1、教 师 礼 仪,李志东 贵州省团校副教授 贵州省团校青少年工作教研室主任 省少工委委员 全国青少年研究学会会员,自1995年开展文明礼仪的培训工作至今已十多年。针对各行各业工作特点和工作需要，开辟行政礼仪、商务礼仪、服务礼仪、青年礼仪等课程。 教学经历：政府机关如贵州省省委办公厅、贵阳市政府、贵阳市房管局、贵阳市云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区区委、区政府、贵阳市教委等；国营大中型企业如中国移动贵州省公司及各地分公司、中国电信贵州省公司及各地分公司、中国网通贵州省公司、贵航集团、贵州省建设银行、茅台酒厂贵阳公司、贵州铝厂、贵阳卷烟厂、贵州省高管局、贵州航空公司、贵阳铁路分局、贵阳煤气气源
2、厂、贵阳市公共汽车公司等；上市或合资公司如中天城投房地产开发公司、贵州证券公司、贵阳高尔夫、安利贵阳公司等贵州大学、贵州师范大学、贵州民族学院、贵州商业专科学校等大中专院校讲授礼仪。,承担2001年首届中国贵阳国际围棋文化节礼仪小姐的选拔、培训工作承担2001年2003年三年贵阳市白云区风筝节、兰花节礼仪小姐的选拔、培训工作。承担2003年贵州省大学生“梦网之星”形象礼仪大赛的组织、培训、评审工作，任首席评委。承担中国移动贵州省公司客户服务热线10086礼仪服务规范培训工作。承担2004年中国移动贵州省公司十大金牌服务明星评选组织活动。承担2005年贵州省电信公司服务竞赛任礼仪评委承担2008
3、年、2009年、2010年“西部计划”志愿者礼仪培训工作2009年承担由新华社、中国移动联合举办的2008北京奥运会大型图片展贵州展区的礼仪服务培训工作承担2010年上海世博会贵州代表团工作人员的礼仪培训工作。,教 师 礼 仪,搭 乘 扶 手 电 梯,香港人乘扶手电梯,国人乘扶手电梯之现状,教 师 礼 仪,一、礼的概述 二、教师礼仪个人礼仪 着装 清洁 姿态 手势 化妆校园礼仪 教室礼仪 办公室礼仪接待家长的礼仪 其他礼仪三、教师对外交往礼仪迎来送往 拜访接待会议会谈 宴会礼仪 西装穿法,什 么 是 礼,礼是表示对人敬意的统称。礼者，敬人也。 礼的两个层次： 尊敬（下级对上级） 客气（上级对下
4、级） 礼的两种方式： 语言、行为 礼貌用语五声十字:你好 谢谢 请 对不起 再见,礼 的 三 个 层 次,礼貌 基本的道德规范 对别人表示一种敬重与重视的一种态度 礼节 礼的惯用形式 礼仪 对个人：礼节、仪表 对团体：综合性的仪式,礼仪的分类：教师礼仪公共礼仪行政礼仪商务礼仪服务礼仪青年礼仪,教 师 礼 仪 的 特 点,教师礼仪是教师在教学岗位及日常生活中所表现出的符合教师职业素养、为人师表的言行举止、风格风貌。为教育、教学工作服务，是礼仪的一个分支，是所有礼仪的基础。特点：师范性强制性稳定性 范：就是模范，可为人的榜样-蔡元培,礼 的 概 述,人无礼则不立 事无礼则不成 国无礼则不宁 荀子大
5、略,礼 的 历 史,中国从周朝时期就开始重视礼仪教育，周朝时的“国学”就以“六艺”为基本的教学内容。,礼礼节仪式乐音乐舞蹈射箭术 御驾车书文法数算法,孔 子 曰,不学诗，无以言不学礼，无以立 论语季氏,礼 的 标 准,美之形美之质,优雅的姿态 赏心悦目的外表 灿烂的笑容深厚的文化底蕴礼多人不怪礼尚往来 来而无往非礼也,礼 的 功 能,个人素质的体现交际生活的钥匙事业成功的基础完美人格的塑造,个 人 礼 仪,长春市中小学教职工奖惩暂行条例,规定：教师穿着打扮与教师职业不相称，经过批评教育不改的，学校将给予行政纪律处分。,个 人 礼 仪,上海虹口区一小学校规“凡女教师必须先施淡妆才能上讲台。但不得
6、化浓装 ”,清 洁,指甲、皮鞋、头皮屑 无异味 注意吐痰、打喷嚏、呃逆、咳嗽、吸鼻子 不当众打扫个人卫生 保持公共物品和环境清洁，以方便他人使用 随时备有手绢或纸巾 女人看头，男人看腰,着 装 礼 仪,着装原则TOP原则T（Time） 时间O（Occasion） 场合P（Place） 地点,三色原理,教 师 着 装 礼 仪,着装标准得体符合需要符合身份合体,张曼玉穿黑皮裙？,教 师 形 象,女教师的发型,教师学校服饰总体要求,端庄、大方：不穿过于鲜艳服装 含蓄、稳重：不领导时装潮流 简单、整洁：不拖泥带水 美观、和谐：不过于土气,教师学校服饰总体要求,1、不穿细带裙、露背装，不穿过透的服装,2
7、、裙子一定要到膝盖上下。,教师学校服饰总体要求,3、丝袜的长度要高于裙子的下摆。袜口永远不要外露，穿半截裙子的时候穿半截袜子，袜子和裙子中间露段腿肚子。俗称：“三截腿”，术语叫恶性分割。,教师学校服饰总体要求,服 饰 与 姿 态,姿 态 -站 姿,前腹式,后背式,姿 态 - 坐 姿,并步腿姿,斜后背或S型腿姿,姿 态 - 坐 姿,前后步腿姿,叠膝式腿姿,手 势 的 礼 仪,手势的作用和功能手势即手臂姿势，是最能表现个人形象、体现个人魅力的体态语。恰到好处的手势能增加说话人语言的表现力，显得生动、形象、富有感染力。 基本原则使用规范化手势。即使用的手势应符合国际规范、国情规范、大众规范和服务规范
8、，这样才不致于引起交往对象的误解。注意区域性差异、手势宜少不宜多 。 常用手势 不良手势,目 光 的 礼 仪,目光，指的是人们在注视时，眼部所进行的一系列活动以及所呈现的神态。眼睛能够传神，眼睛是心灵的窗户，也是一个人良好修养的具体表现。正确地运用目光，显得对人有礼貌、有教养、有风度。 目光的要点精神放松目光放虚将对方笼罩 学习时要注意注视的部位注视的角度兼顾多方,教 室 礼 仪,板书姿态 - 美举止展现教师个人风度和教养,办 公 室 礼 仪,干净条理 - 和谐轻松三轻：语言轻、走路轻、操作轻,接 待 家 长 礼 仪,平等之心尊敬之情感激之意三声：来有迎声问有答声走有送声,交 谈 的 礼 仪,
9、谈话时的态度谈话时的目光谈话中的语言和内容交谈时应遵循“不得否定原则”,其 他 礼 仪,参加升旗活动的礼仪 参加会议的礼仪 教师在学校里，忌高声喧哗、忌奔跑 进出校门主动和门卫打招呼,迎 来 送 往,先开门，后关门走路右行先出后进（教室、会议室、电梯）先上后下（楼梯相遇、行车相遇）先下后上（火车、汽车）迎客在前，送客在后把安全让给客人，把不便留给自己模仿体态语,握 手 礼 的 示 范,同性相握满握,异性相握握手指部分,握 手 礼 的 示 范,握手时，眼睛平视对方,介 绍 的 礼 仪,一种姿势 二种类型 自我介绍 介绍别人 三个要点 单位部门、职务职称、姓(名) 四项注意 时机、意图 内容简洁、
10、完整 声音、语速 先后顺序,介 绍 的 姿 势,介绍的姿势,介 绍 的 礼 仪,介绍时，眼睛看着被介绍人,递 送 物 品,名片代表个人，甚至被视作个人的另一张“身份证”，因此接受名片时应表示充分的尊重对方，在自己递送名片时，也要合乎礼仪方式 方向,会 议 会 谈 的 礼 仪,遵守会议、会谈时间，不要拖拉 扮好角色，找准位置 保持安静，三轻原则 注意手机状态 散会离场，注意顺序,会议会谈座次安排图示,会谈长形座次,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,客 方,主 方,谈判、详谈,会议会谈座次安排图示,会谈长形座次,1,1,2,2,3,3,4,4,5,5,客 方,主 方,陪 车 礼 仪,开门 座
11、序 上车顺序 女性入座姿势 下车,男士着装的典型问题,西装的穿法 衣长、裤长 扣子的扣法 衬衫领、袖 领带长度 忌白袜,女士着装的典型问题,过紧或过于时装化 太薄、太透、缺少质感 太露、太短、领口过低 长筒袜破损或与服装、皮鞋不协调 以休闲装代替职业装,宴 会 的 礼 仪,宴请的席位安排,主人,主客,次客,5,7,8,6,次陪,宴 会 礼 仪,敬酒的礼节 喝汤的礼节 西餐注意事项 自助餐注意事项,宴 会 的 礼 仪,就餐常见问题迟到不致歉。用擦手巾擦脸等处。大声喧哗。菜量不适。让菜、让酒频繁。狼吞虎咽，边吃边说。咀嚼或喝汤时声音大。乱吐东西、不雅剔牙。随时吸烟。旁若无人。抱怨饭菜质量。表现对服务的不满。当面结帐付款。,再见,
