方案有( )A.降低工资 B.把内容富余人员安排到短缺的岗位上18C.鼓励加班加点,可付加班费难他们D.临时下岗E.提前退休14、当企业偷税共不应求时,企业应首选的、有利于企业长期发展的措施有( )A.聘用一些正式员工B.提高员工的效率C.培训内部员工,使他们能胜任员工短缺但又很重要的岗位D.添置新设备,用设备来缓解员工的短缺E.扩大有效业务量,如提高产品质量15、当企业人力资源供给过剩时,下列哪 些解决方案比较消极,不到紧急关头一般不使用( )A.辞退员工 B.鼓励员工辞职C.减少每个人的工作时间 D.减少工作量 E.关闭一些子公司16、公民劳动力不包括( )A.在押犯 B.病残者 C.军人 D.退休人员 E.暂时失业的人17、 ( )是内部人力资源供给的方法A.人力资源信息库 B.随机网络模式法 C.马尔可夫分析法 D.

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