1、沈阳理工大学课程实践（论文）封面 （买）成绩评定表（给电子版）任务书（给电子版）沈阳理工大学课程实践（论文）I摘 要当今的社会生产力飞速发展，社会产品极大丰富，企业间的竞争十分激烈，随着通过降低制造成本来增加利润的第一利润源和通过扩大销售额来增加利润的第二利润源可挖掘的潜力越来越小，物流成本日益引起人们的重视，通过降低物流成本来增加企业利润已成为企业的第三利润源。要充分挖掘第三利润源的潜力，就必须对物流成本进行全面的认识，以全面掌握物流成本信息，进而控制和降低物流成本。虽然我国的物流水平一直在提升但要真正达到先进水平还有一定的差距。珠海市医药公司虽然拥有本市各大医院、诊所、药店及全国各地的销售
2、网络和良好的信誉；赢得众多供应商的支持与信赖。在近几年阳光采购中，公司以绝对的优势获得众多厂家、代理商委托配送和代理，在珠海地区销售名列前茅。但其在物流成本管理上还有很多的问题，并且可以通过改变来提高企业利润。本篇文章首先介绍了一些物流成本有关的理论。之后对珠海市医药公司的物流成本现状进行介绍。对其物流成本的问题进行原因分析。最后对其存在问题提出解决对策。然后是一些个人体会。关键词：物流；成本管理；医药公司目 录1 物流成本分析相关理论11.1 物流成本概念11.2 物流成本管理概念11.3 物流成本计算11.4 物流成本分析11.5 “第三利润源泉”学说11.6 “二律悖反”理论21.7 “
3、黑大陆”学说22 企业简介33 珠海市医药有限公司物流成本管理现状43.1 珠海市医药有限公司物流成本管理存在问题43.2 珠海市医药有限公司运输费用过高43.3 珠海市医药有限公司库存成本过大4沈阳理工大学课程实践（论文）II3.4 珠海市医药公司物流信息化程度低43.5 珠海市医药公司物流成本核算不准确53.6 物流管理人才缺乏54 珠海市医药公司物流成本问题原因分析64.1 第三方物流不受重视64.2 部门各自为政，公司难以控制成本64.3 配送环节存在弊端64.4 物流成本财务核算存在制度缺陷，物流成本难以掌握74.5 缺乏专业的物流管理人才74.6 珠海市医药公司物流成本问题数据分析
4、74.7 珠海市医药公司物流管理成本数据问题分析85 珠海市医药公司物流成本管理存在问题的解决对策105.1 提高管理者物流管理的理念105.2 加强信息化建设105.3 优化库存管理115.4 改进配送系统135.5 完善物流成本的核算体系146 个人体会16参考文献 17沈阳理工大学课程实践（论文）11 物流成本分析相关理论1.1 物流成本概念物流成本有广义和狭义之分。狭义的物流成本是指在物流过程中，企业为了提供有关物流服务，要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动中必要劳动价值的货币表现，是物流服务价值的重要组成部分。所谓广义的物流成本，包括狭义的物流成本与客户服务成本。1.2 物流成本管理概
5、念物流成本管理是以物流成本信息的产生和利用为基础，按照物流成本最优化的要求有组织地进行预测、决策、计划、控制、分析和考核等一系列的科学管理活动。1.3 物流成本计算物流成本计算是指计划执行后，根据企业确定的成本计算对象，采用相适应的成本计算方法，按规定的成本项目，对一系列的物流成本进行汇集与分配，从而计算出各物流成本计算对象的实际总成本和单位成本。通过物流成本计算，可以如实地反应物流活动的实际耗费，同时，也反映出各种活动实际支出与计划支出的差异。物流成本计算是对物流成本计划执行情况的检验。1.4 物流成本分析物流成本分析实在成本计算及其他有关资料的基础上，运用一定的方法，揭示物流成本水平的变动
6、，进一步查明影响物流成本变动的因素。通过物流成本分析，检查和考核成本计划的完成情况，总结经验，找出实际与计划差异的原因，及时发现问题，查明原因，揭露物流环节上的主要矛盾。物流成本分析方法是多种多样的，常用方法有：指标对比分析法和因素分析法等。物流成本分析过程同时也是对前一阶段物流成本管理业绩的评估过程。1.5 “第三利润源泉 ”学说物流成本及管理的相关理论学说是西泽修教授于 1970 年提出的。从生产力的三个不同要素引出三个利润源泉的概念：第一利润源泉开发对象是生产力中的劳动对象；第二利润源泉开发对象是生产力中的劳动者；第三利润源泉挖掘的主要是生产力中劳动工具的潜力，同时注重劳动对象与劳动者的
7、潜力，在实施中更具全面性、整体性。沈阳理工大学课程实践（论文）2第三利润源泉是在前两个利润源潜力越来越小，利润挖掘愈来愈困难的情况下产生的，将此概念引入物流领域，是第三利润的外在表现，其是对物流潜力和效益的阐述，物流成本的控制现已成为企业竟相追逐利润的着眼点。1.6 “二律悖反 ”理论“二律悖反”是指事物或事件若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化或投入增减，必然会存在另一个或几个功能要素的利益反向变化，反之亦然。这是一个此消彼长、此盈彼亏的现象，在物流领域尤为显得突出。物流系统的效益悖反包括物流成本与服务水平的效益悖反和物流各功能活动之间的效益悖反。高水平的物流服务是由高水平
8、的物流成本作保证的。在物流运作方面没有较大的技术进步和创新，就很难做到在降低物流成本的基础上，提高物流服务水平。一般来讲，提高物流服务，物流成本上升，物流成本两者之间存在着效益背反。1.7 “黑大陆 ”学说在财务会计中把营运生产费用大致划分为生产成本、管理费用、营业费用、财务费用和营业外费用，在损益表中所能看到的物流成本在整个销售额中只占极少的比重。由此忽视了物流的支出费用及其重要性，这就是物流被称为“黑大陆”的一个原因。 “黑大陆”学说也是对物流成本本身的正确评价，这个领域有待研究和未知的东西很多，理论与实践都不成熟。沈阳理工大学课程实践（论文）32 企业简介珠海市医药有限公司简介 珠海市医
9、药有限公司是珠海市市区特殊药品供应的唯一批发企业，是珠海市地销规模最大、经营品种、规格最齐全的医药专业公司，并成为珠海市首批通过“GSP”验收的医药批发企业。以品牌、信誉、质量、服务赢得了客户。 公司始终坚持“质量至优、顾客至上、服务至诚”的质量方针。公司拥有 2000 平方米的经营场所；拥有一支经验丰富、熟知法规、勇于开拓、充满活力并取得省颁发的购销员上岗资格证的采购销售队伍；拥有本市各大医院、诊所、药店及全国各地的销售网络和良好的信誉；赢得众多供应商的支持与信赖。在近几年阳光采购中，公司以绝对的优势获得众多厂家、代理商委托配送和代理，在珠海地区销售名列前茅。 我们公司以绝对的优势连续几年中
10、标品种、规格、中标率都是名列前茅，在珠海各大医院的销售也是名列前茅的。 经过三十多年的发展，珠海市医药有限公司已经形成一个具有较强的专业管理水平，经营能力及经济实力的医药专业公司。沈阳理工大学课程实践（论文）43 珠海市医药有限公司物流成本管理现状3.1 珠海市医药有限公司物流成本管理存在问题图中表示出了仓库数量与物流各成本要素之间的对应关系，物流总成本曲线的极值条件决定了经济仓库数量，它是仓储成本、运输成本及其它成本的最优化组合。但是，由于珠海市医药公司在物流成本管理中存在这样那样的问题，造成珠海市医药公司物流成本一直居高不下。3.2 珠海市医药有限公司运输费用过高运输费用占物流费用比重较大
11、，运输成本占物流总成本的40左右，是影响物流费用的重要因素。珠海市医药有限公司拥有庞大的运输队伍，但由于物流管理缺乏力度，没有独立的运输成本核算方法，企业只单纯的追求及时送货，因此不可能做到批量配送，形成不必要的迂回，造成人力、物力上不必要的浪费，从而导致运输费用很高，没有得到有效控制。3.3 珠海市医药有限公司库存成本过大珠海市医药公司目前没有一套库存控制策略，包括经济定货批量，订货间隔期，订货点，安全或保险库存等。当某些药品的供大于求时就造成积压，浪费人力、物力和财力；当供小于求时，发生缺货，妨碍了企业的正常生产和销售，不仅带来经济损失，也使企业失去信誉。此外，破损、质变及退回药品没能及时
12、处理也一定程度上造成企业的库存成本过大。企业的仓储部与质检科联系不紧密，信息传递缓慢，对破损、质变等药品的单据处理及层层上报批复的过程复杂，甚至责任不明确，从而产生互相推卸的现象，这些都造成了库存的增大和库存成本的提高。3.4 珠海市医药公司物流信息化程度低物流信息的传递依然是“批条式” 、 “跑腿式“方式，电脑、网络等先进设备与软件基本上处于初级应用或者根本就不用企业的储运部只有一台计算机，要负责接沈阳理工大学课程实践（论文）5收订单、入帐、退货单处理、报损、退货、查询等工作，工作量大而繁，效率低且易出错，使得各环节之间严重脱离甚至停滞，形成不必要的损失，增加了药品流通费用，使企业的物流成本
13、上升，同时也影响了整个管理链条中的信息传递和库存管理控制。3.5 珠海市医药公司物流成本核算不准确珠海市医药公司物流成本核算不能提供有关物流成本的准确信息，在成本核算时存在诸多问题。在公司财务决算表中，物流核算的只是企业对外部运输业者所支付运输费或向仓库支付的商品保管费等传统的物流费用，对于企业内与物流中心相关的人员费、设备折旧费，固定资产税等各种费用则与企业其它经营费用统一计算，因而公司很难把握实际的物流成本。在公司财务会计制度中物流没有单独的会计项目，所有成本都列在费用一栏中，较难对企业发生的各种物流费用做出明确、全面的计算与分析，企业基本上是根据会计报表的分类方法，将成本分为生产成本和销
14、售成本，将物流成本与销售成本混在一起，这样导致了企业物流成本的模糊和低估。现有会计报表中所能体现的物流成本是属于可视成本开支，随着物流业的发展，这一部分在物流成本中所占的比重会逐渐减少，而占比重较大的隐性成本，并未在报表中予以披露，因此较难对企业发生的各种物流费用做出明确、全面的计算和分析。此外，从物流的服务水平来看，物流中过量服务所产生的成本与标准服务所产生的成本混在一起，企业无法确立标准的物流服务水平，以及在此基础上的标准物流成本。3.6 物流管理人才缺乏珠海市医药公司不仅要求从业人员精通物流管理专业知识，还要掌握药学知识以及药学相关的法律法规政策，多重要求使得合格的药学物流管理人才更是凤
15、毛麟角。珠海市医药公司物流人员的学历总体偏低，具有大专及以上学历的人员仅占总人数的9，而且有的人员是从其它部门调过来的，对物流业务不熟悉。所以，珠海市医药公司既缺乏专业的管理人才，又缺乏专业的技术人才，更缺乏既懂管理又熟悉业务的经营人才。复合型的物流管理人才的短缺，造成企业的物流管理水平低下，现代化物流系统难以实现，物流成本难以降低。沈阳理工大学课程实践（论文）64 珠海市医药公司物流成本问题原因分析4.1 第三方物流不受重视企业的组织机构过多过大会增加企业的营运成本， “物流外包”是企业降低物流成本的有效途径之一。然而，珠海市医药公司目前财务状况并不令人满意，但又不愿意通过物流外包的方式来改
16、变现有的业务模式。再者，寻找第三方物流的公司有时还会遇到来自企业内部某些部门的抵制。比如，销售部门为避免缺货希望拥有仓库；采购部门为方便提货愿意拥有运输设备；财务部门认为频繁的财务手续过于繁琐而偏向于自营物流；更重要的是如果将物流业务外包出去，很多人目前从事的工作很可能会被第三方物流所取代。物流外包意味着大量裁员，这对企业的管理层来说要面临极大的压力。此外，物流业务通常和财务、营销、采购等业务集合在一起，所以物流业务外包自身有其复杂性。对一些实际业务，物流外包可能会给企业带来组织上、行政上和实施上的一系列问题。事实上，第三方物流企业在过去的几年里获得的业务经验和信息技术应用方面的进展，都大大减
17、少了物流外包的复杂性。4.2 部门各自为政，公司难以控制成本由于总公司只对各专业公司、项目部下达利润考核指标，成本控制没有细分到明细，这种粗放的考核模式造成各部门没有成本控制意识，产生大量的浮动费用，如餐费、住宿费、电话费、路桥费、油料费等。对项目的成本控制完全掌握在项目经理手中，财务人员无法起到对成本的监督管理职能。项目部属临时性质，但每成立一个项目部，就要为其购置大量工作生活物资，国外项目还涉及到这批物资的清关。项目结束时，这些物资尤其是国外项目的生活物资基本上都是以低耗品的价格当地变卖处理，这样造成了大量浪费，也进一步加大了成本，降低了利润。4.3 配送环节存在弊端珠海市医药公司药品流通
18、费用过高，是因为在药品配送方面存在许多问题：一是药品配送缺乏科学管理。企业在配送药品时，大多存在着空车返回、运输配送途中药品的破损率高、因没有对车辆的药品装载进行合理化而使得配送的次数增加等现象，这些现象无疑会使配送成本升高。二是配送主体不合理。药品物流市场存在着多种配送主体，这使得珠海市医药公司药品流通的配送业务量只占了其中很小的沈阳理工大学课程实践（论文）7一块，所以也就造成了企业物流资源闲置的现状，进一步造成了整个药品流通效益低下的问题。三是物流中心的盲目建设、不合理规划以及配送业务需求的不足，都会造成企业物流资源的浪费，使得物流成本过高。4.4 物流成本财务核算存在制度缺陷，物流成本难
19、以掌握珠海市医药公司内部计算物流成本的目的，只是单纯地想了解物流费用，还没有达到如何充分有效利用物流成本的阶段。因此，会计部门花费很大精力计算的物流成本，其用途却相对较小，使得人们对物流成本计算的积极性不高。在当前我国会计核算制度中，没有明确物流成本的概念及其核算方法。因此，企业没有切实掌握物流成本，尤其是没有切实掌握公司内部的物流费用。在企业内部，对于物流成本不甚了解，对于物流成本是什么也十分模糊，不清楚物流成本与制造成本、物流成本与管理费用的关系。中国现有的会计科目对物流费用的核算和管理，不能揭示物流费用的分布，传统的会计核算方法掩盖了物流费用的真面目，无法唤起企业对物流的重视。另外，物流
20、成本中，隐含着物流部门根本无法控制的成本。物装公司在物流成本核算时，能够及时进行一些物流成本的分解，但还停留在财务会计对物流成本进行核算与反映的层次，没有充分利用管理会计中的有关方法对物流成本进行归集分配，并运用到成本控制、预算管理、绩效考核、经营决策等领域中，这使得物流成本的核算不能与有效地利用结合起来。4.5 缺乏专业的物流管理人才物流管理作为一种新型的管理技术，在我国还处在探索阶段，其涉及的领域极其广泛，而其中的物流成本管理要求物流管理人员不但要熟悉整个工艺流程，而且要精通物流成本管理技术、掌握供应链的管理等综合知识。而物装公司现在具备综合物流知识的管理和技术人才严重缺乏，不能满足企业物
21、流现代化的需要。在物流成本核算方面，尽管物装公司财务会计和管理会计人员的水平在不断提高，但是，由于正规财务会计与管理会计教育中没有相关物流及物流成本的知识，使得在职的会计人员没有物流成本核算与控制的概念，这是当前物装公司物流成本的核算与运用中面临的最主要问题之一。加强会计人员对基本物流知识以及物流成本知识的培训是解决物装公司当前物流成本管理落后状况的一项有效策略。4.6 珠海市医药公司物流成本问题数据分析正确划分物流成本的范围，建立统一的物流成本计算标准，是有效进行物流成沈阳理工大学课程实践（论文）8本管理，降低物流成本的基础：根据物流成本提出合理的物流服务计费方式，是实现与客户互利达成企业经
22、营目标的关键。当前，物流成本的计算方法有很多种，结合珠海市医药公司的实际情况，我们采用按成本项目类别的物流成本计算方法。本论文采用的分析数据为珠海市医药公司财务报表数据。成本项目 2010 年物流费(元） 2011 年物流费（元） 增长幅度（%）包装成本 1326425.70 1398299.64 5.42运输成本 2781668.19 2384236 -14.29装卸搬运成本 1671759.88 2322019.57 38.9仓储成本 2702769.08 2831157.36 4.75信息流通成本 474675.98 498322.74 4.98物流管理成本 29752013.36 33
23、339202.87 12.06存货相关成本 440090.24 497484.28 13.04从物流成本计算表中可以看到，2011 年物流费用 4327072248 元比 2010 年的 3914940243 增加了 105，说明企业在物流成本控制上还有潜力可挖。从上表可以看出，增长幅度最大的是装卸搬运成本，同时占有较大比重的物流管理成本的增长也较大。从表中同时可以看出，各部分相关成本所占比例不够合理，物流管理成本占到总成本 70左右；而企业为采集、传输、处理物流信息而发生的全部费用即信息流通成本仅占 10，暴露出企业本身存在突出不合理的成本问题。装卸搬运成本指一定时期内，企业为完成装卸搬运业
24、务而发生的全部费用，包括装卸搬运业务人员费用，装卸搬运设施折旧费、维修保养费、燃料与动力消耗等。货物的装卸与搬运是物流的主要功能之一。装卸搬运渗透到物流各领域、各环节，成为提高物流效率、降低物流成本、改善物流条件、保证物流质量、使物流能够顺利进行的关键环节之一。物流过程中，装卸搬运活动是不断出现和反复进行的。它出现的频率高于其他各项物流活动，每次装卸活动都要花费很长时问，所以往往成为决定物流速度的关键。装卸活动消耗的人力、物力也较多，所以装卸费用在物流成本中所占的比重也较高。4.7 珠海市医药公司物流管理成本数据问题分析物流管理成本指一定时期内，企业物流管理部门及物流作业现场所发生的管理沈阳理
25、工大学课程实践（论文）9费用，具体包括管理人员费用，差旅费、办公费、会议费等。珠海市医药公司物流服务活动中，主要发生费用为人工费用，包括公司员工的各项工资、保险、福利费等，以及为中转站配备临时人员发生的劳务费。公司本部及中转站现场每年都发生大量的管理费用包括购置办公用品、现场租赁办公室等的办公费用；现场人员在现场发生的差旅费用以及公司开展业务需要所发生的会议费、业务招待费等。随着公司业务的不断拓展，职工队伍的不断壮大，物流管理成本逐年增长，成为物流成本增长的主要原因。成本项目 2010 年（元） 2011 年（元） 增长幅度（%）管理人员人工费用 27836201.71 31378264.96
26、 12.72工资 7668505.30 10013822.2. 30.58劳务费用 4897352.97 7242186.70 47.88其他人工费用 15270343.44 14122256.06 -7.5办公费用 571664.14 662989.49 15.98差旅费用 261013.53 239127.50 -8.39会议费用 60644.20 167905.72 176.87招待费用 547813.80 890915.20 62.63从上表可以看出，2011年物流管理成本各项目除差旅费外均有大幅增长。管理人员费用从2010年的2783620171元增长到了3137826496元，其中
27、工资涨幅3058% ，劳务费增长478%。人工费大幅上涨原因有三个：第一，按照管道局规定，各二级单位每年工资总额增幅要达到14%；第二，由于通货膨胀导致物价上涨因素，劳务费人均水平也相应上涨；第三，由于招聘了大量临时人员，使外雇人工费大幅增长。增长幅度最大的项目为会议费，达到17687%。这些浮动费用的增加进一步加大了企业的成本，降低了利润。沈阳理工大学课程实践（论文）105 珠海市医药公司物流成本管理存在问题的解决对策5.1 提高管理者物流管理的理念企业管理者必须首先树立起物流观念，充分认识到物流对企业的战略地位，意识到物流服务的重要性。首先，企业管理者要加强企业物流的地位，将其真正摆到企业
28、“第三利润源”的位置上加以对待。珠海市医药公司应当改变以规模效益为获得经济效益的主要途径的思想，这不仅要体现在生产上，还要体现在物流上。其次，企业管理者必须充分树立服务的观念，树立客户需求至上的理念，处理好企业物流与用户的关系。如下图所示，物流服务如处于低水平阶段，追加成本X ，物流服务即可上升到A，如果处于较高水平阶段，同样追加 X，则服务水平就上升到了B，显然BA。这可以从以下几个方面着手：加强两者的沟通和协调，并可以通过利润分享、市场开拓和信息传递等手段，使两者成为战略协作伙伴关系。合理布局公司物流地理位置，为用户提供方便优质服务。构建企业物流与用户的信息网络，达以点与面的合理结构提高供
29、应链之间的网络化性能，保证企业物流与用户之间信息畅通，回忆对市场的反应速度。增加企业物流基础设施的投入，合理分摊费用，进而降低各自的物流成本。最后，要加强对物流新知识、新技术的学习，了解物流管理的发展趋势和方向，重视物流人才的引进和培养。企业管理者只有树立了新的物流管理理念，才能从全局上把握企业的物流成本，从而更好地对物流成本进行有效控制。图：5-1 物流成本和服务水平关系沈阳理工大学课程实践（论文）115.2 加强信息化建设物流过程实质上是“物流、资金流和信息流”的“三流一体化”过程，只有将三者有效地结合，才能真正达到降低流通成本、提高物流工作效率的目的。当各企业内部的物流效率化仍然难以使企
30、业在不断激化的竞争中取得成本上的竞争优势时，企业必须实现与其他交易企业之间形成一种效率化的交易关系，因此信息化管理己成为现代企业的基本模式，企业的物流管理信息化已大势所趋。普通的物流信息形式包括顾客和补给部门的订货、各种存货要求、仓库作业命令、货运单证，以及各种发票等。过去，信息流主要是建立在书面基础上的，导致缓慢的、不可靠的以及有误导倾向的信息传输。建立在书面基础上的信息流既增加了作业成本，又降低了顾客的满意程度。由于技术成本下在下降，使用更加容易，各种应用软件使物流经理能够更有效、更迅速地用电子手段交流和管理信息。电子信息的传输为管理提供了机会，可以通过增加协调减少物流成本。5.3 优化库
31、存管理药品库存管理是指在满足顾客要求、保证药品质量的前提下，对企业库存药品的数量进行控制，力求尽可能降低库存水平，减少库存药品资金的占用。第一，采用ABC 分类法管理库存。 ABC分类管理方法的基本思想是：企业的库存物资种类繁多，不同的物资其重要性是不同的，为了使有限的时间、资金、人力、物力等企业资源能得到更有效地利用，需要对库存物资进行分类，将管理的重点放在重要的库存物资上，即依据库存物资重要程度的不同，分别进行不同的管理。ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存(A类库存)、一般重要的库存(B类库存)和不重要的库存(C类库存)三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控
32、制。项目/级别 A类库存 B类库存 C类库存控制程度 严格控制 一般控制 简单控制库存量计算 按库存模型详细计算 一般计算 简单计算进出记录 详细记录 一般记录 简单记录存货检查频率 密集 一般 很低安全库存量 低 较大 大量ABC分类管理方法在药品库存管理中的应用主要包括两个方面：一是如何进行沈阳理工大学课程实践（论文）12分类，二是如何进行管理。珠海市医药公司生产及经营的产品品种多，购买其产品的客户多，库存占用资金大，因此，库存管理显得尤为重要。珠海市医药公司按销售额的大小，将其经营的产品排序，划分为ABC类。排序在前3位的产品占到总销售额的97% ，因此，把它们归为A类产品；第4，5，6
33、，7位产品每种产品的销售额在0.2% 一0.5%之间，把它们归为B类；其余的产品(共占销售额的1.8%)将其归为C类。对于A类的3种产品，珠海市医药公司实行了连续性检查策略，每天检查库存情况，随时掌握准确的库存信息，进行严格的控制，在满足客户需要的前提下维持尽可能低的经常库存量和安全库存量。通过与供应商的协商，并且对运输时间做了认真的分析，算出了该类产品的订货前置期为一个月。即如果预测在9月份销售的产品，应该在8月1日下订单给供应商，才能保证在9月1日可以出库。图5-2 安全库存水平的库存量变化图由于珠海市医药公司的产品每个月的销售量不稳定，因此，每次订货的数量就不同，要按照实际的预测数量进行
34、订货，为了预防预测的不准确及工厂交货的不准确，还要保持一定的安全库存，安全库存是下一个月预测销售数量的l/ 3。该公司对该类产品实行连续检查的库存管理，即每天对库存进行检查，一旦手中实际的存货数量加上在途的产品数量等于下个月的销售预测数量加上安全库存时，就下订单订货，订货数量为第二个月的预测数量。因其实际的销售量可能大于或小于预测值，所以，每次订货的间隔时间也不相同。这样进行管理后，这三种A 类产品库存的状况基本达到了预期的效果。由此可见，对于货值高的A 类产品应采用连续检查的库存管理方法。沈阳理工大学课程实践（论文）13对于B 类产品的库存管理，珠海市医药公司采用周期性检查策略每个月检查库存
35、并订货一次，目标是每月检查时应有以后两个月的销售数量在库里(其中一个月的用量视为安全库存)，另外在途还有一个月的预测量。每月订货时，再根据当时剩余的实际库存数量，决定需订货的数量。对于C 类产品，珠海市医药公司则采用了定量订货的方法。根据历史销售数据，得到产品的半年销售量，为该种产品的最高库存量，并将其一个月的销售量作为最低库存。一旦库存达到最低库存时、就订货将其补齐到最高库存量。这种方法比前两种更省时间，但是库存周转率更低。5.4 改进配送系统配送服务与成本之间存在相反的关系，这使得配送系统化成为必要。配送中的各个子系统，包括运输子系统、保管子系统、搬运子系统、分拣包装子系统等，不能以其自身
36、的成本最低为目标，必须要从总体效益出发来研究配送活动，即实现配送系统化。也就是说，要使配送系统能够以成本为核心，按整体成本最低的要求，调整各个子系统之间的矛盾，使之有机联系起来成为一个整体，实现总成本最小，以达到整个配送系统的最优化。因此珠海市医药公司应在保证客户满意度的前提下尽量降低配送成本，而不能一味地追求高水平的顾客满意度；同时，对配送系统的改进也应该全盘考虑，按整体最低成本的要求，调整各个子系统之间的矛盾，从而实现系统最优、总成本最小。具体改善措施：第一，配送中心的设立。(1) 配送中心位置的确定。珠海市医药公司配送中心在选择位置时，应综合考虑以下因素：下游企业的设置情况：包括现有下游
37、企业的分布情况以及未来下游企业设置的趋势，配送中心应尽量与下游企业形成短距离设置。供应商的分布情况：包括大型制药厂、药品批发企业等药品供应企业的地理分布情况，配送中心应尽量与供应商形成短距离优化。交通运输情况：设置地域和交通是否便利，可采用的运输方式是否能满足配送需要。用地情况：理想地域内的旧建筑是否可以拆除或利用，地段售价或租金是否可以接受。(2) 配送中心的设立原则。配送中心有仓储药品和配送药品两大基本功能。从现场业务工作来看，配送中心有接收药品、检验药品、储存药品、养护药品、拆零拼装、配送药品等功能；从管理工作来看，配送中心有统计分析各个连锁门店的进、销、存，管理配送中心的总库存，以及将
38、信息反馈回总部等功能。第二，配送模式的优化。首先是配送方式的选择。根据配送目的地距离的远近，有两种不同的配送方式：直接配送和间接配送珠海市医药公司可根据销售商的位沈阳理工大学课程实践（论文）14置选择不同的配送方式。直接配送就是将药品从配送中心直接配送到各要货的连锁店，它主要针对离配送总部100公里内的较近要货区域。第三，配送过程的优化。首先是车辆配载的合理化。对密度大的药品和密度小的药品，一般包装药品和加强包装药品，易破碎药品与不易破碎药品，温湿度有特殊要求的药品进行有计划、有针对性地分类装车，就能做到最大限度地利用车辆的有效体积，又减小药品在配送过程的损耗率，大大降低运输费用。其次是配送路
39、线的优化。采用科学的方法确定合理的配送路线，可以使配送成本大大降低。确定配送路线的方法很多，既可以以车辆数、司机数、油量、行车的难易度、装卸车的难易度及送货的准时性等作为评价指标进行定性分析，又可以采用数学模型进行定量分析。第四，作业效率的提高。在配送作业中，备货、分拣、拆零与拼箱等要占用大部分劳动力，为了改进配送系统，珠海市医药公司还必须针对客户要求，在保管、备货、分拣等各个环节提高作业效率。5.5 完善物流成本的核算体系进行物流成本控制，首先要解决物流成本核算的准确性问题。要借助成本信息规划物流活动，就要求既能计算出每一物流过程所发生的成本，以便从整体上评价企业的物流过程的优劣，明确其竞争
40、的优势和劣势，并为企业自营物流还是外购物流的决策提供依据，又能计算出该物流过程中每一个作业所发生的成本，从而为具体物流过程的局部改善提供依据。为此，应对珠海市医药公司的成本核算体系进行完善。第一，重新划分成本中心。为了计算各物流流程的成本，设想将物流成本从产品成本中分离出来。为此，珠海市医药公司需要重新划分成本中心。传统的产品成本核算体系以各生产单位作为成本中心，物流部门通常被认定为一般行政管理部门，不作为成本中心。改革之后，应将生产部门和物流部门均作为成本中心，这一设想在设有专门物流管理部门的企业是很容易实现的。各生产部门的成本中心归集纯粹的制造成本，而各物流部门的成本中心则归集其各自发生的
41、物流费用。各物流成本中心的成本无需再分配给企业所生产的各种产品，而是作为期间费用处理。这样处理的结果不仅使物流成本与产品成本相分离。还会使材料采购成本不再包括采购环节支付的运费、装卸费等。第二，采用ABC 成本核算方法。由于物流费用是因物流活动引起的，在核算时，我们应根据其活动特性来进行。基于业务活动费用核算的ABC法，是一种较为准确沈阳理工大学课程实践（论文）15的成本核算方法。ABC 核算方法是指以作业为基础，将企业消耗的资源按资源动因分配到作业中，把收集的作业成本按作业动因分配到成本对象中的核算方法。企业的物流成本发生是各项物流作业的结果，采用ABC核算方法可将物流成本按物流作业进行分类，然后将企业物流活动消耗的资源按资源动因分配计入各项物流作业中进行计算。与传统的成本核算方法相比，其分配标准更符合客观情况，大大提高了物流成本信息的准确性、在一定程度上改善了传统物流核算中存在对物流成本难以把握和成本大小难以撑控的问题。ABC 核算方法不仅提供准确的成本核算信息，而且提供了新的成本管理方法作业分析法。因为针对作业进行成本核算可直接分析出各种作业的经济性
