1、1ERP 项目推广总结本总结，主要是通过对 ERP 项目推广过程进行回顾，总结经验教训，进而得出以下在接下来的项目中需要关注并改进的地方：一、 推广方面1、 项目组1.1 推广人员能力的提升专业能力：推广人员需要首先了解并熟悉所推广的软件性能。这要求确定软件后，项目组人员要第一时间学习软件的操作及性能。项目组人员要拥有良好的学习接收能力，或者通过自己的努力，花更多的时间进行学习。业务知识：推广人员还需要在推广前，对自己分管的推广版块的业务知识进行了解，这样在后期的沟通协调过程中，站在使用人员的角度考虑问题，帮助使用人员将软件作用发挥到最大。沟通能力：推广过程中，推广人员的组织协调及沟通能力，至
2、关重要。这要求推广人员要有坚韧的品质、开朗的性格，极强的目标感。1.2 充分重视使用人员的要求及建议推广过程中，需要充分重视使用人员的要求及建议，并且尽量站在使用人员的角度考虑问题。项目组是一个桥梁，需要尽量以专业的方式，将使用人员的需求，提供给软件方，并根据公司的实际情况，向软件方提出有建设性意义的建议。1.3 沟通环节要充分，沟通结果要及时固化各种问题及需求，是推广过程中最常态化的事情，多数无法预知，要理性并冷静的对待。本着充分重视每个使用人员的态度，及时了解问题，并根据问题及时组织沟通并协调，直到各方满意。同时沟通的结果要及时固化，并及时推广、培训。1.4 加强培训，及时关注培训效果培训
3、是推广中很重要的环节，使用人员的层次各不相同，需要项目组耐心对待。同时及时关注使用人员的使用情况，及时对不熟悉的人员，以其能接受的方式，进行强化培训，直到操作没有问题。2、 软件方1.1 软件方专业能力的提升要求软件方绝对专业，对软件功能烂熟。能充分协调推广过程中，使用方提出的各种问题，并给予明确的回复。操作流程专业，不会对公司的日常经营造成影响。1.2 软件方反应速度的提升要求软件方在接收到项目组反馈的问题时，在最短的时间内给予明确回复，并予以及时解决。3、 其他1.1 先管理，后软件尽量在公司管理能力达到相应的层次后，再推广相应的软件功能，后根据管理需求再优化系统，而非一步登天。1.2 充
4、分提出自己的想法和建议2希望各部门领导在事前调研中、事中沟通协调中，充分提出自己的意见及想法，这样有助于我们更清晰的了解到使用诉求，以便让软件更好的服务于大家。1.3 理性对待软件软件并非万能神药，只是管理工具，需要理性对待。同时项目组也不是万能的，项目组会尽量帮助各部门解决提出的问题，但是各部门自身专业的知识及管理管控内容，还需要相关部门进行贯彻。很多工作是公司管理管控需求，并不是为了 ERP，理解万岁吧。二、 技术层面从软件本身而言，目前滁州 ERP 系统（K/3 WISE）,无法解决以下问题：1.已经回复1.1. 下游单据可以根据上游单据设置自动新增自动审核回复：单据有参数设置，可以设置
5、自动保存自动审核。（K3Cloud 平台、目前 K3 WIS 平台无法做到，主要用于倒冲领料单）1.2. 下游单据结案 上游单据自动关闭结案回复：目前的 K3WIS 无法做到。K3Cloud 可以做到。1.3. 物料清单（BOM）版本管理，系统默认启用最新版本，人工可以根据权限选择旧版本 。回复：K3Cloud 平台可以做到。K3WIS 有版本号，但是需要人为指定。1.4. 表单内容（文本最长输入文字）主要用于单据资料下带，目前 K3WIS 无法满足。回复：K3WIS 最多能输入 255 字，K3Cloud 默认是 500 个字，通过开发可以输入 10000 字.1.5. 任务单是否查看相关产
6、品入库数量回复：K3Cloud 中可以查看任务单产品已入库数量1.6. 采购的物料只记单价不记录金额。MRP 计算考虑这部分物料（客供应以及供应商补破损） 。回复：目前 K3Cloud 可以通过特定的仓库管理满足该需求。2.待确认回复（部分回复）2.1.账号无法通行，一个系统一个账号，账号和职员数据孤岛式分离（账号和职员数据统一来源于 HR 系统）2.2.报表的数据无法固化（当报表中有数据列需要变量控制时候，变量的改变不影响历史数据）、系统账套建立前历史报表数据的导入。2.3.移动平台 Cloud 产品的表现方式（APP，网页是否存在相关兼容性的问题。）2.4.现有系统数据是否可以无缝简洁的自
7、动升级？（包括单据、基础资料数据）、自定义单据2.5.拆分单，拆分后的物料人工干预退库，而不需要系统自动退库。（翻箱计划）2.6.物料设置只出不进属性（物料逐步淘汰）2.7. 审批流设计是否能完成自动检测流程合法，审批流要求和 HR 系统的组织架构打通对接。3回复：目前 K3Cloud 可以进行简单初步的规则检测提示不合法流程。审批流同时使用版本控制，不影响现有流程中的单据。2.8. 客户信誉度管理方式。2.9. 如果现在不采用供货商评级管理，如果后期需要接入前期部署有需要考虑什么因素。2.10. 财务有提出临时报表数据提取（例如相关高新企业的申报数据）。2.11. 附件管理方式 1.单据附件是否可以下带到下游单据、2.基础资料附件是否可以在单据等其他地方直接引用。附件传输速率，大小是否有限制？回复：采用 FTP 外挂附件系统，不影响现有数据库，传输速率受网络速度影响，传输附件大小受 FTP 服务器硬盘大小影响，2.12. C 类品、等外品的计划生产管理。
