1、1、物业管理条例第一条规定：为了规范物业管理活动，维护( D)的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。A.业主B.物业服务企业C.开发建设单位D.业主和物业服务企业2、条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由(D )按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A.业主B.物业服务企业C.业主和使用人D.业主和物业服务企业3、县级以上地方人民政府( A)负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。A.房地产行政主管部门B.工商行政管理部门C.小区管理办公室D.物业管理协会4、业主大会应当(C )物业管理
2、区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。A.代表B.维护C.代表和维护D.领导和保护5、一个物业管理区域成立(A )业主大会。A.一个B.二个C.多个D.不限6、业主(C)参加业主大会会议。A.必须本人B.可让物业使用人C.可以委托代理人D.不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经(B )以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。A.10%B.20%C.30%D.50%8、召开业主大会会议，应当于会议召开( A)以前通知全体业主。A.7 日B.10 日C.15 日D.20 日9、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的( D)。A.物业管理公司B
3、.行政主管部门C.公安派出所D.居民委员会10、业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权(B)以上通过的是：大会作出制定和修改管理规约，议事规则。选聘和解聘物业服务企业，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权( )以上通过。A.1/3;1/2B.1/2;2/3C.2/3;1/2D.1/2;3/4参考答案：1、D 2、D 3、A 4、C 5、A 6、C 7、B 8、C 9、D 10、B 11、业主委员会是业主大会的(D )A.组织机构B.权力机构C.自治管理机构D.执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起 30 日内，向物业所在地的(B )备案A.工商行政管理部
4、门B.房地产行政主管部门C.政府社团登记部门D.公安部门13、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行( D)职责。A.招标管理B.委托管理C.统一管理D.自治管理14、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其( D)A.管理B.指导C.监督D.指导和监督15、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的( C)A.委托协议书B.临时委托合同C.前期物业服务合同D.物业管理委托合同16、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的
5、，应当签订书面的(C )A.临时委托合同B.物业管理服务协议C.前期物业服务合同D.临时性合作协议17、建设单位应当在销售物业之前，制定( D)，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应履行的义务，违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定。A.管理契约B.住户手册C.管理规定D.临时管理规约18、建设单位制定的临时管理规约，不得侵害(D)的合法权益。A.业主B.物业使用人C.住宅区居民D.物业买受人19、住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于 3 个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用( D)方式选聘具有相应资质的物业服务
6、企业。A.协议B.批准C.推荐D.选派20、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含( C)约定的内容。A.公共维修资金B.物业装饰装修C.前期物业服务合同D.公用面积分摊参考答案：11、D12、B13、D14、D15、C16、C17、D18、D19、A20、C21、前期物业服务公同可以(A );但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。A.约定期限B.不定期限C.定期二年D.定期三年22、前期物业服务合同可以约定期限，但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同(D )A.暂停B.作废C.调解D.终止23、
7、业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的( D)，建设单位不得擅自处分。A.所有权B.使用权C.处理权D.所有权或使用权24、物业服务企业承接物业时，应当对物业( D)进行查验。A.技术资料B.共用部位C.共用设施设备D.共用部位、共用设施设备25、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的( C)A.公共停车场B.商业服务设施C.物业管理用房D.公共场所绿地26、从事物业管理活动的企业应当具有( D)。A.独立核算能力的企业B.能自负盈亏的企业C.独立承担民事责任D.独立的法人资格27、一个物业管理区域由( A)物业服务企业实施物业管理。A.一个B.二个C.多个D.不限28、物业服务企
8、业( B)，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。A.按照物业服务合同约定B.未能履行物业服务合同约定C.对于住宅小区治安，消防防范不够D.虽然加强管理，但仍旧29、物业服务企业承接物业时，应当与( C)办理物业验收手续。A.施工单位B.开发建设单位C.业主委员会D.居民委员会30、物业管理用房的所用权依法属于( B)。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。A.使用人B.业主C.开发建设单位D.物业服务企业参考答案：21、A22、D23、D24、D25、C26、D27、A28、B29、C30、B 31、物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将图纸，
9、档案资料交给(C)A.居民委员会B.业主大会C.业主委员会D.当地房管部门32、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得( A)A.职业资格证书B.职业技术等级C.职业等级技能D.职业技术职称33、业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的( B)A.物业托管合同B.物业服务合同C.前期物业合同D.物业选聘合同34、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的( C)A.经济责任B.赔偿责任C.违约责任D.法律责任35、物业管理用房的所有权依法属于业主。未经( B)同意，不得改变用途。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.物业服务企
10、业36、物业服务企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的( C)一并委托他人。A.常规服务项目B.特约服务项目C.全部物业管理D.房屋装修管理37、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，若物业服务费用欠交，由( A)负连带交纳的责任。A.业主B.业主的直系亲属C.使用人所属单位D.房屋中介机构38、已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业，物业服务费( D)A.可以不交B.有业主分摊C.由物业企业核销D.由建设单位交纳39、县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务(C )的监督。A.质量B.经营C.
11、收费D.保值40、物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由( D)。A.业主确定B.物业服务企业确定C.政府物价部门确定D.双方约定参考答案：31、C32、A33、B34、D35、B36、C37、A38、D39、C40、D41、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应向( D)收取有关费用A.物业服务企业B.业主C.业主委员会D.最终用户42、物业服务企业应(D)做好的物业管理区域内的安全防范工作。A.努力B.全力C.加强D.协助43、物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职
12、责，不得( C)。A.擅离职守不负责任B.监守自盗违法犯罪C.侵害公民合法权利D.形成恶势力危害业主44、物业使用人在物业管理活动中的权利义务由( D)约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。A.业主B.物业使用人C.物业管理公司D.业主和物业使用人45、物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关( B)应当承担连带责任。A.使用人B.业主C.使用人直系亲属D.业主直系亲属46、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主，业主委员会、物业使用人和物业服务企业在(C )A.公共维修资金的使用B.经营所得利润的分配C.物业服务活动中的投拆D.招投标管理活动的批准47、物业管理区
13、域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得( B)A.随意租售B.改变用途C.擅自占用D.任意损坏48、业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知( C)A.业主委员会B.业主大会C.物业服务企业D.居民委员会49、物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请( B)讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.物业使用人50、物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由( B)依法办理有关手续。A.业主委员会B.业主C.物业服务企业D.房地产行政主管部门参考答案：41、D42、D43、C
14、44、D45、B46、C47、B48、C49、B50、B51、因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得( )的同意A.业主委员会B.物业服务企业C.业主大会D.业主委员会和物业服务企业52、物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得( )的同意。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.业主和物业使用人53、业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路，场地，在( )恢复原状。A.10 天内B.20 天内C.30 天内D.约定期限内54、供水、供电、供气、供热、通迅、有线电视等单位，因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当( )A.经业主大会同意B
15、.经业主委员会同意C.经物业服务企业同意D.及时恢复原状55、业主需要装饰装修房屋的，应当( )物业服务企业。A.事先告知B.同时告知C.完工告知D.验收告知56、业主要装饰装修房屋的应当事先告知物业服务企业，物业服务企业应当将房屋装饰装修中的( )告知业主。A.禁止行为B.注意事项C.规章制度D.禁止行为和注意事项57、( )擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处 5 万元以上 20 万元以下罚款：给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。A.施工单位B.建设单位C.业主委员会D.物业服务企业58、物业服务企业聘用未取得物业管理职
16、业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止( )，处 5 万元以上 20 万元以下罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。A.违法行为B.从业活动C.服务工作D.经营活动59、物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款( )的罚款;A.1020%B.2030%C.3050%D.4060%60、业主逾期不交纳物业服务费用的，( )应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。A.业主大会B.业主委员会C.居民委员会D.物业服务企业参考答案：5
17、1、D52、C53、D54、D55、A56、D57、B58、A59、C60、B 多选题61、国家提倡业主通过( )的市场竞争机制选择物业服务企业。A.公开B.公平C.公正D.合理62、国家鼓励物业服务采用( )，依靠科技进步提高管理和服务水平A.新技术B.新知识C.新方法D.新成果63、业主在物业管理活动中，享有下列权力( )A.按合同约定接受物业服务企业提供的服务B.监督业主委员会工作C.对物业共用部位共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权D.监督专项维修资金的管理和使用64、业主在物业管理活动中应履行下列义务( )A.参加业主大会会议，行使投票权B.遵守管理规约，业主大会议事规则
18、C.按规定交纳专项维修资金D.按时交纳物业服务费用65、物业管理区域的划分应当考虑物业的( )等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。A.共用设施设备B.建筑物规模C.社区建设D.市政公用设施66、业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的( )等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。A.先后顺序B.建筑面积C.住宅套数D.产权期限67、业主在物业管理活动中，享有下列权利：( )A.选举业委会委员，并享有被选举权;B.提议召开业主大会会议，并提出建议;C.提出制定和修改管理规约、大会议事规则的建议;D.参加业主大会会议，行使投票权;68、业主大会履行下列职责( )A.制定、修
19、改管理规约和业主大会议事规则B.选举更换业主委员会委员，监督委员会工作C.选聘解聘物业服务企业D.决定专项维修资金使用、续筹方案、并监督实施69、业主大会会议可以采用( )的形式，但应当有物业管理区域内容持有 1/2 以上投票权的业主参加。A.集体讨论B.分组讨论C.书面征求意见D.小会讨论70、业主大会作出以下决定：( )必须经物业管理区域内全体业主所持投票 2/3 以上通过。A.制定和修改管理规约B.业主大会议事规则C.选聘和解聘物业服务企业D.专项维修资金使用和续筹方案的决定参考答案：61、ABC62、AC63、ABCD64、BCD65、ABC 66、BC67、ABCD68、ABCD69
20、、AC70、ABCD 71、业主大会会议分为( )会议。A.定期B.不定期C.临时D.随时开会72、业主委员会履行下列职责( )A.召集业主大会，报告物业实施情况B.选聘、解聘物业服务企业C.与选聘的物业服务企业签订物业服务合同D.监督管理规约的实施73、管理规约应当对有关利益：( )等事项依法作出约定。A.物业的使用、维护、管理B.业主的共同利益C.业主应当履行的义务D.违反规约应当承担的责任74、业主大会议事规则应当就业主大会的( )等事项作出约定。A.议事方式B.表决程序C.业主投票权确定办法D.业主委员会组成和委员任期。75、业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理
21、( )A.无关的决定B.无关的活动C.相抵触行为D.不作为行为76、业主大会、业主委员会应当配合( )相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。A.物业服务企业B.公安机关C.居民委员会D.街道办事处77、在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：( )A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;C.物业质量保修文件和物业使用说明文件;D.物业管理所必需的产权资料。78、物业服务合同应当包括对( )等内容进行约定。A.服务质量B.服务费用C.物业管理用房D.物业管
22、理事项79、物业服务收费应当遵循( )原则A.合理、公开B.收费与服务水平相适应C.区别不同物业的性质和特点D.使业主不产生投诉和纠纷80、对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为( )。A.予以制止B.依法处理C.行政处罚D.行事处分参考答案：71、AC72、ACD73、ABCD74、ABCD75、AB 76、CD77、ABCD78、ABD79、ABC80、AB 81、物业管理服务收费应由( )制定，在物业服务合同中约定。A.业主B.业主委员会C.物业服务企业D.物价主管部门82、业主、物
23、业服务企业不得擅自占用，挖掘物业管理区域内的( )损害业主的共同利益。A.公共建筑B.公用设施、设备C.道路D.场地83、利用物业共用部位、共用设施进行经营的，应当在征得相关( )的同意后，按照规定办理有关手续。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.物业服务企业84、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会，物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续，业主所得收益应当( )A.主要补充专项维修资金B.也可按业主大会的决定使用C.和效益创造人分成D.物业服务企业也应利益均占85、挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门( )A.追回挪用的专项维修资金B.给以警告C.没收违法所得D.并处挪用数额 2 倍以下的罚款86、物业服务企业挪用专项维修资金，情节严重的，由颁发资质证书的部门和司法部门( )A.吊销资质证书B.依法追究直接主管刑事责任C.依法追究直接责任人刑事责任D.依法追究法人代表刑事责任87、( )个人有前款规定行为之一的，处 1000 元以上 1 万元以下罚款;A.擅自改变公共建筑、公共设施用途B.擅自占用、挖掘道路、场地C.擅自利用共用部位、公用设施经营D.擅自占用物业用房88、物业管理条例的主要内容可归纳为：( )A.建立了十项基本制度
