1、差异化可减少消费者对价格的敏感度,以减少价格战对厂商的诱惑。 产品差异化始于对消费者进行区隔。 产品差异化可由品质和变化性两方面来着手 即使产品的本质都差不多,还是可以藉由和另一产品来进行差异化。 译注:比如说硬件搭软件、搭延长售后服 务,都是差异化中很常见又有效的手 法。,如果你用搭配销售来进行差异化,那么要如何选出合适的搭配,得取决于你的资源为何。 选择你的强项资源做为搭配 除非这项资源在搭配过程中有被摧毁的风险 利用广告来创造额外的差异,但还是要根据你的资源来拟定诉求重心。 译注:广义来讲,所有的广告都是为了差异化而产 生,这里提到的观念是:你的产品具有甚么 好特性,就用那个特性当诉求,
2、否则会造成 错误定位,广告不但吸引不到潜在消费者, 连原有消费者都会因此而减少。,差别定价亦称歧价策略是常见的手法 有些差别定价是违法的 译注:如A公司身为B、C公司之供货商,若无一定合理理由如B公司 进货量远大于C公司,或B公司是A公司之子公司等,而对C公 司收取较高之价金。因此行为造成B、C之不公平竞争,故为违法 歧价。但,这当然也很难举证并定罪。 对许多产业而言,有效的第三级差别定价可以赚到大钱,如: 航空业:舱等、时间如考虑直飞、转机等 杂货折价卷 好品质产品 译注:所谓好品质产品,通常就是没有品牌背书,但是通路商宣称 品质好的产品,此类产品有可能为亦为品牌拥有者为有效利用其 产能及增进营业额而生产。换句话说,销量最大化是此类产品制造商的目 的,价格最便宜则是这类产品的卖点,至于是否和挂了品牌的产品同一原 料、制程、品管标准,那就很难查证了。 译注:第三级差别定价,指厂商将消费者预先划分数个不同区隔,再针对不同区 隔收取不同费用,但在经济学严谨定义下,第三级差别定价时产品本身并 没有不同。故航空业舱等不同不能算是个好例子。而在行销实务操作下, 好品质产品则不等于原本品牌产品,故也不能当好例子。,