1、大型超市 60 条提升客流量的方法提高客流的有效方法，主要有：外部因素(1、门店前客流即过路客 2、附近 、 1.5 公里范围 3、1.5 公里外） 及内部因素（1、内部服务及特别服务 2、内部环境及个性化陈列3、商品力及独特性 4、会员服务 5、售后 6、厂家合作 7、店内工作时间）两方面，再综合成本及可操作性的角度考虑，可以分为以下几个类别： 一、成本低、效果好： 1、店外的促销活动制造人气：联合厂家，在门店前经常组织一些买送活动， 提高人气、吸引客流。 （门店、公司皆可操作） 2、联合厂家做免费测试项目（测血压、血糖、维生素等）：拉动并吸引人 气。 （门店、公司皆可操作） 3、各项比赛（
2、象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等）：聚人气。 （门店可操作） 4、店外放电影：聚人气。 （门店、公司皆可操作） 5、喇叭营销（活动内容、企业简介）：引起过路人的注意力去吸引人气。 （公司可操作） 6、专业服务+训练有素的员工：提高顾客服务的满意度，把到店的顾客变成 固定的群体：提高老顾客来店频率。 （门店可操作） 7、提供团购服务。 （门店可操作） 8、个性化陈列及 POP。 （门店可操作） 9、陈列整齐、充实、美观，无近效期：达到良好的视觉效果。 （门店可操 作） 10、大力发展广告产品及新品。 （公司可操作） 11、售后服务跟进：顾客退换货、投诉12、善待厂家业务员，争取厂家优质资源向店内投入一
3、起来做促销活动共同 来拉人气（广告+礼品+资源+人力） 。 （门店、公司皆可操作）二、成本稍高、效果好： 1、店外 POP 广告、宣传单页发放：拦截过路人回卖场。（门店、公司皆可 操作） 2、到附近小区、菜市做宣传，发宣传单页、张贴海报，让顾客知道门店。 （门店、公司皆可操作） 3、广场活动：拉动人气，扩大宣传。 （公司可操作） 4、联系居委会组织一些健康讲堂：拉近门店与顾客的距离。 （门店、公司 皆可操作 5、小区宣传栏宣传：扩大宣传。 （门店、公司皆可操作） 6、提供专业化的监测：测血糖、测血压、测视力、测维生素等，吸引顾客 的到来。 （门店可操作） 7、打造店内优美销售氛围、环境，创一流
4、购物广场：引导顾客想来的意愿。 （公司可操作） 8、季节性店内环境的改变：营造购物氛围。 （门店可操作） 9、保证商品齐全，做到人无我有. 人有我优：提高满意度。 （门店、公 司皆可操作） 三、成本高、效果好： 1、门头的醒目性、宣传条幅、橱窗：引起行人的关注。 （公司可操作） 2、演出、腰鼓队：聚人气。 （公司可操作） 3、电视广告、报纸、车体广告、广播电台：让顾客了解门店。 （公司可操 作） 4、扩大宣传力度，印制宣传单页(活动策划） ，在客流高峰时期发放，扩大 宣传。 （公司可操作） 5、增加大额充值优惠活动7、商品品类多元化专业化（公司可操作） 8、商品价格低质量好+促销活动，买送、捆
5、绑。 （公司可操作） 9、给会员日优惠的促销活动， 利用会员的口碑来宣传品牌提高客流量。 （公 司可操作） 10、会员积分及时兑换、落实好会员日的优惠活动：让会员经常来。 （门店 可操作） 11、重点会员维护体系的建立。如：登记会员顾客的生日，赠送生日礼品。 （公司可操作） 12、24 小时服务及适当延长工作时间。 （门店可操作） 13、政企联合，增强企业形象。增加免费接快递服务 提高客单价的有效方法，主要有三方面：1、提高购买单价； 2、提高购买 数量 3、 增加冲动购买数。再综合成本及可操作性的角度考虑，也分为以下几个类别： 一、 成本低、效果好： 1、提高员工专业的销售技巧，提高成功率。
6、 （门店可操作）2、提升员工专业的业务知识，打造专业团队，力争人人都是推销高手。 （门店可操作） 3、培养员工本身的素质、敬业态度、工作的热情。提升顾客对服务的满意度，提高回头客率。 （门店可操作） 4、提升员工对主推商品和价格的熟悉程度，提高毛利和销量。 （门店可操作） 5、判断购买力：根据顾客的消费能力、购物习惯、生活水平进行不同档次 商品的推荐，高端人群推荐高端产品。 （门店可操作） 6、提供团购服务，提高购买单价（门店可操作） 7、商品结构合理、品类齐全、价格适中，提高成功率。 （门店可操作） 8、商品陈列整齐、美观、动感。 （门店可操作） 9、组合式商品的捆绑式销售：比如补钙要加上鱼
7、肝油。 （门店可操作） 10、关联陈列：引起顾客的直接注意，从而增大客单价上升的机会。 （门店可操作） 11、加强食品、日用品、保健品的销售与关联：提高购买单价。 如;口腔类可向护理类中的牙膏、牙刷，漱口水及其他商品关联。 （门店可操作） 12、家庭套装的销售（门店可操作） 13、收银台营销把好最后一关。收银台的陈列+收银员的沟通+找零商品 1 元以下的准备+收银员销售的考核。 （门店可操作） 14、新品的推介，特价的促销：提高购买欲望。 （门店可操作）15、人多时播放快节凑的音乐。 （门店可操作）16、给顾客提供购物篮。 （门店可操作） 爆炸帖的营销：提高购买欲望冲动。注意：爆炸帖的更换。
8、（门店 可操作）17、店内喇叭营销（买送信息传送、满多少抽大奖活动）：提高购买欲望。 （门店可操作）二、成本稍高、效果好： 1、根据季节性、节日性用花车、堆头营造销售氛围：提高顾客购买欲望。 （门店可操作）2、延长动线、充分利用磁石点如将生活必需的特价商品陈列在卖场较深处，吸引顾客深入角落，延长了购物线路，在线路上可以充分打造地堆，营造销售氛围。 （门店可操作）三、成本高、效果好： 1、门店的独特性。 （公司可操作） 3、上多种支付方式、银联机、微信支付、支付宝支付：提高购买金额。 （公司可操作） 4、打造店内优美销售氛围、环境，让顾客多在店内待一分钟就增加一份机会。 （门店可操作） 5、 联合厂家开展多样促销买赠活动吸引消费者， 提高顾客的购买金额。 （门店可操作）
