1、超市开业前计划安排1、 门店企划（1） 店内指示标志 服务总台指示； 团购接待处指示； 客诉中心、退换货中心指示； 停车场路标、引路牌； 电梯、楼梯指示牌； 收银指示牌； 卖场出入口、无货物通道指示牌； 厕所指向、出入口标志及卫生敬语； 员工专用通道指示牌； 赠品发放区指示牌； 商品分区指示牌；（2） 顾客须知 商品大类分布图； 服务台退换商品声明； 总台寄放物品声明； 电子寄包柜使用说明及注意事项； 开发票须知； 送货程序； 试衣间须知； 裤长加工须知； 电器测试须知；（3） 试衣牌、存包牌、裤长加工牌制作（4） 员工胸卡及区域标识（5） 员工制服（6） 电视、报纸宣传计划（7） 跨街横幅、
2、灯箱、旗杆广告计划（8） 开幕方案制定 开幕整体气氛提案； 媒体宣传； 卖场装饰； 门前布置； 邀请嘉宾名单及邀请信； 庆典礼品； 宣传手册； 开业赠品确定； 请帖派送； 开业酒会安排； 酒会商美布置； 酒会议程（9） 开业海报、DM 邮报 制定发放计划； 人员分配； 抽查发放情况； 2、 市场调查与团购（1） 外部调查；地产热销商品调查；敏感商品采价商圈调查：人口分布、各大新村、消费层次等；竞争商家调查：A. XX 超市；B. 调查项目：收银通道数、面积、规模、日销售、大类、商品结构、员工人数；（2） 对竞争者全面采价；（3） 商圈图制作；（4） 用户走访计划；（5） 拜访资料整理；（6）
3、团购客户的 DM 邮寄；3、 营运要求与工程验收（1） 供水、排水到位情况：面点、豆制品、水产、面包、熟食、操作间、清洁、员工休息区；（2） 防滑地面验收：水产区、面点区、熟食加工区、果蔬操作间、肉品区；（3） 各区域防撞栏杆安装；（4） 各区域顶部灯具及灯光颜色；（5） 卖场手机信号设备安装；移动公司；联通公司小灵通（6） 地下停车场出入口照明、限高、通道安全凸面镜等；（7） 广场停车区域隔栏及地面区域划分；（8） 各用电设备电源安装及插座位置；生鲜区- 操作间、秤台、生鲜用电设备；百货区- 家电测试台、二次照明区、灯具陈列区、专柜收银台；客服区- 前区收银、金融室、监控室、总台、寄包柜、收
4、货室；办公区- 办公室、值班室、电脑房其他-员工休息区、卖场保洁用电布点、大门入口处；（9） 电话安装位置、对讲机配置；（10） 卸货区域：雨蓬、照明、地面、各区域连接斜坡；（11） 照明要求：广场灯、广告灯、应急灯；（12） 员工衣橱、餐厅桌椅；（13） 卷帘门、防盗门及关键区域锁具开业前的更换；（14） 门锁钥匙交接及防损集中管理措施； （15） 办公设备及器材；办公桌椅；空调安装；电脑、电话、传真机、打印机；文件橱、保险柜；办公文具；员工胸卡、考勤机、考勤卡；各类营运表单、信封、信纸的印制；办公室饮水机、员工用电开水炉、微波炉；日常维修用工具；美工器材； 4、 开业防损计划（1） 防损工作准则（2） 开业防损计划制定由总部统一制定；外场防损内场防损（3） 开业防损要点（开业 2 天前完成）出入口管理人流主要疏散口、应急通道畅通，设专人负责；开业当天，门前广场安全防范措施；收银前区人流疏导及商品安全；卖场内，惊爆商品秩序维护；防损人员配备到位，人员细化到岗位分布图；停车场（地下仓库）安全防范；加强人员出入管理，开业前，任何人员凭证出入卖场；5、 开业人员安排（1） 支援人员名单；（2） 到位时间；（3） 住宿安排；（4） 排班表；（5） 支援人员回程车票；6、 开业初期工作重点（开业一周内）7、 开业后期门店管理（开业三个月内）
