1、五步销售法及细节,商务部,一个重要的公式：,技巧 =,标准的流程,细节,+,另一个重要的公式：,成交 =,心态,技巧,五步销售法,资源准备 电话开发 拜访准备 实地销售 售后服务,五步销售法就是标准的流程,当你发现不了你在销售工作中存在的问题时，你应该去对照五步销售法。 任何工作都是围绕销售流程展开的。 任何问题都是出在没有监守销售流程。,第一步 资源准备,资源准备是成功的开始，资源准备没有做好，开展其他工作就毫无意义。 花大量的精力、精心的收集你的资源。 掌握了资源就掌握了市场，资源是目标客户的直接联系方式。 可以通过任何渠道收集你的资源（互联网、报纸、专刊、广告牌朋友等）,第一步 资源准备
2、,企业名称 老板或总经理姓名 对应的直接联系方式 查企业老板的网站： 朋友介绍,第二步 电话开发,电话开发的三级模式： 找到决策人（老板或总经理） 和决策人通话 约到决策人,第三步 拜访准备,一、心理准备:一定要相信自己，把自己调整到最佳状态。（想一些自己开心的事或曾经从小到大你认为很成功的经历） 二、物料准备：文件夹、名片、媒体报道、宣传彩页等相关资料策划好企业qq靓号；与经理或组长做好沟通，得到协助。简单对客户分析。（针对行业策划出大概的谈判思路、做大单、做多年限）,第四部 实地销售,寒暄 了解需求（问客户问题：产品、销售模式、客户群体、经营范围等） 讲明好处、传递价值（从三个层面：政策、市场、产品）注意点：激情、给客户传递信心 促成签单（用促销、广告等促成一、两次签单，第三次见面成交机会不到10%） 收款（收全款的注意事项）,第五步 售后服务,每隔半个月左右回访一次 把客户当朋友，他是你永远忠实的客户 敢要求客户转介绍（委婉）,遵守销售流程，按部就班！,你就会成功！下课！,
