1、Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 倾心致力于企业管理的发展与超越 华安盛道管理咨询公司 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 智 慧 经 营 科学管理 规划薪酬 创造价值 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 薪酬体系设计 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 目 录 激励理论 薪酬理论 薪酬设计框架 主要的薪酬模式 薪酬设计案例 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 激 励 理 论 Mc-h
2、elp management consulting 华安盛道版权所有 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 弗朗西斯（ C. Francis） Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 激励的重要性 组别 施加条件 误差次数 名次 A 不施加 任何条件 24 4 B 奖惩 11 2 C 个人竞赛 8 1 D 集体竞赛 14 3 警觉性实验（奥格登、 1963年） Mc-help management consulting 华安盛
3、道版权所有 激励理论 内容型激励理论 马斯洛的需要层次理论 赫滋伯格的双因素理论 过程型激励理论 亚当斯的公平理论 行为改造型激励理论 凯利的归因理论 综合激励模型 中国原有体制 人性的 否认人性的 崇拜的 基于物质人性的研究结果 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 再谈人的动力 动力 惰性比系数 影 响 因 素 个 人 群体与组织 体力潜能 脑力潜能 能力潜能 欲望潜能 环境条件 公平感 权利感 成就感 人际感 自我感 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 需要层次论 生 理 安 全 社 交 尊 重 自我实现
4、为什么谈激励 威逼利诱 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 双因素理论 保健因素 激励因素 防止职工产生不满情绪 激励职工的工作热情 工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系 工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 需要层次理论与双因素理论理论之间的关系 生 理 安 全 社 交 尊 重 工作中的成就感 工作中得到认可和赞赏 工作本身的挑战和兴趣 工作的责任和自身的发展 企业管理政策 周围的人际关系 工作环境与条件 工作的安全感 工资与个人生活
5、 激励因素 保健因素 马斯洛需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论 自我 实现 需要层次理论理论和双因素理论 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 公平理论 HHPPaaPPIOIOIOIO 或OP 对自己报酬的感觉 Oa 对别人所获报酬的感觉 IP 对自己所作投入的感觉 Ia 对别人所作投入的感觉 OH 对自己过去报酬的感觉 IH 对自己过去投入的感觉 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 公平理论 公平理论的内容 自己所得的回报 他人所得的回报 - - 自己所做的贡献 他人所做的贡献 公平感的特点 相对性 主观性
6、不对称性 扩散性 公平感的恢复措施 公式两边四种方法 改变比较对象 退出 改变制度 = 回报：经济回报与非经济回报 贡献：技术水平、教育程度、工作经验、工作态度、工作数量、工作质量等。 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 归因理论 归因要素 努力 能力 任务难度 机遇 归因要素分析 稳定性 任务难度稳定， 能力相对稳定。 努力、机遇不稳定。 可控性 努力是可控的 能力是半可控的 任务难度和机遇是不可控的。 归因倾向 内归因：努力、能力 外归因：机遇、任务难度 归因倾向对绩效的影响 Mc-help management consulting 华安盛道版权
7、所有 期望理论 M = V E M 激发力量 。 指调动一个人的积极性 、 激发出人的内部潜力的强度 。 V 效价 。 指某项活动成果所能满足个人需要的价值的大小 ， 或者说是某项活动成果的吸引力的大小 ， 其变动范围在 -100%或 +100%之间 。 E 期望值 。 指一个人根据经验所判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小 ， 以概率表示 。 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 强化理论 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。 要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施 。 小步子前进 ，
8、分阶段设立目标 ， 及时给予强化 。 及时反馈 。 原 则 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 激励原理 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 综合激励模型 努力工作 绩效 奖酬 内在 奖酬 外在 奖酬 个人目标 满意感 条件 环境 能力 素质 角色 感知 机遇 难度 对公平性 的感知 对主导需求 的感知 对努力、绩效、奖酬、目标之间关系的感知 归因理论 需要层次理论 双因素理论 工作设计理论 公平理论 Mc-help management consulting 华安
9、盛道版权所有 国内当前常见激励体系 依靠领导 做出榜样 充分沟通 善用表扬 真挚情感 给予机会 职业发展 持续培训 参与管理 健全制度 考核制度 分配制度 晋升制度 奖励制度 营造文化 企业精神 企业目标 企业风气 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 不同奖励措施的激励效率（中国企业） 等级 奖励形式 奖励效果评价（ %） 1 调工资 96 2 优先考虑分配或改善住房 75 3 奖金 82 4 评较高职称 74 5 公费旅游、疗养 73 6 提升 70 7 有价值的奖品 61 8 休假 60 Mc-help management consulting
10、华安盛道版权所有 不同奖励措施的激励效率（中国企业） 9 评选劳动模范 54 10 给予进修机会 46 11 评选先进工作者 39 12 工作得到领导、同事的好评 37 13 企业通报表扬 27 14 上光荣榜 18 15 领导在会上表扬 11 16 墙报表扬 6 17 厂广播站表扬 5 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 鄂尔多斯的金字塔式激励机制 工资 +奖金激励 企业劳动竞赛活动激励 企业思想政治工作激励 干部任用机制激励 旧金字塔 产权 +工资、奖金激励 危机激励 考核激励 企业文化 激励 新金字塔 Mc-help management con
11、sulting 华安盛道版权所有 薪酬 （ 奖金） 福利 奖励 激励形式 物质激励 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 激励形式 精神激励 目标激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励 内在激励 晋升激励 榜样激励 感情激励 表扬激励 文化激励 形象激励 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 目标激励 解释目标将怎样使公司 、 客户和员工受益； 描绘未来机会使每个人都能看到自己的角色和贡献； 在向他人传达对未来的看法时显示出热情和激动； 使用故事 、 比喻 、 共同经验和生动的叙述； 精神激励 Mc-help mana
12、gement consulting 华安盛道版权所有 参与激励 班组民主化管理 合理化建议制度 “ 推动 ” 运动 一日厂长制 “ 开放式管理 ” 职工持股 收益分成 核心是使员工有主人翁感，树立主人翁精神 精神激励 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 目标结合原则 物质激励与精神激励相结合原则 外激和内激相结合原则 “ 任何人都不可能真正被他人激励起来 这扇门是从里面反锁上的；他们应当在能够培植自我激励 自我评价 和自信的气氛中工作 。 ” 正激与负激相结合原则 按需激励原则 民主公正原则 激励的原则 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 整体激励结构设计 各类人员的薪酬设计 各类工作和职位的薪酬设计 薪酬激励 福利激励 晋升激励 精神及声誉激励 氛围激励 成长激励 Mc-help management consulting 华安盛道版权所有 薪酬设计属物质激励的范畴
