1、高端豪宅项目的整体营销策略,2011.04.18,1,定义高端,3,销售高端,2,解析高端,第一部分 什么是高端,早期-“权力建筑” 不属于房产品 不具备市场价值,高端产品：含有“隐形价值”，给人精神上的满足，以一种文化现象和生活方式而存在,第二部分 高端产品基本点,地 段,金科玉律 “地段、地段、还是地段”,客 群,拥有高额的社会财富 处于社会顶层 拥有广博的社会资源,环 境,人文环境、景观环境、自然环境，拥有稀缺环境资源,空 间,公共和室内都要有足够的奢侈感、私密性、舒适性 功能空间和户型设计上要体现主人品位，满足高端生活方式,材 料,造料考究，体现品质感,设 施,硬件：区外生活配套，高端
2、俱乐部及会所配套 软件：高品质得物业管理服务水准,小 结,核心竞争点“产品的软件服务”,第三部分 高端产品卖给谁,社会上层,显赫社会地位,有自己的财富王国,全球化视野,国际化观念,有影响力,总的来讲，他们有共同的特征，有相似的发展历程，言谈举止反应了一个时期的风尚,得到心理山满足，攀比心理强 对稀缺资源占有欲较强 购买行为比较谨慎 表达方式委婉 善于谈判,懂得欣赏产品 对服务品质要求较高 较理性，善于抓重点 重视“安全性”，重“风水” 对物业增值特色服务要求高 注重对产品的第一印象，非常强势,以自我为中心，注重个人隐私，很有主见 交谈时喜欢虚张声势，好为人师 喜欢通过言谈及姿态炫耀其身份尊贵 不轻易表达对事物的喜好 表达观点较主观，不易被引导,营销服务理念,一时一客与预约接待,客户管家第一接待制,无缝隙接待服务,“金钥匙”服务理念,汇报完毕，THANKS！,
