1、元盛A部QCC活动,(QQ圈工作总结),制定：崔淑娟邹同萍,审核：吴向好,一、圈的介绍,1、圈名：QQ圈(Quality & Quantity) 2、QQ圈成员：圈长：崔淑娟、邹同萍圈员：孙自献、黄湘玲、张四红、钟海浏、陈世红、郭小卫、田 冲 、罗 艳、赵 芳、唐 敏、王 琳、左爱云、龙春花督查员：李秀梅,二、主题选定：,1、降低返检率 2、控制“少数”,三、目的：,提升产品合格率，节约成本。,四、活动目标：,5 10月份QQ圈活动目标,项目,内容,时间,目标值,活动主题,第一阶段,第二阶段,第三阶段,4.266.25,6.268.25,8.2610.25,0.3%,0.19%,0.06%,回
2、到起点,重塑规范,重点突破,稳固基础,狠抓现场管理,全面提升品质。,五、活动计划：,1、学习QCC知识：,第一阶段,何谓品管圈及品管圈活动品管圈是同一工作现场的人员，自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，谓之品管圈。这些小组作为全面品质管理活动的一环，在自我启发、相互启发的原则下，活用各种统计方法，以全员参加的方式，不断地进行维实及改善自己工作现场的活动，谓之品管圈活动。品质改善要有实效，除了中层干部做好外，现场基层人员也必须做好。品管圈活动是教育性的活动品管圈活动是自主性的活动品管圈活动是具挑战性的活动品管圈活动是科学性的活动品管圈活动是全员参与的活动品管圈活动是团队的活动品管圈活动是永续
3、性的活动,品管圈活动的基本精神尊重人性建立光明愉快的现场发挥人的能力开发无限的脑力资源改善企业体质繁荣企业 品管圈活动的目的提高现场人员领导能力及管理能力，相互启发，以负起推行品质管理活动的责任；全员参加，透过品管圈活动，提高现场士气，使品质管理活动贯彻到现场之最基层，并且以此为基础，提高现场的品质意识、问题意识、改善意识；作为全面品质管理活动的一环，要以现场为核心，彻底执行公司方针，以彻底执行现场管理，进而大家共同发掘工作中的问题，加以研究、分析及解决。透过标准化使管理安定，并促进品质保证的有效进行。,圈员职责：参加品管圈并进行活动；确实遵守作业指导书；以圈员自己的力量建立良好的人际关系；利
4、用圈会达成自我启发、相互启发的效用；确保现场与自己的安全；通过品管圈活动，减少不良品；通过品管圈活动，做好品质保证；通过品管圈活动，有效降低成本。 圈长职责：领导品管圈活动；决定品管圈活动进行方向；建立圈员协助，全员参加，全员发言，全员分担的体制；建立全体圈员的良好人际关系；与其它圈之间保持良好的关系；协助圈长会议，推行委员会等活动；指导圈员有关固有技术，改善方法，统计方法等。,2、制定圈会制度：,1)每周二(8:008:30)在1楼会议室，开圈会。 2）圈会不迟到，不缺席。 3）讨论问题积极发言。 4）不固执自见，多听取他人意见。 5）讨论结果，分工到各圈员。 6）确认上周计划完成情况，制定
5、下周计划并落实到个 人。 7）圈会由各圈员轮流主持。,3、活动展开：（4.26-6.25),5月份活动计划表,每月活动计划表,交到QCC活动督查小组，每周由督查小组进行确认。,6月份活动计划表,周计划确认表,说明：根据月计划制定具体的周计划，落实到各圈员。,返检率现状确认,平均值:31.82%,返检不良项分析柏拉图,漏检分析鱼骨图,改善对策,2、少数现状。,平均值:1.21%,QQ圈少数分析鱼骨图,改善对策,3、对策实施,1）制定培训计划：,2）培训记录表,说明:依据培训计划表,对员工进行相关的培训。,3）现场监控及指导：,说明：督查员对第一阶段计划完成情况评估表。,4、效果确认（返检率）,改
6、善前:31.82%,改善后:31.14%,4、效果确认（少数）,改善前:1.21%,改善后:0.35%,第二阶段,7-8月工作计划表,7-8月计划确认表,说明:督查员对第二阶段计划完成情况确认记录。,第三阶段,9-10月工作计划表,9-10月计划确认表,说明：督查员对第三阶段计划完成情况评估表。,六、QQ圈活动成果展示（5-10月）：,有形成果展示,1、返检率：,活动前:31.82%,第一阶段:31.14%,第二阶段:33.55%,第三阶段:28.3%,2、少数：,活动前:1.21%,第一阶段:0.35%,第二阶段:0.06%,第三阶段:0.02%,无形成果,1、提高了圈员发现问题的能力。 2、能够正确运用七大手法分析问题、解决问题。 3、增强了员工的团队精神，建立良好的工作气氛。 4、促进员工之间友好沟通、协调、提高了整体工作水平。 5、会议中能积极发言、默挈配合，充分发挥个人才能。 6、作业方法更加规范化、系统化。 7、产品质量得到有效提高。,发表完毕， 请多指教。,QQ圈全体成员,
