1、现在就付诸行动 执行力法则乐观的面对世界 沟通力法则,全面员工素质提升（一）,现在就付诸行动 执行力法则,1、服从，员工的天职 2、目标和计划，执行力的两个结点 3、注重细节，通向成功的阶梯； 4、忠诚，执行的最大动力； 5、战胜胆怯，执行的第一步； 6、想到更要做到； 7、专注地做事情，执行能力的分水岭； 8、不要找借口，克服走向成功的第一障碍； 9、不放弃、不抛弃，将工作负责到底； 10、勤奋保证高效； 11、任何时候都要执行到位；,我现在就付诸行动,现在就付诸行动 执行力法则,执行力的五大评判标准：（1）、主动性和自觉性；（2）、注重细节、诚实可靠，勇于承担；（3）、善于分析，应变能力强
2、；（4）、头脑灵活，创新力强；（5）、具备很强的抗压能力；,具备这五大标准，你只需要记住这一句：服从，员工的天职 咱这才算是职场的初级菜鸟级别,现在就付诸行动 执行力法则,1、服从，员工的天职故事业务员李明的成功面对同事们的惊奇。李明的一句话却引人深思：“其实在出发时我也没有信心，而且觉得你们的观点是正确的，但我必须服从公司的安排。到那里后，我知道我必须全力以赴地去执行我的任务，结果我成功了。”服从，是员工的天职，是员工应该具备的素质之一。服从上级安排是员工的第一美德，是工作中的行为准则，是锻炼工作能力的基础。员工只有具备了这种服从精神，才能提高自己的执行能力。真正的服从应该是无条件的服从，是
3、没有任何借口的服从，只有这样才能产能惊人的力量。我们企业要发展，就要求员工必须坚决服从企业的安排，拖沓、不负责任的员工可能给企业带来巨大的损失。,作为公司的一员，我们应该无条件地服从公司的安排，无论遇到什么困难绝不找任何借口推 托或搪塞，这是取得成功的前提和基础。记住：不找借口，服从并执行的员工才是最好的员工。,现在就付诸行动 执行力法则,1、服从，员工的天职参与思索并回答以下问题： 1、你曾经因为觉得无法完成领导的任务而干脆放弃工作吗？ 2、当上司交给你一项看似徒劳的工作时，你会拒绝或提出异议吗？ 3、在工作中你是否遇到过与李明类似的问题？你是否曾怀疑自己的能力受到了挑战？你是如何做的，勇敢
4、的面对、解决，还是放弃？ 4、试想一下，如果自己不愿意服从公司的安排，对自己的发展会产生什么影响？ 5、当上司命令你做某项工作时，你是否会问：”为什么是我而不是别人？” 6、当你手头上的工作正在紧要关头，公司却决定让你去做另外一件事情时，你是否会带有情绪，甚至拒绝？,现在就付诸行动 执行力法则,2、目标和计划，执行力的两个结点参与游戏：肯莱文没有用指南针等现代设备怎样走出西撒哈拉沙漠中比赛尔这颗明珠的？通过这个故事，我们可以得出这么一句话：新生活是从选定方向开始的。启示：目标和计划是执行力的两个结点，二者相辅相成，相互促进。有价值、有意义的人 生，应该是一个不断实现自己远大理想、不断超越自我的
5、过程。要实现自己的伟大目标， 就必段制定清晰、合理的计划。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，工作才 能有条不紊地进行。否则只会把时间浪费在不该做做的事情上。计划是目标实现的保证。参与实施计划的行为主体和涉及的环境越多，越需要计划 性，如果像没头苍蝇一样乱转，将一事无成。,陕西放羊娃的故事,现在就付诸行动 执行力法则,2、目标和计划，执行力的两个结点不得不提醒的：我们设立的目标要“看得见”，是可能实现的，而不是异想天开。一个不切实际的目 标，等于没有目标。一般来说，大目标不好实现，可以将大目标分解成几个小目标，各个击破。其间，你 要自信，坚持不懈地努力，做好每一件小事，并不断激励自己，
6、最终一定能实现自己的理想。大家参与分享：*你曾有什么远大的理想？实现了吗？如果实现了，你还有更高的目标吗？如果没有实 现，原因是什么？*你是否为了实现自己的理想制定了切实可行的计划？如果是，在实行的过程中遇到了 什么困难？你成功克服这些困难了吗？如果没有，为什么？*分享咱们陈总的成功。从家庭小作坊如今的规模企业下一步更值得我们期待。 那是即将到来的奇迹。（选择：从市里的航天1200四达电力800）,分享自己的故事 在普思创造的升职奇迹！,现在就付诸行动 执行力法则,3、注重细节，通向成功的阶梯,英国民间的一首歌谣： 少了一个铁钉， 丢了一只马掌。 少了一只马掌， 丢了一匹战马。 少了一匹战马，
7、 败了一场战役。 败了一场战役， 失了一个国家。,英国大文学家 莎士比亚世所周知的一句名句： “马，马，一马失社稷！”,1485年，英国国王查理三世和里奇蒙德伯爵亨利为争夺王位， 在波斯沃斯展开了一场激战。就是这场战役中一个小小的马掌 致使查理三世失去了属于自己的王位和国家。成为阶下囚。,现在就付诸行动 执行力法则,3、注重细节，通向成功的阶梯不要忽略每一个细节，也许，影响全局的就是这毫不起眼的细微之处。 我们公司不缺少会做计划和制定宏伟蓝图的领导，咱们缺少的是一步一个脚印 的执行者。每个人都想成就一番事业，却不愿意或者不屑于做小事。 事实上，在这个分工越来越粗细的社会，真正的大事实在太少，我
8、们不用设计 长城，也用不着小米加步枪八年抗战。而我们现在要做的更多是具体的、琐碎 的、单调的小事。老子曾经说过：“天下大事，必作于细。”因此，成就大事， 还得从小事做起；小细节并非真的微不足道，往往孕育着大机会。成功之人从不忽视任何一个 小细节，不放过任何一个可能的机会，如果你能脚踏实地地从每一件小事做 起，再平凡的你也会做出不平凡的事情来。,青海38000只鸟刺技术事故。造成公司重大的损失； 成品换包装袋事件，陈总亲自做实验。,普思废墟上捡破烂的童成辉。 新大学生甲装订文件的故事。,现在就付诸行动 执行力法则,3、注重细节，通向成功的阶梯*你会用心观察身边的人和事吗？如果你看见别人不太重视细
9、节方面的问题，你会怎 么做？是好心地提醒，还是视而不见？*你注重你的外表和言行吗？你认为这对你的工作有影响吗？*你是否认为不必要在一些小事上浪费无谓的时间？你怎么看待那些总是关注小事的人？ 你会认为他们的行为是一种没有出息的表现吗？ 分享（爱看地面的张东生 爱去车间溜弯的洪生 利用午休时间与车间员工聊天的王生）,提醒：中外有很多认真对待小事的名言或者因注重细节而获得成功的范例，利用闲暇时间搜集整理起来，放在显眼的地方；中外也有些因“不小心”而酿成大祸的案例，把它们抄下来，时刻提醒自己不要重蹈覆辙千里之堤，溃于蚁穴。铭记从小事、细节做起的重要性。还等什么，赶快行动吧！,现在就付诸行动 执行力法则
10、,4、忠诚，执行的最大动力蒋国柱是2008年，公司招聘营销人员时入职的。当时，公司的规模还很小，全厂职 员工只有几十个人，营销人员更是少之又少。公司想开发更多的市场却苦于财力和人力 不足，因此一两个市场只派一个人，蒋国柱被派到了甘肃、青海市场。在这个完全陌生的城市里，蒋国柱吃尽了苦头，但凭着对企业的一片赤诚之心，他丝 毫没有动摇。没钱坐车，他就步行，一家一家的去推销公司的产品。为了等一个约好的 客户，他常常顾不上吃饭。有时为了陪客户让客户尽兴，他虽酒量不大却也拼命的陪客 户喝个痛快。更为要命的是，这个两个市场所处的地理位置偏远不说，且自然气候恶 劣，高原反应厉害，天气干燥太阳辐射又强。当地人的
11、皮肤相当的差。更何身为中原人 的蒋国柱。跑业务经济最紧张的时侯，蒋国柱甚至把自己家的粮食卖掉把资金投入到这两个市 场。在最初开发这两个市场的时侯，08-2010这三年中几乎未发展出业务，可想而知收入 如何。在这样的情况下，蒋国柱始终没有退缩，他对自己说：“我必须忠诚于我所从事的 这份工作。”2010年，同时入公司被派出的7位营销人员都回来了。其中5人忍受不了工作 的压力和艰辛离职了，只有蒋国柱和李慧敏留了下来。而且他们成为了销售队伍精英中 的精英。众所周知：蒋国柱 李慧敏成功了。他们是公司的一面旗帜 是我们的榜样。,现在就付诸行动 执行力法则,4、忠诚，执行的最大动力人无信不立，良好的信誉能给
12、自己的生活和事业带来意想不到的处处。 诚实守信会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的 障碍，使困境变为坦途；忠诚、责任、执行是最基本的商业精神。对企业来说，忠诚能带来效益，增 强凝聚力，提升竟争力，降低管理成本；对员工来说，忠诚能带来安全感。 当然忠诚并不是“从一而终”，而是一种职业的责任感。不是对某一个人或公司 的忠诚，而是一种职业的忠诚，是有承担的敬业精神；,现在就付诸行动 执行力法则,4、忠诚，执行的最大动力,思索问题： 1、当上司要求你对某项命令服从的时侯，你是否会会：“服从？先让我看看你 说的是不是正确。” 2、当上司对你的工作提出异议，并要求你进行改正的时侯，
13、你是否会说：不就 是错了嘛“？ 3、当上司要求你停下手头上的工作，并开始另一项工作的时侯，你是否会：“等一下，我这里马上就好了。” 4、当上司命令你做某项工作的时侯，你是否会问：“为什么要这样做？”,如果以上这些都是你的亲身经历，那么你就不算是一个忠诚的员工。,记住：一个优秀的员工，一个不可替代的员工，可以不是一个能力出众的人，但绝 对是一个对公司，对老板，对上司忠诚的人。,现在就付诸行动 执行力法则,5、战胜胆怯，执行的第一步故事：布鲁金斯学会的学员，乔治 赫伯特完成人推销能力的社会实践。成功 的将斧头推销给了美国总统布什。从不因有人说某一目标不能实现而放弃，也从不因某件事情难以办到而失 去
14、自信。所以，乔治 赫伯特得到了空缺了26年的金靴子奖。,战胜胆怯心理，是执行的第一步，需要巨大的勇气和自信。 勇气：勇往直前的气魄和敢想敢做、毫不畏惧的气慨。克服胆怯，除了需要勇气和自信外，还要有责任感。俗话说得好：“如果你不敢去跑，就不可能赢得竞赛；如果你不敢去战斗，就不可能赢得胜利。”,记住：成功的第一条件，是要战胜自己，战胜胆怯；勇气对于任何人来说都是与生俱来的，唯一的差别是，有些人没有很好的利用和发现它。,现在就付诸行动 执行力法则,6、想到更要做到故事：十二生肖 老鼠排第一 ，老牛排第二。,正确的方法大家都注意到了，但心动不如行动，想到更要做到，关键是看你是否最先做大家都注意到的东西
15、。,想到更要做到，想到不难，难的是想到并做到了。所以牛大哥，我是第一名；,俗话说：“说一尺不如行一寸。”任何计划最终都必须落实到具体行动中。 （分享自己怎样从员工到助拉） 所以通过这一小节，姐儿的小故事。要大家都记住：许多事情的难度，都由于我们的犹豫不决和摇摆不定而加工。事实上， 事情并没有我们想像的那么艰难，只要我们抛弃一切杂念，藐视一切 困难，马上付诸行动，就可能产生意想不到的奇迹。,现在就付诸行动 执行力法则,7、专注的做事情，执行能力的分水岭有句古语是这么说的：能够到达金字塔顶端的动物只有两种，一种是苍鹰，一种是蜗牛。苍 鹰之所以能够到达是因为它们拥有傲人的翅膀；而慢吞吞的蜗牛能够爬上
16、去是认准了自己的方 向，并且一直沿着这个方向努力。 一位久负盛誉的企业家在告别职业生涯之际，应多人要求，公开讲一下自己一生取得多项成 就的奥秘。会场座无虚席，奇怪的却是在前方的舞台上吊了一个大铁球。观众们都莫名其妙，这 时，两位工作人员抬了一个大铁锤，放在老者的面前。老者请两位身强力壮的年轻人上来，让他 们用这个大铁锤去敲打那个吊着的铁球，把它荡起来。 一个年轻人抢着抡起大锤，全力向那吊着的铁球砸去，可是那吊球却一动也没动。另一个人 接过大铁锤把吊球打得叮当响，可是铁球仍旧一动不动。观众们都以为那个铁球肯定动不了，这 时，老人从上衣口袋里掏出一个小锤，对着铁球敲了一下，然后停顿一下再敲一下。人
17、们奇怪地 看着，老人敲一下，然后停顿一下再敲一下，就这样持续地做。 10分钟过去了，20分钟过去了，会场开始骚动。老人仍然不理不睬，继续敲着。大概在老人 进行到40分钟的时候，坐在前面的一个妇女突然尖叫一声：“球动了！”霎时间会场立即鸦雀无 声，人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的摆度动了起来，不仔细看很难察觉。吊球在老 人一锤一锤的敲打中越荡越高，场上爆发出一阵阵热烈的掌声。在掌声中，老人转过身来，慢慢 地把那把小锤揣进兜里。 老人用小锤就可以敲动的球却不能被年轻人敲动，足以看到想要有所成就，就必须有专注的精神和坚持的毅力。,现在就付诸行动 执行力法则,7、专注的做事情，执行能力的分水岭
18、 相传毛泽东年轻的时候，专门到熙熙攘攘的大街上看书，以锻炼自己的抗干扰能力。 故事二：奥地利作家斯蒂芬 茨威格去探望著名雕塑家奥古斯 罗丹。,我懂得了成功的秘诀专注 只要我们全神贯注地工作，无论大小，最终一定会成功。,专注说白了就是目标专一。专注与否，是执行能力的分水岭，直接影响执行能力的高低。（2010年田军伟 赵军超刚接手成品车间的故事）专注的人能把自己的时间、精力和智慧全都集中到自己的目标上，最大限度的发挥自己的积极性、主动性和创造性，竭尽全力实现自己的目标。专注的可贵之处，在于耐得住寂寞，经得住时间和考验。（蒋国柱就是例子 陈宾甫就是例子：07-2010 湖南 山东 历时4年最终成功。
19、）虽然专注的代价可能不仅是放弃很多宝贵的机会，还意味着遭遇任何困难都要迎难而上，这样会让我们离成功更近，有所成就。,现在就付诸行动 执行力法则,7、专注的做事情，执行能力的分水岭 相传毛泽东年轻的时候，专门到熙熙攘攘的大街上看书，以锻炼自己的抗干扰能力。 故事二：奥地利作家斯蒂芬 茨威格去探望著名雕塑家奥古斯 罗丹。,我懂得了成功的秘诀专注 只要我们全神贯注地工作，无论大小，最终一定会成功。,专注说白了就是目标专一。专注与否，是执行能力的分水岭，直接影响执行能力的高低。（2010年田军伟 赵军超刚接手成品车间的故事）专注的人能把自己的时间、精力和智慧全都集中到自己的目标上，最大限度的发挥自己的
20、积极性、主动性和创造性，竭尽全力实现自己的目标。专注的可贵之处，在于耐得住寂寞，经得住时间和考验。（蒋国柱就是例子 陈宾甫就是例子：07-2010 湖南 山东 历时4年最终成功。）虽然专注的代价可能不仅是放弃很多宝贵的机会，还意味着遭遇任何困难都要迎难而上，这样会让我们离成功更近，有所成就。,贝多芬：涓滴之水终可磨损大石，不是由于它力量最强大，而是由于昼夜不舍地滴坠。”,现在就付诸行动 执行力法则,8、不要找借口，克服走向走成功的第一障碍项羽乌江自刎时说：天亡我，非战之罪也。意思是，这是 老天要我灭亡，不是我不会打仗。 项羽犯过的策略错误多如牛毛、误听谗言赶走谋士范增、鸿门宴上的优柔寡断（在这
21、次 盛宴中，项羽犯了一个一生中最大的、也是致命的错误，那就是放刘邦活着离开了。项氏 家族失去了一统天下的绝好机会。）等等都是他失败的原因。而他死前毫不自觉，怪罪的 是天。这就是为自己的失败找借口,现在就付诸行动 执行力法则,8、不要找借口，克服走向走成功的第一障碍*张三和李四的故事：张三和李四是一家大型速递公司的工作搭档，工作非常努力，上司对他们很满意。谁 知，一件小事就改变了他们的命运。一次，张三和李四接受了一个任务：把一件很贵重的古董送到码头。临行前上司千叮万 嘱，要他们在路上小心。但没想到，货车在半路抛锚了。如果不按时完成任务，他们就会 被扣掉业绩奖金。为了保住奖金，人高马大的张三背着邮
22、件，一路小跑，终于按时赶到了 码头。这时，跟在身后的李四想，如果客户在收货时看到是我背着货物，他一定会向老板 表扬我，说不定我就会有升职或是加薪的机会，于是他对张三说“我来背着，你去找货 主”。但是他自己只顾着做加薪升职的美梦，在从张三手中接沉重的邮件时没接住，“哗啦” 一声，古董碎了。李四气急败坏地大声责骂张三，因为他们不仅会因此丢掉工作，还可能 要负债累累。果不其然，老板勃然大怒，非常严厉地批评了他们。趁张三不注意，李四溜进老板的办公室，把责任全推到张三身上。李四离开后，张三 被叫到老板的办公室。张三诚恳地向老板认错，并表示李四家境窘迫，他愿意承担所有的 责任，并保证赔偿所有的损失。张三和
23、李四一直忐忑不安地等待处理结果。一周后，老板把他们叫到办公室，对他们说：“公司非常器重你们，想从你们当中选一 个人担任客户部经理，没想到却出了这样的事。当然，这并不完全是一件坏事，它使我最 终确定了客户经理的人选，他就是张三。而你，李四，一个不能为自己的过错负责的人根 本就不值得信任，你被解雇了。”原来，古董的主人目睹了他们接古董的一幕，向老板说明了事情的真相。,现在就付诸行动 执行力法则,8、不要找借口，克服走向走成功的第一障碍*张三和李四的故事启示：勇敢的为自己的过失承担责任，付出任何代价都在所不惜。这是一种良好的 品质，也是执行力的一种具体体现。（青海鸟刺技术事故，公司所做了一切努力。粉
24、镀锌出问题，发出的货及时追回等）“人非圣贤，孰能无过”。犯错并不可怕，就怕犯错后不认错，死不悔改。 如果你坦率的认错，全力补救，崔新东在今后工作中改正，就一定会重新 得到人们的认可和信任。思索的问题：*你是否常常喜欢从外部环境中为自己寻找种种借口和理由，不是抱怨职位、待遇、工 作环境，就是抱怨同事、上司或领导，而很少问问自己：“我努力了吗？我真的对得起这份 工作吗？”当上司就工作失职批评你时，你是否极力推卸责任？当伙伴把责任全推到你身上时， 你是不做任何辩解，默默地承担责任，还是据理力争，将责任推得一干二净？,现在就付诸行动 执行力法则,9、不放弃、不抛弃，将工作负责到底小故事：戴尔公司在个人
25、用电脑销售方面是公认的老大。其企业成功的秘诀何在？且看以下这个故事吧。一次，有一个家住S市的一个比较偏僻的胡同的青年人想买一台戴尔公司的电脑。他通过一张报 纸了解到，戴尔公司对该市可提供上门送货服务，而且速度比较快。他想试试戴尔公司的服务速度和 服务质量。于是，他随意给戴尔公司打了个电话。然后坐在家里与朋友打麻将。大约一个小时后，门铃响了。 他拿起话筒，对方称是戴尔公司上门服务的销售员。他本想马上接待这位上门服务的人员，但早就听 说戴尔公司的员工服务态度都相当好，他想试一试，于是他态度生硬地说：“没看到我们正在玩麻将 吗？半个小时后，我再接待你。”说完，他“砰”的一声，将门关上。销售员当即说了
26、一声“对不起”之后就转身走了。他以为这位销售员肯定不会再来了，哪知半个小 时后，门铃又响了。这个销售员又来了，一进门就说：“对不起，刚才不知道您没空接待！”买主见销 售员不仅没有发怒，而且进门就赔礼道歉，不由得有些感动，于是感叹道：“都说戴尔公司的服务质 量和服务态度都好，想不到还真是如此！”启示：执行力是企业核心竞争力的最有力的保障！执行必须到位，哪怕条件再艰苦！对于这位销售员来 说，他的工作目标很明确：将电脑安全送到客户手中，并且在此过程中不能为公司带来任何负面效 应。无疑他做到了。,现在就付诸行动 执行力法则,9、不放弃、不抛弃，将工作负责到底这一节留给大家的思索问题： 1、 工作中，你
27、是否遇到这样看似蛮不讲理的客户和同事？你是否觉得自己的尊严受到损害？你的解决方式是什么，是针锋相对地驳斥对方、意气用事地撒手不管，不是耐心温和的完成工作任务？ 2、你曾经因为某种责难或者压力而焦虑吗？你曾经想过因此而放弃自己，或放弃工作吗？ 3、你是否情绪化地考虑问题？是否对一些简单的争执过于纠结，而忘记了真正的目标？做一个强势的人，和做一个善于解决问题的人，你会选择哪一种？,执行能力的关键，在于是否了解所执行的全部内容，而多数执行的失原因在于只看 到单一目标，而没有完整的任务概念。当然，在执行的过程中必然会遇到很障碍，最好 的方式是将障碍当作一种磨炼。跨越障碍需要的不是某种能力，而是一种态度
28、，任何 人、任何事、都不能成为抛弃工作、放弃自己的理由。我们要记住：永远不要陷于人和事的纠葛，果断地跳出来，宏观的考虑一下，找到解决问题的方法。,现在就付诸行动 执行力法则,10、勤奋保证高效 一个真实的故事：“在普思有一个女高级计划员，是个曾经患过小儿麻痹成了瘸子。”（江西）我进公司的时 侯，她已经调到计划部了，只不过是个小文员；就是因为她的与众不同使我留意到了她。慢慢 地也知道了她的故事。因为当地政府的强制政策，普思招进了一批身有残疾的女工。而她是最特别的一个，走路 真的很像赵本山表演的傻子，每天上下班在楼梯里，总有其她员工异样的眼光围绕得她。她毫 不在意。后来她利用下班时间报了电脑班学习
29、电脑。再后来她通过国家成人自考，并取得了大 专学历。再后来，公司居然出钱供她读了研究生。再后来她被普思中国区营运总监洪清池先生 带到了美国总部学习。我调离公司之前，她从美国回珠海公司直接接手了整个计划部。她是普思职员里最特殊的一个。她很少走出厂门。我不知道她怎么有那么多要学习的。她 好像除了工作就是学习。但她是成功的。再后来，听说洪清池给她做媒嫁给了采购部的一个大 学生经理。现如今定居珠海。（川妹子张红军学英语，自考成功的事例）离开普思2年多了，很多事会慢慢的淡忘。但那个双腿拐瘸的女孩却是从心里泯没不掉。她 就是一种精神吧！,现在就付诸行动 执行力法则,10、勤奋保证高效,成功没有捷径，付出得
30、越多，收获越大。成功的人不一定是最聪明的人，但 一定是肯下苦工夫的勤奋人。他们不会因前进道路上的任何困难而退缩，而是坚 持不懈的朝着自己的目标努力，并不断地对自己提出更高的要求。,贪图安逸将会使人堕落，无所事事会令人退化，只有勤奋工作才是最高尚的，才能给人带来真正的幸福和乐趣。,现在就付诸行动 执行力法则,11、任何时侯都要执行到位有3个人到一家建筑公司应聘，经过一轮又一轮的考试后他们从众多的求职者中脱颖而出。公司的 人力资源部经理接见了他们。他说：“恭喜你们，请你们跟我到一个地方。”然后，他将他们带到了工 地。工地上乱七八糟地摆放着三堆散落的红砖。人力资源部经理指着这些砖头说：“你们每人负责
31、一 堆，将红砖整齐地码成一个方垛。”然后他在3个人疑惑的目光中离开了工地。甲对乙说：“我们不是 已经被录用了吗？为什么将我们带到这里？”乙对丙说：“我又不是来做工人的，经理是什么意思 啊？”丙说：“不要问为什么了，既然让我们做，我们就做吧。”然后带头干起来。甲和乙看到丙已经 开始干起来，只好硬着头皮跟着干起来。还没完成一半，甲和乙就坚持不住了，甲说：“经理已经离 开了，我们歇会儿吧。”乙跟着停下来，丙却丝毫不为所动，仍然保持着同样的节奏。人力资源部经理回来时，丙只剩下十几块砖没有码齐，甲和乙却只完成了1/3的工作量。经理对他们 说：“下班时间到了，下午再接着干。”甲和乙如释重负地扔掉了手中的砖
32、，丙却坚持将最后的十几块 砖码齐。回到公司后，人力资源部经理郑重地宣布：“这次公司只聘用一位设计师，获得这一职位的是丙。 甲和乙为什么落聘，你们想想在工地上的表现就知道答案了。你们不知道吧，我一直在远处看着你们 呢。” （公司去年招业务员，并没有直接投入到市场中去，而是在新厂区劳动，我想也有这种考量在内吧！）,现在就付诸行动 执行力法则,11、任何时侯都要执行到位 启示：对工作高度负责，就是一流的执行力的表现。具有强烈责任感的人，会坚决完成公司交待 的任务，而缺乏责任感的人，会中断执行，拖延任务。丙具有的就是对工作高度负责的精神，任何时候都不折不扣的完成自己的任务，这样的员 工是任何公司都期望
33、得到的。现在市场竞争日趋激烈，每一项工作都需要员工不折不扣地完成，这就需要你不计时间和地 点，不因任何困难而退缩地执行下去。一个对工作高度负责的人，可以完美地完成任何任务；这一节留给大家思索的问题： 1、你总能不折不扣地完成领导交待的工作吗？ 2、当一项任务需要加班时，你会对老板说“对不起，我已经下班了”吗？ 3、当老板安排你去做一项调查时，你会心安理得地藏奸耍滑，甚至假公济私吗？加班是每个员工都会遇到的问题，记住：无论你是心甘情愿，还是被迫加班，任何时侯都要执 行到位，这是提高执行力的法宝。,现在就付诸行动 执行力法则,这一课的上部分主要讲了现在就付诸行动执行力法则：那么请大家和我一起举起右
34、手，手掌握拳。一起读：,我现在就付诸行动我现在就付诸行动,乐观地面对世界 沟通力法则,1、了解上司的意图2、读懂你的老板3、不是因为你的能力，而是因为你的态度4、同事之间的沟通准则5、你和人谈话达到目的了吗？,乐观地面对世界 沟通力法则,信息、情感、思想认识的沟通胡效统一目的、时间、地点对沟通效果至关重要,乐观地面对世界 沟通力法则,1、了解上司的意图程军是某网络公司的一名编程员，平时不怎么爱说话。一天，公司部门主管拿来一份程军的 程序方案，对他说：“中间有几个地方编制得不好，你再重新编一下。”程军接过来说：“是。” 然后开始埋头苦干。在短短半个月里，程军总共五次接到修改或重做的指令。事实上，
35、这五次之中涉及到的编程 似乎没有什么修改或重做的必要。但程军在接到要求修改的指令时，没有表达出任何异议，只 是低头重复说着“是”。程军觉得很烦恼：“程序明明没有什么修改的必要，为什么主管要不厌 其烦地修改呢？”后来，同事告诉程军，那是因为部门主管第一次来的时候看他只会低头说“是”，便决定和 他开个善意的玩笑，目的是提醒他。,乐观地面对世界 沟通力法则,1、了解上司的意图沟通能力是指一个人与他人有效地进行信息沟通的能力，包括外在技巧和内在动因，是一个 人生存和发展的必备能力，也是一个人成功的必要条件。沟通能力越强，就越能使企业形成和 谐的组织氛围，真正达到“大家心往一处想，劲往一处使”的完美效果
36、。尊重上司，理解上司，这是最基础的沟通工作。上司需要的下属，是一个尊重自己，站在 自己的立场上，体会自己的心意，洞察自己真正的需要与作为一个血肉之躯的真实情感的下 属。员工要尽量理解上司，才能真正得到上司的信任和重用。用你的真本事说。要想得到上司的认可，最重要、最有说服力的就是你的业绩，这也是上 司最想看到的。并且，你完全不需羡慕或鄙视那些靠溜须拍马上位的人，做好你该做的，只要 你是金子，上司的火眼金睛一定会把你发掘出来。要知道，老板需要的是有头脑和主见的员工，而不是统一的口径。如果你没有主见，就永 远得不到任何人的肯定的重视。无论你的能力大小，职位高低，都要勇敢的阐述自己的见解。不要做应声虫
37、 也不要随大流。,乐观地面对世界 沟通力法则,1、了解上司的意图我们来做个小游戏，来测试我们与老板之间的关系如何！ 1开会的时候，你会坐在上司的哪里？A、上司的邻座 B、同事的中间 C、越远越好 2早上去公司发现办公桌上有一张上司留给你的字条，你认为上面会写什么？A、选合适的服装参加晚上的酒会 B、叮嘱你完成好工作 C、要你辞职 3在走廊里遇到上司的情景多半是：A、他总是看你一眼后跟别人说话 B、匆匆擦肩而过C、对你印象不深 4与朋友在一家餐馆吃饭时遇到上司，你会A、亲热地打招呼B、点头示意C、假装没看见 5如果把你的上司比作一个动物，你觉得他是A、狮子B、猴子C、大象 6你认为上司平时的穿着
38、打扮如何？A、欣赏B、不太喜欢C、太差了,乐观地面对世界 沟通力法则,1、了解上司的意图我们来做个小游戏，来测试我们与老板之间的关系如何！A为5分 B为3分 C为1分,乐观地面对世界 沟通力法则,1、了解上司的意图我们来做个小游戏，来测试我们与老板之间的关系如何！612分：危险！你们已经水火不容了，稍有不慎就会分道扬镳。如果你还想继续留在这个公司，就请多与上司沟通，忍忍吧！,乐观地面对世界 沟通力法则,1、了解上司的意图我们来做个小游戏，来测试我们与老板之间的关系如何！1323分：你可以稍稍松一口气了，但你必须在各个方面加油，赢得上司的好感。,乐观地面对世界 沟通力法则,1、了解上司的意图我们
39、来做个小游戏，来测试我们与老板之间的关系如何！2430分：恭喜！你们的关系融洽，令人羡慕，但你不能骄傲自满，需要继续努力。,乐观地面对世界 沟通力法则,2、读懂你的老板阿龙从原来的单位跳槽后，到一家公司应聘。虽然面试那天做了精心的准备，但眼看前排的 人从老板的办公室里出来时个个面色沉重，阿龙既紧张又兴奋：紧张是因为老板的苛刻，兴奋 则是因为竞争对手越来越少，自己的机会越来越大。终于轮到阿龙了。他随秘书走进了老板的办公室。老板看了他的文凭和发表过的论文，又仔 细地询问了他的工作经历和相关的技术问题，当即宣布他被录取了。老板给阿龙的第一个任务是，在三天内准备好某车间一项产品的生产工艺。阿龙沉思了片
40、 刻，拍着胸脯说：“完全没有问题。如果按正常的程序，三天根本就不可能完成这个任务。但 我原来的公司正好有一个相近的产品，我可以找铁哥们把工艺搞到手。”老板怀疑地问：“你肯 定吗？”阿龙得意地说：“保证完成任务。”老板笑了，说：“好，今天就到这里了。”阿龙兴奋地走出了老板的办公室，看来这份工作是十拿九稳了。但就在这时，他被叫住 了，叫他的是老板的秘书。“老板让我通知你，你的面试没通过。”“什么！为什么？刚才不 是”秘书说：“老板知道三天根本不可能完成那个工艺，他只想听你的实话。更糟糕的是， 你那个超常规的办法让老板惊恐不已，他担心你以后也会用同样的办法泄露我们公司的机 密。”阿龙顿时哑口无言,乐
41、观地面对世界 沟通力法则,2、读懂你的老板对老板忠诚到底。忠诚于自己的工作，忠诚于公司，忠诚于老板，忠诚于自己 的领导，这是一个员工应该具备的素质。在老板眼中，忠诚比能力重要10倍甚至 100倍，他们宁愿要一个能力一般的忠诚员工，也不愿意聘用一个能力强但时时刻 刻都打着自己小算盘的人。向老板交一份满意的答卷。忠诚固然重要，但老板同样注重员工的能力，因为利 益才是老板的最终目的。不管你是有忠诚却能力欠佳，才华横溢却不忠诚，还是忠 诚与过人的才能二者兼具，都应该在老板面前展现自己的长处，为老板的利益，同 时也为自己的利益努力。在正确的时间、正确的场合、说正确的话。这并不是鼓励你去溜须拍马，而是提
42、醒你用正确的方式表达自己的心声，当然，是对公司、对老板有利的心声。其中任 何一个环节处理不当，都会产生负责效果。思索问题：你有“我只是在为老板打工”的想法吗？你是如何对待自己的工作的？是尽职尽 责，还是敷衍了事？,乐观地面对世界 沟通力法则,2、读懂你的老板思索问题2：你曾有背叛公司、老板的想法或行为吗？如果有，为什么？你是否意识到自己 的行为是错的？你准备如何弥补自己已经丢失的忠诚？ 从本质上来讲，老板和员工有共同的目标，只有相互理解、相互信任、相互促 进，企业才能越走越远。还等什么，赶快行动吧！,真等恐龙来啦，就来不及了！,乐观地面对世界 沟通力法则,3、不是因为你的能力，而是因为你的态度
43、我们来对比分析一下阿远与阿明的故事 ：阿远在一家快速消费品公司已经工作了两年，一直处于不温不火的状态，待遇 不高但也过得去，而且能学到东西，比较锻炼人。但最近，他在和一些老朋友聊天 的过程中发现，其他人发展得都比自己好，因此他开始对自己的现状产生了不满， 于是他想找老板提加薪的事情或另谋出路。终于，他在单独和老板喝茶时开门见山地要求老板加薪。老板笑了笑，但没有 答应。此后，他再也无法安心工作了，开始敷衍塞责。一个月后，老板把他的工作 移交给其他员工，他知趣地提出了辞职。令人失望的是，在接下来的几个月里，他 一直没能找到更好的工作，待遇甚至还赶不上原来的。他后悔不已。,想要好的工作，就必须有好的
44、工作态度；想要好的沟通环境，就必须有成熟的心态，这是得到认可的重要条件。,乐观地面对世界 沟通力法则,3、不是因为你的能力，而是因为你的态度我们来对比分析一下阿远与阿明的故事 ：阿明在一家进出口公司工作后，很快晋升，令所有人羡慕不已。一天，阿明先生 的一个好朋友终于忍不住询问他升迁的秘诀。阿明听后无所谓地耸了耸肩，用非常 简短的话答道：“原因其实很简单。我刚进入陈总的公司时就发现，每天下班后所有人都回家了， 但陈总仍然在办公室忙碌到很晚。并且我还注意到，最近陈总经常找一个人帮他递 公文包，或是替他做些文职方面重要的工作。但他没有文员，因此每天下班后，我 也不回家，和陈总一起留在办公室。虽然没有
45、人要求我这么做，但我认为自己应 该这样，如果需要，我可以为陈总提供他所需要的任何帮助。长此以往，陈总就 养成了有事叫我的习惯，我便成了陈总真正需要的人。”,真是心态决定命运。卡耐基认为：“成功与否与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。”有了良好的沟通，办起事来就会事半功倍！,乐观地面对世界 沟通力法则,4、同事之间的沟通准则、偷斧子的人说的是古时侯有一个人丢了斧子，他怀疑邻居偷的，当他看见邻居时，发现邻居 走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动都像偷斧子的。后来，他在山谷里找 到了斧子，再看到邻居时，却发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的。 这个故事可以看作是在影射平级之间缺乏
46、交流和沟通而引起猜疑。现实生活中， 平级之间以邻为壑，缺少知心知肺的沟通交流，因而相互猜疑或者相互挖墙角，这 是因为平级之间都过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值；有的人遇到问题， 尽可能把责任推给别人；还有的是利益冲突，惟恐别人比自己强。 人与人之间、同级之间要常通信息，这样才利于团结。一个优秀的企业，强调的 是团队的精诚团结，密切合作，因此平级之间的沟通十分重要。平级之间要想沟通 好，必须开诚布公，相互尊重。如果虽有沟通，但不是敞开心扉，而是藏着掩着， 话到嘴边留半句，那还是达不到沟通的效果。,乐观地面对世界 沟通力法则,4、同事之间的沟通准则 、越战结束后一个士兵的故事 他打仗回到国内
47、，从旧金山给父母打了个电话：“爸爸、妈妈，我要回家了！但我想请你们帮我一个忙，我要带我的一个朋友回来 他在战斗中受了重伤。他踩着一个地雷，失去了一只胳膊和一条腿，他无处可去， 我希望他能来我们家和我们一起生活。”“我很同情那个孩子，或许我们可以帮他另找一个地方住下。”“不，我希望他能和我们住在一起。”儿子坚持地说。父亲说，“你不知道你在说些什么，这样一个残疾人将给我们带来沉重的负担， 我们不能让这件事干扰我们的生活。我想你还是赶快回家，把这个人忘掉，他自己 会找到活路的。”听到这些，儿子挂上了电话。父母再也没有得到儿子的消息。然而几天后，他们接到旧金山警察局打来的一个 电话，被告之他们的儿子从高楼上坠地而亡，警察局认为是自杀。悲痛欲绝的父母飞往旧金山。在陈尸间里，他们惊愕地发现，他们的儿子只有一 只胳膊和一条腿。,
