1、保养套餐推广活动方案随着市场竞争的白热化，客户资源已经成为维修企业的最重要的财富。社会修理厂已经越来越规范，越来越能吸引客户。所以如何维持住客户，已经是4S 店的最重点工作之一。维持客户的方法很多，而最好的方法之一就是能让客户始终惦记着我们，而要让客户惦记着我们，最好的方法莫过于欠着客户的东西，而且是合理的，让客户放心的欠着。为此，我们计划按照这个思路来开展一项活动：保养修理包。 （具体内容如下表所示）本项活动计划从领导批准后立即开始实施，我们的目标客户群是我们目前的全部客户，包括流失客户，我们计划让前台和关爱用电话的形式告诉流失客户，用易拉宝的形式告诉来店客户，也让销售从新车开始卖给新客户，
2、包括车间也可以参与活动，争取奖励。由于工时费的折扣可以与其他优惠同时享受，我们的活动给客户的感觉，就不会与其他活动相互抵触。而其他优惠措施中产生的优惠可以顺延到再之后的保养中去享受，这样就又可以增加抓住客户的机会。为了鼓励大家积极参与活动，我们计划这样奖励全体参与活动的员工：每推掉一个套餐都有奖励，两次保养的套餐奖励 20 元，3 次保养的套餐奖励 30元，4 次保养的套餐奖励 40 元，5 次保养的套餐奖励 50 元。为了保证活动效果，我们同样会给予前台一定的指标，我们要求 8 月份每个服务顾问完成 5 套，9 月份每人 10 套，10 月份每人 15 套。 （目前先不细分具机油 机滤 工时
3、普通 153/桶 107/只 晶锐 180优选 288/桶 105/只 明锐 220尊选 107/升 71/只 昕锐 200灰壳 112/升 31/只 昊锐 260增压专用 207/桶 49/只增压专用 67/桶根据具体车型选配适用机油机滤及工时套装，同时选购 2 次基础保养套装的，工时享受8 折优惠；选购 3 次基础保养套装的，工时享受 7 折优惠；选购 4 次基础保养套装的，工时享受 6 折优惠；选购 5 次基础保养套装的，工时享受 5 折优惠；我们会做好客户的产品寄存及消费记录工作。备注：与以往活动不同的是，本项目优惠可以与其他优惠同时享受。体的保养次数） 。未完成任务将每人处罚 200 元，而且不予计算已推销套数。7月份不予考核数量，推销就有奖励。 （前台可以承诺客户：以后有优惠活动，会优先考虑本次参加活动的客户）每天由前台主管统计套餐数量及套餐内容，每天公布前台服务顾问的完成进度。每周完成情况最差的服务顾问将被要求写整改计划，并按自己的整改计划改进。而且整改计划将在车间公示。
