1、“风采有我”文明礼仪知识竞赛,本轮规则,本关采用淘汰制，晋级四组。每组可从三人中选出一人回答本关问题。每题20分，计5题，答对加20分，答错不得分。如若平局，增设一组抢答题，共计5题。要求每位选手在主持人报出题目之后立即作答，不得拖延时间，拖延时间不得超过5秒，超过时间则视该题作废处理，同时不得给予相应分数。,A,1、礼仪是由礼仪的 主体 ，礼仪的 客体 ，礼仪的 -，礼仪的 -等四项基本要素所构成的。 2、记录电话有 哪三种主要方法？ 3、馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式， “礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则，对吗？ 4、正式的邀约，既讲究礼仪，又要设法使被邀请者备忘，故此它
2、多采用书面的形式，其中档次最高，也最为商界人士所常用的是哪种邀约？ 5、在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在 多长时间之内 ？,B,1、在商务洽谈中，正确的态度应当是：既要 讲谋略 ，又要 讲礼仪 。对吗？ 2、商务招待的基本原则是什么？ 3、与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。对吗？ 4、中餐宴会上可以从 餐巾的折放 上，看出哪个是主位，哪个是客位吗？ 5、英国牛津英语词典指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中 ？,C,1、举止被视作人类的 “第二语言” 吗？ 2、基督教教徒忌讳的房间号是 13号 、 666 号。 是吗？ 3、上舞场是，
3、由女方选择双方跳舞之处吗？ 4、打电话时应当遵循 “通话3分钟原则” 。 对吗？ 5、接电话时应当遵循 铃响不过几声原则 ？,D,1、理发的间隔时间通常是半个月吗？ 2、公务员参加宴会时，男士最好穿什么？ 3、宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦 手 ，也可擦 脸和嘴 。对吗？ 4、中餐上菜的顺序是：先上 冷盘 ，后上 热菜 ，最后上 甜食与水果 。是吗？ 5、公务员在从事公务活动中，应当具有 责任心 和 时间观念 。 是吗？,E,1、拜会，又称为什么？ 2、在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，他的总的要求是要 庄重 、 正式 、 规范 。对不对？ 3、在我国，对于服务人员在服务态度上
4、总的要求是： 热情服务 、 礼待宾客 、 以质见长 。是吗？ 4、穿西装时应穿什么鞋？ 5、佩戴首饰原则上不应超过 几件？,F,1、公务员着装时全身服装的色彩不应超过多少种？ 2、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的几分之几？ 3、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 几分钟？ 4、西餐中以谁为第一顺序？ 5、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成八字形，对吗？,G,1、西餐吃开胃菜时，喝红葡萄酒吗？ 2、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待外国友人时采用的原则吗？ 3 、领带的下端应放于皮带的下缘吗？ 4、在正常情况下，做东者应当至少提
5、前 5分钟还是10分钟抵达用餐地点？ 5、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 手的哪个部位？,本轮规则,本轮采用淘汰制，晋级两组。根据给定的材料进行情景模拟，由裁判评分。总分100分。,A,电梯礼仪 场景：你在等电梯，站在最前面。电梯来了，你是第一个进入电梯的人。电梯门口刚关上，你的电话响了。你接完电话不久后，到达了目的地，有几个人和你一起走出电梯。,B,11、交换名片礼仪 场景：你初次和一位经理谈业务，约好了在一家咖啡厅见面。你在咖啡厅接待了他，交换名片，商谈业务。,C,拜访礼仪 场景：你要登门拜访一位老师，准备向他请教一些问题。你现在打电话给他。,D,面试礼仪 场景：你正在房间外等候面试，一位面试者刚从面试官的房间出来，你开始进入面试房间，递交材料，直至面试结束。,本轮规则,纠错改正：此环节主要是传达“学以致用”的精神理念。大学生不仅要懂礼仪，用礼仪，还要学会纠正他人的错误，是身边的人更好的知礼、行礼，提高一种礼仪涵养，展示一种文化风采。此环节是播放一些有礼仪错误视频，选手有1分钟的纠错时间，指出视频中礼仪不到位的地方，并说出正确的做法。评委老师根据评分要求打分，根据选手的纠错进行适当的点评，并按照大赛提供的题目说明对视频的纠错点进行简单的解说。这样可以加强选手和现场观众的礼仪常识，传达一些日常礼仪意识。,A,B,比赛结束,
