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如何让客户主动与你合作.doc

上传人:dcs1276 文档编号:8536292 上传时间:2019-07-02 格式:DOC 页数:2 大小:21.50KB
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1、如何让客户主动与你合作要让客户主动与你合作,关键是在销售过程中你要通过与客户讨论或通过有意识的提问让客户意识到自己所面临的现状与自身期望之间存在较大的差异,从而激起他对现状的不满,这样一旦他认同你的产品能帮助他改变现状,满足期望,他便会主动与你合作。一般说来,促使客户主动与你合作需注意三方面:1.不要把客户看着是你的对立面而应理智地视为共同追求双赢的合作者。在这个世界上谁都想要赚很多的钱,然而客户买商品花钱是为了什么?是为了让你挣钱或是为了让你高兴?不,绝没那事。客户花钱100%是为了自己。客户是为了自我满足和为了满足自己必要的东西才花钱,绝不是为了卖方的你。因此,你要想办法让客户认为是为了自

2、己才花钱,他们花钱的结果却成了你的利润。所以,要想实现自己的欲望暂时从欲望的原点离开一下这一点很重要,因为“我想赚很多的钱”这种强烈的情感一时得以控制住了,尽管为到达目标转得远了一些,但结果却与成功相连。切记,不能直白地表现出欲望,越直白地表现自己的欲望对方就会越逃走。如果想卖出去,首先你所准备的商品和服务都是为客户所需要的。你做生意的目的是帮助客户,你以满足客户的需要为目的,通过帮助客户找到问题的相应解决方案你就帮助了他们。因此你的目标就是销售你的解决方案,而你也只能将你的解决方案销售给那些你有能力去帮助的人们,然后便是你成功了,接着才是你赚了很多的钱,你是因为为别人服务才变得成功,再赚到钱

3、,最终实现你的目标,就像如果你特别想要女朋友的话,必须使自己成为对方想和你交往的有吸引力的人才行。2.要让客户感受到你的真挚,建立对你的信任。所谓“术有专攻” ,“隔行如隔山” ,每个人都有他核心的知识与本领。客户也许不是你所销售产品方面的专家甚至于对你所销售的产品毫无了解,你有责任有义务做客户的顾问与参谋。你应为客户的每一分钱负责,把客户的钱当作自己的钱,永远不要想着如何大量赚取客户的钱。注意,赚钱永远只是一种结果而不是目的。在这个世界上很少有专家、有真正为客户做出卓越服务的人赚不到钱,这也就是所谓的报酬法则。要做好顾问、参谋就要使自己成为产品的专家,你的角色应该是帮助客户以最少的钱买到最好的产品。3.要为你的客户提出最好的建议,不要为你自己提出最好的建议。为客户的利益而着想,关键是要让客户体会到。如果你能做到这一点,那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘,你也将永远立于不败之地。

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