1、Xxx 保洁有限公司保洁外包目 录正文部分1、投标书第 3 页2、日常保洁托管总体计划方案第 4 页3、项目质量及服务承诺第 5 页4、费用估算表第 7 页5、保洁工作流程第 7 页6、保洁岗位分布图第 9 页7、保洁资产明细表 第 9 页8、保洁月使用耗材费用明细 第 11 页9、保洁费用月支出明细 第 12 页10、保洁清洁计划标准第 13 页11、清洁卫生日检查表 第 14 页12 、特殊说明 第 15 页附件部分1、投标书附件第 17 页2、授权委托书第 18 页3、典型用户名单及案例第 19 页4、参项技术人员概况第 20 页5、项目响应时间第 21 页6、_公司简介第 22 页投
2、标 书 一、 投标项目:1、 _有限公司日常保洁托管。2、 _有限公司_日常保洁托管。3、 _4 、 _(需要做保洁的地方可以依次罗列)二、 项目内容:(根据实际要求的内容,费用会作调整)1、 _的_清洁。(例如:办公室地面的清洁。(不包括办公桌)2、_3、_三、 费用预算报价:1、 _有限公司_处:月费用:_元,年费用:_元。2、 _有限公司_ 处:月费用:_元,年费用:_元。3、 _月费用:_元,年费用:_元。 四、 说明:_个项目均为有效投标,全部中标或其一中标均可。 _清洗服务有限公司年 月 日日常保洁托管总体计划方案(适用于投标的_处项目)一、 总体规划:1、 合理分配人力资源,按照
3、_公司区域统一划分保洁区域。2、 充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,让每一位保洁员工熟练上岗。3、 搭配大型专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。4、 协调好_公司工作人员,共同打造超市内的洁净购物空间。5、 加大循环清洁力度,增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。二、 保洁方案:1、 进入场地: 保洁员由公司主管统一划分安排工作区域,穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。2、 保洁员使用的主要工具: 、_,、_,、_,、 _,、_,、_,_、_3、 保洁员具体清洁操作:(下面内容只是一个具体案例,不一定都这样写)保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁,使用
4、风干工具快速风干地面,同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。有_ 或_ 采用_ ,拖洗干净。(如:有口香糖采用刀片刮干净)拖把要经常在扎水车内清洗,挤干水分。喷雾器内配对清洁剂,以备喷洒污染的地面,而后拖洗干净地面,风干。遇有顾客,应主动避让。顾客流量大,可先行清洁其他部位,等顾客通过再行清洁。_区域_比较严重(如厕所低洼处水垢严重 ),由公司分派的_ 清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁,同时该区域内的保洁员应辅助清洁,保证这些区域的快洗、快干。(或根据实地情况,配备风机、洗水机固定在该区域内工作)。4、 机械清洗工人: 白天使用自动洗地机对_区域主要部
5、位实施_次清洗。(以不防碍顾客为原则),夜间全方位的清洗所有地面。(可根据实际情况灵活安排)5、 定期清洗: 每月安排_次彻底的大扫除。(安排在_时间段实施)6、 主管职能: 公司安排_名主管,巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理,对员工指导、督促、教育。7、 日结:每天交接班时,由当班主管小结当天工作,并分派传达公司的工作任务。8、 周会:每周 _下午交接班时,由公司负责超市保洁托管项目的主要负责人召开周总结。9、 备注:以上方案可在实际保洁工作中改进,变革,以优质的完成清洁工作为目的。项目质量及服务承诺(适用于投标的_( 数目)处项目)一、 项目质量:(以下为某些区域案例要求,不同内容可
6、做相应要求或修改)1、 _处 _(例如:办公室地面):洁净,无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。(具体事宜具体要求)2、 _区域: 无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢,等。3、 _区域:玻璃明亮、洁净,地面清洁光亮,无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。(雨雪天气除外)4、 _。5、 _。6、 工具设备间: 工具摆放整齐,工具自身干净,无垃圾、无积水、无污垢。7、 以上标准为拟订标准:根据实地情况可再作相应调整。二、 服务承诺:1、 快捷及时: 动作快捷,清理及时。2、 彻底洁净: 不遗漏死角,不敷衍了事。3、 统一协调: 与_ 公
7、司工作人员协调到位, _公司检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致,既独立作业,又相互协作。4、 安全到位: 爱护_公司财物,防止消防隐患,遵守法律法规。5、 文明节约: 遇到顾客询问,微笑回答。主动避让顾客行走,一切以_公司利益为先。节约成本,节约资源,为_公司省心服务。保洁托管费用估算表_处一、 员工费用:_元/月。二、 保洁月使用耗材费用:_元。三、 税务费用:_元/月四、_处保洁费用月支出总合计:_元/月_处一、 员工费用:_元/月。二、 保洁月使用耗材费用:_元。三、 税务费用:_元/月四、XXX 处保洁费用月支出总合计:_元/月保洁工作流程(适用于投标的_处项目)一、
8、入场:于_ 公司上班前_小时,岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地,实施保洁。二、 清洁流程:1、 _处:(一下内容位具体案例,不同作业内容做相应的修改或调整)、使用_清扫_和_上的垃圾,用吸尘器吸尘。、拖把拖洗_ 地面,需要时及时风干。、擦拭_ ,擦拭_。、开始循环清洁(每天不少于_次)突出重点,发现污染马上处理。5 _。2、 _处:、使用_清扫_垃圾。、拖把拖洗_ 地面,及时风干。、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。、_ 。3、 机械清洗工人:、配对好清洁制剂,开动清洗机器,对_主要部位进行清洗。、清洗间隔不超过_小时。、清洗过程中注意避让顾客通行。、清洗时随时检查机器、线路
9、等。、清洗时应配合各区域内保洁员。(发现重复污染,立即通知保洁员)6、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。7 _。4、 交接班:、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。、整理垃圾桶(根据实地情况)、_。5、 超市营业停止后:、清扫全部地面垃圾,收集各垃圾桶内杂物,更换垃圾袋,并倾倒收集好的垃圾。、机械清洗工人:配对好清洁制剂,开动洗地机,开始对_处地面进行全面清洗。、保洁员配合机械清洗工,拖洗遗漏的地面,并辅助清洗工作。、清洗完毕,自行检查清洁效果,未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。、收集清洁设备工具,检查有无消防隐患,告知超市值
10、班人员,收队下班。6、_ 。保洁岗位分布图添加分布流程图。保洁资产明细表(一)(_ 处)(按具体事实罗列)该表为第_次投入保洁工具明细,根据实地情况再作调整品名 单价(元) 数量 合计(元)合计:_处第_次投入资产_元。(根据实际情况再行调整)保洁资产明细表(二)(_ 处)该表为第_ 次投入保洁工具明细,根据实地情况再作调整品名 单价(元) 数量 合计(元)合计:_处第_ 次投入资产_元。(根据实际情况再行调整)保洁月使用耗材费用明细(一)_地点耗材名称 单价 数量 合计合计:_处保洁月使用耗材费用_ 元。保洁月使用耗材费用明细(二)_地点耗材名称 单价 数量 合计合计:_保洁月使用耗材费用_
11、元。保洁费用月支出明细(一)_地点一、 员工费用:1、保洁员:早班_人,晚班_人人,合计_人。2、保洁员工资:保洁员人数_保洁员月工资_=工资数_3、主管:_人4、主管工资:主管人数_主管月工资_=工资数_5、公司管理费用:管理人数_管理员月工资_=管理费用_6、合计员工工资每月支出:_元/月。二、 保洁月使用耗材费用:见第_页保洁月使用耗材费用表一,月使用耗材费用支出:_ 元。三、 税务费用:(员工工资_+耗材费用_)6%=税金_四、 xx 地点保洁费用月支出总合计:员工工资_+耗材费用_+税金_= 保洁总费用_保洁费用月支出明细(二)_地点一、 员工费用:1、 保洁员:早班 _人,晚班_
12、人人,合计_人。2、 保洁员工资:保洁员人数_保洁员月工资_=保洁员工资_3、 主管: _人4、 主管工资:主管人数_主管月工资_=主管工资数_5、 公司管理费用:管理人数_管理员月工资_=管理费用_6、 合计员工工资每月支出:_元/月。二、 保洁月使用耗材费用:见第_ 页 保洁月使用耗材费用表 二,月使用耗材费用支出:_ 元。三、 税务费用:(员工工资_+耗材费用_ )6%=税金_四、XX 地点保洁费用月支出总合计:员工工资_+耗材费用_+ 税金_ =保洁总费用_ 保洁清洁计划标准一、 每天区域作业次数规范:每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于_次。,清洁频率以_分钟为一个循环,无特殊污染,
13、_分钟内应作完各自的保洁区域。二、 周期性保洁作业计划:每_(周、月、年等时间段)安排_次彻底的超市大扫除。(安排在_(白天、晚上等时间)实施)以_地点清洁为主,不遗漏_处等全面清洁,由公司主管统一安排、监督、检查。三、 每天作业责任标准规范:1、实行责任到人,区域负责制度。2、从上班开始至本班结束,期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标,直接追究责任区域保洁员。3、责任区域内的清洁卫生标准:清洁彻底,循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮 、无明显脚印、无水渍、无污垢,风干快速。4、机械清洗工人:作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无污垢,清洁彻底。5、作业标准以 _分为合格,根据_页的检
14、查表每日由主管巡回检查,并记录。6、打分标准:_处_时间段内_,扣_分;(如:地面半小时内明显污垢没清洁,扣 2 分)_处_时间段内_,扣_分;_处_时间段内_,扣_分;_处_时间段内_, 扣_分;(具体要求具体标明)扣满_分,扣除当日工资_%,并由公司给出处理意见整改或教育批评,次日仍未见效者,扣发_ 天工资的_%,_天内未有改观者,扣除_ 天全部工资。再教育指导后仍无改观,辞退该员工。每月扣除积分超过_分,扣发当月工资_ 元_ 元。清洁卫生日检查表年 月 日员工名单 明显积水 明显污垢 明显垃圾 明显脚印 整体未清洁 扣分合计主管签字 特 殊 说 明一、 对_公司的合理化建议:1、 _区:
15、建议 _区域_,节省了保洁的成本,保洁托管费用无形也就降低。2、 _区:建议_区域_。3、 _区: 建议_ 区域 _。二、 以上保洁托管事宜,进局限于室内保洁,不包含室外积雪清扫和环境卫生。三、 我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故,无消防隐患事故。四、 _。投标书制作:_清洗服务有限公司公 章以上投标书代表了我公司的真实意图,同意投标送达!法人签章:制作日期:2007 年 11 月 20 日联系电话:_,_,_联系人:_有限公司保洁外包附件_清洗服务有限公司授权 委 托 书_清洗服务有限公司现授权委托 _同志全权代理我公司,前往洽谈有关_有限公司保洁外包投标事宜,其权限为:1
16、、 该保洁外包项目:投标全程事宜。2、 该保洁外包项目:中标后的合同签定事宜。3、 该保洁外包项目:合同的履行实施全程负责。4、 该保洁外包项目:保洁费用结算事宜。特此证明,望贵单位给予接洽为妥。_清洗服务有限公司(公 章)(签 章)_年 _月_日_清洗服务有限公司典 型 用 户 名 单一、 _有限公司: 连续_年清洗_公司机关大楼楼群外墙,单次造价_元。(后附:合同复印件)二、 _:连续_ 年清洗_外墙,单次造价_元。(后附:合同复印件)三、 _:_层大楼公共区域内的日常保洁托管,年造价_元。(后附:合同复印件)保洁托管实施概述:_层楼的公共区域,保洁员 _人。_ 地面为_(例如:水磨石地面
17、,实木地面等) 地面,我公司在托管过程中对地面实施每年_次的彻底清洗、打蜡、_。日常保洁以尘推(尘推剂喷洒)清洁地面,并吸尘、吸水,擦拭摆设墙壁台面等为主。每周开展一次对卫生间和其他公共区域边角的彻底清洁。自从我公司接手了对_的保洁托管以来,彻底的改变了以前的脏、乱、差的楼内环境卫生,尤其是地面的光亮度和卫生间的臭味治理,赢得了_的赞誉。我公司在承接_保洁外包项目的同时也承接着_外墙的定期清洗(_ 元/ 次)项目。四、 _:_年承接的_的日常保洁托管,造价_ 元。(没有合同复印件时,解释清楚原因)保洁托管实施概述:_栋_楼和_栋_楼的公共区域、外围区域的日常保洁,保洁员_人。地面为_,使用_日
18、常清洁,擦拭公区的楼梯、玻璃、门窗等。_地面为_,以夜间清洗_为主。每月_次的彻底清洗 _地面,日常保洁由_-名主管轮换检查监督。当时承接期间,将死角卫生区域彻底清洗干净,赢得了甲方的赞一致好评。五、_ 。六、_ 。_清洗服务有限公司参项技术负责人员简介一、 项目主要负责人:_ ,_岁,_学历。1、 技术经验:从事保洁清洗行业_年之余,熟悉各类材质的清洗、养护、清洁、除垢、翻新等,熟练的掌握各类清洁制剂的使用和配对,并能积极协调组织管理好清洁队伍,完成施工。在_同志的带领下,我公司承接了对众多客户单位的清洗、保洁、托管业务,赢得了甲方的一致赞誉。2、 个人简历:_年毕业于_,同时_毕业证书。_
19、年_ 月 _年_ 月,_年_ 月 _年_ 月,_年_ 月 至今,_-清洗服务有限公司(_年前为家政服务部)担任公司_,负责接洽清洗保洁业务及具体施工。 二、 技术员:_, _岁,_学历。1、 技术经验:从事清洗行业近_年,熟悉各类材质的清洗、清洁、养护等,并能熟练的应用清洁制剂和清洁机械的操作维修。在我公司众多的清洗案例中负责技术主管,水、电的应用和机械维修,清洁制剂的应用指导,同时也能处理好与本部员工的协同作业。诸如:_公司外墙清洗,_外墙清洗,_广场地面清洗,_水磨石翻新等,都是在该同志的实践协调完成作业的。2、 个人简历:_年,_至今,聘入我公司担任清洗保洁技术员。 _有限公司保洁外包项
20、目响应时间因组织、招聘大量的保洁员工及采购大型清洁设备机械需要一定的时间,所以我公司响应该保洁项目的时间安排如下:一、 在收到中标通知,签定合同之日起,_天内完成员工招聘、组织、协调。二、 在收到中标通知,签定合同之日起,_天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。三、 在收到中标通知,签定合同之日起,_天内配备齐全工装,保洁员全部进入_有限公司,正式保洁。(前期可安排部分保洁员先行入场保洁)四、 在收到中标通知,签定合同之日起,_天内完成大型清洁设备机械的采购、运输到位。五、 在收到中标通知,签定合同之日起,_天内完成和前届保洁公司的交接事宜,并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。_清洗服务有限
21、公司_年_月_ 日_清洗服务有限公司简介_清洗服务有限公司,是一家集商务保洁托管,家居保洁服务,高楼大厦外墙清洗、粉刷、保温层,工程竣工收尾开荒清洁,地板打蜡抛光,石材保养翻新,地面、地毯、吊灯、饰材、皮革、布艺、烟道清洗等为一体的综合性服务公司。_公司成立于 1999 年,注册资金_万元,现有_名综合型管理人才和清洗保洁服务员工。公司下设:商务保洁部,清洗部_ ,_ , _,_,_个部门,统一由公司管理。我们本着价格有商量,质量没商量的原则,以诚心、贴心、省心、放心的服务为客户营造了舒适卫生的生活空间! 我们的承诺是:你的满意就是我们的满意!以德为本,以纯为准,科技为主,客户为先! 公司的服务体系是:一流的管理队伍、一流的业务队伍、一流的服务队伍!就是我们这支队伍本着质量第一、信誉至上的经营理念,为客户提供专业优质的一站式立体服务!公司成立至今已经承接了对:_、_、_、_、_ 、_ 拓荒工程和清洗保洁及粉刷涂装、_的日常保洁托管,以优质的服务给了客户一个满意的答案!公司总经理_携全体员工向新老客户问好!_清洗服务有限公司_ 转 _清洗公司电话:_、_ 、_、