1、星光谷咨询简介星光谷咨询：专业市场研究和营销咨询解决方案 专业的 B2B 市场研究，营销咨询，战略咨询解决方案 定制化咨询解决方案，帮助客户在中国市场取得成功 以 B2B(工业)领域为核心，专注于工业行业营销咨询解决方案 专业的研究团队，硕士以上学历，来自全球和本土知名公司 研究体系 专业的市场研究体系 定制化解决方案 行业研究竞争研究品牌研究满意度研究研究体系-行业研究 行业背景 I 行业整体发展概况 相关政策及政策解析 影响因素（促进因素，阻碍因素） 未来发展趋势 市场容量 市场容量和未来预测 (2008-2015) 细分市场容量(2011),按品牌，按行业，按产品类型，按地区。 。 。
2、用户研究 用户需求 采购关键影响因素，采购渠道 采购行为，各细分市场上用户采购行为差异 用户未满足的需求 采购需求变化趋势 竞争研究 竞争态势、市场份额 单家竞争企业深度研究（公司概况，组织结构，产品体系，价格研究，销售额度，渠道研究等） 营销策略建议 细分市场评估和选择 价格策略，渠道策略，产品策略 竞争策略 研究体系-品牌研究 其他 品牌 认知 品牌 使用 品牌 价值 品牌 评价 品牌 领导力品牌 忠诚 品牌定位 与竞争品牌 对比分析 提高品牌影响力 增加品牌忠诚度 品牌传播过程 品牌提及 品牌认知 品牌选择/喜好 品牌使用 品牌满意 品牌忠诚 研究体系-满意度研究 星光谷 咨询 1.确定
3、满意度研究的指标体系 根据客户的商业模式，确定满意度指标体系，一般包括三级指标 2.测量满意度水平 建立满意度测量体系 得出影响满意度的关键指标 3.分析满意度结果 分析总体满意度，以及各级指标满意度水平 对重要指标间做相关分析，寻找影响满意度的深层原因 4. . 分析不满意原因 识别满意度较低的指标 分析影响满意度水平的原因（与竞争品牌做对比分析） 5. 提升满意度策略建议 给出提升满意度的策略和建议 研究领域 建筑市场/建筑产品 机械设备 工业自动化 电气 电力 金属（铜，铝） 项目团队和质量控制 3 个团队协同工作，共同负责项目的运作 研究团队 项目质量和提交成果把控 项目设计 问卷设计
4、 项目执行 深度访问 数据分析 报告撰写 质量控制 建立质量控制体系 保证内部质量控制标准 保证呼叫中心团队工作质量 检查和保证数据团队工作质量 呼叫中心团队 联系合格被访者 提交合格被访者信息，与研究团队紧密配合 定量访问执行 质量控制 管理定性访问约访 执行定量访问，保证访问质量 保证所有访问对象符合项目要求 与研究团队及时沟通. 数据处理团队 设计和建立数据库 数据录入 数据处理 数据清洗 数据检查 数据分析 质量控制 录入数据质量控制 初步数据审核 数据分析质量控制 星光谷咨询拥有项目监控团队和项目管理团队，共同保证项目质量 项目总监/技术指导 项目经理 研究团队 客户服务团队 支持团
5、队 高级分析师 分析师 助理分析师 客户经理 数据分析 呼叫中心 团队项目经验示例 船舶与海洋工程传动控制系统市场研究项目报告 红外测温仪和数字万用表市场研究报告 中国电气安装工具市场研究报告 中国风力发电机市场竞争企业研究 中国新能源汽车市场研究 中国“十二五”规划主要受益行业研究 中国钉枪市场研究报告 中国煤层气钻机市场研究（用户研究，竞争研究）报告 电磁线在中小型电动机和变压器行业的应用现状分析 中国汽车电子市场发展趋势研究 铜转子在中国电动机市场的机会评价研究 中国商用中央空调用铜研究 中国食品冷链市场研究 中国伺服电机市场研究 中国鱼类胶原蛋白市场研究 刀具在电动机行业研究报告 中国轨道交通系统（信息控制研究，制动系统等）研究报告 电磁线在中小型电动机和变压器行业的应用现状分析 中国汽车电子市场发展趋势研究 铜转子在中国电动机市场的机会评价研究 中国商用中央空调用铜研究 中国食品冷链市场研究 中国伺服电机市场研究 中国鱼类胶原蛋白市场研究 刀具在电动机行业研究报告 中国轨道交通系统（信息控制研究，制动系统等）研究报告 某知名口腔设备企业品牌诊断项目 某知名工业自动化品牌品牌及满意度研究 1-4 期 临床免疫及临床化学竞争企业深度研究 某知名建筑材料品牌品牌研究 某知名建筑材料品牌品牌满意度研究 石膏板品牌及满意度研究 3 类产品多行业品牌及满意度研究 谢谢阅览
