1、一、预测的含义、主要内容及其程序所谓预测是指依据对客观环境变化规律的认识，在调查研究掌握资料的基础上，运用一定的方法，对与企业经营有关的未来状况所作的定性和定量的分析和推测。从经济管理和科学决策的角度考察，预测的主要内容应包括：（1）市场需求预测。产品的市场需求预测包括市场需求总量预测和市场需求结构预测；（2）市场占有率预测。市场占有率是指本企业某种产品的销售量或销售额占市场同类产品全部销售量或销售额的比重。市场占有率的变化，可以反映企业产品销售量的增减、企业产品竞争能力的大小、企业信誉提高和知名度的变化。（3）资源预测。资源预测一般指对须经过加工的、企业生产必须的资源，如原材料、辅料、电力、
2、煤、水等进行预测。对这些资源的供给情况及综合利用的可能性和发展趋势的预测至关重要。（4）科技发展预测。为了使预测工作能够顺利地得以开展，并取得较为理想的效果，一般应遵循下列程序：（1）确定预测目标搞清预测要达到什么样的目的、解决什么问题，预测的对象是什么。预测的范围、时间等事项，要求翔实具体，以便有所遵循，避免流于空泛。同时，为了使预测目标具体化，还须拟订切实可行的预测计划。（2）收集和分析有关资料在明确预测目标以后，必须根据预测目标的要求，广泛收集需要的历史和现实的资料，对资料进行科学的分析，找出其变化的规律性。在收集资料的过程中，应注意资料的真实性和可靠性；在对资料进行分析时，应排除偶发事
3、件，剔除一些由偶然因素造成的不适用的数据。（3）选择预测方法通过分析资料和推理判断，揭示所预测经济现象的变化规律，选定适当的预测方法是预测的关键。选择何种预测方法主要根据占有资料情况和要求的预测误差而定。因此，在收集资料的过程中，就应考虑预测误差的要求和预测方法的选择。因为不同的误差要求，不同的预测方法，所用的数据资料均有所不同。对预测目标作出预测推断，有赖于预测者的经验判断或利用统计、数学方法建立预测模型进行。因此，对同一预测目标，应允须同时运用多种预测方法进行预测，以便相互比较、分析和修正，使预测结果更加准确。（4）评价预测结果对得到的初步预测结果，要进行多方面的评价和检验，才能最终使用。
4、检验与评价预测初步结果，通常有理论检验、资料检验和专家检验。（5）编写预测报告根据预测报告的不同读者对象，编写不同类型的报告，可以附上必要的预测图表，以便直观形象地反映预测结果。二、预测的方法预测的方法是本部分内容的重点知识，其中指数平滑法是必须掌握的计算题，其他各种方法要了解其基本概念和优缺点。（一）定性预测方法定性预测方法，也称经验判断法。它是由预测者根据已有的历史资料和现实资料，依靠个人经验和综合分析能力，对预测对象未来的发展变化趋势作出判断，并以此为依据作出预测。这类预测法适用于缺乏历史资料，或影响因素比较复杂，或对主要影响因素难以定量分析的情况。这类方法的特点是直观简单，费用较低，但
5、需要预测者具有丰富的经验。定性预测的具体方法很多，这里主要介绍以下几种：1、专家意见法（德尔菲法）专家意见法，又称德尔菲法。此法是通过向企业外若干选定的专家（一般不少于 15 人）邮寄背景材料和预测意见表，请这些专家背对背地对需要预测的问题提出意见，并按规定时间将预测表返回。经过汇总归纳后，再回寄给各专家，专家们也可索要补充背景材料，以便进一步修正预测。如此反复数次，直至专家们的意见大致趋于一致时，即可依此结果作为预测结论。这种方法较多地运用于发展新产品和市场动态变化的预测。专家意见法可以消除预测过程中相互间心理上的影响，避免某些权威人士的意见左右一切，使每个专家都能够独立发表意见，畅所欲言。
6、但此法得出的预测值也是靠主观判断，专家如选择得不合适，预测也很难准确。另外，往返数次也比较费时间。因此，它一般用于中长期问题的预测。2、集合意见法集合意见法是将与预测内容有关的人员集中起来进行讨论，每个人提出自己的预测意见，由决策者集中起来，并根据每个人的身份、工作性质、发表意见的权威性等因素，对各种意见进行分析整理，最后汇总为一个集体的预测意见作为结论。这种方法的好处是相互启发，互为补充，简便易行，没有复杂的运算。对成立不久，缺乏历史资料的企业来讲，此法值得采纳。3、头脑风暴法头脑风暴法是1939年美国人奥斯本首先提出的。这种方法的基本点可以归为“开动脑筋、互相启发、集思广益”。由于头脑风暴
7、法尊重集体智慧，所以在企业界受到普遍重视。这种方法的实施要点有：实施方法：采用会议形式；参加人员：5-12 人，会议参加人的地位最好是同等的，以免一部分人被另一部分人的权威所慑服；会议时间：60-120 分钟；会议进行形式：由会议主持者说明要解决的主题，然后所有到会人员充分发表自己的看法。有时会议主题事先通知，有时则不通知，因为事先通知使人有所准备，但又容易约束人的思想；创造气氛：可以考虑利用圆桌，使人感到人人处于平等的地位，甚至在桌上放铭牌，给人以庄重的感觉等；为了使这种方法成功，应遵循几条规定：不允许对别人的设想进行讨论，不允许私下交换意见。每个人发表意见时，其他人应全神贯注，不允许提出集
8、体或权威的看法，以免阻碍个人的思考。（二）定量预测方法定量预测法，又称分析计算法或统计预测法。它是在占有比较完整的历史资料的基础上，通过数据的整理分析，运用一定的模型或公式对预测对象的未来发展趋势做出定量测算的一种方法。定量预测有很多种，按照处理资料的不同，可分为时间序列法和因果分析法。这里主要了解时间序列法中的指数平滑法。时间序列法，又称历史延伸法或外推法。这种方法是将一经济变量，如销售额等历史数据，按照时间顺序加以排列，然后运用一定的数学方法使其向外延伸，预计市场的未来变化趋势，确定未来的预测值。它在应用于短期预测时效果较好。我们以一个简单的例子说明几种方法。例如以下是某公司不同周期的销售
9、额。周期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10数值 12 8 9 19 20 22 25 30 29我们需要用不同的方法预测第 10 周期的数值。（1）简单平均法简单平均法就是将前 9 期的数值求和并除以周期数，可以得到一个平均数，我们就将这个平均数作为第 10 期的预测值。即：（12+8+9+19+20+22+25+30+29）9=19.3（2）移动平均法移动平均法是在简单平均法的基础上发展起来的。它不是按照时间序列各期的全部数据来描述趋势，而是运用靠近预测期前 N 项数据的平均值来预测未来时期值。随着时间的推移，计算平均值所用的各个时期也是向后移动的。上例中，我们取第 5到第 9 期数
10、值作为预测用的数值，那么第 10 期的数值就是：（20+22+25+30+29）5=25.2而如果我们假设第 10 期的实际值是 25，则预测第 11 期的数值就是：（22+25+30+29+25）5=26.2（3）加权移动平均法通常来说不同时期的数值对预测数值的影响是不同的，那么我们可以给不同时期的数值赋以权数，然后在按照普通的移动平均去做。则上例就是：我们假设第 5 到第 9 期的权重是 1、2、3、4、5，则第 10 期数值是：（201+222+253+30 4+295）（1+2+3+4+5）=26.93（4）指数平滑法指数平滑法是从移动平均法发展而来的，它是以预测期的上期实际值和预测值
11、为基数，分别给两者不同的权数，计算出加权平均数作为预测期的预测值的方法。我们以一个公式来表示这种方法的过程：Fn+1=*a n+（1）*F n其中：F n 表示第 n 期的预测值， 表示平滑系数，a n 表示第 n 期的实际值。我们看下面的例子。已知如下表：我们假设平滑系数为 0.2，周期 1 的预测值为 200。周期 1 2 3 4 5预测值 （200）实际值 200 230 250 300F2=0.2200+0.8200=200F3=0.2230+0.8200=206F4=0.2250+0.8206=214.8F5=0.2300+0.8214.8=231.8由此可预测第 5 期的数值。在这里，实际值的波动越大，那么平滑系数通常也越大。
