1、试卷名称： 公共关系学第二次在线作业考试类型： 第 2 编,第 4 章 到 第 6 章 测验考生用户 ID：考生姓名：开卷时间：交卷时间：客观题得分： 100总得分： 100退出 总共：25 道题 共 100 分一. 单选. （共 10 小题，40 分）1. 建设性公关主要适用于组织发展的哪个时期？（ ）A .初创时期B .顺利发展时期C .不协调时期D .严重失调时期学生答案: A正确答案: A分数：4 得分：42. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。A .公关广告B .网络C .大众传播D .人际传播学生答案: C正确答案: C分数：4 得分：43. （ ）是所有传播沟通对象中最具社
2、会权威性的对象。A .媒介公众B .社区公众C .消费者公众D .政府公众学生答案: D正确答案: D分数：4 得分：44. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A .媒介公众B .社区公众C .消费者公众D .政府公众学生答案: A正确答案: A分数：4 得分：45. 自我与他人、个人与个人的传播活动属于（ ）。A .自我传播B .人际传播C .组织传播D .大众传播学生答案: B正确答案: B分数：4 得分：46. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（ ） 。A .新鲜程度B .重复率C .刺激强度D .对比度学生答案: A正确答案: A分数：4 得分：47. 分析组
3、织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。A .组织形象象限图B .形象要素调查表C .语意差异分析法D .形象要素差距图学生答案: D正确答案: D分数：4 得分：48. 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：（ ）。A .最佳B .较为安全、稳定C .不良D .恶劣学生答案: B正确答案: B分数：4 得分：49. （ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。A .公共关系学者B .公共关系教育专家C .公共关系顾问D .公共关系经理学生答案: C正确答案: C分数：4 得分：410. 与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（ ）。A .熟悉组织情况B
4、.接近客户C .工作具有连续性、持久性D .职业水准高学生答案: D正确答案: D分数：4 得分：4二. 多选. （共 5 小题，40 分）11. 四步工作法的主要内容是（ ）。A .公共关系宣传B .公共关系调查C .公共关系策划D .公共关系实施E .公共关系评估学生答案: B C D E正确答案： B C D E 分数：8 得分：812. 公众心理的特点有（ ）。A .心理需求的广泛性B .利益追求的共同性C .信息暗示的易受性D .行为模仿的普遍性E .情绪感染的强烈性学生答案: A B C D E正确答案： A B C D E 分数：8 得分：813. 公众角色心理包括（ ）。A .
5、性别角色心理B .年龄角色心理C .职业角色心理D .文化角色心理E .领导角色心理学生答案: A B C D正确答案： A B C D 分数：8 得分：814. 传播渠道的二分法包括（ ）。A .组织传播B .亲身传播C .人际传播D .大众传播E .群体传播学生答案: B D正确答案： B D 分数：8 得分：815. 组织形象分析的三个环节是（ ）。A .自我形象分析B .历史形象分析C .实际形象分析D .形象差距分析E .公众评议分析学生答案: A C D正确答案： A C D 分数：8 得分：8三. 判断. （共 10 小题，20 分）16. 公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性
6、的行为倾向。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2 得分：217. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2 得分：218. 媒介关系是指组织与新闻传播机构的关系。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2 得分：219. 股东关系是一种分散于外部的内部关系。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：220. 企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：221. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：222. 一般来说，群体的规模越小，其凝聚力越强。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：223. 公关宣传要尽量用中性的词语，以显得平易近人，甚用最高级的赞语。是()否()学生答案:是正确答案： 是分数：2 得分：224. 在公共调查中，随即抽样法是一种准确率高，又省事、省力、省钱的好方法。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2 得分：225. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。是()否()学生答案:否正确答案： 否分数：2 得分：2
