1、大商圈社区电子商务发展探索大商圈社区电子商务发展探索当下全球包括中国在内,宏观经济发展不景气,经济下行压力增大,几乎影响到各行各业,特别是传统产业,压力更大,这就要求传统行业革新求变,有所突破。李彦宏在 2013 百度联盟大会的演讲中指出:“互联网和传统企业正在加速融合,互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、公司治理优势等,去提升、改造线下的产业和传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。 ”由此分析,传统企业同样蕴藏无限产业机会。机会在哪里?我要说的是真实社区电子商务,是与虚拟社区电子商务相对应的一个概念。摩根士丹利曾分析,互联网未来的两个方向,一个是社区化,一个
2、是规模化,这两个方面将决定企业存亡。社区化是纵向的,规模化则是横向化。无限的产业机会似乎摆在眼前,但问题是,这些机会属于谁?如果是在以前,我一定会同说这些机会当然属于互联网人,认为传统企业没有机会,他们思想落后种种,但,经历了传统企业的改造,我想说的是,无限的机会仍然属于传统企业。传统企业才是机会的收益者,传统企业应加速淘汰传统企业。不变革就会被淘汰,当前苏宁加速布局互联网,实现线上线下同价策略,优化供应链管理,就是一个活生生的真实社区电子商务的例子!当然,苏宁历经多年江湖拼杀所打下的江山,非一些中小企业所能比拟,但我们同样可以依赖人民战中取胜,社区电子商务也给一些中小企业创造了打赢不对称战中
3、的机会!众所周知,激烈的竞争中,唯有凸显自己的核心价值才能突围。一般 B2C 的传统方法主要表现为对产品的依赖性上,即人无我有,人有我优。但是价格战所带来的只是消耗自己的利润空间,用户的忠诚度却完全建立在价格之上,复买率受价格波动极大。众所周知,维护一个老客户所带来的价值远远超过一个新客户带来的价值,所以必须要去重视用户粘性问题。另外,我们的用户今天吃饭、明天购物、周末旅游。需求多样化、个性化。一匝小店,顾客孤立,不能共享,维护成本也高,如果是在一个大商圈社区,饭店、商场、休闲娱乐可以共享客户资源,互加好友、打招呼、建圈子,竞争的成分少了、共赢的动力强了,何愁生意不能做好!我们知道,由于网络消
4、费的特殊性,网民在进行网络消费时无法对商品亲自做出鉴别,在产生网络消费行为之前更依赖于其他买家的意见、建议,而通过建立现实社区电子商务,利用社区互动、反馈、以及部分意见领袖和亲朋好友的倾向性发帖推荐,更是能极大的带动相关企业的订单量,用户既可以到店亲自体验也可以在线订购,既让用户消费放心,也让商家增加了很多经营推广手段,为商家增加无限想象空间。因此,社区化电子商务将具有巨大的发展潜力。将媒体、电商、社区相融合,让不同商家、平台共同吸引目标用户,同时凭借数据分析和挖掘技术,为商家提供全方位的用户数据分析服务,例如各个年龄层、收入的用户购买情况,购买和消费的时间和空间的分布等等。 以大商圈社区为例
5、,经过之前不断的商业探索,于 2013 年正式确立现实社区电子商务发展模式,成为社区结合电子商务的一颗新星,引起诸多媒体及行业的关注。越来越多的人认识到,电子商务对社区持续发展的价值,同时社区用户的粘性和忠诚度也值得电商网站的研究和借鉴,如何促进社区与电子商务的结合及价值提升成为近两年社区及电商持续发展的热点话题。大商圈社区电子商务不会破坏既定的商务文化,是补上现有线下销售商家的短板。另外一个问题,社区电子商务的配送支付的问题,我可以采取货到付款或直接到店消费的方式,极大增强用户消费体验。消费后,买卖双方可以在线评价,有别于传统的电子商务的特点,是可以根本上解决信用问题。当然也可以线上支付。在
6、大商圈社区,购物本身的价格、乐趣、刺激、聚众、跟风等等占主流,而且通过商家发布的免费试用、优惠促销、限时抢购、秒杀、竞猜、竞拍、团购等等互动营销有利地传播自己的商品品牌!整体功能:1.通过分享主题、商品入手,通过好友、圈子等一步步壮大自己的圈子,聚合人气;2.在线导购,在圈子、社区,以及百度、腾讯、微博、人人等其他社交网站分享,直接帮助潜在买家做决策;3.店铺可以做各种互动营销(团购、秒杀、竞拍、竞猜、发放优惠卷、免费试用等) ,所有的互动营销都将以活动的形式被聚集到关联圈子。4.通过大商圈社区公众微信,实现移动互联网入口,既可以向用户推送产品或服务优惠,又可以让用户查阅、订购;随着互联网在中国的逐渐普及,网民数量以惊人的速度在增长。网络在人们生活中的位置已由以往的信息渠道,转化为一种生活方式,网络购物也由此应运而生。网上购物行业近年来发展异常迅猛,网上购物已成为人们的一种消费时尚,并且大有赶超传统消费习惯的势头。然而,由于购物习惯、诚信、送货费用、难见实物、售后服务等问题,构成了现阶段我国网络购物的巨大障碍,更多的消费者急需一种将网上购物与现实生活完好结合的新型网上购物方式,这也是大商圈社区的关键之所在。