1、最新网站产品图片要求,客户服务中心2010 年 5 月,上网图片规格要求,上网图片规格要求,图片尺寸：360x360像素72dpi RGB Jpeg格式。,图片背景要求：白底。除以下产品例外：透明产品（因受背景色影响而不能退底，如正常没有受影响的最好是用白底）珠宝饰物；网球拍； 毛绒物料；链类产品；通花厘士布;细小及线状物料或有很多孔的产品。白色或很浅色的产品，可以先试用白底加阴影效果是否合适。如要用背景色要统一色彩。,产品要加阴影，使产品更有立体感。,产品要清晰完整显示。,产品要尽大及沾满空间。,产品角度要正确，不能上下倒转，反转或怪异。,不要有杂乱的东西倒影在产品上。,图片不能多于四个产品
2、（套装产品例外，所有示意图；不同色系的产品；不同角度的产品或包装要放在附加图内）,图片不能有别的水印效果；文字或logo在产品上,使用白色背景和添加阴影的好处,打开页面速度更快。 产品外型更清晰，有色背景或复杂背景会分散一些注意力。 在 Product Alert 里更快地被搜索到。 在产品索引里面提高点击率。,使用白色背景和添加阴影的好处,图片规则,模糊的图片，尺寸不到360x360像素,72dpi的图片。 如图,图片是非彩色RGB形式。 如图B,A,B,什么情况下的图片不能上网,什么情况下的图片不能上网,C,D,图片上有文字说明；客户的公司名或logo。如图C,产品变形。如图D,E,F,产
3、品目录。如图E,产品说明书。如图F,什么情况下的图片不能上网,三维展示图: 如果3D效果图做得很逼真，是可以接收的， 只是要加disclaimer。,2D图不能作为产品主图。 但可以作为产品副图加以说明。,什么情况下的图片不能上网,图片类型,可以通过修图改进图片的，避免各项退图理由的，不可退图。修图：不可未告知CSO/客户，而随意修掉产品。,退图总则,包装数量长型产品鞋子透明产品珠宝标签户外家具,9. 无关物品10.产品不完整11 名人 12. 水印 13. 国旗和货币14. 侵权产品15. 成人产品16. 手机产品,图片类型,退图总则,Products in package 包装。if ph
4、oto quality is no good and could not be fixed, artist should reject it 如果图片质量不好，且不可修图的，可以退图。if photo quality is good, and product inside of the package could be seen clearly, artist should accept 如果图片质量好，产品清晰可见，不可退图。P2 - P6 client still should submit product (shown in main) and product in package (s
5、hown in additional image) 最佳方案是建议客户把包装图片放到副图。,退图总则,包装,什么情况下的图片不能上网,图片质量差，包装不能完全展示产品的，反光严重的包装图片。,图片不可接受,如产品是连同包装盒一起拍而不能看清楚产品的，请客户拿出产品来重新拍摄， 或去除相机闪光灯功能用三脚架拍摄，或建议客户将此图做附图。,什么情况下的图片不能上网,如产品是连同包装一起拍，产品清楚的，是可以接受的。,能上网,（在副图）,主图,最佳方案：为展示清晰，客户把包装图片放到副图。,能上网,原图,带包装的图片修正后：用白色背景加阴影。,能上网,Number of products数量 if
6、the product is sold as one set, artist should accept it 如果是成套卖的产品，可以接受。if there are more than 4 units (for products of same sort),even if thephoto quality is good, artist should reject 如果超过了4个产品（非成套产品），尽管图片质量很好，也是应该退图。P2 - P6 client should submit one product shown as main anda group shown as additio
7、nal image P2 - P6客户应该主图放一个产品，副图放产品的其他颜色的图片。,能上网建议,数量,图片里有多个产品的问题 (主副图),有些产品是一套的，如餐具，倒车雷达，修理工具等等，可以将 整套产品放在一张图片里 ， 基本要件是一定需要整套卖的。,有些产品是一套的，如同款电池，成套颜料，可以将整套产品 放在一张图片里。,图片里有多个产品的问题 (主副图),一堆的零碎产品,产品展示过小,产品展示过多，焦点不明确,什么情况下的图片不能上网,一堆的零碎产品,产品展示过多，适合放到副图,什么情况下的图片不能上网,为了更好展示客户产品特点，客户可以上载附图。附图的定义是：同一产品的不同角度和不
8、同颜色。,（在副图）,能上网的建议,（在副图）,3.Products in longitudinal sharp, such as pencil, tubesand sticks 长型产品，如铅笔，管子和砖块。- if there are more than 4 units (for products of same sort), and photo quality is good, artist should accept it。 如果超过4个产品，图片质量很好，可以接受（但不可过多 ）- P2 - P6 client should submit one product (shown in
9、main) anda group(shown in additional image) 最佳方案是主图放一个产品，其他放副图,能上网的建议,长型产品,如果长型产品超过4个，图片质量很好， 可以接受。(但不可过多),能上网,（在副图）,能上网的建议,（在副图）,P2-P6客户 最佳方案是主图放一个产品， 其他不同颜色或尺寸放副图。 单个产品外型简洁，可以提高点击率。,鞋子,同款鞋子，数量少于4个，可以接受。,能上网,不同款鞋子，不可以接受。,什么情况下的图片不能上网,4. Shoes鞋子if the shoes in the PP are of the same kind, even not i
10、n pair, but in good quality and less than 4, artist should accept it 同款鞋子，即使不是一双，数量少于4个，可以接受。Due to fashion trend, there are some design which has different look on the left and right, therefore, if client wants to show different color of same design, it has to be either all left or all right. 因近年流行
11、趋势、有越来越多设计是两脚不同颜色、如客户要放同款设计但不同颜色、必须是同一脚、如全部放左脚或全部右脚、避免混淆。Client should separate different kind of shoes in different images 不同款式的鞋子，不能放在同一个PP.,能上网的建议,透明产品,如果图片质量很好，背景比较统一，应该去底加阴影。,能上网,如果图片质量很好，如果能够修图，可以不用退图。,能上网,5. Products with transparent parts透明产品if photo quality is good, with simple and nice col
12、or background, artist should fix it, if not should reject it. 如果图片质量很好，背景比较统一，应该去底加阴影。if photo quality is good, but with complicated and hard to read background,artist could be try to fix it, if can not should be reject it. 如果背景很复杂，无法修除，应该退图。,能上网的建议,珠宝,原图,如果图片质量很好，背景比较统一，应该去底加阴影。,能上网,如果图片质量很好，珠宝是银白色
13、产品，背景统一，可以不去底。,能上网,如果图片质量很好，珠宝背景不统一，很难修图，可以退图。,什么情况下的图片不能上网,Jewelry products (mostly in silver or white color) 珠宝产品（大多为银白色产品）。if photo quality is good, with simple and nice color background, artist should fix it, if not should reject it. 如果图片质量很好，背景为浅色，应该去底加阴影。 如果珠宝是银白色产品，背景统一，可以不去底。if photo quality
14、 is good, but with complicated and hard to read background,artist could be try to fix it, if can not should be reject it. 如果图片质量很好，背景很杂，无法修复，可以退图。,能上网的建议,户外家具,原图,处理完的图片,如果图片质量很好，背景比较统一，应该去底加阴影。,能上网,原图,处理完的图片,如果图片质量很好，背景比较统一，环境中的配件要尽量修除。,能上网,原图,处理完的图片不太理想（最好没有柱子）,修图效果不理想，产品角度不理想，建议退图，重新拍摄背景要尽量简洁。,什么情
15、况下的图片不能上网,原图不完整,原图不完整的户外家具图片，是要退图。,原图不完整,什么情况下的图片不能上网,7. Outdoor furniture户外家具if photo quality is good, with simple and nice color background, artist should fix it, if not should reject it. 如果图片质量很好，背景比较简洁，可以接受。 如果背景可以修掉杂物，可以不用退图。if photo quality is good, but with complicated and hard to read backgr
16、ound,artist could be try to fix it, if can not should be reject it. 如果图片质量很好，背景很杂，无法修复，可以退图。,能上网的建议,标签,如果是简单的手写标签图片，应该修图后上网。,能上网,产品上有小标签的，应该是要去掉。,能上网,标签有设计感，作为产品卖点之一，是可以上网。,能上网,7. Product with a label/hanging tag标签if it is a simple while sticker with hand written information, artist should fix it。 如
17、果是简单的手写标签图片，应该修图。if cannot be done, should reject it- if it is a nicely designed hanging tag, which is sold together with the product and can be seen in the shop, artist should accept it 如果不可修图（底纹比较复杂），需要退图。 如果是很有设计感的标签，可以接受。,能上网的建议,无关物品,用手说明是触摸屏，是可以接受的。,能上网,原图,如果模特看上去很变形，还是去掉更合适。,处理完的图片,能上网,主图,副图,分
18、主图和副图，产品更明显。,能上网 (主图和副图),修掉过多的物品，产品更明显。,图片质量很好，无关物品不多， 可以上网。,修改好的图片,原图,修改好的图片,能上网,产品是放线圈的架子，如果不放线圈 无法知道产品的用途，不可退图。,焦点不清晰，产品不直观，所以应该退图。,什么情况下的图片不能上网,8. Additional Item无关物品if it is a item, artist should accept it. 如果是产品的重要说明对象，可以接受。If it is not clearly to see what sell, artist should reject it. 如果焦点不明
19、确，应该退图。,能上网的建议,产品不完整,如果只是很小的局部， 通过修图后，能上网,能上网,这些图片不完整，所以是应该退图。,什么情况下的图片不能上网,9. Partial of the product 产品不完整。if it is can be fixed, artist should accept it. 如果展示只是少了一小部分，且不是关键部分，可以修图，不可退。If it cant tell what sell, artist should reject it. 如果过于局部，可以退。,能上网的建议,名人 (肖像权),如果是客户约定的模特，如果广告模特等，可以上网。,能上网,不可使用名
20、人肖像作为产品图案。,主图 (美国总统：奥巴马Obama）,主图 (教皇：保罗二世）,什么情况下的图片不能上网（退图必须注明人名）,不可使用名人肖像作为产品图案。,主图 (歌星：麦当娜 Madonna）,主图 (李小龙 Bruce Lee）,什么情况下的图片不能上网（退图必须注明人名）,10. Famous People名人if it is a recognized person, artist should reject it. 如果是知名人士，可以退图，但必须注明人名，方可以退图。 （包括明星，政治人物等公众人物）If it is cant tell who is the person,
21、artist should accept it. 如果是客户约定的模特，如果广告模特等，可以上网。,能上网的建议,水印,客户logo或公司的水印，不能修，是要退图。,竞争公司的水印， 需要退图。,客户logo或公司的水印，如果可以修除，可以上网。,能上网的建议,用公司名字或logo做的水印效果斜放在图上是不可以,应该是用他们在Global Sources的网址横放在产品上字体用：Arial 15 point, 30%黑,能上网的建议,Watermark水印-客户的logo或公司的水印，如果可以修除，可以上网。 客户自己的logo或公司的水印，如果无法修除，不可上网。竞争公司的水印如Alibab
22、a，需要退图。如果客户需要加水印，必须告知理由，比如专利等原因。 需要特批，只能是加环球资源网址的水印。,能上网的建议,国旗和货币,有八种面额的硬币， 分别是1欧元、2欧元、1欧分、2欧分、5欧分、10欧分、20欧分和50欧分。这些硬币一面为统一的图案，形象是面值加上一幅欧洲地图，旁边由代表欧元区个成员国的颗小五角星相绕，另一面则由各国自定。欧元的16会员国是爱尔兰、奥地利、比利时、德国、法国、芬兰、荷兰、卢森堡、葡萄牙、西班牙、希腊、意大利、斯洛文尼亚、塞浦路斯、马耳他、斯洛伐克。,能上网,图片上出现国旗和货币，或产品上有可辨识的国旗图案，可以退图。 退图必须注明所属国家,什么情况下的图片不
23、能上网（退图必须注明所属国家）,英国国旗,欧元纸币（EURO),图片上出现国旗和货币，或产品上有可辨识的国旗图案，是不可上网的。,主图 (瑞典国旗）,副图,什么情况下的图片不能上网（退图必须注明所属国家）,图片上出现国旗和货币，或产品上有可辨识的国旗图案，是不可以上网的。,主图 (巴西国旗，虽然不完全像，但以国旗为推广目的）,主图 (法国，德国，土尔其）,什么情况下的图片不能上网（退图必须注明所属国家）,12. National flag & Currencies 国旗和货币,PPs featuring national flags, or products which have a reco
24、gnizable national flag motif or pattern, need to be cleaned up as per our policy of not allowing national flags to be posted on GSOL.图片上出现国旗和货币，或产品上有可辨识的图案，可以退图，但必须注明所属国家。 如已经上网，必须替换图片和去除所有相关说明的文字。 只是模仿国旗的颜色，并不是国旗的图案，所以是可以接受的。 关于货币：欧元的硬币,图片中可使用，不可退图。,能上网的建议,侵权产品,什么情况下的图片不能上网,产品冒用LOGO，或产品专利设计，是不可以上网的
25、。,产品冒用LOGO，或产品专利设计，是不可以上网的。,什么情况下的图片不能上网,13. Fake products 侵权产品,PPs featuring national flags, or products which have a recognizable national flag motif or pattern, need to be cleaned up as per our policy of not allowing national flags to be posted on GSOL.图片上冒用LOGO，或产品专利设计，是不可以上网的。The cleanup must i
26、nclude replacing the image and removing all references to any specific national flag in the copy.如已经上网，必须替换图片和去除所有相关说明的文字。,能上网的建议,成人产品,87,能上网,14. Adultproducts 成人产品,Rule 1: We will not feature any image of a product that is clearly recognizable as imitating male or female genitals, breasts, any othe
27、r body part or combination of body partsand for which the obvious intended purpose is sexual arousal/enhancement/gratification.具有或模仿性器官的图片,以性为推广目的，不可上网。Rule 2: We will not feature any image that shows live models if they are irrelevantly nude, wearing/demonstrating sex products or posed in overtly s
28、exually suggestive positions. Whether or not nudity is relevant depends on the product: a model shown wearing a revealing bikini is relevant to model the garment, but if a model is topless while wearing a ring, that is irrelevant and unnecessary. Sexually suggestive poses are poses showing models in
29、 actual or simulated acts of sexual intercourse or masturbation. 有真实模特露点的图片，性姿势的图片， 以性为推广目的， 不可上网。情趣内衣产品：露点部位可以用马赛克处理，可以不用退图。,能上网的建议,手机产品,14. Mobileproducts 手机产品,伪造，水货和翻新产品广告制作指南 -移动电话（也适用于所有伪造，水货和翻新产品）,能上网的建议,对于手机产品，网站和杂志广告均不可出现含有品牌机型的图片。因为通过图片上的公司名和商标可以轻易辨认该图片是否属于品牌机型。即使图片上的手机不含有公司名和商标，但产品外观却具有品牌机
30、型的显着特征（如摩托罗拉 RAZR，苹果iPhone等），也不可以使用该图片。举例1：带有品牌商标的图片不可以使用。如：,准则,举例2：产品图片中虽无商标，但产品本身具有品牌产品的显着外形特征，此类图片严禁使用，如,准则,2：各类文字说明，包括网站及杂志稿均不可暗示或直接表明客户可生产某品牌手机。 此类文字说明可通过包含在产品介绍中的品牌公司名、产品型号和（或）产品名称进行识别。,以下文字严禁使用，例如：产品介绍中的简短描述：Apples iPhone-style mobile phone产品介绍中的简短描述：Sony Ericssons quad-band GSM phone产品介绍中的产品
31、规格：Features thin RAZR clamshell design,基本规则,仅以下三种情况允许使用品牌手机图片及文字介绍 /品牌手机图片或文字介绍,1.客户已取得诺基亚、摩托罗拉等原始厂商的授权。客户需提供授权生产文件证明，同时，可将此类情况作为独特卖点纳入产品文字介绍中。 2.客户为 水货经销商，直接购入正品且不对产品进行任何加工，再直接售出。允许此类情况的直接前提：产品为原始厂商生产且客户不做任何额外加工改装。3.翻新手机。客户买入正品二手手机并对相应的部件进行改装后售出。 这种特例的必要条件为：产品均为二手行货且客户对该手机进行一定的改装加工。,处理第二、第三种特例，必须采取
32、以下措施：将以下免责声明添加至产品介绍的规格说明中或杂志稿底部免责声明：Please note that we are not the original manufacturer or a licensed distributor of this product（请注意：我们不是该产品的原始制造商和有授权的经销商）.-须在产品介绍及杂志稿中明确申明：所示产品为正品水货 (如：Nokia 3600)或该产品为正品翻新机 (如：Refurbished Nokia 3600)。正文中不允许通过暗示或直接声明的方式来表明客户为该品牌机的原始制造商。 -图片版权须归客户所有，即客户仅允许使用自己所拍摄的
33、图片（如：不可剽窃原始厂商网站中 的产品图片。）-法律上我们仍然保留调查供应商是否侵权的权利，因此在线产品可能被拉下网或对杂志内容做 出相应的修改。,须知,CSC:1.确认哪些客户是提供水货产品和翻新产品,并且向他们介绍此准则2.明白无误地向客户解释此准则,并获取他们的理解和支持3.确认哪些图片和文字是违反我们的准则 :（1）联系所涉及的客户:解释我们坚持这些准则的原因，并且提供可行的解决方案（更换图片,重新编辑文案，或是从网上拉下所涉及产品，修改杂志广告等）（2）执行这些解决方案,如何操作,CSC:请客户提出三点不同处、务必把文件存盘避免日后纠纷请向AD提出申请,如何处理看似有名大厂牌的产品
34、,可接受的图片样本,此准则旨在通过避免刊登仿冒产品和让买家轻易区分水货产品和翻新产品,赢得买家信赖,并且充分保护客户和环球资源免受来自原产商的法律纠纷。任何生产和经销仿冒品包括手机的行为都是与法律相抵触的。我们希望客户能够接受这一合理解释,并且继续保持与我们的合作。此水货和翻新产品广告制作准则主要针对涉及原产商品牌机型的图片和文字。这意味着，我们需要仔细地检查网站上和杂志上的内容,避免任何图片包含原产商的公司名、司标以及可辨认的显着外形设计,同时避免任何文字包含原产商的公司名和产品型号。这些图片和文字的版权属于原产商,并且受知识产权法保护。,CSO/AE 需向客户解释的基本信息,图片里有多个产
35、品的问题,图片里有多个产品的问题 (主副图),我们只允许一张图片最多放个产品，但是有些产品是一套的，如餐具，倒车雷达，修理工具等等，可以将整套产品放在一张图片里。,为了更好展示客户产品特点，客户可以上载附图。附图的定义是：同一产品的不同角度和不同颜色。,（在副图）,（在副图）,图片里有多个产品的问题 (主副图),附图的定义是：产品的说明图或产品的包装。,（在副图）,（在副图）,图片里有多个产品的问题 (主副图),附图的定义是：产品功能示意图。,（在副图）,图片里有多个产品的问题 (主副图),错误的做法,错误的做法,正确的做法,正确的做法,如客户是没有副图功能，可以怎样做。尽量利用空间去把包装合
36、或示意图按比例跟主产品一起放大。,图片里有多个产品的问题 (主副图),什么产品不可以用白色背景,什么产品不可以用白色背景,蕾斯花边（白色）,毛绒物料,珠宝饰物,背景要统一颜色,细小及线状物料,透明发光的产品,背景要统一颜色,什么产品不可以用白色背景,什么产品不可以用白色背景,客户强烈要求保留背景-LED Display sign, 这些简单的原背景是可以接受保留,什么产品不可以用白色背景,客户强烈要求保留背景-LED Display sign, 不可以接受,什么产品不可以用白色背景,客户强烈要求保留背景-LED Display sign, 不可以接受,保持图片的背景和视觉一致,保持图片的背景和
37、视觉一致,图片底色太杂乱,图片底色应该要统一白色调,除了那些认可免除退地的产品例外， 所有图片都要用白色背景为主色调，如客户坚持要保留原背景或加其它的背景色，都要经过Kate的审批。,图片底色太杂乱,图片底色应尽量统一色调,如客户要求图片加背景色，应尽量统一和用简单的色调，背景不要太复杂和太多色彩。,保持图片的背景和视觉一致,图片质素问题 (不合格图片的实例),图片质素问题,产品包装和功能示意图,一堆的零碎产品,图片质素问题,产品图解说明,不同角度的产品示意图,图片质素问题,没有退掉标签,太多产品示意图,没有明确的产品,图片质素问题,产品不明显,图片质素问题,产品不明显,图两边露白，图底没有填满空间,产品角度不对,图片质素问题,产品出现国旗,产品不原整,产品太小没有填满空,图片质素问题,图片出现别的网址,明星肖像和别的品牌 logo（需要在文字里加disclaimers）,产品连包装胶代，反光严重,图片质素问题,产品蒙糊及精度不够,产品太多和倒影跟产品连在一起,侵权产品,图片质素问题,谢谢！,
