1、国际商务谈判礼仪与禁忌,学院：经济学院 班级：08经41班 姓名：李小兰 学号：080840192011.10.19,国际商务谈判会面的礼仪国际商务谈判过程中的礼仪国际商务谈判其他相关礼仪国际商务谈判风格与禁忌,目 录,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,在国际商务谈判领域，由于各国的政治、经济和法律制度不同，尤其是传统文化与风俗习惯不同，使得拥有不同文化背景的各国谈判者存在着明显的文化差异。本文分别从谈判的会面、谈判的过程以及其他相关方面论述国际商务谈判一些基本的原则、礼仪和注意事项。在此基础之上分别对不同国家谈判者的谈判风格、文化背景、风俗习惯和禁忌进行了研究和比较，以期在国际商务
2、谈判中谈判者能够顺利实现双方文化融通、利益双赢的国际商务谈判目标。,摘 要,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,国际商务；谈判风格；礼仪；禁忌,关键词,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,国际商务谈判会面的礼仪,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,服饰是谈判者一定素质的体现服饰是谈判者角色形象的反映服饰是谈判者谈判风格的显露,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.1 服饰礼仪服饰的功能,1.2 服饰要求 选择深色的西装，这些颜色给人一种坚实、端庄、严肃的感觉。 选择白色或与西装同色系的衬衣，打素色或条纹领带。 深色袜子和黒色皮鞋。
3、 男性不应穿茄克衫、牛仔裤、T恤衫、旅游鞋、凉鞋等休闲服装出席。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.2 服饰要求 服饰要求符合角色，体现个性。 衣着打扮应具有一定的个性，针对自身的具体条件，包括性别、年龄、体型、性格和充任的角色，确定服装的式样和色彩的搭配。 色彩的选择，老成持重者宜选择蓝灰基调，严肃者宜选择黑褐基调，文静内向者宜选择淡雅平稳色系。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.2 服饰要求 服饰要与年龄和体型相协调。 根据年龄选择服饰，以反映和表现自身的特质，年长者以稳重、沉着、端庄为宜。 服饰要与体
4、型协调，穿着理应因人而异。体胖或高大者应以冷色调为主，宜深不宜浅，宜柔和朴素不宜浓艳鲜亮；体瘦或矮小者应以暖色为主，宜浅不宜深，宜鲜明亮丽而不宜色彩灰暗。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.2 服饰要求 服饰要与环境和场合相适应。 服饰要与自然环境协调，衣服的面料、款式和色彩随季节的变化进行搭配组合，以适应时令的变化。 服饰要与社会环境协调，选择大方，色彩淡雅的服饰，以适应群众的心理需求。 服饰要与谈判场合协调，选择款式庄重，典雅的服装，以适应谈判的气氛要求。,1.3 女子服饰
5、 女性在正式的洽谈场合，春秋季节应以西装、西装套裙为佳。一般的会谈中可以穿着一般的毛衣套装；在夏季着装可以是长、短袖衬衫配裙子或裤子、连衣裙等裙外可加开衫。天冷外出时，可以外罩大衣。 女装要注意不可以露、透、紧，穿裙装时，一定要穿长筒丝袜，袜子的色彩采应以肉色、黑色或浅色透明丝袜为宜。避免袜口外现，袜子走丝和有残破。 女性的服装要注意与发式、首饰、帽子、手套、鞋相协调，正式谈判场合不能穿凉鞋。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.3 女子服饰 女性首饰的选择：一是金和珍珠质地的首饰适用于一切场合；二是以少为佳，不戴亦可；三是同质同色，佩戴一件以上的首饰
6、，要讲究质地相同，色彩一致。四是要合乎惯例。戒指一般戴在左手只戴一枚，绝不可超过两枚。 在国际商务谈判中，左手小指不允许戴戒指，手链可以佩戴，一般戴一条。 在谈判中颈链是较为合适的一类项链，挂件的选择一般以心型、几何型和动物类为宜。 注意特殊的禁忌，注意图形文字不要侵犯了对方的习俗禁忌，正式场合一般不宜佩耳环。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.3 女子服饰 化妆适度，是对对方尊重的必要标志。西方人对此较为注重，认为化妆可称得上是女性的第二时装。 在商务谈判活动中，化妆不宜过浓，尤其不可使用浓香型化妆品，使用香水一般用在四大部位：一是两手之腕的脉动部
7、位；二是下巴以下；三是耳根以下；四是在长裙的裙摆之下。 在商务谈判中，女性切忌在众人面前化妆，这是没有教养，不懂礼貌的表现。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.4 举止行为礼仪 坐。通常从椅子的左边入座以及从椅子的左边起身是坐椅子的一种礼仪。坐在椅子上避免转动或移动椅子的位置。坐下后，身体尽量坐端正，两腿平行放好，双手可十指交叉放在腿上或桌上。切忌双腿分太大，或抖动不停，也不要玩弄手指或摆弄东西。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.4 举止行为礼仪 站。正确的站立应该是：两脚脚跟着地，两脚自然成45，腰背挺
8、直，抬头挺胸，颈脖伸直，颌微向下，两臂自然下垂。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.4 举止行为礼仪 行。男性走路应当是：昂首、闭口、两眼平视前方，挺胸、收腹、直腰，行走时上身不动，两肩不摇，步态稳健，以显示出男性刚强、雄健、英武、豪迈的风度。 行。女性走路时应当：头部端正，但不宜抬得过高，目光平和，直视前方。行走时上身自然挺直，收腹，两手前后摆度幅度要小，两腿并拢，小步前进，走成直线，步态自如，匀称，轻柔，以表现女性端庄、文静、典雅的气质。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与
9、 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.5 欢迎接待礼仪欢迎接待的准备,成立接待小组了解对方基本情况，收集相关信息拟订接待方案,1.5 欢迎接待礼仪谈判迎接工作,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,根据商界对等原则，主方应确定与客方谈判代表团的身份，职位对等，人数相等的接待陪同人员准时迎接客人。,应于班机、火车、轮船到达前15分钟到达指定机场、车站、码头迎接，为便于双方确认最好打相应的标语迎接。,迎接人员按身份职位高低顺序列队迎接，乘车时，应请客方主要领导坐在右侧，上车时，请客人从右侧门上车。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务
10、谈判会面的礼仪,1.6 握手礼仪握手的礼仪,时间要短，在三秒钟左右力度适中，让对方感到温和可亲身体稍前倾，表示对对方的尊敬注视对方眼睛，切忌左顾右盼,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.7 介绍礼仪 介绍顺序的原则：先把其他人介绍给最受尊敬的人，把年轻的介绍给年长的，把职位低、身份低的介绍给职位、身份高的，把男性介绍给女性，把客人引见给主人，把个人介绍给团体等等。 介绍时可以在被介绍者姓名后加上职务、学衔、官衔，称谓要适当而有礼貌。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.8 名片接递礼仪 递送名片的正确方式：（1
11、）手指并拢，将名片放在掌上，用大拇指夹住名片的左端，恭敬地送到对方胸前，名片上的字体反向对己，正向对对方，以便对方阅读。（2）食指弯曲与大拇指夹住名片递上。（3）双手的食指和大拇指分别夹住名片的左右两端递上。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,1. 国际商务谈判会面的礼仪,1.8 名片接递礼仪 接受名片的礼仪：（1）空手时，必须以双手接受对方以任何方式递过来的名片。（2）接受后一定马上过目，不可随便瞟一眼或有怠慢表示。（3）对于名片上的字不能确切读音时，应虚心请教不要不好意思。（4）妥善保管对方的名片，如不小心把名片掉到地上，应立即俯身拾起并向对方表示道歉。（5）若想得到对方的名片，
12、对方却没主动给你，不妨可以直接提出请求：“很冒昧，方便的话，可不可以给我一张名片？”这种索取名片的方式，只会提高对方的身份，没有任何失礼之嫌。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,国际商务谈判过程中的礼仪,2.1 谈判室的布置与座次安排 谈判室可选择公司的洽谈室、会议室。 小规模谈判还可以安排在会客室，有条件的话最好安排二、三个房间，除一间作为主要谈判室外，另一间作为双方都可以单独进行内部协商的密谈室，可能的话再配一个休息室。 谈判室的布置以高雅、宁静、和谐为宜，环境安静，没有外人和电话干扰，光线充足，室温适宜，装饰陈设简洁、实用、美观。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,2
13、. 国际商务谈判过程中的礼仪,2.2 谈判桌摆放及座次安排 谈判桌的形状多种多样，长方、圆、椭圆均有，在谈判之前，应事先将双方谈判人员的名牌座位卡（涉外时用双语），放置在谈判桌上，便于双方就坐。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,2. 国际商务谈判过程中的礼仪,长方形或椭圆形谈判桌,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,2. 国际商务谈判过程中的礼仪,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,2. 国际商务谈判过程中的礼仪,圆形谈判桌,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,2. 国际商务谈判过程中的礼仪,马蹄形,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,2. 国际商务
14、谈判过程中的礼仪,2.3 谈判开始及进行时的礼仪 主方准时迎候。 重要的谈判，在正式开始前，会举行简单的仪式，双方作简短致辞，互赠纪念品，安排合影后再入座。 双方人员入座后谈判正式开始，这时非谈判人员应全部离开谈判室；在谈判进行中，双方应关闭所有的通讯工具（或调到静音）。 当天谈判结束后，主方人员应将客方人员送至电梯口或送到大楼门口上车握手告别，目送客人汽车开动后再离开。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,2. 国际商务谈判过程中的礼仪,2.4 签约仪式 双方经过充分的洽谈协商，就谈判项目达到书面协议，为使有关各方重视遵守合同，在合同签署时，应举行郑重的签约仪式。 一些大公司有常设的
15、专用签字厅，亦可将会议室、洽谈室、会客室临时改用来代替。签字厅的布置应该整洁庄重。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,2. 国际商务谈判过程中的礼仪,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,国际商务谈判其他相关礼仪,3.1 宴请及赴宴礼仪 设宴方向对方发出邀请时，应当注意邀请人的身份与被邀人的身份相当，应将拟好的宴请名单提前通知对方，宴请时间、地点的选择应照顾到主客双方，尤其注意不要选择在对方的重大节假日，有重要活动或有禁忌的日子，场所大小，规模选择要与宴请人的身份人数相符。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,3. 国际商务谈判其他相关礼仪,3.2 馈赠礼品的礼仪 礼物
16、的价值不宜过高，但要有特色。 在具体选择礼物时，应根据对方的喜好与习惯，选择有中国民族特色，有一定纪念意义的物品。 要注重对方的习俗和文化修养。 外国友人喜欢的我国礼品包括景泰蓝制品、玉佩、绣品、国画、书法、瓷器、紫砂茶具、竹制品、汉字纸扇等。 无论送水果还是其他数量较多的礼物时都应注意数字，回避对方国家的忌讳。 包装是礼物的外套，不可马虎，否则影响送礼的效果，在包装图案和颜色上，更要考虑不同国家、不同民族的习俗和爱好。 要注意时机和场合。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,3. 国际商务谈判其他相关礼仪,3.3 日常交往的礼仪 在公共场合不要高声说笑。 在酒席上不谈生意。 接受宴请
17、时，无论主人请你吃什么，你都要表现出高兴的样子，这对于尊重对方非常重要。 赴约要准时，欲登门拜访时应事先约好，突然造访是不礼貌的；约好之后就一定要准时赴约，若可能迟到，就一定要用电话联系。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,3. 国际商务谈判其他相关礼仪,3.4 非见面谈判中的礼仪 在电话里进行商务谈判尤其应当注意听、说清楚，不仅要认真听对方的话，也要确定保证让对方完全理解你的意思。讲话时要把速度放得稍慢一些，发音要清晰，遇到特别重要的内容（如时间、地点、报价、人名、数字、地名等）应重复一遍，询问对方是否听清后，再继续往下讲。听对方讲话时应全神贯注，以一些简单回答对对方的讲话做出反应
18、 。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,3. 国际商务谈判其他相关礼仪,3.4 非见面谈判中的礼仪 信纸应合乎规范。平整干净，不宜选用折皱有污迹的信纸，四周空隙要自然对称，尤其是信纸的左边一定要留有一定的空白，以便收信人装订存档。 无论是手写还是打印，字体要清晰、工整、易于辨认。 信的结构、格式要正确、完整。全信应包括信头、日期、封内地址、称谓、信的主体、客套结束礼词和签名等部分。 正常尺寸的信纸应一分为三地折叠，以让收信人用拆信刀打开信封抽出信来正好第一页的信头朝上展现在眼前为原则。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,3. 国际商务谈判其他相关礼仪,国 际 商 务 谈 判
19、 礼 仪 与 禁 忌,国际商务谈判风格与禁忌,4.1 美国商人的谈判风格 美国人的一般特征的形成（1） 移民国家顽强的毅力、勇敢的开拓精神；坦率；开放（2）富有发达自信、霸气（3）深受犹太民族追求商业利益秉性的影响追求商业利益 性格特点：外露、坦率、诚挚、豪爽、热情、自信、说话滔滔不绝、不拘礼节、幽默诙谐、追求物质上的实际利益等。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.1 美国商人的谈判风格 自信心强，有优越感。 干脆利落，不兜圈子，追求实质利益。 重合同，法律观念强。 注重时间效率 谈判风格幽默 谈判方案上倾向于全盘平衡的“一揽子交易” 不同地域美国人
20、的处事方式和商业习惯的不同,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.2 加拿大商人的谈判风格 谈判关系的建立：移民国家，民族众多，受多元文化影响。大多数人性格开朗、强调自由、注重实利、发挥个性、讲究生活舒适。 决策程序：有非常深的法国人和英国人的风格。 时间观念：拜访应注意取得秘书和助手的协助，事先约定，并准时前往。 对合同的态度：法裔商人对签约比较马虎，往往主要条款谈妥后就要求签约，认为次要条款可以在签约后再谈；英裔商人一旦签约很少违约。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.3 拉丁美洲商人的谈判风格 固执不妥协
21、、个人人格至上和富于男子气概；开朗直爽。 不很注重物质利益，而比较注重感情。 享乐至上，处理事务节奏慢、时间利用率低。 责任感不强，信誉较差。 大多采取奖出限入的贸易保护政策，进口手续繁杂，有些国家还实行进口许可证制度。 寻找代理商、建立代理网络至关重要。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.4 英国商人的谈判风格 冷静、持重，不轻易与对方建立关系，对于物质利益的追求不很强烈、直接 十分注重礼仪，崇尚绅士风度；沉默、平静、自信、谨慎 保守、传统、深层次的等级观念 对谈判准备不精细、认真 非此即彼、不允许讨价还价的态度 有不大关心交货日期的习惯 与初识的
22、英国人交流最安全的话题是天气,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.5 德国商人的谈判风格 日尔曼民族的性格特征：刚强、自信、谨慎、保守、刻板、严谨、办事富有计划性、注重工作效率、做事追求完美、雷厉风行。 谈判前准备充分、周到；对谈判对方的自信非常重视 讲究效率，“马上解决”；注重系统性与逻辑性 自信而固执 “契约之民”，崇尚契约，严守信用，权力与义务的意识很强 非常守时；谈判时间不宜定在晚上,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.6 法国商人的谈判风格 性格开朗、沿街豁达、对事物比较敏感、为人友善、具有浓厚的国家
23、意识和强烈的民族、文化自豪感 坚持用法语谈判 具有人情味，重视相互信任的朋友关系 洽谈不应只顾生意上的细节 法国人偏爱横向谈判；常借助行政、外交手段或让第三者介入谈判 喜欢追求谈判结果，总是希望有文字记录； 习惯集中精力磋商主要条款，细节问题不重视，协议达成后常会在细节问题上改变主意 大多重视靠自身力量达成交易 时间观念不强，严格区分工作时间和休息时间,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.7 北欧商人的谈判风格 芬兰、挪威、瑞典、丹麦、冰岛五国。信奉基督教，政局稳定，文化经济高度发达,福利极好。心地善良、为人朴素、谦恭稳重、和蔼可亲 务实，工作计划性很
24、强，凡事按部就班，规规矩矩 谈判中注重礼仪，态度谦恭，不易激动，但具有相当的顽固性和自主性 谈判沉着冷静,不喜欢无休止的讨价还价 性格保守，更倾向于尽力保护现在拥有的东西 对高档次、高质量、款式新奇的产品感兴趣 代理商地位极高 工作之余交际较少，力戒铺张 喜欢洗桑拿浴；喜欢饮酒,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.8 俄罗斯商人的谈判风格 进取心较差，待人谦恭但缺乏信任，求利心切，喜欢谈大额合同，对交易条件要求苛刻、缺乏灵活性 办事断断续续，效率低下 善于压价 注重仪表 对研究过俄罗斯文化艺术的外商特别尊重 俄罗斯人的四大爱好：喝酒、吸烟、跳舞和运动
25、每年4-6月是俄罗斯的度假季节,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.8 日本商人的谈判风格 以礼求让极富团队精神和集体意识 等级观念根深蒂固，重视尊卑秩序 耐心、圆滑，善于打蘑菇战 善施小利 刻苦耐劳 讲面子 尽量避免诉诸法律,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.9 韩国商人的谈判风格 “谈判强手”耐心、坚定、至善至美 非常重视谈判前的准备工作 注重谈判礼仪 重视在会谈初期创造友好的谈判气氛 逻辑性强，做事条理清楚，注重技巧 过于敏感 签约时喜欢用合作对象国家的语言、英语、朝鲜语三种具有同等法律效力的文字作为合
26、同使用文字,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.10 南亚和东南亚商人的谈判风格 印度尼西亚。宗教信仰坚定，90%以上的人是伊斯兰教徒；讲礼貌，与人交往小心谨慎，绝对不讲别人的坏话；特别喜欢家中有客人来访，且无论什么时候都受欢迎 新加坡。有浓重的乡土观念，同甘共苦的合作精神非常强烈；勤劳能干；注重信义、友谊，讲面子；在商业交往中十分看重对方的身份、地位及彼此的关系。,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.10 南亚和东南亚商人的谈判风格 泰国。崇尚艰苦奋斗和勤俭节约；不愿过分依赖别人，而依赖家族来掌管生意；喜欢诚
27、实、善良和富有人情味的人，而不仅仅是精明强干的形象 菲律宾。天性和蔼可亲，善于交际，做事落落大方；商务活动中常举行聚会，且多在家中举行入乡随俗 印度。观念传统，思想保守；不愿意做出有责任性的决定，遇到问题也常常找借口逃避责任；工作中出现失误而受到指示，会不厌其烦地反复解释；喜欢满天要价，喜欢辩论，喜欢讨价还价；疑心很重；逃税和行贿受贿现象普遍,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.10 南亚和东南亚商人的谈判风格 巴基斯坦和孟加拉国。绝大多数是伊斯兰教徒；商业活动的对象以留学欧美者居多，不喜欢用电话进行商谈，而希望亲自登门造访；任何约定都必须形成书面的字
28、据；与孟巴两国商人商必须会讲一口流利的英语，否则会受到蔑视,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.11 阿拉伯商人的谈判风格 重信誉，好客知礼；帮助；崇尚兄弟情谊 谈判节奏缓慢，不喜欢电话沟通 特别重视谈判的早期阶段 谈判决策有上层人员负责，但中下级谈判人员的意见和建议会得到高度重视 代理商是商界的一大阶层 极爱讨价还价 谈判中的三个杀手锏:神的意志；明天；不要介意 喜欢图文结合的资料 避免派女性去阿拉伯国家谈生意,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.12 大洋洲商人的谈判风格 澳大利亚。地区观念浓厚，居民沉着好
29、景，不喜欢生活环境被扰乱；重视办事效率，谈判人员一般都具有决定权；不愿意把时间花在不能做决定的空谈中，也不愿意采用高报价，慢慢讨价还价的做法；很遵守时间，但也不愿意加班；重视信誉，但成见较重；待人随和，不拘束，乐于接受款待，但公私分明 新西兰。国民待遇相当高，大部分人生活富裕；重信誉，责任心强；精于谈判，难以应付,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,4.13 非洲商人的谈判风格 各部族之间对立意识强，族员对国家的感情淡漠 权利意识强，利用采购权吃回扣的现象屡见不鲜 文化素质相对较低，书面确认很重要 避免与皮包商做生意 禁忌,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,4. 国际商务谈判风格与禁忌,国 际 商 务 谈 判 礼 仪 与 禁 忌,致 谢,感谢本课程的任课老师在国际商务谈判专业知识方面的指导，您循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。感谢我的同学、朋友在资料收集、论文思路和格式排版方面为我提出的有益的建议和意见。,
