1、信息管理制度 第 1 页 共 4 页本制度解释权归集团人力资源中心 IT 信息部，原来所颁布的相关制度同时作废。第二节 电子邮件管理一、适用范围集团及下属各公司所有邮箱用户二、管理权限和责任IT 信息部：负责公司邮件系统的管理和技术维护。邮件用户应熟练掌握 Outlook Explorer 的使用。三、邮件使用 1. 公司邮箱账户限本人使用，禁止将本人账户转借或借用他人账户。2 为保障邮件服务器稳定可靠地运行，所有用户应及时检查自己的邮箱并下载邮件，以防邮箱超过限额影响使用。违者责任自负。3 推荐统一使用 Outlook Express、FOXMAIL 处理公司邮件。使用其他客户端软件的应尽量
2、改用此两种。若有特殊要求的需经 IT 信息部审批后，方可使用。4 公司提供的电子邮箱限工作用途，不得用于私人事务，禁止因非工作用途将邮件账户公开于外部 internet 网上。5 每个用户的邮箱容量标准为 30M，每封邮件的大小限制为 10M。需要发送大邮件附件的，建议将文件压缩拆分后分开发送。因收发邮件大于规定大小而不能收发造成的损失，由用户自己承担。6公司人员联系用电子邮件，只能使用在公司开户的电子邮件系统。严禁将私人邮箱（如126、163、yahoo、sina、tom、gmail 等）设置到公司电脑上进行邮件收发；如因工作需要，需使用到邮箱，可向 IT 信息部申请公司邮箱；若有特殊要求需
3、用到私人邮箱者，需经（副）总经理批准，递交 IT 信息部核准后，方可使用。7 发现有邮件感染病毒，立刻将计算机断开公司网络，使用相应软件查杀病毒。对无法解决的，提请网络管理人员协助解决。8 遵守上网的国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅性的邮件或垃圾邮件；禁止转发危害社会安定的邮件及无聊邮件，IT 人员发现有类似现象，有权封锁相应邮件账户，并视情节进行处罚。9 收到危害社会安定的邮件(如法轮功信息等)，应及时将这些信息转发 IT 信息安全部备案，并删除非法邮件，严禁转发或点击相应的链接。10.发送带有公司涉密信息的邮件，发件人必须先经部门领导同意（若是绝密级别，需经副总经理以上领导同意），并将
4、涉密信息加密处理后方可发送；否则将视情节予以严肃处理，直至追究法律责任。四、邮件使用违规处理1. 违反上述第六条者，处以 30 元/每次罚款；2因违反上述规定造成公司邮箱系统出现重大使用事故者，视情况严重及影响范围，每次罚款50-200 元，触犯刑法的，将移交司法机关处理。第三节 互联网使用管理一、适用范围 集团及下属各公司所有开通 INTERNET 用户信息管理制度 第 2 页 共 4 页二、互联网使用管理1、 使用公司计算机信息网络，应严格遵守国家规定的计算机信息网络国际联网安全保护管理办法，违者将移交公安机关处理。2、 不得利用公司计算机信息网络系统危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国
5、家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。3、 不得利用公司计算机信息网络系统制作、复制、查阅和传播下列信息：(1) 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； (2) 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； (3) 煽动分裂国家、破坏国家统一的； (4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； (5) 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； (6) 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的； (7) 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； (8) 损害国家或公司声誉的； (9) 泄露公司信息或机密的。4、 不得利用公司计算机信息网络系统从事下列
6、危害计算机信息网络安全的活动： (1) 未经允许进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的； (2) 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的； (3) 未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加； (4) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； (5) 其它危害计算机信息网络安全的。 5、 因工作需要，须开通互联网网络的部门，填写“IT 服务申请表”，经部门负责人、本部（副）总经理批准，IT 信息部核准后，由 IT 信息部予以长期或短期开通。6、 各部门利用互联网只能从事公司需要的正常工作；禁止上班时间浏览与工作无关的网页及下载与
7、工作无关的内容，如电影、音乐等；严禁上网聊天玩游戏等。三、互联网使用违规处理违反以上规定第六条者，处罚 50 元/每次；违反第一、二、三、四条者,视情节轻重，最低经济处罚 200 元；情节特别严重的，将移交国家司法机关，追究法律责任。第四节 软件管理一、适用范围集团及下属各公司所有电脑用户二、管理权限和责任1、 IT 信息部：负责提供计算机使用环境的技术支持（现场、电话、远程桌面方式）；提供计算机操作系统、常用软件，以及提供相应技术咨询服务；IT 信息部不承担文件服务器上软件法律责任。2、 员工:熟练掌握与业务相关的软件使用。三、软件使用公司提供的全部软件仅限于员工完成公司的工作使用。1、 操
8、作系统：公司信息部统一提供。禁止安装使用其它来源的操作系统，特别是未经授权的非法拷贝。擅自使用造成的一切后果由使用人自行承担。2、 一般应用软件：统一在文件服务器上提供常用软件安装目录，不提供安装光盘（操作系统除外）。3、 其它应用软件：其它应用软件使用需求，可向 IT 信息部提出要求，由 IT 信息部统一发布应用软件。4、任何由公司组织开发的软件或外购的软件，属公司所有，由 IT 信息部对系统统一管理、备份、维信息管理制度 第 3 页 共 4 页护、升级。任何部门或个人不能私自拷贝或提供给其它单位或个人。5、 IT 人员应及时备份各类软件、源程序、数据库、服务器文档等，避免因意外情况造成程序
9、或数据丢失。四、软件使用违规处理1、 擅自安装使用非信息部提供的软件，导致系统损坏、信息丢失者，全部后果由使用人自行承担，并视后果严重程度予以处罚 3050 元/次。2、 使用非公司提供软件，对公司办公网络环境的运行或他人的计算机系统造成严重影响或发生损坏的，视情节予以最低经济处罚 200 元。 3、 IT 信息部可对员工计算机日常使用技能进行考核。考核未达标者：IT 信息部可视考核成绩，予以处罚 3050 元/次，考核成绩低于达标标准一半者，IT 信息部可将其办公电脑收回。4、 员工私自将公司提供软件用于私人或泄密公司正版软件的，使用者承担全部责任。最低经济处罚200 元。5、未经 IT 信
10、息部（副）部长批准，任何个人、部门不得擅自带领外单位人员参观、查看公司软件系统和数据信息，否则视情节轻重予以处罚 50100 元/每次。第五节 计算机病毒管理一、适用范围：集团及下属各公司所有安装有趋势网络版防毒软件的电脑用户二、管理权限和责任IT 信息部负责集团计算机病毒管理的规划、监控。三、计算机病毒管理针对当前病毒种类繁多，活动猖獗，破坏性强，为了保证电脑网络的正常运行，特制定以下规定。1、 公司电脑已部署趋势网络版防毒墙，每天 IT 信息部将对趋势网络版防毒墙主控端病毒库进行及时更新。2、 电脑开启后，正常情况下趋势防毒墙客户机会自动启动，电脑屏幕右下角任务栏显示图标，如果电脑开启后，
11、屏幕右下角没有显示 图标或图标显示异常时，应及时向 IT 信息部反映。3、 IT 信息部设定每周六对全公司电脑进行扫描，根据全球病毒预警情况，不定期手动对客户机电脑进行扫描。扫描时，右下角图标呈动态状态，电脑运行速度会有所变慢。杀毒软件在扫描时，严禁以任何方式中止杀毒软件扫描。4、 每次从网上下载一个软件或资料后应立即对此软件或资料进行病毒检查，只有经查杀毒后方可使用。5、 每次接收到邮件后，如有不明附件，必须对附件杀毒，或向 IT 信息部反映；对来历不明的邮由 IT 人员统一处理，不能随意打开。6、 任何一台电脑发现病毒，且防杀毒软件处理失败时，使用人、责任人应立即断开局域网络连接并向 IT
12、 人员反映，以免使病毒蔓延开来。7、 严禁打开来历不明的邮件。能判断为病毒邮件的，立即删除；不能判断的联系网络管理人员解 决。8、 公司电脑出现病毒时，未清理病毒前，不能向外发送新邮件，防止病毒向外传播。9、 从外带入的光盘、软盘、U 盘、移动硬盘等存储设备，在使用之前必须进行病毒检查，查杀病毒后方可使用；如发现该存储设备带有病毒，禁止使用该存储设备，或交由 IT 信息部进行技术处理后方可使用。信息管理制度 第 4 页 共 4 页四、计算机病毒违规处理1、为确保杀毒软件的正常运行，趋势防毒墙客户机正常卸载需要密码验证，任何个人不得以任何方式恶意停用或删除杀毒，一经查证，处罚该电脑责任人 50
13、元/次。2、因违反上述规定造成公司网内电脑感染病毒者，视情况严重及影响范围，每次罚款 20-100 元。第六节 网络资源管理一、适用范围集团及下属各公司所有电脑用户。二、管理权限和责任IT 信息部：负责网络资源的规划、管理和监督。服务器管理员：负责服务器的规划、管理和数据备份。三、网络资源使用（一）服务器的管理1、服务器管理员有责任对其负责的服务器进行例行检查，包括：(1) 服务器的 CPU、内存、硬盘等资源利用情况；(2) 服务器上运行的服务使用情况；(3) 服务器上运行的 OS 及时升级；(4) 服务器上运行的杀毒软件的及时更新；2、根据服务器功能及数据重要等级，结合公司实际情况，服务器管
14、理员应及时制定/调整数据备份计划，并严格执行。3、个人和部门未经 IT 信息部批准不得私自设立服务器。（二）IP 地址的管理1、 IP 地址由 IT 信息部统一规划管理。未经 IT 信息部许可，不得擅自更改任何设备的 IP 地址。(三) 文件服务器数据管理1、本条例适应于技术公司2、根据工作需要，用户可通过填写文件服务器共享目录权限新增/修改申请表,经“共享目录”所属部门确认后，交 IT 信息审核后，IT 人员方可依据申请表开通相关权限。3、文件服器上“共享目录”部门（副）部长有对申请人所申请的目录权限加以审核的责任,IT信息部不负责申请人是否有工作需求方面的审核，由此产生的损失，由部门自行承
15、担。4、IT 信息部对有“修改”权限的用户，针对电脑“登陆用户“建立“删除审核”，电脑使用人应定期（最多 3 个月）做电脑登陆用户密码的修改，以防被他人利用。IT 信息部有提醒员工修改密码的责任。因电脑登陆用户密码泄露造成的损失，用户自行承担责任。5、IT 信息部对服务器上所有数据默认备份周期为 7 天，如因数据的重要性等原因需缩短备份周期者，申请时需在“备注”项加以说明，并注明所需备份周期。四、网络资源违规处理1、私自修改网络配置或盗用其它电脑 IP 者，视情节轻重，最低经济处罚 100 元/每次。2、任何人不得随意删除文件服务器数据相关数据，一经证实，视情节轻重，对当事人，最低经济处罚 100 元以上，对电脑责任人最低经济处罚 50 元以上。
