1、2100 系列系统常见故障判断及处理方法 序号 故障现象 可能原因 处理方法 受污染，有灰尘进入探测器的传感器中 清洗探测器迷宫或更换为新的探测器 安装的位置不符合消防规范，如安装在开水间或离空调口很近 重新按照消防规范安装探测器 1 烟感误报火警 或其他原因损坏（如浸水等） 更换探测器 线路断，没有电压到（正常电压：大于 14 伏，小于 17 伏） 检查线路 信号线的正负极接反 重新接线 设备安装不到位或信号线脱落或接触不良 重新安装或重新接线 设备没编码或地址码错误 重新编码 2 某设备报丢失 设备坏 更换设备 按钮被人为按下 现场人工复位 按钮的按片被按碎 更换手报或消火栓按钮 3 手报
2、或消火栓按钮不能复位 手报或消火栓损坏 更换手报或消火栓按钮 报警主机“远音联动”未处于自动状态 把主机的“远音联动”打在自动状态 主机上存在该警铃或声光警报器的故障信息 排除该警铃或声光警报器的故障 现场无 24V 电源 检查 24V 电源控制线路 4 主机报火警后，警铃或声光警报器不响 在联动设置中有关远音/ 声光报警器的联动被关闭 重新启动联动信息 报警主机“一般联动”未处于自动状态 把主机的“一般联动”打在自动状态 主机已报出接口板的通讯故障或回路故障 排除故障 5 报火警后，没有任何设备请求动作 在联动设置中有关联动设备的联动关系被关闭 重新启动联动信息 现场设备状态处于手动状态或处
3、于停用状态或控制箱坏 检查现场设备控制箱 设备反馈信号线脱落或反馈信号点已坏 检查现场设备的反馈接线端 6 报火警后，设备有请求信号，但无反馈信号 24V 电源线路有问题，现场无 24V 电源到 检查 24V 电源线路 锁控开关“禁止/ 允许”处于禁止状态，“手动/ 自动”处于手动状态 把锁控开关转换成允许状态和自动状态 “禁止/ 允许”“手动/ 自动”锁控开关损坏，不能给主机自动信号 更换锁控开关或锁控板 接线端子板排上的 B1 端口电压输出异常（正常电压为 4V 左右） 更换 B 板 多线联动控制单元失效 更换多线联动控制单元 7 报火警后，主机上的多线联动模块没有任何联动请求或动作 接线
4、端子板上的 JP1、JP2 跳线脱落 重新设置跳线 回路信号线对地绝缘情况不好，对地绝缘电阻小于 3M 检查线路 某个设备的监视点对地电阻小于 3M 检查线路 整个回路中有个别设备因漏电流过大、浸水损坏雷击损坏拉回路电流 把损坏的设备检查出来进行更换，可采用分段排查的方法进行查找故障 回路线上误装有普通探测器或其他厂家设备引起拉电流 检查设备，将误装的设备拆除 回路线上有强干扰信号, 如信号线路与强电线路并行走线，或附近有强磁场 重新走线，与强电线路分开或避开干扰源 8 某回路反复地报火警、反馈或类型不符，然后又自动恢复 回路线的负极与平面层的线槽短路 检查线路 更换设备时设备类型不一致 检查
5、现场安装的设备是否正确 9 某设备报类型不符 探头或模块坏 更换设备 主机电源反馈的扁平电缆没有连接好 重新连接 主机“电源设置”菜单内电源反馈类型与使用电源不相符 重新设置 10 主机既报主电故障，又报备电故障 电源坏 更换电源 回路线短路或正极接地 检查回路线路 接口板上的保险管已熔断 更换保险管 回路线路脱落或断路，主机检测不到已有的设备 检查回路干线 回路上的设备接反的数量太多 检查回路线路 11 主机报某接口板某回路回路短断路 接口板坏，输出电压不正常（正常电压：大于 14 伏，小于 17 伏） 更换接口板 如是输入模块，可能是接在模块 TO+，TO -上的终端电阻接触不良或损坏 重
6、新接线或更换电阻（JK-02B 终端电阻为4.7K，JS-02B 终端电阻为 47K） 如是输入模块，可能是接在 TO端的线接地 检查线路 如是输入模块 JK-02B 可能是没有 24V 电源 检查 24V 电源线路 如是输入输出模块则是接在 FB0 或 FB1 上的反馈线接地或串电进来 检查线路 模块上的跳线掉了或没有跳对 检查跳线或重新设置跳线 12 某设备报断路故障 模块坏或消火栓、手报坏 更换模块或消火栓、手报 三根控制线中某一根断或控制线间两两短路 检查线路 接线头松，主机检测不到现场的三线终端负载 检查接线头，重新接线 接在现场的三线终端负载损坏 更换三线终端负载 端子板上的保险管
7、熔断 更换保险管 13 多线联动控制单元控制的设备报断、短路故障（如风机、水泵） 现场的二极管损坏或没接 更换二极管或把二极管接上 多线模块坏 更换模块 主机内打印机设置被关闭 重新打开设置 打印机上没有打印纸 重新安装打印纸 打印机上的功能键被关闭 主机重新上电 主机与打印机之间的连接不正常 检查主机与打印机之间是否连接好 主机与打印机之间的连接线损坏 更换连接线 打印机无 5V 电源 检查 5V 电源供电 14 打印机不能打印或报通讯故障 打印机损坏 更换打印机 主机内设置的打印机类型与所配打印机不符 主机内重新设置打印机类型 打印机的通信速率设置不正确 重新设置打印机的速率 15 打印机
8、打印出来的字是乱码 打印机损坏 更换打印机 16 某回路报警时只能联动一次，后火警信息或反馈信息再也报不了 探测器 /模块的回路线与输出类模块的输出发生短路，在模块没有动作时回路线似乎很好很正常，当一但模块发生动作后回路即受到影响（短路），故模块一经动作时引起回路供电、通讯异常就再也不能报火警了 检查输出类模块的接线 主机电源未打开 打开主机电源 主机处于屏保状态 触发任意按键 主机电源到主板 B 板的电源连接线没连接好 检查线路重新连接 主机 5V 电源异常（5V 电源低于 4.7V） 更换主机电源或 5V 电源模块 主机 24V 电源供电异常（不足 24V） 更换主机电源 主机 G 板或
9、L 板有问题 更换 G 板或 L 板 主机 A 板有问题 更换 A 板 主机 B 板有问题 更换 B 板 17 主机液晶显示屏黑屏 主机液晶屏坏 更换液晶屏 主机 5V 电源输出不稳定 更换 5V 电源模块或主机电源 主机 24V 电源输出不稳定 更换主机电源 主机 A 板坏 更换 A 板 主机 G 板或 L 板有问题 更换 G 板或 L 板 18 主机会重复自动启动 主机 B 板坏 更换 B 板 19 两台或以上主机联网时，为何 2 号主机可以收到一号主2 号主机在联网设置中没有把 1 号主机登记上 在 2 号主机中把 1 号主机登记上 机的报警信息，但 1 号主机却不能收 2 号主机的数据
10、 线路上有干扰信号 分段检查线路，排查故障 有模块或探测器正负极性接反较多 主机主板说明： 最大那块主板为 B 板 安装在 B 板上的主板为 A 板，主机的数据都是存储在 A 板上的，更换 A 板后要重新载入设置数据 与按键、鼠标、键盘连接的为 G 板或 L 板（铁面板的柜 子为 G 板，塑料面板的柜子为 L 板） 检查线路 20 探测器吹烟不报火警，拆下又不报故障，但探测器、模块巡检灯还在闪烁 接口板输出异常 更换接口板 把主机关机后再重新开机 主机程序暂时性出错 重新安装 A 板 主板 A 板和 B 板之间没有连接好 主板 A 板或 B 板坏 更换 A 板或 B 板 主机 L 板坏导致 B 板的 B1、B2 端口信号电压异常 更换 L 板 21 报警主机出现死机现象，不能进行操作 操作面板坏 更换 G 板或 L 板 功放功率不够 更换为更大容量的功放 线路短路 检查线路 22 广播系统的功放经常报过载故障 功放损坏 更换功放 广播模块没有打开 启动广播模块 功放没有打开 打开功放 现场喇叭坏 更换喇叭 23 现场广播没有声音 现场喇叭线路断路 检查线路 线路断路 检查线路 电话分机坏 更换电话分机 24 电话不能呼叫 电话主机坏 更换电话主机 线路短路 检查线路 电话分机挂机未挂到位 重新挂接 电话分机坏 更换电话分机 25 电话会自动呼叫 电话主机坏 更换电话主机
