1、班组建设培训资料,景丰培训课件,培训的目的？ 加强班组建设，提升管理水平，推动公司全面走向成熟,工作的目的是什么？ 主观：为自己？ 客观：为企业？最终期望达到的目的：实现双赢,员工最本质是为了生计,获取利益，以盈利为目的,当主观和客观上趋于平衡时，才能达到双赢的目的,每个人都 是管理者,对人的管理,对事物的管理,管 理,无论在组织中扮演的角色如何，每个人从本身的规划、安排与执行者，都是在从事管理事物的工作。因此，无论你从事何种工作，是否担任主管，你至少在管理自己，管理安排自己的工作,从表面上看，是把一群人妥善的组织起来，以达成部门的工作目标。实际上人的管理是一连串的沟通、协调和说服的过程。所有
2、事情的推进都需取得部门内的共识，才能有效的贯彻落实，达到需要的执行效果,班组建设的作用 完成任务的平台 保证质量的平台 安全工作的平台 控制成本的平台 创新活动的平台 技术革新的平台 队伍建设的平台,班组长的角色 企业最小的管理者 企业的实施者 班组长的特点：职位不高，作用不小，麻雀虽小，责任不小； 班组长的使命：提高生产效率，提高产品质量，降低生产成本，确保交货期，防止工伤事故，提高员工士气； 作为下属的班组长，作为上司的班组长，作为同事的班组长,作为下属：公司任务的执行者，上司的代表，执行上司的决议，在职权范围内做事 作为上司：管理、团队化 作为同事：内外兼顾，既讲分工又讲合作,班组管理是
3、企业管理的基础，班组工作是一切工作的落脚点，班组是激发创意、解决问题的团队，班组是执行的最后一站,如何搞好班组建设（一）班组长的素质,讲究“三心二意”,三心-责任心事业心上进心,二意-情意侠意,管理原则-管理无小事，班前布置，班中控制，班后检查,必备的素质- 良好的素质是好的事业开展的必然；,跳出本位主义： 口渴之前先挖井，情感银行多存钱,如何搞好班组建设（二）利用多个平台 班前、班后会：讲任务、讲质量、讲安全等 7S（重视现场管理五要素：人、机、料、法、环） 交接班制度 月度计划制度 月度总结制度 巡回检查制度 安全生产制度,班前班后会、 巡查制度、 月度总结制度、 岗位练兵制度等,如何搞好
4、班组建设（三）检查与考核 把复杂的过程简单化 把简单的东西量化 把量化的因素流程化 把流程的因素框架化,如何搞好班组建设 （四）善于与员工沟通，做一个“表扬家”表扬是“润滑剂”，可以化解内部矛盾，使“生锈”的人际关系变得和谐，使集体充满活力，团队更加高效！表扬艺术：管理者首先要培养自己的“人格魅力”，让员工接受你的表扬和赞美；提高员工的工作技能和工作热情；,与下属相处的四大法则： 金鱼缸-透明原则 热炉-警告性、一致性、原则性 刺猬-与下属不亲密，保持距离 南风-热情、激烈 部署对上司： 尊重、协助上司、谨守分寸、体谅上司的难处、勿背后批评 如何与上司相处： 执行上司的命令，倾听上司的看法与意
5、见，了解上司的处境，学会主动汇报，作为下属就是要替上司分担，上司好的建议要表示敬意、及时执行； 如何面对领导批评： 不要急于辩解，立即反省改进，举一反三，同样的错误不犯第二次，不要原谅自己坦然接受处罚，吸取教训总结经验；,人际关系的处理技巧,一种实用的方法（总结提高）： P D C A 循环,P-计划 D-执行C-检查A-行动,标准化 维持管理水平，PDCA 提解方法,标准化管理-定位,移动式物品定位,位置变动类物品定位可以采取虚线,开口规则的小物品定位,货架、枯柜四角定位,移动工具车停放线,固定物品定置线、一般通道线、区域划线,不合格区、废品区、危险区,警告、警示,标准化管理,不合格区、废品区、危险区,警告、警示,消防器材检查、签字 器具按照定置分类摆放,按着装标准穿厂服、佩戴胸牌 车间内着工作鞋，不允许穿拖鞋,清洁工具摆放处,现场管理三大工具：作业标准化、看板管理、目视化管理,谢 谢！,
