1、行銷傳播個案研究,33983010 賴恬慧 33993029 陳俊榮 33993037 陳雅姿 33993046 吳輿鷹,指導老師 謝志成,期中-本土及國際企業個案研究,姓名：陳俊榮 學號：33993029,姓名：陳雅姿 學號：33993037,姓名：吳輿鷹 學號：33993046,姓名：賴恬慧 學號：33983010,黑松企業,主黑松汽水的誕生: 黑松企業是1925年由張氏家族所創立，創辦人張文杞先生受家庭環境影響，自小即有做生意的願望。1924年末於台北後火車站，鄭州路附近一家生產彈珠汽水的尼可尼可（）商會有意出讓，文杞先生遂興起作汽水的念頭。於是文杞先生籌措大部分資金，買下尼可尼可商會設
2、備，七位堂兄弟合股於1925年組成進馨商會，首創以山型為商標的富士牌汽水、及以三兄弟聯手創業圖案為商標的三手牌彈珠汽水，種下黑松企業的幼苗，當時由張文杞先生從事開發生產，其弟張有盛先生負責推銷業務，兄弟分工為汽水事業打拼，奠定黑松企業發展的基石。1931年正式更名為黑松牌，自此後黑松汽水一路陪伴著台灣人，從農業社會步入工業社會，再從資訊社會步入目前的網路社會，可說是與台灣共同成長的飲料品牌。 1950年代黑松公司致力提高品質，並加強宣傳避免削價競爭，使得黑松汽水品牌價值超越其他競爭廠商，被社會認定為唯一的高級飲料產品，在一般小康家庭的心目中，暢飲汽水是一種奢華的享受。1955年開始，黑松公司為
3、迎接瓶裝飲料時代的來臨，特以王冠瓶蓋圖案為商標，增強消費者飲用的認知度。,黑松企業,1970年代前，由於當時無線電視尚未開播，黑松公司多採用大型戶外廣告、廣告車、廣告旗幟等方式，深入台灣每一鄉鎮及民眾生活，建立起極高知名度。1960年代後開始投入大量報紙電台廣告，黑松是汽水、汽水是黑松是廣告策略主軸之一；因廣告的成功，黑松汽水成為家喻戶曉的商品，黑松公司前身進馨商會反而知道的人不多，在1970年進馨商會正式更名為黑松飲料股份有限公司。 1970年至1980年代，配合公司的發展，1974年黑松的英文名稱，更改為。因應企業多角化經營，黑松公司從1976年開始，把商標簡化，採用文字外括長形黃金比例圖
4、案。在1981變更名稱為黑松股份有限公司，由於黑松汽水等同於黑松公司的同義字，所以背負著企業形象的使命，當時廣告策略多以親切清涼為訴求，以溫馨關懷為主調。 1990年代有鑑於人與人之間愈來愈疏離，因此黑松汽水的品牌訴求轉而為人與人之間溝通的橋樑，主張化去心中那條線、多幫別人想一想、耐心讓你更順心、其實我懂你的心、只要對味不要對立等議題，成為當時震憾人心的佳作，更象徵黑松汽水陪伴大家共同成長不變的關懷。,黑松企業,2000年起，大家族逐漸分割成許多小家庭，親友間也因為這樣逐漸疏遠，為了消弭這樣的疏離感，黑松汽水推出讓家更像家篇廣告，並以多久沒聚了為訴求，重新聯繫人與人之間的感情。2005年更進一
5、步推出畫圖篇，以祖孫間的情感傳遞歡樂時光一直到的訴求，喚起社會對家庭的價值觀。,黑松企業,經銷通路：黑松公司最大的競爭優勢，除了多達80多種的產品外，綿密如蜘蛛網之經銷通路更是強而有力的武器。全省119家經銷商，3萬多個零售點，使得黑松的產品可以深入到每一個都市及鄉鎮，與大眾生活消費緊密相扣。 黑松公司的經銷通路依產品、屬性不同，劃分為常溫清涼飲料、冷藏日配飲料、酒類產品、及特約經銷商。常溫清涼飲料的經銷商以瓶裝、寶特瓶、罐裝產品及鋁箔包為主，是公司篳路藍縷、開啟山林的老戰友，舖貨傾向一般開放性型賣場如超市、便利商店等；冷藏日配飲料是以乳品、杯裝及紙盒產品為主，主要為因應產品線的增加及強化舖貨
6、能力而設，舖貨偏向新興的路線發展：如學校、麵包店等。酒類產品經銷商之成立，主要係因應專業經營要求，產品政策以自創品牌為主，代理經銷國際知名品牌為輔，鋪貨以餐飲為主續推廣至開放性市場及夜點市場。特約經銷商則是針對軍中通路所設置的。,黑松企業,品質保證： 永遠主動了解顧客需求，創造高品質服務是黑松的經營方針，為了使消費者喝的安心、滿意，領先採用新穎生產設備，推行全面品質保證，力行衛生管理，讓黑松成為台灣第一家通過食品GMP認證廠商。 “黑松”就是“品質”的代表。聽到“高品質”第一個想到的公司，就是“黑松”。黑松公司推動全面性TQM活動，藉由認證過程以落實各項管理制度，使黑松品質屢獲政府的肯定，曾當
7、選年度GMP優良示範工廠，1999年通過ISO 9002驗證，2002年ISO 9002驗證改版、通過ISO 9001驗證，2007年通過ISO 22000驗證；自1999年至2007年連續9年在讀者文摘所舉辦的信譽品牌調查中奪得金牌獎(Gold Winners)，其中2001年更榮獲白金獎(Platinum Winners)；2004年12月黑松品牌更被Media Report雜誌評選為ASIAS TOP Brand之一；2002年至2005年參加世界食品金牌獎(MONDE SELECTION BRUXELLES)，多項產品榮獲金牌獎(GOLD MEDAL)、頂級金牌獎(GRAND GOLD
8、 MEDAL)及國際最高品質獎(TROPHY awarded for the highly quality)，產品的品質已受到國際的肯定。,經銷通路是黑松公司最大的資產，黑松公司與經銷商之間，一直維持良好的合作關係及深厚的情感，這種情感與其說是一種公司傳統的企業文化，不如說是代表中國深蘊溫馨的本土情懷。,經銷通路表,經銷商分布圖,黑松企業,行銷活動：黑松對跨入年輕族群，和年輕人分享青春、快樂的滋味一直是不遺餘力。倡導年輕、健康的休閒活動，培養正確的人生價值觀，進而鼓勵年輕人勇於付出行動追求夢想，更是黑松對社會一貫的態度即應盡的責任。,黑松關係企業組織圖,紀錄台灣飲料的發展史：1995年黑松公司
9、70週年慶，舉辦了徵人、徵物、徵作品活動，並蒐集了黑松公司自身保存的歷史文物，於1996年在此成立黑松文物館，多年後為了提供參觀者更好的參觀品質，黑松公司不惜巨資，大幅整修，更豐富展出內容，佔地120坪，於2005年正式落成啟用，更名黑松飲料博物館，紀錄了台灣飲料的一頁發展史，為台灣飲料文物的保存盡一份心力。,黑松沙士-五力分析,1. 潛在進入者 面對同行的新產品出現,需研究了解後,討論是否改變調整行銷策略,觀察市場消費現象的變化。黑松沙士已佔領約7-8成的市場，再加上其他同業品牌極大的佔有率，市場已趨於飽和，且現有市場上的各業者其品牌已為大家所熟知(品牌忠誠度高)，再加上廣告、活動等宣傳，新
10、廠家要進入此市場較難。,黑松沙士-五力分析,2. 現有競爭者 飲料市場是個大餅,每年上看億元起跳的營業額,電視報紙網路廣告.網路部落格吸引粉絲加入.量販店的促銷,行銷方式仍要吸引不同族群的注意,誘發出人的心中渴望的事物,才能繼續維持。可口可樂為最大的現有競爭者，每期都找當季出片歌手代言，因為歌手形象鮮明，歌迷皆為年輕族群，再加上舉辦相關活動，帶來極大的買氣，且大家對此品牌的認知已深入，接受度高。3. 取代性產品 隨時都有可能出現相似的產品出現,累積已久的品牌歷史看來,早已深深在人心,但不可掉輕心,隨時都要保持創意及備戰的積極態度。它有解熱消暑的功能，”青草茶”也有同等功效，許多飲料店、店家或業
11、者也推出青草茶攻佔市場; 它也有解渴功能，市上有多種解渴飲料可選擇，如: 統一純喫茶、麥香紅/綠茶等)。,黑松沙士-五力分析,4. 買方議價 跟上游廠商議價空間可隨著季節變化,進行交易貨量,避免庫存過多,價格空間可彈性調整。罐裝及瓶裝的售價約在20元上下，此價格易被消費者接受，即使是年輕族群也負擔的起，一般家庭可買整箱包裝，單罐/瓶價格更優惠。5. 供應商議價 提供給大.中.小盤商的價格,依照進貨量多寡,給予優惠進貨價。產品全面自動化生產，並備有自動倉庫及寬大的倉儲空間，再加上如蜘蛛網的經銷通路 (透過經銷商、零售點、鋪貨商店/據點)，以低成本、網狀銷路深入每一都市與城鎮，與大眾生活消費緊密，
12、認知及接受度高。,黑松沙士-產品五層面,1. 核心價值 : 小時候的回憶 2. 一般定義 : 飲料 3. 期待 ( 品 ) : 回到小時候的時光 4. 外力 ( 品 ) : 玩遊戲-踢鋁罐或藝術創作或環保回收再次利用 5. 潛在 ( 品 ) : 金字塔(埃及建築物),IKEA,IKEA的品牌故事： 在IKEA，我們希望能為大家帶來種類多樣、價格低廉並且設計獨特，且讓大多數人可以負擔的起的家具家飾品，爲了實現這樣的想法，我們從產品設計、原料採購、生產製造，到在分店中的經營，都不斷在創新和尋求改善。 我們知道如果要提供顧客便宜、品質又好的商品，企業必須有效的管理成本及運用創新的製造方法，這也正是I
13、KEA從瑞典斯莫蘭（Smland）起步至今，從未改變的信念，最有效的利用原料，尋找更經濟、更有效率及更有創意的製作或包裝方式，降低成本，回饋給大家!,IKEA,IKEA的經營理念： 我們的理想是為大多數人創造更美好的生活，我們希望能不斷提供種類多樣、美觀實用，價格合理，讓大多數人可以負擔的起的家具家飾品。 種類多元的商品在IKEA，你可以找到多樣風格又能相互搭配的家具家飾品，無論你喜愛浪漫風格、現代簡約，都能在IKEA找到，讓你的居家佈置更具有個人特色和魅力。無論你追求哪種風格，我們的設計師與產品開發人員努力讓每項IKEA商品都符合你日常使用的需求，並且減少不必要的浪費。便宜合理的價格提供價格
14、便宜又實用的商品是IKEA理想與經營理念的核心，IKEA所有的商品背後，有同樣的基本價值：就是以每個人都買得起的價格去生產設計精良、實用的家具家飾。我們不斷努力把每件事做的更好、更簡單、更有效率，來達成這項挑戰。,IKEA,創造更美好的生活 在IKEA，你可以找到多樣風格又能相互搭配的家具家飾品，無論你喜愛浪漫風格、現代簡約，都能在IKEA找到，讓你的居家佈置更具有個人特色和魅力。無論你追求哪種風格，我們的設計師與產品開發人員努力讓每項IKEA商品都符合你日常使用的需求，並且減少不必要的浪費。,IKEA,IKEA的歷史： IKEA的故事開始於1926年，那年我們的創辦人英格瓦.坎普拉(Ingv
15、ar Kamprad)先生誕生於瑞典南方斯莫蘭，他在阿干納瑞（Agunnaryd）附近一個名叫埃姆特瑞（Elmtaryd）的小村莊長大。當坎普拉還是個小孩子時，他就立定志向將來要發展自己的事業。 1920年代英格瓦.坎普拉先生年僅五歲時，他就開始販賣火柴給附近的鄰居。七歲時，他開始騎著單車向鄰村的住家販售商品。他發現他可以在斯德哥爾摩用非常低的價格大量買入火柴，再以比其他商店更低的價格賣給顧客，仍可以賺取可觀的利潤。因此從火柴開始，英格瓦.坎普拉先生擴展他的銷售範圍，從花卉種子、賀卡、耶誕樹裝飾品及後來的鉛筆及原子筆。,IKEA,1940 - 1950年代 IKEA的第一步：英格瓦.坎普拉先生
16、開始將IKEA發展成一間家具零售商，這段時間IKEA開始發展：從自行設計傢俱、讓顧客組裝商品、使用廣告宣傳、利用型錄推廣及擴大家具展示間，讓大家更認識IKEA。 1960 - 1970年代 IKEA經營概念開始更加成熟。新的IKEA分店開幕，同時PONG 扶手椅及BILLY書櫃等經典商品誕生。英格瓦.坎普拉先生並且把IKEA的理想和信念闡述於他的著作一個家具商的誓言。,IKEA,1980年代 IKEA迅速擴展到美國、義大利、法國及英國等市場。更多IKEA經典商品如KLIPPAN沙發、LACK邊桌及MOMENT沙發陸續誕生，IKEA開始具備今日的雛形。 1990年代 IKEA持續成長並再台灣開了
17、第一家分店。IKEA兒童商品的誕生，提供有小朋友的家庭完整的居家佈置方案。,IKEA,2000年代IKEA擴展到日本及俄羅斯等市場，在台灣也新開了桃園、高雄和新莊分店；臥室與廚房商品線發展得更完整，並和我們的家具家飾相互搭配，創造出舒適的居家環境。我們也開始與許多非營利組織開始合作，推廣了許多成功的社會公益與環保計劃。,IKEA,我們來自瑞典： IKEA著名的藍黃招牌來自於瑞典國旗的顏色。 在瑞典，自然與家庭在人們的生活中扮演相當重要的角色，事實上，要描述瑞典人的居家風格的最好形容詞就是自然，室內到處都充滿明亮的光線與新鮮的空氣，清新又樸實。 瑞典的生活風格 很多人提到瑞典就會連結到親近自然與
18、健康的生活方式，這樣的瑞典生活風格也反映在IKEA商品所使用的顏色、材質及創造的空間感上。對於一個一年當中多數時間是又冷又黑的國家而言，清新明亮的居家空間可以為室內營造出夏日陽光普照的感覺。,IKEA,歷史的影響 19世紀末，藝術家Carl及Karin Larsson結合了古典與瑞典民間風格，創造出新一代瑞典居家佈置的典範，至今仍享譽世界各國。到了1950年代，當瑞典正努力打造一個以平等為基礎的社會時，現代主義與實用主義也正悄悄發展。IKEA的商品，現代感但不追求時髦，實用卻不失美觀，充滿人文精神與適用於兒童的設計，正是繼承了瑞典居家佈置的傳統。 IKEA的故鄉 - Smland IKEA深信
19、的理念自斯莫蘭(Smland)孕育，也就是創辦人英格瓦.坎普拉(Ingvar Kamprad)的誕生地。Smland位於瑞典南方一個土壤平瘠的地區。當地人們工作勤勞，由於生活物資匱乏，人們努力發揮創意將有限資源有效的利用。這種做事的方式也是IKEA努力維持高品質而且又能提供低價的原因；如同許多瑞典產品在國際上以重視商品安全及品質自許，IKEA也不例外。,IKEA,瑞典的社會福利概念 IKEA成立之初，同時正是瑞典迅速發展成福利社會的階段，富人與窮人同樣都受到社會的照顧，這正與我們的理想相符。為了讓大多數人可以過更美好的生活，IKEA和大眾一起努力，例如自行組裝家具可以讓商品價格可以降的更低。而
20、IKEA所有商品設計都考慮到兒童以滿足全家老老少少的需求，IKEA追求的就是可以為每個人創造更美好的生活。,IKEA,IKEA集團組織： IKEA創始人英格瓦. 坎普拉 (Ingvar Kamprad) 先生自1940年代，在瑞典南方的斯莫蘭 (Smland) 開始經營IKEA。經過數十年的努力，IKEA成長迅速，企業版圖更擴展到全球各地。為延續IKEA成功的經營理念，英格瓦. 坎普拉先生在1980年代開始擘畫IKEA所有權的架構組織，確保能獨立地長期經營。 Inter IKEA Systems B.V.是全球IKEA經營概念的擁有者，其依據IKEA經營理念授權給各地區的IKEA零售商。今天全
21、球大多數的IKEA分店是由宜家企業集團（IKEA Group）經營。其他分店 (如臺灣) 則由各地區域代理商經營。 Inter IKEA Systems B.V.委託IOS (IKEA of Sweden)為全球IKEA代理商開發商品。 台灣宜家家居成立於1994年，由怡和集團附屬公司怡和太平洋控股有限公司取得經營權，後於2002年轉由同集團之牛奶國際控股有限公司 (Dairy Farm International Holdings,IKEA,分布世界各地的IKEA： 在全球38個國家，共有309家IKEA分店，其中位於25個國家中的272家店，為宜家企業集團(IKEA Group)所擁有。這
22、25個國家分別為：澳洲（昆士蘭、新南威爾斯與維多利亞）、奧地利、比利時、加拿大、中國、捷克、丹麥、芬蘭、法國、德國、匈牙利、義大利、日本、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、斯洛伐尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國及美國。 其他位於17個國家及區域的IKEA分店，共37家店則屬於其他的IKEA代理商，分別是澳洲（西澳大利亞、南澳大利亞）、阿拉伯聯合大公國、塞浦路斯、多明尼克、希臘、香港、冰島、以色列、科威特、馬來西亞、荷蘭、羅馬尼亞、沙烏地阿拉伯、新加坡、西班牙、台灣及土耳其。,IKEA,創造家具家飾之外，IKEA做了什麼？IKEA的理想是為大多數人創造更美好的生活，所以除了提供各項實用兼具設計感的
23、IKEA商品之外，我們同樣重視IKEA之於環境以及社會的責任。在原物料取得、商品製程、運送到銷售都以尊重人權並且保護生態為基礎，提倡永續發展，讓IKEA和地球一起往前，生生不息。 小改變 - 創造不一樣的結果想幫世界變得更好，我們從關心地球的環境、資源和彼此開始! 環境改變的問題成因，我們也承擔了部份責任，所以我們更加努力，成為愛護地球的一份子；我們不停檢討和改善每一步驟，希望這些小改變，可以累積成不能忽視的力量；我們愛地球的行動已經開始，而且將持續下去，讓我們攜手一起努力。,IKEA,爲一億名孩童創造美好生活的開始 在IKEA，我們相信所有的兒童，不管是在世界的哪個角落，都有權利渡過健康、安
24、全的童年並獲得有品質的教育! 填充玩具募款活動 透過IKEA每年的填充玩具募款活動，IKEA的消費者共同參與幫助非洲、亞洲、中歐及東歐數百萬兒童，改善他們的教育環境。 我們的合作夥伴 IKEA與其他企業、工會、非營利組織及其他機構等共同合作發展，使我們在社會及環保方面的努力，具有更大也更深遠的影響 。 在社會責任和公益方面，IKEA企業集團與救助兒童會（Save the Children）長期合作；關於環保工作，我們與全球性的環保組織自然基金會(WWF)合作 。,IKEA酒杯組-五力分析,1. 潛在進入者 新品牌的市場競爭,產品的實用性比較,價格的比較,設計感的比較,多重比較及品 牌的穩定性,
25、需時常推出新產品,維持品牌的形象及實用性。台灣較不像歐美國家較注重休閒生活，在自家設有吧台，以”品酒”享受休閒時 刻，或是在結婚、派對場合，以酒祝興，酒杯組產品大多為國外廠商進駐，也因 為飲酒文化的不同 (需求量少)，除了現有的IKEA、HOLA、B&Q外，鮮少有廠商進 入此市場。,IKEA酒杯組-五力分析,2. 現有競爭者 東西方的設計風格,截然不同,品味也不同,想要獨佔市場位置,仍要注重行銷層面及購買者的需要,創意吸引消費,使用方便不失美感。 HOLA為主要的現有競爭者，因為產品屬性類似，則以價格應戰，低價加上其他產品加購作促銷，刺激購買慾望，提高消費者購買的意願。3. 取代性產品 平價也
26、有好貨的設計,來自各個不同國家的設計師,所設計製造出的產品,兼具時尚又美觀,隨興擺設也好看,相同產品的競爭,主要來自購買者的心理。若不講究品酒學問或禮儀，只要可以乘裝不一定要用專用的酒杯，一般玻璃杯、馬克杯也可使用，重點在品嚐不在乘裝。,IKEA酒杯組-五力分析,4.買方議價 不定期舉辦促銷活動,可將庫存消化,購買的意願也提高。 對生活品質要求的人，對於IKEA的售價是可以接受的，但若為一般傳統/經濟小康的家庭，會認為產品售價偏高，會轉向10元商店、五金百貨行、大賣場採買較便宜的相關用品。5.供應商議價將材料的成本和運費成本降到最低,不用裝潢店面,直接展示產品,相對的價格就合理化。從源頭的產品
27、設計、原料採購、生產製造進行成本的控管，透過大量採購提高生產效能，利用平整包裝減少運輸成本，經由消費者自己運送/組裝節省花費，以提供多樣選擇及價格低廉的產品。,IKEA酒杯組-產品五層面,1. 核心價值 : 時尚的設計感2. 一般定義 : 平價消費3. 期待 ( 品 ) : 時尚女王香奈兒 ( 電影 )4. 外力 ( 品 ) : 北歐櫥窗 ( 生活用品 )5. 潛在 ( 品 ) : 家的溫暖,針對日本地震、海嘯、核災之定價策略,一直以來，日本在建立防災城市的工作中，始終把重點放在如何提高公路、鐵路、生命線設施以及公園等城市基礎設施和城市總體框架的抗震性與安全性上。使災害擴大的主要原因不是城市總
28、體框架問題，而是市民完全忘記了對於日常用品的抗震貯備。定價方面:原本IKEA就是以不只是價格低,也不只是價格比別家的低,而是要比別人低很多。因為本身價錢低就是個誘因，可配合體驗式行銷政策，讓災民能再受災其間體驗到家的溫暖，而建立再災民內心的品牌形象。再重建後能直接了但的選擇IKEA為採買優先選擇。黑松沙士再台灣深植民心的形象“退火”。藉由此源頭，搭配送愛心到災區的行銷手法，順道將“黑松”名號推廣到日本，讓窩心之餘，也能黑松一下。也將其包裝加印上台灣與黑松兩的結合，強調行銷一個來至台灣的品牌。在悲劇發生時，品牌的價錢訂位應該設定在感動災民的心，樹立起潛在的消費族群，讓發揮愛心之餘，也順道行銷自家
29、品牌，讓往後災民民眾在消費時，會發至內心感動的選擇這個曾經在需要幫助時，伸出援手的品牌。,黑松沙士/IKEA酒杯組產品認定及促銷,1. 產品夠“好”嗎?黑松沙士*包裝有鋁罐.曲線瓶.超大容量瓶,容易選擇*口渴的時候或宴會生日慶祝或烤肉,皆可通用IKEA酒杯組*有紅酒杯、白酒杯、香檳杯，任何場合皆適用，且依每人品酒的喜好作選擇*家庭/朋友生日聚會，或一個人享受獨處的時刻，皆可使用 2. 促銷(網路) 黑松沙士 *量販店.超市.雜貨店.便利商店.餐廳.辦桌.販賣機 - 折價促銷或集點數換贈品或集點折扣*依照節日促銷,進行買二送一.下殺價.搭配贈品IKEA酒杯組*網路商店的價格比實體店面便宜 - 和
30、其他相關產品加購一起作促銷*新年期間家居佈置作折扣促銷，或買一送一活動,個人心得,33983010 賴恬慧,黑松就台灣氣候而言，夏季酷熱加上勞動人口高的結構，黑松沙士不僅消暑且助於排汗，在一開始便找到 了利基點。 健康意識抬頭下，消費者對於飲料的需求不再只有解渴，飲料的健康需求更是一項新的趨勢。 你想改行當模特兒嗎？邊吃火鍋邊配茶，相撲力士越吃越瘦，絕對不要忘記，你曾經是個相撲力士，懂嗎？。相撲力士也能變麻豆，廣告未提減肥功效，但結果一目了然，讓茶花得到熱烈回應。IKEAIKEA商標的顏色運用也相當成功，利用和瑞典國旗相同的黃藍兩色，傳遞產品的可靠與乾淨的印象，並在IKEA獲得全球認同時，強調
31、IKEA的瑞典身分。讓顧客自由在展示場走動並觸摸家具在當時的瑞典是一項創舉，人們愛極了這種可以親身測試自己想要家具的想法，這種尊重顧客的精神也替IKEA 的概念打下基礎。,個人心得,黑松沙士黑松沙士的行銷模式一直沒變過，找一位正要竄起的歌手、藝人，或唱或演，配上一個有為青年的故事，廣告質感一直不錯，雖然曾經捧紅了無數個藝人，也曾經成功的得過許多的廣告獎，只是時代在改變，黑松的手法是否也該改變了。相較之下，碳酸飲料的天王可口可樂，他一直不斷的推成出新，修改她的語氣，從包裝、設計一直到廣告，總能讓人耳目一新，或許這就是黑松一直無法跨世代族群的原因吧。一群年輕人在陽光下做著有意義的事，雖然不是一個錯
32、的廣告行銷手法，但隨著時代的改變，黑松沙士何苦還用五年級的語氣跟新一代八年級的消費族群講一樣的英雄故事。IKEA行銷最重要的還是要把商品賣出去，IKEA 就用過體驗式行銷。把過去單純的展示空間方式，只接套用再消費者身上，讓客人的想像力直接套入真實世界中具體呈現，甚至還提供早餐服務，許多人試睡一晚，覺得很滿意，隔天就買回家，IKEA發現，他們的業績因此變好了。一度超越比爾蓋茲，登上富比士全球首富的寶座的IKEA。品牌傳奇的背後更是紮實的行銷策略。,33993029 陳俊榮,個人心得,黑松60幾年的老品牌，仍可在市場上屹立不搖，除了對品牌的經營及品質的堅持，也隨著時代潮流將版圖擴展到食品及生技業
33、(多角化經營)，飲料方面也不斷地推出新產品 (如: 韋恩咖啡、FIN健康補給飲料)，及更換包裝，愈來愈多元，也換個方式與台灣新世代搏情感。再加上廣告常訴求: 溫馨關懷、鼓勵勇於挑戰，這和企業的價值相呼應，喚起人們對家庭的重視/關懷，也要常鼓勵自己，勇於向不可能挑戰，這才能與國內及世界知名品牌 (可口可樂、蘋果西打) 抗衡，成為打不倒的台灣味代表。IKEA其經營理念就是為大家提供多樣化的產品種類、價格更低廉且有獨特設計的家具，家一直是大家所追求的一個”夢想”，它在每個人的藍圖內是不同的，就像 IKEA 多元的產品，滿足每一個人不同的品味、預算、靈感需求，但最終就是想擁有更舒適的居家環境，更美好的
34、生活。,33993037 陳雅姿,個人心得,讓我想到當年921地震時,剛好從竹山搬家到台中的第一天,神的庇佑,讓我想到身處災區的災民需要的是什麼呢? 設想災民的狀況,最需要的基本生存-食(吃的食物和飲水).衣(保暖的衣物).住(安全的遮蔽處) 失去親人的災民悲痛中,又該如何繼續過生活呢?眼前的.現在的.馬上的.一秒都很重要的時間,無助又驚恐,悲痛又六神無主,怎麼會這樣?為什麼會發生在我身上? 民間的援助總是比政府快又有效率,但企業又該如何挺身而出或等待而行動呢? 黑松企業在台灣已有長久經營的歷史,提供日本災區的民眾,免費提供飲料或相關飲用水問題,另設立緊急通訊站(物資人力集中處),幫助災民度過人生關卡,也幫助了企業的向心力 IKEA號召設計師緊急建造出組合屋,適合做為災民的臨時遮蔽住處,防風防雨防颱風,該有的設備都有,小至玻璃杯,大至床.衣櫃,讓災民更能快速安定心裡的恐懼與不安,安全的家總是讓人安心 災民得到所需要的,企業也得到形象.信任度,未來的路更加順暢,因為人與人之間的溫暖,是無價的,33993046 吳輿鷹,
