1、【课题】物流客户服务战略联盟的建立【教材版本】郑彬.物流客户服务（第一版）.北京：高等教育出版社，2005【教学目标】通过对本节的学习，主要要求学生叙述发展战略联盟的意义；总结如何建立有效的战略联盟。【教学重点、难点】教学重点： 让学生能掌握发展战略联盟的意义以及如何建立有效的战略联盟。教学难点： 发展战略联盟的意义【教学媒体及教学方法】使用自制多媒体课件。本节关于战略联盟的意义可以通过比较法让学生观察有无战略联盟的区别。【课时安排】2 课时（90 分钟）【教学建议】本节内容主要是要学生理解什么是战略联盟，由于经济的发展，众多企业均采用战略联盟，因此应多用案例说明采用战略联盟的意义。【教学过程
2、】一、 导入（约 5 分钟）采用战略联盟是当今经济社会众多大型企业选用的方式，那么什么是战略联盟？发展战略联盟有什么意义呢？这将是本节我们的学习重点。二、新授及课堂练习（约 75 分钟）多媒体演示：战略联盟是指两个或多个公司之间为了实现一定的战略目的，在一定时期内进行的一种合作安排。教师分析讲解：近年来，组建物流战略联盟成为强化企业核心竞争能力，实现高速增长的重要战略之一。同学们请思考一下，哪些知名企业采用了战略联盟？学生回答：教师短评：通过刚才的讨论，我们可以看出很多企业都使用了战略联盟，一起到强强联合的作用，那么发展战略联盟有哪些意义呢？通过与学生讨论联邦快递、南京市建立联盟等案例与学生共
3、同推导出战略联盟的意义。并用多媒体展示：多媒体演示：2.3.1 发展战略联盟的意义1、 有利于降低企业成本、实现效益最大化。2、 有利于提高物流服务水平、扩大市场份额。3、 有利于实现规模经济、提升企业竞争力教师分析讲解：通过分析建立战略的意义，我们可以知道建立战略联盟对于一个企业的重要性，那么如何建立有效的战略联盟？多媒体演示：1.兼容性是联盟能否成功的基石2.从现有的客户中寻找合作伙伴3.寻找更多途径4.制定合作伙伴退出联盟的规章三、课堂小结（约 10 分钟）本节课，我们重点学习了发展战略联盟的意义和如何建立有效的战略联盟，同学们认真回顾一下以下几个问题，共同回顾一下本节课所学的主要内容。
4、教师板书：1. 发展战略联盟的意义2. 如何建立有效的战略联盟四、作业讲述题：小组间共同合作，采用互问互答互评的方式回顾本节课的主题，每位小组成员共同参与。【板书设计】第二章 物流客户服务战略2.3 物流战略联盟的建立相关知识点复习：1. 发展战略联盟的意义2. 如何建立有效的战略联盟公司档案管理制度一、总则1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。3、公文承办部门
5、或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。二、文件材料的收集管理 1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅 后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收三、归档范围1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 4、
6、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四、归档要求1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后 一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。5、档案文件材料应区别不
7、同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、五、档案管理人员职责 1、按照 有关规定做好 文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2 、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。3 、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。1、公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写借阅单 ，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。2、档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处只有一个孤独的影子，她，倚在栏杆上；她有眼，才从青春之梦里醒过来的眼还带着些朦胧睡意，望着这发狂似的世界，茫然地像不解这人生的谜。她是时代的落伍者了，在青年的温馨的世界中，她在无形中已被摈弃了。她再没有这资格，心情，来追随那些站立时代前面的人们了！在甜梦初醒的时候，她所有的惟有空虚，怅惘；怅惘自己的黄金时代的遗失。咳！苍苍者天，既已给与人们的生命，赋与人们创造社会的青红，怎么又吝啬地只给我们仅仅十余年最可贵的稍纵即逝的创造时代呢？
